Kundenbewertungen von Gérard bertrand

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Bisher Produkt nicht erhalten

Es gibt leider eine "Banane", weil die Versandkosten geschenkt werden, aber die Flaschen tatsächlich teurer sind, als wenn man sie auf dem Weingut kauft.

Unglücklicherweise habe ich die Bestellung nie erhalten. Die Rebe wurde an Sie zurückgeschickt.

Unklarer Preis für den Transport (es werden zwei Möglichkeiten angeboten, aber tatsächlich wird die teurere Möglichkeit angewandt)

Ich habe Hospitalet 2019 auf ihrer Website bestellt,i auf meiner Bestellbestätigung bestätigt und sie haben mir den Jahrgang 2020 geschickt. Als ich nachfragte, sagten sie mir, dass es ein Übersetzungsfehler auf ihrer Website sei und dass es keinen 2019er mehr gäbe. Ich hätte ihn gegen eine volle Rückerstattung zurückschicken können, aber ich hatte nicht den Mut, das zu tun. Kein Angebot einer kommerziellen Geste für ihren Fehler ... nichts! Zu verbessern. Ich erwarte mehr von einem Unternehmen dieses Niveaus.

Ich warte seit drei Wochen auf meine Bestellung und habe immer noch kein Zeichen erhalten

Alles OK, außer übertriebener Verzögerung (für eine Lieferung ins Ausland). Sendung lange beim Spediteur blockiert, aber gute Reaktion von Gérard-Bertrand

Leider immer noch keine Holzkiste verfügbar, da sie nicht mehr vorrätig ist, was verständlich ist, ansonsten niquel trotz der leichten Verpackung für Magnum-Flaschen...

Ich war sehr enttäuscht über den Zustand der Holzkisten, alle fünf waren in einem schlechten Zustand, eine Flasche fiel auf den Boden??? Keine Schuldzuweisung an die Qualität des Weins.

Es gibt eine Zweideutigkeit zwischen den Bezeichnungen l'Hospitalet und Hospitalitas. Der Unterschied sollte besser erklärt werden.

Eine der bestellten Schachteln war beschädigt verpackt, sodass ich sie nicht mehr als Geschenk verwenden konnte.

Ich habe das gleiche Produkt auf Vinatis gesehen, das 3,25 Euro weniger pro Flasche kostet, was einen Unterschied von 39 Euro ausmacht.

Rotwein ist gut. Weißwein ist nicht trocken; bitte bei der Bestellung angeben. Gewöhnlicher Rosé, wenig Charakter.

Alles war perfekt mit Ausnahme der Zahlung via Paypal, die zwar angegeben, aber völlig inaktiv war!

Es ist schade, dass die Versandkosten fast so hoch sind wie der (geringe) Rabatt, der auf diese Produkte gewährt wird (was die Qualität der Produkte nicht in Frage stellt).

Null Sterne wären besser gewesen! Wir sind extrem enttäuscht! Der orangefarbene Wein ist sauer, grenzt an billigen Tischwein. Der Rosé sticht trotz einer eleganten Flasche, der Weißwein kann nicht einmal als Kochwein dienen, da er ebenfalls sticht und sauer ist! + Ich wage es nicht einmal, die anderen 5 Flaschen zu öffnen.