★★★★★
auf 21665 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
War sehr kompliziert es aufzubauen und mach musste zu dritt sein.
Ihr France Trampoline Team
Die Lieferung war schnell und die Produkte sind von guter Qualität. Aber die Kompatibilität mit anderen Marken ist nicht so offensichtlich, im Gegensatz zu dem, was auf der Website angekündigt wird.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie die schnelle Lieferung und die Qualität unserer Produkte schätzen. Was die Kompatibilität mit anderen Marken betrifft, nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden diese Informationen auf unserer Website klarstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von France Trampoline.
Die Anzahl der Griffe für den Ninja-Parcours ist zu gering und es ist unmöglich, andere Griffe zur Ergänzung zu empfehlen, schade; Für die 45m Zipline ist die Feder zu schwach. Sie ist für eine Person von 65 kg komplett zusammengedrückt! Daher erfüllt sie ihre Funktion nicht einmal bei Beachtung der angegebenen Neigung. Es ist notwendig, ein zusätzliches Bremssystem und ein Netz zu finden, um Kollisionen mit der Stütze zu vermeiden.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Ninja-Parcours und der Zipline hatten. Ihre Anmerkungen sind wertvoll, und wir berücksichtigen Ihre Vorschläge. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Ideen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von France Trampoline.
Alles gut gemacht
Ich vermisse 70 meiner Bestellung
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Leider verstehen wir nicht, was Ihnen fehlt. Können Sie bitte auf uns zukommen?
Mit freundlichen Grüßen,
Nach einem Fehler bei der Vorbereitung warte ich immer noch auf die Ergänzung des Materials nach mehr als einer Woche
Hallo Ein Paket war nass, die Agrès hatten Schimmel, da es ein Geschenk für die Kleinen zu Ostern war, konnte ich es nicht zurückschicken. Können Sie mir bitte eine Geste machen? Vielen Dank für Ihr Verständnis Frau Dhondt
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern das aufgetretene Problem. Können Sie bitte Fotos an [email protected] senden?
Mir fehlen 5 Karabinerhaken, die mir als Reparatur vorgeschlagen wurden, und 6 Tage später sind sie immer noch nicht aus dem Lager herausgekommen, und daher wurden sie immer noch dem Lieferanten übergeben. Werde ich sie irgendwann bekommen?
Die Artikel sind von einwandfreier Qualität. Allerdings habe ich 2 Artikel bestellt und musste die Versandkosten zweimal bezahlen. Ich wollte die kostenlose Lieferung wählen, aber ich konnte meine Bestellung nie validieren. Ich habe daher Chronopost ausgewählt, einen kostenpflichtigen Service. Außerdem war das Sprungtuch in einem einfachen offenen Plastiksack verpackt... Das macht die Lieferung teuer... Die Federn wurden einige Tage später in einem gut verschlossenen Karton geliefert. Eine einzige Lieferung wäre wirtschaftlicher und umweltfreundlicher gewesen...
Lieferung verspätet. Glücklicherweise freundlicher Lieferant. Die Installationsanleitung ist sehr kurz und führt zu Fehlern. Einige Teile sind schwer zu installieren und führen zu Verletzungen. Das Ergebnis ist glücklicherweise gut!
Produkte entsprechen meiner Bestellung, Schutznetz für mein ovales Trampolin von 4,90, aber leider beschädigt! Löcher im Bereich des Schließsystems der Zugangsklappe... Etwas enttäuscht angesichts des Preises, man könnte eine bessere Qualität erwarten!
Es fehlt eine Anleitung zum Spannen des Kabels
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zur 45 m langen Zipline zu teilen.
Wir bedauern aufrichtig, dass die Installationsanleitung nicht ausreichend klar war. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Produkte und unseren Support zu verbessern.
Bis heute haben wir keine weiteren Anmerkungen zu diesem speziellen Punkt erhalten, aber wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst. Die Anleitung beschreibt normalerweise die verschiedenen Schritte zur Installation des Kabels, und erklärende Videos sind ebenfalls auf unseren Produktblättern verfügbar, um den Aufbau zu unterstützen.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und danken Ihnen nochmals für Ihren Beitrag zu unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen nicht eingehalten. Der Trampolin ist nicht rechtzeitig zum Geburtstag unseres Kindes angekommen. Die Lieferung hat 10 Tage gedauert.
wir bitten Sie, die Verzögerung bei der Lieferung zu entschuldigen, die 2 Tage nach dem angekündigten Termin erfolgte. Zur Erinnerung: Der angekündigte Zeitraum von 2 bis 5 Werktagen (außer Samstag, Sonntag und Feiertagen) beginnt nach der Übergabe an den Transporteur. Da Sie am Freitag, den 30. Mai, abends bestellt haben, wurde Ihre Bestellung am folgenden Montagmittag an den Transporteur übergeben, und mit dem Feiertag am 9. Juni hätten wir Ihnen am 10. Juni und nicht am 12. Juni liefern müssen. Wir erneuern unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline
Ich habe ein neues Schutznetz für mein Trampolin gekauft, das ich vor 15 Jahren gekauft habe. Ich war sehr enttäuscht von der Qualität dieses Produkts im Vergleich zu dem Netz, das ich hatte und das offensichtlich bei Ihnen gekauft wurde. Der Reißverschluss hat nur eine Länge ohne Rücklauf und ist nicht verstärkt, die Dicke der Maschen des Netzes ist erheblich reduziert. Das alte Netz wiegt wahrscheinlich das Doppelte des neuen. Schade, die Kosten zu senken und die Qualität zu dominieren. Ich werde jetzt zögern, France Trampoline zu empfehlen.
Es ist die richtige Größe, aber mein Trampolin ist grün (waouhh390) und ich habe ein Netz mit Blau erhalten, sodass man beim Aufstellen sofort sieht, dass die Farben nicht übereinstimmen. Schade
Der Trampolin entspricht der Beschreibung. Allerdings bin ich ein wenig enttäuscht von der Qualität des Netzes und der Haken. Sie verhindern nicht, dass die Kinder darunter rutschen und beim ersten Sturz ist einer der Haken, der ihn hielt, gebrochen. Ich habe große Zweifel für die Langfristigkeit.
Eher lange Wartezeit und durchschnittliche Produktqualität (das zweite in nur 1 Jahr)
Es hat eigentlich alles gut geklappt, leider war aber auf der Homepage nicht ersichtlich, dass die Fibergla-Bögen nicht mehr mit Gummiband verwendet werden müssen. Dh kein detailiergte INFO, dass es ohne Gummiband halten würde. Die Hilfestellung zur Montage war dann aber prima! Wir haben die alten Bögen wieder verwenden können und somit bräuchten wir die neuen Bögen eigentlich gar nicht. Wir haben sie jetzt aber trotzdem behalten, weil die ganze Hin und her Schickerei umständlich wäre.
Teilweise gehörte Anfrage zur Bereitstellung von Ersatzteilen für Produkte von France Trampoline. Keine Antwort bezüglich der Befestigungen der Pfosten.
Das Netz war schwierig zu installieren, es scheint mir enger zu sein als das Original.... Außerdem sind die Befestigungsgummis des Netzes kürzer und dünner als die Originale, ist das normal oder handelt es sich auch hier um einen Fehler...?
Schnell und effizient, aber im Falle von Problemen viel weniger verständnisvoll. Ich habe den falschen Artikel bestellt, das ist mein Fehler, aber die Rücksendung ist leider viel zu umständlich...
Das bestellte Gummiband sollte die schnell gebrochenen Gummibänder nach der ersten Saison ersetzen. Dieses Zubehör könnte widerstandsfähiger sein, im Einklang mit der sehr guten Qualität des Trampolins. Der Preis ist auch hoch - etwa *** Euro pro Gummiband. Ansonsten schnelle Lieferung.
Unzulässig, *** Euro Versandkosten zu verlangen, während wir auf einer Insel wohnen, die durch eine Brücke verbunden ist, sodass es normalerweise keine Probleme mit den Lieferungen gibt. Daher mussten wir uns die Lieferung zu meinem Bruder in Bordeaux schicken lassen, und um das Ganze abzurunden, musste er das Paket im Abholpunkt abholen, da der Zusteller es nicht einmal für nötig hielt, es zu ihm nach Hause zu liefern, obwohl er extra zu Hause war, um die Lieferung entgegenzunehmen.
Der Aufbau muss mit Kraft erfolgen, damit jede Stange des Doms hineinpasst, die Schrauben sind von schlechter Qualität.
Schlechte Wahl des Netzes.
Lieferung über Mondial Relay mit Rücksendung, da die Frist zu kurz war. Ich musste die Lieferung erneut bezahlen, und ich finde das nicht gut.
Sehr gutes Produkt. Bestellung auf der Website einfach. Sehr gut, dass man die Ersatzteile beschaffen kann. Ein Wermutstropfen. Das Set mit Pfosten + Befestigung + Netz + Bogen ist günstiger als der Bogen und das Netz allein...???!!!??? Im Übrigen ist die Lieferung sehr problematisch. Im Jahr 2025 kann man nicht verlangen, dass der Kunde kostenlos von 08:00 bis 18:00 auf eine Lieferung nach Hause wartet... Das ist UBUESK! Wechseln Sie den Dienstleister oder finden Sie Plattformen in der Nähe von Abholstellen... Die Lieferung ist kostenpflichtig!!! Und ich muss 10 Stunden zu Hause warten?? Das ist beschämend. Dieser Fehler wird mich dazu bringen, beim nächsten Mal woanders zu bestellen...
Die Lieferung war ziemlich schnell, aber wir haben gebrochene Stangen erhalten. Glücklicherweise hatten wir noch welche, um sie zu ersetzen, aber das Paket sollte für den Preis, den wir zahlen, besser verpackt sein.
Leistung OK, aber die Befestigung des Basketballkorbs beschädigt den Schaumstoffschutz der Trampolinstützen.
Der Service von Mondial Relay mit seiner automatischen Erinnerung nach 8 Tagen hat mir Zeit und *** für die Nachsendung gekostet. Also nicht optimal.
3 Rohre von 8 mit Kratzern
Hallo, wir hatten ein Problem mit den Federn einige Wochen nach unserem Kauf. Anfang 2024 haben die Jungs das Schutznetz beim Benutzen des Trampolins zerrissen. Wir haben gewartet, um es zu wechseln, aber ich gebe zu, dass wir ein wenig enttäuscht sind. Beim Installieren des Netzes gemäß den Empfehlungen ist der Fiberring an einer Stelle gebrochen. Wir haben es mit Reparaturband verstärkt... Unsere Kinder sind weit entfernt von einer intensiven Nutzung und trotzdem hatten wir dreimal eine Fehlfunktion. In der Hoffnung, dass dieses Netz diesmal hält.
Als ich das Trampolin gekauft hatte, waren die Stangen mit einem Gummiband verbunden. Was ich als sinnvoll erlebt hatte. Die neuen Stangen sind einzeln und nicht verbunden. Dadurch rutschen sie auseinander und können sich wieder verbiegen! Außerdem wird der obere Rand dadurch nicht stabil bleiben. Die Qualität hat für mich nachgelassen. Bin mir sicher, das die geschickten Stangen auch nicht lange halten!!!
Die Qualität des Trampolins scheint in Ordnung zu sein. Ich bin jedoch enttäuscht, dass die Leiter nicht im Basisangebot enthalten ist, da man auf den Fotos Ihrer Website, die das Produkt beschreiben, eine sieht.
Karton unbeschädigt geliefert und der Artikel darin war ebenfalls beschädigt. Für einen so teuren Artikel ist das schade. Eine teilweise Rückerstattung wurde vorgenommen, aber trotzdem enttäuschend.
Der Bestell- und Versandservice ist sehr gut. Allerdings sind wir vom Produkt enttäuscht.
Verspätung und vor allem beschädigt
Wir hatten 3 Artikel bestellt, Trampolinfolie, Rand und Federn. Die Federn fehlten bei der Lieferung.
Das Produkt ist sehr gut, die Montageanleitung muss komplett überarbeitet werden, derjenige, der sie geschrieben hat, konnte das Trampolin damit nicht aufbauen!!! Und was den Lieferanten betrifft, eine Katastrophe, er kommt, um einem Privatkunden mit einem riesigen Lkw zu liefern und lässt das Paket am Straßenrand, eine Palette von 350 kg!!! Und ist zudem sehr unhöflich. Hätte ich gewusst, dass ich am Straßenrand beliefert werde, hätte ich das Produkt nicht bestellt. Daher bin ich mit der Lieferung nicht zufrieden.
Vor 12 Jahren habe ich mich beim Kauf für France Trampoline wegen der Qualität des Materials entschieden, was sich bestätigt hat. Ich habe andere Bestellungen getätigt, die von guter Qualität waren. Diese letzte Bestellung entspricht jedoch nicht dem Qualitätsniveau der Marke. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass die Teile von minderer Qualität und deutlich schlechter als die Originalteile sind. Sehr niedriges Niveau und von geringer Widerstandsfähigkeit.