Der Service von Gérard Bertrand wird als hervorragend beschrieben, mit schnellem und effizientem Kundenservice, der bei Anfragen zügig reagiert. Die Lieferung erfolgt in der Regel pünktlich, oft sogar vor dem geplanten Datum, und die Verpackung ist stabil und sorgfältig, wodurch die Produkte gut geschützt ankommen. Viele Kunden heben die Qualität der Weine hervor und berichten von positiven Rückmeldungen von Gästen, die diese geschätzt haben.
Die Lieferung des wertvollen Pakets war für den Jahrestag vorgesehen, wurde aber mit einer Verspätung von drei Tagen angekündigt und in einem Fern-Relais-Punkt versichert, während die Hinterlegung am Wohnort erfolgte... Nichts Ernstes trotz allem... aber die Verwaltung ist verbesserungswürdig....
Es ist egal, wie betrunken man ist, solange man die Flaschen hat... Immer mit freundlichen Grüßen. P.F.
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J
Jean pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Ich bin sehr zufrieden: Sobald ich die Bestellung per E-Mail erhalten habe: effizient, schnell, konform => Nickel!
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Jean-michel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
ich habe Geschenkgutscheine über meine Einkäufe, die ich nicht einlösen kann
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Y
Yves A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Das ist nicht schlimm!
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Y
yann L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
Endlich eine Adresse, an der man gute, gut ausgebaute Weine aus dem Languedoc in einem ansonsten weit verstreuten Weinbaugebiet kaufen kann. Aber Vorsicht vor dem Bordeaux-Syndrom! Behalten Sie Ihre Weine auf einem gerechtfertigten und erschwinglichen Preisniveau und erfreuen Sie uns weiterhin!
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C
Chantal O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
mittel
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F
Françoise B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Gut lesbar und detailliert
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E
Exauce P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2023
Zufrieden mit meiner Bestellung
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I
Isabelle G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Ich habe die Box erhalten, aber nicht das Rezeptpaket Mediterrane Mahlzeit? Mit freundlichen Grüßen Isabelle
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G
Guy J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
ras bis heute
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C
Caroline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Es fehlt das angebotene Kochbuch
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J
Jean Pierre F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2023
Die Seite ist nett, aber ein Problem bei der Bezahlung, wenn man ein anderes Produkt im Warenkorb sehen möchte, wird es einkassiert, ohne dass ich dieses zweite Produkt bestätige.
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P
Paul B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Hätte nicht erwartet, dass 75 Pfund Einfuhrzoll anfallen. Aber der Wein ist gut.
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M
Michel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Effektive Seite!
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H
Henri R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2023
Benutzerfreundliche Seite
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P
Philippe M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Es gibt leider eine "Banane", weil die Versandkosten geschenkt werden, aber die Flaschen tatsächlich teurer sind, als wenn man sie auf dem Weingut kauft.
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D
Dominique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Lieferservice von Chronopost. Ich war zu Hause und habe auf meine Bestellung gewartet. Der Zusteller hat nicht an der Tür geklingelt und mein Paket in einem Relais abgegeben.
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J
Jean Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2022
korrekt ,
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A
Aina A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2022
Einfach
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C
Christine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2022
Schnelle Lieferung , gut gestaltete Seite
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D
David B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
Es ist etwas schwierig, alle vorgeschlagenen Artikel zu sehen.
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Y
Yves C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
klar und einfach
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C
Cyril B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Sehr reaktiv, sehr schnell, aber recht teure Lieferkosten
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B
Bernard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
R A S
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E
emma H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Unklarer Preis für den Transport (es werden zwei Möglichkeiten angeboten, aber tatsächlich wird die teurere Möglichkeit angewandt)
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R
Richard N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Ich habe Hospitalet 2019 auf ihrer Website bestellt,i auf meiner Bestellbestätigung bestätigt und sie haben mir den Jahrgang 2020 geschickt. Als ich nachfragte, sagten sie mir, dass es ein Übersetzungsfehler auf ihrer Website sei und dass es keinen 2019er mehr gäbe. Ich hätte ihn gegen eine volle Rückerstattung zurückschicken können, aber ich hatte nicht den Mut, das zu tun. Kein Angebot einer kommerziellen Geste für ihren Fehler ... nichts! Zu verbessern. Ich erwarte mehr von einem Unternehmen dieses Niveaus.
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G
Gerard P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich mich für einen treuen Kunden bedanke, der meine erste Bestellung aufgegeben hat.
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A
Alex R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Schnell, einfach und gute Grafik: Das ist wirklich gut.
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A
Alain D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Alles OK, außer übertriebener Verzögerung (für eine Lieferung ins Ausland). Sendung lange beim Spediteur blockiert, aber gute Reaktion von Gérard-Bertrand
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A
Alexis Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Leider immer noch keine Holzkiste verfügbar, da sie nicht mehr vorrätig ist, was verständlich ist, ansonsten niquel trotz der leichten Verpackung für Magnum-Flaschen...
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P
Pierre Jean R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2022
Es gibt eine Zweideutigkeit zwischen den Bezeichnungen l'Hospitalet und Hospitalitas. Der Unterschied sollte besser erklärt werden.
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A
Alain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Lieferanweisungen eingehalten
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L
Loïc S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Langsame Lieferung sonst insgesamt gut
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P
Patrick E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2022
Ich habe heute Morgen eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht zu Ende führen konnte, weil der Lieferant ein Problem hatte und ich nicht verfügbar war. Ich habe mich gefragt, wie lange man den Wein aufbewahren kann.
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I
Ingrid M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2022
Sehr gut organisierte und übersichtliche Website. Bestellung kam gut an. Hatte klare Spur & Spur.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Schnelle Lieferung und gut verpackte Produkte.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2022
Ich war etwas enttäuscht, dass die Originalschachtel nicht bei der Bestellung einer Schachtel mit 6 Flaschen Hampton Water enthalten war.
Schneller und korrekter Versand. Produkt sehr gut.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Eine gute Seite
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Die Berücksichtigung meiner Bestellung, die Verfolgung des Pakets und die Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen, also perfekt für die Logistik.
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