Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei dieser letzten Bestellung, wir hatten tatsächlich ein Problem mit dem Versand, das erste versandte Paket wurde vom Transporteur verloren, alles war für uns in Ordnung.
Bevor wir Ihre Rückmeldung hatten, um uns zu informieren, dass Sie nichts erhalten hatten, haben wir dann einen dringenden Versand erneut vorgenommen. Dass Sie uns als „unzufrieden“ anrufen, hat nichts mit dem Empfang kurz danach zu tun, wenn Sie uns einfach informiert hätten, ob unzufrieden oder nicht, hätten wir in jedem Fall reagiert =) .
Es ist auch nicht nötig, eine Verallgemeinerung von Ausnahmen zu machen, die Verzögerungen sind selten, abgesehen von diesem, der ein Lieferproblem mit dem Transporteur betrifft. Wir hatten nur eine Verzögerung für ein Lagerbestellspiel während des Verkaufs im letzten Juni vermerkt.
Wenn der Code nicht funktioniert, kümmern wir uns manuell darum, die Rückerstattung von 10% Ihrer Bestellung wurde übrigens heute vorgenommen.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF