Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2021
Sehr guter Service und sehr professionell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2021
Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Der Kundenservice ist reaktionsschnell und entgegenkommend. Ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
super
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Alles ist perfekt angekommen, danke für diese tollen Roller!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Sympathisch, professionell, Auswahl (Skate)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Sehr gut am Telefon von Julien beraten. Team ist top.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Team, das für Ratschläge zur Verfügung steht. Top.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Die Seite ist gut gestaltet, einfach zu bedienen, auch auf dem Handy, ich bin mit meinem Kauf zufrieden!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Ausgezeichnete telefonische Betreuung, ebenso im Pariser Geschäft.
T
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Effizienz beim Bestellen. Ich warte jetzt auf die Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Meine Bestellung wurde einfach aufgegeben
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Sehr gut! Schnelle Lieferung, Produkt in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Intuitive und angenehme Seite!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Super einfache Website zu benutzen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Brett beschädigt bei der Lieferung und ein mühsamer Weg, um eine Rückerstattung zu erhalten. Es liegt immer an Ihnen, die Schritte zu unternehmen = 1 Monat.
Brett nicht im Karton geschützt, keine Nachverfolgung für die Lieferung des Brettes möglich, Liefergesellschaft: informiert nicht, wenn sie vorbeikommt und hinterlässt keine Nachricht.
Fazit: ZU VERMEIDEN und in einem Surfshop kaufen:
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es tut uns leid, dass Ihr Brett beschädigt angekommen ist, die Bretter werden über einen spezialisierten Transportdienstleister versendet, weshalb die Nachverfolgung in Ihrem Bereich nicht verfügbar ist, jedoch können wir Ihnen mit einer einfachen E-Mail oder einem Anruf den Status des Transports mitteilen.
Was die Rückerstattung betrifft, haben Sie uns am 12. April kontaktiert, die Rückerstattungsanfrage wurde am 12. April um 16:50 Uhr gestellt. Die Rückerstattung auf Bankseite dauert maximal 5 Werktage, um wirksam zu werden.
Es tut uns leid, dass Sie dies als einen mühsamen Weg empfinden und wir werden unser Bestes tun, um uns in Zukunft zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Ich warte darauf, meine Bestellung zu erhalten, aber im Moment gibt es nichts zu sagen
Kundenservice am Telefon perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Ich habe ein Paar Riedell-Roller bestellt, die am angekündigten Datum angekommen sind. Das Paket enthielt einen "Krabben"-Schlüssel, mit dem alle Teile demontiert werden können.
Makellos.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Einfach und effizient
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Korrekt, angemessene Preise trotz der geringen Auswahl an Größen, hervorragende Lieferzeiten, und Julien ist sehr nett, ebenso wie die Verkäufer im Pariser Geschäft.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2021
Tip top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
5 Tage nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist... Sehr enttäuscht!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es kommt leider vor, dass ein Fehler in unseren Beständen auftritt und das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. Diese Fälle sind sehr selten und wir versuchen immer, eine Lösung bei unseren Lieferanten zu finden, um unsere Kunden nicht zu enttäuschen, weshalb die Frist, um Sie zu informieren. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] senden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Das Team von HawaiiSurf wünscht Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2021
Nach Lieferproblemen hat Julien mein Paket umgeleitet, das in 5 Tagen angekommen ist, danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2021
Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Schnelle Lieferung in 48 Stunden und entspricht meiner Bestellung. Und super Produkt obendrein
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Produkt entspricht der Beschreibung, pünktlich geliefert. Perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Schneller Versand, super Preise für die Flying Wheels Boards, guter Grip in der richtigen Größe kostenlos, sehr zufrieden mit dieser ersten Bestellung bei Ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Ausgezeichneter Service, das ist nicht meine erste Bestellung bei ihnen, sie waren immer zuverlässig. Ich empfehle ohne Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Danke! Bis zum nächsten Mal!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2021
Die Seite ist funktional und praktisch! Alles ist perfekt angegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Top-Shop
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2021
Ich wurde vor dem voraussichtlichen Lieferdatum geliefert. Da ich ein Modell bestellt habe, das ich nicht ausprobieren konnte, habe ich mich auf die Ratschläge des Verkäufers verlassen. Alles ist perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Effektiv!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Sehr gute Seite mit Auswahl, nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Bestellungen wurden schnell (1 bis 4 Tage vor den angekündigten Fristen) und sorgfältig versendet. Sorgfältige Verpackung, Sendungsverfolgung verfügbar. Nichts zu beanstanden, die Seite ist top! Ich empfehle!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Team immer top. Mini Longboard perfekt. Super Kauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Sehr gute Website, flüssige Navigation und intuitive Filter.
Bodyboard 5 Tage nach Bestellung wie vereinbart erhalten.
Einziger Nachteil, das Board hat 2 leichte Dellen auf der Oberseite des Decks, wahrscheinlich durch den Transport. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir ein Rabatt von 10% angeboten, da es sich nur um einen ästhetischen Mangel handelt. Ich akzeptiere, da ich damit die Leash für das Board bezahlen kann.
Freundlicher und reaktionsschneller Kundenservice.
MIKA
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Ich habe 3 Bestellungen aufgegeben und bin sehr zufrieden! Wirklich top in jeder Hinsicht, sowohl bei den Produkten als auch beim Kundenservice. Ich empfehle HawaiiSurf sehr! Bis bald!
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