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auf 21356 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Das Produkt fehlt an Befestigungen; das Kissen verdeckt die Stange nicht ausreichend; es löst sich an einigen Stellen, sobald die Kinder das Trampolin benutzen.
Hallo, nach einigen Recherchen erhalten.... Die Qualität ist jedoch zu überdenken, eine metallische Verbindung war gebrochen! Anscheinend durch Druck beschädigt.... schade! Also ein neues Teil, das mit Klebeband hält!
Alles super eigentlich. Leider wurden die Schaumstoffe in einen sehr kleinen Karton gequetscht und weisen nun Druckstelle auf. Dies sollte besser verpackt werden.
Am Ende der Bestellung hatte ich die Möglichkeit, eine Empfehlung für Freunde zu machen, indem ich ihnen ***% Rabatt gewähren konnte. Es war jedoch unmöglich, die E-Mail-Adressen der zu empfehlenden Personen auszufüllen. Daher war keine Empfehlung möglich. Ich bin enttäuscht, da ich Freunde habe, die bestellen wollten...
Hallo, das Paket ist gut angekommen, aber der Lieferant hat alle Pakete mitten auf der Straße gelassen, ohne zu sehen, ob mein Mann Hilfe brauchte!!! Außerdem war er so in Eile, dass er weder geklingelt noch geklopft hat und bereit war, zu gehen, wenn wir nicht herausgekommen wären, als wir das Geräusch seines Fahrzeugs hörten!!! Danke.
Ich habe das Trampolin noch nicht installiert, wahrscheinlich Ende des Monats, daher kann ich das Produkt noch nicht bewerten. Die Lieferung und der Zeitraum waren jedoch sehr gut.
Karton ordnungsgemäß erhalten. Aber sehr enttäuscht über die Logistik der Lieferung durch Ihre Dienste. Ich hatte Dienstag als meinen Ruhetag angegeben und musste an meinen Arbeitsplatz liefern lassen und alles zu mir nach Hause transportieren.
Eher gut, aber die Reservierung und die Online-Zahlung waren wirklich mühsam...
Alles prima bis auf die bezahlung in der heutigen zeit ohne(auf rechnung oder lastschrift) das ist nicht mehr zeitgemähs
Sehr gutes Produkt, zufrieden mit dem Ergebnis. Allerdings war die Montage nicht so einfach, wie im Video beschrieben...
Das Produkt wurde mir beim ersten Mal beschädigt geliefert. Glücklicherweise konnte ich am nächsten Tag erneut beliefert werden. Ich bin zufrieden mit der Reaktionsfähigkeit meines Ansprechpartners (*** glaube ich), sehr aufmerksam. Das Produkt gefällt mir, aber es ist unmöglich, den Reißverschluss zu schließen, das ist das große Manko... er öffnet sich sofort wieder, das ist sehr gefährlich für Kinder.
Falsche Bestellung erhalten. Problem gelöst
Die erhaltenen Produkte sind qualitativ hochwertig, keine Probleme damit. Allerdings wurde mir bei der Bestellung gesagt, dass alles auf Lager ist, und beim Bezahlen wurde mir eine Lieferzeit von 5 Tagen angekündigt. Genial. 10 Tage später immer noch nichts. Ich schaue in mein Postfach und dort eine Nachricht, die mir mitteilt, dass es Lieferengpässe gibt und dass ich meine Bestellung erhalten werde, sobald Sie sie erhalten haben, aber ohne den geringsten Zeitrahmen. Ich war sehr unzufrieden. Es dauerte einen Monat, bis ich geliefert wurde. Also die Hälfte der Ferien ohne Trampolin für die Kinder. Schade, die Note hätte perfekt sein können.
Bestellproblem, nicht geliefert. Musste 5 Mal anrufen, da der Kundenservice sagt, er ruft zurück, es aber nicht tut.
Lieferung zu kompliziert für die Verfügbarkeit und der Lieferant hat einmal abgesagt.
Die Produkte sind gut, die Ansprechpartner sehr aufmerksam, aber die Lieferung ist schlecht: Es musste 3 Sendungen und 1 Monat gewartet werden, um alles zu erhalten (erstes Paket zu zerbrechlich, das sich im Transport aufgelöst hat mit dem Verlust von 4 Federn von 10, zweites Paket in Karton, aber mit ... 3 Federn von 4 ..., drittes Paket für die letzte Feder, die sich mit der falschen Postleitzahl versehen hat!!) Fazit: niemals Colissimo verwenden. Mit freundlichen Grüßen
Entgegen dem, was bei der Bestellung vorgesehen war, hat der Dienstleister mich nicht telefonisch kontaktiert.
Der Lieferant ist nicht gut!
Meine Bestellung blieb "in Bearbeitung", da eines der Produkte nicht verfügbar war, und ich musste den Kundenservice kontaktieren, um die anderen Produkte geliefert zu bekommen.
Der erwartete Trampolin kam nach 12 Tagen an, obwohl 2/5 Werktage angegeben waren. Die Kommunikation war miserabel. Der Transporteur hatte ein großes Problem, France Trampoline war nicht proaktiv, um eine Lösung zu finden. Ansonsten ist das Produkt sehr gut: rechnen Sie mit mehr als 15 Tagen für die Lieferung.
Schnell, aber kein Kontakt vom Lieferanten, der uns die Uhrzeit und den Tag der Lieferung angibt. Glücklicherweise hat die Nachbarin das Paket gesehen, das ist ein bisschen grenzwertig!
Ich habe einen Trampolinschutz gekauft, der mich leider viermal so viel gekostet hat. Bei der Ankunft des Produkts hatte ich die unangenehme Überraschung, dass ich noch Gebühren (neben den Zollgebühren) zahlen musste, obwohl die DHL-Versandkosten bereits exorbitant waren *** (2-mal der Preis des Produkts)
Ein Plastikteil war im Karton gebrochen, obwohl es nicht beschädigt war.
Bestellung aufgegeben, Produkte einen Monat später erhalten. Ein bisschen lang für eine solche Firma.
Sehr gutes Produkt, aber die Lieferung war lamentabel. Angekündigt zwischen 2 und 5 Werktagen, kam der Trampolin nach 9 Werktagen an und ich musste mehrere E-Mails schreiben und 2 verschiedene Spediteure anrufen....lamentabel! Das ist nicht würdig für ein Produkt, das zu einem solchen Preis verkauft wird.
Nicht alle Artikel waren verfügbar. Das Kletternetz fehlt immer noch.
Produkt von sehr guter Qualität: Der Preis mag hoch erscheinen, aber die Qualität ist wirklich gegeben im Vergleich zu dem, was ich anderswo gesehen/kauft habe. Die Lieferung hingegen ist katastrophal: Nichteinhaltung der Fristen, Verlust des Produkts am Lieferort.... Ein einziger Rat an France Trampoline: Wechseln Sie den Dienstleister!
Das Trampolinnetz hat nicht die gleiche Qualität wie das Original. Enttäuscht von meinem Kauf. Der grüne Trampolinteppich ist identisch, also gut.
Der Kundenservice antwortet nicht! Ein Geisterdienst.
Enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis Montage nicht einfach
Gutes Material, aber technische Hilfe unzureichend und "überfordert", wenn die Lieferung nicht vollständig ist
Ich habe Ende Juni ein Trampolin-Dach bestellt, erhielt ein erstes Paket mit einem Tuch, das nicht für mich bestimmt war. Nach Reklamation erhielt ich ein zweites Paket mit einem Rohr. Immer noch nicht das richtige Produkt. In der Zwischenzeit lassen sie einen Transporteur kommen, um das erste Paket abzuholen, und ein Postetikett, damit ich das zweite Paket zurückschicken kann. Das alles nur um zu sagen, dass man im Sommer nicht bestellen sollte, da das Sommerteam nicht zuverlässig ist. Antwort des Kundenservices, die ich am Telefon hatte.
Auftragsabwicklung und Informationsfluss vorbildlich, Anlieferung durch Spediteur eine reine Katastophe, keine EInhaltung der vereinbarten Anlieferungszeit, kein vorheriger abgesprochener Anruf 30 Minuten vor Anlieferung, inkompetentes und unfreundliches Personal nach telefonioscher Nachfrage.
Ihr Mitarbeiter in Frankfurt war sehr freundlich und kompetent und hat mir die Entscheidung zum Kauf ihres Produktes leicht gemacht dafür gibt es 5 Sterne leider gab es keine Info daß 1-2 Tage später daß Produkt erheblich günstiger im Handel erhältlich ist deshalb nur 3 Sterne Mit freundlichen Grüßen ein leider etwas trauriger *** (das Produkt ist gut ....ihr Mitarbeiter auch
Ersatznetz, recht schnell erhalten. Es ist jedoch viel flexibler als das ursprünglich mit dem Trampolin gelieferte. Es ist daher viel weniger gespannt und scheint die Nutzung der Matte weniger zu sichern.
Die Montageanleitung ist wenig verständlich und die Montage zu komplex, und es gibt keine Hotline am Samstag!!!
Super in Bezug auf die Lieferung, aber enttäuscht über die Montage, zu schwierig und schlecht erklärt, wir haben fast einen Tag zu zweit gebraucht...
Die Naht hat sich nach ein paar Minuten gelöst. Ein ziemlich teures Produkt für eine nicht angepasste Nähqualität.
Lieferfehler. Nach 5 telefonischen Austausch erfahre ich schließlich, dass der Transporteur das Paket verloren hat. Ein neues Paket muss mir zugesendet werden. Ich warte...
Lange Lieferzeit, das Trampolin hat einen der Bögen mit Gummi gebrochen