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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen nicht eingehalten. Der Trampolin ist nicht rechtzeitig zum Geburtstag unseres Kindes angekommen. Die Lieferung hat 10 Tage gedauert.
wir bitten Sie, die Verzögerung bei der Lieferung zu entschuldigen, die 2 Tage nach dem angekündigten Termin erfolgte. Zur Erinnerung: Der angekündigte Zeitraum von 2 bis 5 Werktagen (außer Samstag, Sonntag und Feiertagen) beginnt nach der Übergabe an den Transporteur. Da Sie am Freitag, den 30. Mai, abends bestellt haben, wurde Ihre Bestellung am folgenden Montagmittag an den Transporteur übergeben, und mit dem Feiertag am 9. Juni hätten wir Ihnen am 10. Juni und nicht am 12. Juni liefern müssen. Wir erneuern unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline
Ich habe ein neues Schutznetz für mein Trampolin gekauft, das ich vor 15 Jahren gekauft habe. Ich war sehr enttäuscht von der Qualität dieses Produkts im Vergleich zu dem Netz, das ich hatte und das offensichtlich bei Ihnen gekauft wurde. Der Reißverschluss hat nur eine Länge ohne Rücklauf und ist nicht verstärkt, die Dicke der Maschen des Netzes ist erheblich reduziert. Das alte Netz wiegt wahrscheinlich das Doppelte des neuen. Schade, die Kosten zu senken und die Qualität zu dominieren. Ich werde jetzt zögern, France Trampoline zu empfehlen.
Es ist die richtige Größe, aber mein Trampolin ist grün (waouhh390) und ich habe ein Netz mit Blau erhalten, sodass man beim Aufstellen sofort sieht, dass die Farben nicht übereinstimmen. Schade
Der Trampolin entspricht der Beschreibung. Allerdings bin ich ein wenig enttäuscht von der Qualität des Netzes und der Haken. Sie verhindern nicht, dass die Kinder darunter rutschen und beim ersten Sturz ist einer der Haken, der ihn hielt, gebrochen. Ich habe große Zweifel für die Langfristigkeit.
Eher lange Wartezeit und durchschnittliche Produktqualität (das zweite in nur 1 Jahr)
Es hat eigentlich alles gut geklappt, leider war aber auf der Homepage nicht ersichtlich, dass die Fibergla-Bögen nicht mehr mit Gummiband verwendet werden müssen. Dh kein detailiergte INFO, dass es ohne Gummiband halten würde. Die Hilfestellung zur Montage war dann aber prima! Wir haben die alten Bögen wieder verwenden können und somit bräuchten wir die neuen Bögen eigentlich gar nicht. Wir haben sie jetzt aber trotzdem behalten, weil die ganze Hin und her Schickerei umständlich wäre.
Teilweise gehörte Anfrage zur Bereitstellung von Ersatzteilen für Produkte von France Trampoline. Keine Antwort bezüglich der Befestigungen der Pfosten.
Das Netz war schwierig zu installieren, es scheint mir enger zu sein als das Original.... Außerdem sind die Befestigungsgummis des Netzes kürzer und dünner als die Originale, ist das normal oder handelt es sich auch hier um einen Fehler...?
Schnell und effizient, aber im Falle von Problemen viel weniger verständnisvoll. Ich habe den falschen Artikel bestellt, das ist mein Fehler, aber die Rücksendung ist leider viel zu umständlich...
Das bestellte Gummiband sollte die schnell gebrochenen Gummibänder nach der ersten Saison ersetzen. Dieses Zubehör könnte widerstandsfähiger sein, im Einklang mit der sehr guten Qualität des Trampolins. Der Preis ist auch hoch - etwa *** Euro pro Gummiband. Ansonsten schnelle Lieferung.
Unzulässig, *** Euro Versandkosten zu verlangen, während wir auf einer Insel wohnen, die durch eine Brücke verbunden ist, sodass es normalerweise keine Probleme mit den Lieferungen gibt. Daher mussten wir uns die Lieferung zu meinem Bruder in Bordeaux schicken lassen, und um das Ganze abzurunden, musste er das Paket im Abholpunkt abholen, da der Zusteller es nicht einmal für nötig hielt, es zu ihm nach Hause zu liefern, obwohl er extra zu Hause war, um die Lieferung entgegenzunehmen.
Der Aufbau muss mit Kraft erfolgen, damit jede Stange des Doms hineinpasst, die Schrauben sind von schlechter Qualität.
Schlechte Wahl des Netzes.
Lieferung über Mondial Relay mit Rücksendung, da die Frist zu kurz war. Ich musste die Lieferung erneut bezahlen, und ich finde das nicht gut.
Sehr gutes Produkt. Bestellung auf der Website einfach. Sehr gut, dass man die Ersatzteile beschaffen kann. Ein Wermutstropfen. Das Set mit Pfosten + Befestigung + Netz + Bogen ist günstiger als der Bogen und das Netz allein...???!!!??? Im Übrigen ist die Lieferung sehr problematisch. Im Jahr 2025 kann man nicht verlangen, dass der Kunde kostenlos von 08:00 bis 18:00 auf eine Lieferung nach Hause wartet... Das ist UBUESK! Wechseln Sie den Dienstleister oder finden Sie Plattformen in der Nähe von Abholstellen... Die Lieferung ist kostenpflichtig!!! Und ich muss 10 Stunden zu Hause warten?? Das ist beschämend. Dieser Fehler wird mich dazu bringen, beim nächsten Mal woanders zu bestellen...
Die Lieferung war ziemlich schnell, aber wir haben gebrochene Stangen erhalten. Glücklicherweise hatten wir noch welche, um sie zu ersetzen, aber das Paket sollte für den Preis, den wir zahlen, besser verpackt sein.
Leistung OK, aber die Befestigung des Basketballkorbs beschädigt den Schaumstoffschutz der Trampolinstützen.
Der Service von Mondial Relay mit seiner automatischen Erinnerung nach 8 Tagen hat mir Zeit und *** für die Nachsendung gekostet. Also nicht optimal.
3 Rohre von 8 mit Kratzern
Hallo, wir hatten ein Problem mit den Federn einige Wochen nach unserem Kauf. Anfang 2024 haben die Jungs das Schutznetz beim Benutzen des Trampolins zerrissen. Wir haben gewartet, um es zu wechseln, aber ich gebe zu, dass wir ein wenig enttäuscht sind. Beim Installieren des Netzes gemäß den Empfehlungen ist der Fiberring an einer Stelle gebrochen. Wir haben es mit Reparaturband verstärkt... Unsere Kinder sind weit entfernt von einer intensiven Nutzung und trotzdem hatten wir dreimal eine Fehlfunktion. In der Hoffnung, dass dieses Netz diesmal hält.
Als ich das Trampolin gekauft hatte, waren die Stangen mit einem Gummiband verbunden. Was ich als sinnvoll erlebt hatte. Die neuen Stangen sind einzeln und nicht verbunden. Dadurch rutschen sie auseinander und können sich wieder verbiegen! Außerdem wird der obere Rand dadurch nicht stabil bleiben. Die Qualität hat für mich nachgelassen. Bin mir sicher, das die geschickten Stangen auch nicht lange halten!!!
Die Qualität des Trampolins scheint in Ordnung zu sein. Ich bin jedoch enttäuscht, dass die Leiter nicht im Basisangebot enthalten ist, da man auf den Fotos Ihrer Website, die das Produkt beschreiben, eine sieht.
Karton unbeschädigt geliefert und der Artikel darin war ebenfalls beschädigt. Für einen so teuren Artikel ist das schade. Eine teilweise Rückerstattung wurde vorgenommen, aber trotzdem enttäuschend.
Der Bestell- und Versandservice ist sehr gut. Allerdings sind wir vom Produkt enttäuscht.
Verspätung und vor allem beschädigt
Wir hatten 3 Artikel bestellt, Trampolinfolie, Rand und Federn. Die Federn fehlten bei der Lieferung.
Das Produkt ist sehr gut, die Montageanleitung muss komplett überarbeitet werden, derjenige, der sie geschrieben hat, konnte das Trampolin damit nicht aufbauen!!! Und was den Lieferanten betrifft, eine Katastrophe, er kommt, um einem Privatkunden mit einem riesigen Lkw zu liefern und lässt das Paket am Straßenrand, eine Palette von 350 kg!!! Und ist zudem sehr unhöflich. Hätte ich gewusst, dass ich am Straßenrand beliefert werde, hätte ich das Produkt nicht bestellt. Daher bin ich mit der Lieferung nicht zufrieden.
Vor 12 Jahren habe ich mich beim Kauf für France Trampoline wegen der Qualität des Materials entschieden, was sich bestätigt hat. Ich habe andere Bestellungen getätigt, die von guter Qualität waren. Diese letzte Bestellung entspricht jedoch nicht dem Qualitätsniveau der Marke. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass die Teile von minderer Qualität und deutlich schlechter als die Originalteile sind. Sehr niedriges Niveau und von geringer Widerstandsfähigkeit.
Schrecklicher Zusammenbau. Sehr kompliziert, die Anleitung ist wirklich minimalistisch. Im Vergleich zu Decathlon beispielsweise. Ich hoffe, dass wir den Preis für das Material zahlen, denn bisher bin ich eher enttäuscht. Außerdem haben wir den Stab gebrochen, den man in das Netz schieben muss, um es oben an den Pfosten zu halten...
Mangel an Informationen bezüglich des Lieferdatums.
Qualitätsprodukt, aber unnötige Unterstützung, da sie nur die Anleitung wiederholt.
Ich habe eine Seilrutsche gekauft und bei der Lieferung festgestellt, dass ich sie nicht installieren kann. Ich habe den Karton nicht geöffnet und das Paket zurückgeschickt. Ich habe 22€ für die Rücksendung des Pakets bezahlt, das ist eine Sache, aber mir wurden 8€ von meiner Rückerstattung für Logistikkosten abgezogen, und ich finde das nicht korrekt, da das Paket nicht einmal geöffnet wurde...
Nach 6Wochen Versandzeit, erhielt ich endlich mal das von mir bestellte Netz.Schlechtere Qualität,und kleiner ,als das Originalnetz.Aber bei dieser langen Versandzeit ist man ja über alles froh was man bekommt.
Ich habe das Netz, das den Trampolin umgibt, für den richtigen Durchmesser erhalten, aber nicht für die richtige Anzahl von Pfosten. Mein Trampolin hat 6 und ich habe ein Modell für 8 Pfosten erhalten. Es war notwendig, um 4 Pfosten zu verhandeln. Ziemlich unangenehm, die kleinen Kinder sind angekommen, zu spät zum Wechseln!!!
Nicht so einfach zu montieren. Außerdem ein großes Problem, da das grüne und weiße Band, das für den Rundlauf gedacht ist, offensichtlich zu kurz ist, etwa 10 cm.
Die Lieferzeit war für einen Hersteller sehr lang. Ich habe mehr als einen Monat auf eine Schutzhülle für das Trampolin gewartet. Das Produkt ist jedoch von höchster Qualität, das Trampolin ist nach 8 Jahren des Springens mit diesem Hüllenwechsel wie neu! Ich kann Ihre Marke nur empfehlen!
Ich brauchte neu Stäbe für ein ganz normales rundes Trampolin. Leider sind diese nicht wirklich / vernünftig biegsam. Für den Preis, vor allem den Portokosten, hat man schon ein halbes neues:/
Es ist das zweite Trampolin, das wir kaufen, und die Qualität hat sich wirklich verschlechtert (Rohre kleiner und dünner, Netz und Sprungtuch von schlechterer Qualität)
Die Qualität der Ware ist gut, allerdings finde ich den Preis nicht Tews hoch und die Lieferzeit war auch etwas lang. Leider gibt es für unser Trampolin von Kesser keine Ersatzteile vom Hersteller.
Auf Reklamation/Beanstandung nicht reagiert. Funktioniert aber und die Kinder haben Spaß