Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Alles gut, bis auf einen kleinen Eindruck (man sieht das Holz auf 1 cm) im Brett

Ich hätte gerne gewusst, dass die Boards ohne Grip verkauft werden. Ich hätte bestellt.

Ich habe mehrmals auf der Website bestellt und bin zufrieden. Die Navigation ist flüssig, obwohl ich die frühere Konfiguration bevorzugte. Die Lieferung ist schnell. Ein kleiner Nachteil diesmal war, dass ein Artikel in meiner Bestellung fehlte, aber der Kundenservice war sehr schnell reaktionsfähig und konnte dieses kleine Problem beheben, und am nächsten Tag erhielt ich den fehlenden Artikel! Bestellte Artikel: mehrere Invaders Seba 80 mm Räder in verschiedenen Farben, sie haben eine ziemlich gute Haftung und halten lange. Eine sichere Wahl für Freerider und Rider ;-) für gute Sessions im urbanen Modus. Ich hatte eine Vorliebe für die Hyper-Concrete G Räder, aber die Website bietet sie anscheinend nicht mehr an, für mich hatten sie ein wenig mehr Haftung! Ich empfehle diese Website wegen ihrer Seriosität.

Gute Empfang der Produkte. Allerdings ist es unmöglich, einen Abholpunkt über GLS auszuwählen, obwohl es einen direkt neben meinem Haus gibt. Ich wähle also die Lieferung nach Hause (kostenpflichtig), die zwischen diesem und jenem Datum ankommen soll. Lieferung einen Tag früher, da ich nicht zu Hause war, wurde das Paket am gewünschten Abholpunkt hinterlegt, ohne Lieferkosten zu verursachen. Ich möchte betonen, dass die Auswahl des Abholpunkts keinen PR im Zentrum von Bordeaux anzeigte, nur einige in der CUB (also ziemlich weit weg). Man ist also gezwungen, die kostenpflichtige Lieferung nach Hause zu wählen, obwohl man das Paket direkt neben seinem Zuhause abholen könnte.

Lieferung etwas lang, 10 Tage für Lagerware

Artikel entspricht, Fristen eingehalten

Nichts zu melden.

Schwierigkeiten bei der Validierung einer Bestellung

Lieferzeit zu lang, ursprünglich innerhalb von 3 Tagen geplant und nach 8 Tagen erhalten.

Super

Schnell und effizient

Alles gut

einfache Website zu benutzen, Produkt kam in einem sehr gut geschützten Paket an, jedoch Lieferung über 48 Stunden.

Board gut verpackt schnell erhalten

Überraschende Lagerverwaltung. Und überraschender Kundenservice. Nachricht auf dem Anrufbeantworter ziemlich trocken und keine Entschuldigung für den Fehler.

Ich habe am Sonntag bestellt und habe erst am Donnerstag Informationen zur Lieferung erhalten. Ich habe versucht, Sie mindestens 10 Mal telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Ich habe Ihnen dann eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Am Donnerstag habe ich jedoch die Informationen vom Transporteur erhalten und mein Paket am Freitag erhalten. Wenn ich wieder Bedarf habe, werde ich auf Ihrer Seite bestellen, aber große Mängel in der Kommunikation.

Die Aktionen sind cool

Nicht viel Auswahl

Lieferung etwas langsam, aber das Personal hat nach Lösungen gesucht, nachdem es einen Lagerausverkauf gab

Gut bei Aktionen

-

Gut verpackt

Ich habe am Sonntag mit der Chronopost-Option (13 Uhr am nächsten Tag) bestellt, aber ich habe meine Bestellung erst am Mittwochmittag erhalten. Ich weiß, dass es ein Werktag ist, aber ich hätte sie am Dienstag vor 13 Uhr erhalten müssen, da ich für diesen Service bezahlt habe.

sehr schnell bei der Bestellung, gute Auswahl für alle Arten von Artikeln.

Bei dieser Bestellung ist die blaue Santa Cruz Kappe in Juniorgröße! Ich bekomme meinen Kopf nicht hinein... schade, schönes Produkt

Fehler bei der Bestellung, aber der Kundenservice war sehr verständnisvoll.

Gut

Schneller Versand, Artikel entspricht

Versand ohne Probleme

Hallo, die Lieferung ist schnell wie angegeben, aber der Lieferant ist nicht derselbe, da er angekommen ist und nur einmal geklingelt hat, mein Cousin hat geschlafen und da er nur einmal geklingelt hat, war er sich nicht sicher, also ist er nicht rausgekommen, dann ist er direkt wieder gegangen und hat eine E-Mail hinterlassen statt einer SMS. Da wir keine Benachrichtigung erhalten, ist er nach Vannes zurückgefahren, das ist immerhin 1 Stunde von meinem Zuhause entfernt. Also übertreibt der Lieferant ein wenig.

Die Lieferzeiten, die Produkte und die Verpackung waren sehr gut, jedoch habe ich eine Anfrage an den Kundenservice gesendet, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe (in zwei Wochen).

Gut

Eine sehr gute Seite mit Auswahl.

gut informierte Seite

Die Lieferfristen wurden eingehalten, aber es wurde keine Nachricht gesendet, um zu informieren, dass das Paket verfügbar war. Ich musste im Geschäft anrufen, um Informationen zur Lieferung zu erhalten.

Schnelle und effiziente Lieferung.
Einfache Navigation auf der Website.
Mangel an Präzision zum Produkt (z.B.: wasserabweisender Stoff auf der Rückseite zum Sitzen)

Schade, dass der Laden nachmittags nicht öffnet, das ist abschreckend.

Website und Produkte von guter Qualität, die Sendungsverfolgung sollte verbessert werden, es ist schwer zu verstehen, ob das Paket in der Lieferung oder Vorbereitung ist, die Informationen dazu sind zu ungenau.

Sehr gute Website. Laden, in dem ich vor 20 Jahren mein erstes Board gekauft habe, als ich ein Teenager war. Wenn er immer noch da ist, ist das ein gutes Zeichen.
1 Stern weniger, weil der DPD-Abholpunkt nicht viel Mühe gemacht hat, mein Paket zu suchen, das doch gut bei ihm war. Also 2 Fahrten für ein Paket. Ansonsten war der Kundenservice (Romain) seriös sowohl bei der Lieferung als auch bei dem Problem mit DPD.

Gute Seite, mit Tutorials, gute Qualität der Materialien und Auswahl in jeder Produktkategorie, guter spezialisierter Laden für Gleitsportarten, insbesondere Surfen, was in der Pariser Region immer seltener wird.
Mit freundlichen Grüßen.