Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Sehr seriös, Paket am selben Tag versendet. Entspricht meinen Erwartungen. Grip von der Marke Jessup geschenkt, das Beste.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Deck gefällt :) Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag! Tom von Hawaiisurf
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nach einem Kauf von 11/07/2022
Wir haben im Click and Collect in einem Hawaiisurf-Geschäft in Saint Jean de Luz bestellt. Die Post informiert uns, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da sie die Adresse nicht gefunden haben, obwohl wir nie einen Colissimo angefordert haben. Wir mussten um eine erneute Lieferung bitten, wussten aber nicht, was die Postleitzahl war... Eine Odyssee ohne Namen, nachdem ich 35 Minuten gebraucht habe, um telefonisch bei der Post durchzukommen, um schließlich an einem Abholpunkt 20 Meter vom Geschäft entfernt geliefert zu werden.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Zunächst einmal danke ich Ihnen für Ihre Bestellung und möchte mich für das aufgetretene Lieferproblem entschuldigen. Colissimo ist der Transportdienstleister, der verwendet wird, wenn Sie die kostenlose Lieferung im Click & Collect auswählen, um das gewählte Geschäft zu beliefern. Bei Ihrer nächsten Bestellung zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, unser Team wird sich freuen, Ihnen zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Tom von Hawaiisurf
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nach einem Kauf von 08/07/2022
Perfekt von A bis Z
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Einen schönen Tag noch. Cécilia von Hawaiisurf
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nach einem Kauf von 08/07/2022
Top-Service!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
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nach einem Kauf von 12/07/2022
Sehr freundlicher Empfang und gute Informationen, ich empfehle! Außerdem sind die Preise für einige Produkte die gleichen wie auf der Herstellerseite. Danke an das Team in Paris 14!
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nach einem Kauf von 07/07/2022
Sehr guter Skate-Shop
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nach einem Kauf von 08/07/2022
Perfekt, nichts zu beanstanden
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nach einem Kauf von 05/07/2022
Perfekte Bestellung, perfekte Lieferung! Alles in Ordnung, ich empfehle und werde nicht zögern, auf dieser Seite wegen der großen Auswahl an Textilien und Gleitausrüstung zu bestellen!
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nach einem Kauf von 30/06/2022
Top Lieferung
Produkt fast top: einfache Montage, aber zusätzliche Befestigungen mit unterschiedlichen Durchmessern wären wünschenswert gewesen (die kleinen Ringe, die an den Rohren des Rahmens befestigt werden)
Getestet mit einem 8.2 Board in seiner Hülle, perfekt
danke H. Surf
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Sehr gute Seite, schnelle und effektive Bestellung, sehr gute Produkte
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nach einem Kauf von 02/07/2022
Super wie gewohnt
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nach einem Kauf von 01/07/2022
Perfekter Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2022
Instinktiver Service.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Schnelle Lieferung, Produkte von Top-Qualität.
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nach einem Kauf von 24/06/2022
Perfekt
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nach einem Kauf von 29/06/2022
Top, klar, schnell, perfekt
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nach einem Kauf von 27/06/2022
Sehr gut!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kommunikation sind top.
Ich empfehle.
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nach einem Kauf von 23/06/2022
Sehr schnell und entspricht meinen Einkäufen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Gute Produkte, schnelle Antworten auf Fragen, Lieferung ohne Probleme.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Sehr gute Ratschläge.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Genial, ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
schnell und seriös
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Bestellung am nächsten Tag erhalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2022
Perfekt, schnelle Lieferung, ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Große Auswahl, Beratung und Team sind top. Ich empfehle es den Liebhabern von Gleitsportarten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Danke noch einmal, immer ein top Service!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2022
Super zuverlässige Seite, gute Nachverfolgung und die Verkäufer im Geschäft in Paris sind super nett.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Perfekt, nichts zu beanstanden. Die Jungs haben akzeptiert, die richtige Größe zur Seite zu legen, während ich die Rücksendung aufgrund eines Bestellfehlers bearbeite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Vollständig meinen Erwartungen entsprechend und die Nachverfolgung des Pakets ebenfalls.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Sehr schneller Service! Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
Ausgezeichnet, ich empfehle!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Schnelle Lieferung und entspricht der Bestellung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
Schnelle Lieferung, Produkt top, ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
Absolut perfekt, Berater am Telefon, aus dem Geschäft in Paris, leidenschaftlich !!!!
Schnelle Lieferung, konform, ein Muss!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Sehr schnelle Lieferung, sehr wettbewerbsfähige Preise, perfekte Transaktion, ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Produkte entsprechen der Bestellung, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Perfekt
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2022
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir haben Ihre E-Mail bezüglich eines Lieferproblems erhalten. Wir haben Ihnen eine eidesstattliche Erklärung über die Nichtlieferung geschickt, die Sie ausfüllen müssen, damit wir das Reklamationsverfahren bei GLS einleiten können. Bis heute warten wir immer noch auf dieses ausgefüllte und von Ihnen unterschriebene Formular. Sobald wir es erhalten, werden wir das Verfahren einleiten. Das gesamte Hawaiisurf-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen der Beschreibung. Danke Hawaiisurf.com
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