Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Super Auswahl, super Preis, super reaktiv, sehr guter Online-Shop!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Alles ist gut gelaufen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Sehr zufrieden,
Sorgfältiger und schneller Versand,
Alles, was ich mag!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Innerhalb der Fristen angekommen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Das Sortiersystem ist nicht sehr intuitiv, aber der Rest ist perfekt: Zahlung, Sendungsverfolgung, Zugang zum Kundenkonto, Rückgabeservice, Rückerstattung. Ich war in meinen jungen Jahren Kunde im Shop ;) (in Ivry, wenn ich mich recht erinnere), wir sind immer noch auf dem gleichen Serviceniveau ;) Weit über dem Vieux Campeur!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Sehr gut, schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Bestellung fristgerecht geliefert. Sehr professionell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Entspricht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
PERFEKT
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Lieferung an einen nicht angeforderten Abholpunkt, hinzu kommt, dass 1 Artikel im Paket fehlte (das Paket hatte im Inneren keine Polsterung, um die Bestellung zu schützen). Artikel wurde später in einem zweiten Paket versendet, diesmal an den richtigen Abholpunkt. Insgesamt eine mühsame Erfahrung, schade, dass man nicht mehr im Geschäft bei Hawaii Surf Paris 14 liefern lassen kann...
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Lieferungserfahrung schwierig war. Es ist verständlich, dass die Lieferung an einen nicht angeforderten Abholpunkt und das Fehlen eines Artikels im ursprünglichen Paket frustrierend sind. Wir werden dies dem Transporteur melden. Wir werden sicherstellen, dass Ihre nächsten Einkaufserlebnisse positiver sind. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, den Kundenservice per E-Mail, Chat oder Telefon zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Benjamin, HawaiiSurf
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Schnelle Lieferung, Verpackung und Produkt von guter Qualität
Nichts zu beanstanden, schnelle Lieferung, Bestellung sehr gut verpackt. Ich empfehle es
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Ich liebe es, schneller Versand nach Deutschland
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Alles ist perfekt, der einzige negative Punkt ist, dass das Board an einem Ende zerkratzt war, als ob es gegen etwas gestoßen oder geschoben worden wäre, das Holz ist abgenutzt... aber nichts, was die Nutzung beeinträchtigt, auf jeden Fall wird es weiterhin beim Gebrauch zerkratzt... Ich denke, es handelt sich um einen Unfall oder eine Nachlässigkeit des Transporteurs. Abgesehen davon ist alles gut, danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Einfach die beste Online-Seite für Surfprodukte. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Produkt entspricht der Bestellung, innerhalb sehr kurzer Fristen geliefert. Sehr zufriedenstellende Kundenerfahrung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Sehr seriös. Sehr schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Flüssige Navigation, schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Sehr gut. Super schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Zufrieden mit meinem Kauf auf der Website Hawaiisurf, eine schnelle und sorgfältige Lieferung, danke!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Super Seite und pünktlich geliefert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Vollständig zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Produkt entspricht der Bestellung und wurde in Rekordzeit versendet
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Perfekt! Ultra schnelle Lieferung!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Schnelle Sendung und Empfang, danke!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Perfekt, Reaktivität, sehr freundliche und kompetente Person am Telefon.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Schnell geliefert und völlig konform mit dem, was ich erwartet habe
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Schnell und sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Immer top. Die besten Angebote und die besten Lieferzeiten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Sehr sehr gut
Reaktiv und sehr nett
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Skischuhe zu einem sehr günstigen Preis, Marke, die der Beschreibung entspricht, ich denke jedoch, dass es einen Weg finden sollte, das Produkt mit weniger Verpackungen zu verpacken, da es nicht sehr ökologisch ist, aber die Lieferung war sehr schnell während der Feiertage!
Ich empfehle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Sehr gut, 1 Artikel fehlte, sie haben mich angerufen und wir haben eine Lösung gefunden. Danke!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Sehr schnelle und sorgfältige Sendung.
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