Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2019
Sehr reaktionsschnell, schneller Versand, super nette Leute. Zweite Platine, die ich dieses Jahr von ihnen gekauft habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2019
Sehr gut, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Sehr schnelle Lieferung, Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
Sehr gute telefonische Betreuung,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2019
Schnell und entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Sehr gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2019
Sehr gute Seite, Produkte entsprechen, Preise und Kundenservice top. Ich empfehle es weiter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Super, alles recht schnell erhalten und die Produkte sind von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Nach mehreren Bestellungen, keine Probleme, also top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Die Bestellung entspricht
Sehr gute Lieferverwaltung
Ich empfehle es weiter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Die Bestellung entspricht meinen Erwartungen und ist gut verpackt. Super schnelle Lieferung mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Ich empfehle dieses Geschäft für Online-Einkäufe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2019
Am Mittwoch nachmittags bestellt, am Donnerstagmorgen geliefert. TOP.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Bestellung kam sehr schnell an und sehr guter Kundenservice!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2019
Perfekt. Produkt wurde fristgerecht geliefert. Und mit einer Verfolgung und Vorschlägen für die Zeiten. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Raz...immer effektiv. Produkt entspricht..schnelle Lieferung
Top!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2019
Ich habe meine Bestellung immer schnell erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2019
Zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Bestellung innerhalb der Fristen erhalten... wirklich zufrieden mit dieser Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Bestellung am Montagabend aufgegeben, Paket am Mittwochmorgen in einer schwarzen Verpackung erhalten, schnell und effizient.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Sehr seriös und der Austausch per SMS war sehr professionell. Ich empfehle ++++
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2019
Versand und Empfang sehr schnell, die auf der Seite gegebenen Ratschläge sind sehr hilfreich!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2019
Super schnell versendet!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Sehr schnelle Lieferung und qualitativ hochwertiges Produkt, das meinen Erwartungen entspricht. Ich empfehle. Chris
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Super, schnelle Lieferung und netter Kundenservice
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
alles entspricht meiner Bestellung, pünktlich geliefert, perfekte Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Ich habe eine sehr schöne Nike SB Shield Jacke bei Hawaiisurf.com gekauft. Da die angeforderte Größe schließlich ausverkauft war, rief mich der Laden um 16 Uhr an und auf ihren Rat hin nahm ich eine Größe M anstelle von L. Ich erhielt sie am nächsten Tag. Letztendlich war die Größe perfekt. Guter Kundenservice!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Perfekt. Kommunikation mit dem Kundenservice reaktiv.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
R AS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2019
Sehr gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Schnell erhalten. Super Produkt! Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
schnelle Lieferung. Kauf ohne Probleme. Super Kundenservice
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Sehr gute Seite, geführt von netten Leuten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Bestellung pünktlich erhalten. Top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Sehr schöne Schuhe!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Lieferung Ihrer Bestellung, es scheint ein Problem mit der Nachverfolgung Ihrer Bestellung gegeben zu haben, da wir ebenfalls keinen Zugriff auf die Verfolgung Ihrer Bestellung hatten, ich habe keine direkte Antwort von DPD erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
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Antwort von HawaiiSurf
Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden. Allerdings scheinen die angebotenen Skateboards nicht richtig gelagert zu sein, da das, das ich gekauft habe, ziemlich viele sichtbare Kratzer aufwies, sogar schwarze Markerflecken, die dazu gedacht waren, die Mängel zu kaschieren, was an der Grenze zur Unredlichkeit ist. Das muss verbessert werden!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
Ein Rat: Wechseln Sie den Beruf, Ironie, wenn man im Unrecht ist und Geschäfte macht, ist unangebracht. Sie sind unehrlich, es ist nicht angegeben, dass Sie am Montag geschlossen sind, wenn man bestellt. Wenn ich 10 € für Chronopost bezahle, ist es, um geliefert zu werden, es interessiert nicht, wann das Paket versendet wird, man bezahlt keine Versandkosten, um zu wissen, wann das Paket Ihr Haus verlässt, sondern um zu wissen, wann es ankommt. Offensichtlich ist Geographie nicht Ihre Stärke, dieses Dorf liegt in den Bergen, also perfekt an Schnee gewöhnt. Übrigens hat uns die Post ein Paket geliefert, während Chronopost es nicht konnte. Sie haben Ihre Verpflichtungen nicht eingehalten und sind nicht einmal in der Lage, das zuzugeben. Kein Problem, die Konkurrenz im Internet ist groß, ich werde woanders schauen.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Abend,
Es ist klar angegeben, dass Bestellungen von Samstagabend bis Montagabend am Dienstag (aufgrund unserer Schließung) berücksichtigt werden.
"Bestellungen von Samstag bis Montagabend werden am folgenden Dienstag für den Versand berücksichtigt." (so angegeben, schwarz auf weiß, bei der Auswahl Ihrer Lieferung)
Wir haben diese Informationen absichtlich zum Zeitpunkt der Auswahl der Versandkosten angegeben, bevor die Bestellung bestätigt wurde, um solche "Missverständnisse" zu vermeiden.
Wenn Geographie nicht meine Stärke ist, scheint es, dass es Ihnen ebenso geht, es sei denn, Sie bemerken einen grundlegenden Unterschied zwischen "Dorf liegt in den Bergen" (Ihre Worte) und "Bergdorf in den Alpen" (meine Worte). (Ihre folgende Angabe über die Gewohnheit an Schnee hat keinen geografischen Gehalt)
Es ist wahr, dass die Präfekturverbote oft "Lkw-Verkehr verboten, ES SEI DENN, SIE SIND AN DEN SCHNEE GEWÖHNT" erwähnen.
Ihre Vergleich zu La Poste (Colissimo) ist völlig unangebracht.
Colissimo bietet nicht einmal Lieferungen innerhalb von 24 Stunden (oder weniger) an. Das Paket, das Sie erhalten haben, ist wahrscheinlich am Ende der vorhergehenden Woche versendet worden und konnte vom Abgangszentrum zum Lieferzentrum Ihres Sektors transportiert werden. Und es wird geliefert, weil die für die Lieferung zuständigen Fahrzeuge KEINE LKWs SIND.
Das Chronopost-Paket wurde am Dienstag (wie vorgesehen) versendet, aber der Transport (nachts) zwischen dem Abgangszentrum und dem Zentrum, das sich um Ihre Lieferung kümmert (nachdem es die Pakete am Morgen erhalten hat), war VERBOTEN.
Deshalb konnten Sie Ihr Colissimo erhalten und nicht das Chronopost (die beiden Unternehmen gehören zur gleichen Gruppe, Chronopost ist genau die Expressabteilung von Colissimo, alle Kritiken oder Lob für das eine oder andere sind schwer zu trennen).
Ein Rat, bevor Sie anderen raten, den Beruf zu wechseln, informieren Sie sich ein Minimum, bevor Sie mit Vergleichen argumentieren, die absurd sind, und übertreiben Sie, indem Sie die meisten der FAKTEN, die in unserer Antwort auf Ihre erste Bewertung präsentiert wurden, weglassen, die also merkwürdigerweise in der gleichen Linie bleiben.
Wenn Sie also nicht in der Lage sind, Fakten zu assimilieren, mit einem Minimum an Abstand, um zu verstehen, warum Ihre Bestellung nicht wie vorgesehen am Mittwoch ankommen konnte.
Und trotzdem machen Sie uns hauptsächlich dafür verantwortlich, dass Sie nicht 10 Sekunden damit verbracht haben, die aufgrund unserer Schließung geltenden Einschränkungen für Chronopost-Lieferungen zu lesen, zweitens für die Unwetter und die daraus resultierenden Verbote, kann ich Ihnen nichts mehr sagen und lade Sie ein, unempfänglich für jegliches Verständnis und gesunden Menschenverstand zu bleiben.
Wir sind nicht im Unrecht, und noch weniger unehrlich, im Gegenteil, wir können nicht transparenter sein.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Schnelligkeit, Effizienz, Konformität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Perfekt und reaktiv. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Sehr schnell
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