9.4/10
★★★★★
auf 21356 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ein wenig enttäuscht, da wir einen Trampolin mit einem Durchmesser von 300 oder 360 cm wollten, aber nicht verfügbar für einen Geburtstag am 19.05.2021 (nur einen Monat später verfügbar), also auf ein 250 cm Modell umgestiegen, das auf Lager war. Und sehr enttäuscht von der Qualität der Federabdeckungen, da sie bereits nach den ersten Benutzungen gerissen sind. Das Befestigungssystem mit Gummi ist sehr schlecht konzipiert und zwingt zu einer starken Spannung des Schutzschaums, der gerissen ist!!!

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Michel L.
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2021
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3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Lieferzeiten. Ich wurde angeblich vor der Bestätigung meiner Bestellung informiert... Wir haben gewartet und sind mit dem Produkt zufrieden. Es war wirklich die lange Wartezeit.

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Florian H.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Keine Montageanleitung ... die Qual.

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Agnes M.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar, das hilft uns, uns zu verbessern. Die Montageanleitung wird nicht mit dem Produkt versendet, sie befindet sich in Ihrem Kundenbereich. Schönen Tag, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Es lief gut.

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Jean B.
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Genießen Sie Ihre Ninja-Zubehörteile. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Warum mittelmäßig? Ganz einfach, weil ich ein XXL-Paket bestellt habe und zu meiner großen Überraschung auf dem Bestellschein das Paket der Schutzhülle bei Erhalt des Trampolins durchgestrichen war. Warum? Ich weiß es nicht, keine Erklärung. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir sagte, ich solle eine Kopie des Lieferscheins senden, was ich getan habe, das war am 25. Mai. Aber keine weiteren Erklärungen. Und bis heute habe ich immer noch keine Antwort. Ich weiß nicht einmal, ob ich die Hülle bekommen werde. Und trotzdem hätte ich 4 oder 5 Sterne für die Qualität geben können. Aber heute habe ich das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Schade.

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Fabien H.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass nicht alles wie geplant verlaufen ist. Tatsächlich gab es ein internes Kommunikationsproblem und Lieferengpässe. Wir hätten Sie informieren müssen, sobald die Hülle wieder verfügbar war. Der Kundenservice hat sich um Ihr Anliegen gekümmert und Sie diesbezüglich angerufen. Wir entschuldigen uns nochmals und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Webseite naja, viele Artikel sind ausverkauft! Geniales Trampolin, aber die Lieferung war miserabel! Ich habe 17 Tage auf eine Bestellung gewartet, die in 5 Tagen geliefert werden sollte.

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Zineb A.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir leiten Ihr Unbehagen an den Transporteur weiter, damit er sich verbessert. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Die Versandkosten sind teurer als das bestellte Teil. *** Euro für ein Teil von 25 €. Und außerdem lässt die Lieferung zu wünschen übrig, Verspätung, einfach vor unserer Tür abgestellt, ohne Vorwarnung. Ich bin wirklich enttäuscht.

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Myriam A.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Der W-Fuß, den Sie bestellt haben, ist ein Artikel, der für die Transportdienstleister außerhalb der Norm liegt, was zusätzliche Kosten verursacht. Außerdem bedauern wir, dass die Lieferung nicht ordnungsgemäß abgelaufen ist. Wir leiten die Informationen an den Transportdienstleister weiter, damit er sich verbessert. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Lieferung erwartet 4 Monate, das ist zu lang

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Hélène P.
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben unabhängig von unserem Willen Probleme mit Nachbestellungen bei bestimmten Referenzen. Glauben Sie mir, wir setzen alles daran, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern und Sie über Lieferverzögerungen zu informieren, wenn dies passiert. Genießen Sie Ihr Strat'Up 250! Beste Grüße, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Produkt entspricht meinen Erwartungen. Allerdings extrem lange Lieferzeit.

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Dimitri M.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war der Sitz für die Seilbahn nicht auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Bei Erhalt in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung zugesandt. Genießen Sie Ihre Seilbahn! Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Keine Erinnerungs-E-Mail bei Verfügbarkeit des Produkts nach Bestellung und Zahlung per Überweisung.

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Pierre D.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Keine Kommunikationsprobleme, aber große Schwierigkeiten, das angeforderte Produkt zu erhalten.

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Odile F.
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, danke für Ihren Kommentar. In der Tat war das erste Netz, das Sie erhalten haben, nicht das richtige, und wir bedauern das wirklich. Wir haben alles Notwendige getan, um Ihnen das richtige Produkt zuzusenden, das Sie erhalten haben sollten. Genießen Sie Ihr Trampolin! Einen schönen Abend, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe den Kundenservice mit Fotos informiert, dass ich die Karabiner zu klein finde.

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Jean Jacques P.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ich stelle fest, dass der Kundenservice bereits auf Sie zugekommen ist und Ihnen die Anleitung geschickt hat. Ihre Installation scheint uns sehr gut zu sein! Genießen Sie Ihre Seilbahn.
3 /5
★★★☆☆

Wir haben das Trampolin seit einigen Wochen erhalten. Die Lieferzeit (ca. 2 Monate) wurde eingehalten. Der Transporteur hat jedoch die Pakete nicht ordentlich abgestellt, sondern sie in einer Minute im Gefälle unserer Garage abgeladen. Die Kartons sind also während der Abfahrt des Transporteurs die Rampe hinuntergefallen. Unglaublich, zum Glück ist nichts kaputt gegangen. Der Aufbau des Trampolins ist mühsam (mindestens 2 Erwachsene für einen Tag). Einmal aufgebaut, entspricht das Produkt unseren Erwartungen, die Kinder haben viel Spaß.

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Jean-françois F.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die Lieferung nicht ideal verlaufen ist. Wir leiten Ihr Feedback an den Transporteur weiter, damit er sich verbessert. Wir sind sehr froh, dass Ihnen das Trampolin gefällt, genießen Sie es gut.
3 /5
★★★☆☆

Beim zurücksenden wurde mir nicht zu 100% vergütet obwohl alles NEU war! Auch die Versandkosten hatte ich selbst bezahlt!

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Ingrid L.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2021
Antwort von Trampolin Technik
Am
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Bezüglich der Rücksendungskosten, diese sind auf die Kosten der Kunden gemäß unseren allgemeinen Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
3 /5
★★★☆☆

Netz von minderer Qualität im Vergleich zum Original! Für diesen Preis hatte ich mehr erwartet.

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Damien S.
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Qualität Ihnen nicht zufriedenstellend erscheint. Nach Recherche konnte ich feststellen, dass Sie ursprünglich ein Premium-Netz hatten und das, von dem Sie sprechen, ein Medium-Netz ist. Keine Sorge, es ist trotzdem ein gutes Netz, das mehrere Jahre halten wird. Schönen Tag, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Die 2 Artikel waren nicht gleichzeitig verfügbar, aber ich musste nachfragen, um die Lieferung der verfügbaren Artikel zu erhalten. Ich denke, das hätte angeboten werden können. Ich habe ein komplettes Netz und eine Schutzhülle für ein altes Trampolin gekauft, ich hätte mir eine Geste gewünscht, da es ein großes Budget war und es auf der Website Angebote gab. Mir wurde gesagt, dass es keine Promotion mehr gab. Das ist ein bisschen enttäuschend.

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Marielle S.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf jedem Produktblatt angegeben. In der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, steht klar: "Wenn Sie ein oder mehrere Zubehörteile und Ersatzteile gekauft haben: Sobald die fehlenden Produkte in unseren Lagern eingetroffen sind, werden wir Ihre Bestellung in vollem Umfang versenden." Nach Ihrem Kontakt mit dem Kundenservice haben wir das Ersatzteil, das auf Lager war, auf unsere Kosten versendet, und 13 Tage später das fehlende Produkt, sobald es wieder auf Lager war. Wir haben unser Bestes gegeben und bedauern, wenn Sie damit nicht zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Ich bin enttäuscht von der Qualität des Trampolinkissens, das in der Dicke des Schaumstoffs und in der Länge des Saums nicht dem Original entspricht, trotz der Aussagen des Kundenservice: Ich habe mit dem alten Kissen, das ich ersetzt habe, überprüft.

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Régis M.
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Effiziente Lieferung. Produkt gut verpackt. Allerdings hatte ich nach einem Monat Nutzung einen Vorfall, da der Metallring, der das Seil mit der Rolle verbindet, am Ende der Strecke gebrochen ist. Glücklicherweise ohne Verletzungen, aber wir hatten große Angst.

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Jean-philippe B.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, das zu hören, es ist das erste Mal, dass wir so etwas hören. Wir sind erleichtert zu wissen, dass Sie glücklicherweise nicht verletzt wurden. Der Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen einen Sitz im Rahmen der Garantie zuzusenden. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht daran hindert, Ihre Seilbahn in vollem Umfang zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Schlechte Lieferung

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Bertrand C.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich gab es bei der Vorbereitung eine Verwechslung der Bestellung, das tut uns leid. Das Problem wurde vom Kundenservice bearbeitet und Ihre Bestellung wurde korrekt erneut versendet. Der Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Das Netz ist zu lang, um es auf die Sky Line zu setzen, es schleift also am Boden. Und wir haben es mit nur einem Karabinerhaken erhalten...

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Julie B.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das Kletternetz misst 1,80 m x 1,80 m, der Trick, um es zu verkürzen, besteht darin, Ihr Slackline durch die „Haken“ des Netzes zu führen und die Karabinerhaken zu verwenden, um es zu verkürzen. Ich lade Sie ein, die Fotos auf dem Produktblatt anzusehen. Die fehlenden Karabinerhaken werden Ihnen so schnell wie möglich zugesendet, wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Lieferzeiten sehr lang, Federn immer noch nicht geliefert und Trampolin seit über einem Monat beschädigt

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Frédéric N.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung haben Sie am 8. April bestellt, die Bestellung wurde am 12. April versendet. Sie ist im Status: am 14. April vom Transportdienst DPD geliefert. Der Kundenservice steht Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Insbesondere die Versandabwicklung und der Kundenservice beim aufgetretenen Problem war nervig.

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Christian D.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2021
Antwort von Trampolin Technik
Am
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Unser Transporteur konnte Sie leider an der angegebenen Adresse nicht liefern, dar es sich um einen Briefkasten handelt und das Paket zu groß war. Eine Adressänderung ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, dies sind die Transporteur Bedingungen. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und hoffen, Ihre Kinder haben viel Spaß mit dem Ninja-Parcours! Mit freundlichen Grüßen,Ihr Trampolin-Technik Team
2 /5
★★☆☆☆

ICH DENKE, SIE SOLLTEN DIE RÜCKGABE VON MATERIAL PRAKTISCHER GESTALTEN. SEHR HOHE ANZAHL DER TAGE VON DER BESTELLUNG BIS ZUR LIEFERUNG.

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Jose Manuel G.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Die Qualität der Produkte ist gegeben, aber ich bin sehr enttäuscht über die Lieferzeit und die Informationen, die mir nach meinem Anruf gegeben wurden. Ich hatte mir die Mühe gemacht, anzurufen, um sicherzustellen, dass die Bestellung vor dem 24.04. ankommt, dem Geburtstag meiner Tochter, die 10 Jahre alt wird. Man hat mir bestätigt, dass trotz der Ausverkaufs eines Produkts die anderen rechtzeitig geliefert werden würden (also 2 Pakete). Und schließlich habe ich alles heute erhalten.

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Jennifer P.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten uns für die falsche Information entschuldigen, die Ihnen bei Ihrem Anruf beim Kundenservice gegeben wurde, sowie für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ich lade Sie ein, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen eine kommerzielle Geste anbieten kann. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Paket schnell erhalten! Aber einmal installiert, ist die Leiter für meine Installation ungeeignet. Die Slackline des Ninja-Pfades muss sehr hoch sein, um zu vermeiden, dass die Leiter auf dem Boden schleift! Außerdem ungeeignet für kleine Kinder! Ein Produkt, das nicht verwendet wird!

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Julien R.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hatten noch nie negatives Feedback zum Kletternetz. Sollte das Produkt jedoch nicht zu Ihrer Installation passen, können Sie es zurücksenden, vorausgesetzt, es ist sauber und gut verpackt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren! Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Einfache und schnelle Transaktion. Aber das Produkt ist etwas zu teuer im Verhältnis zur Qualität und Leistung.

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Louis G.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Etwas enttäuscht von dem standardmäßig empfohlenen Modell (da das teurere ausverkauft war): Es war unmöglich, die Leiter mit diesem Modell zu montieren, die Größe war zu klein, das Befestigungssystem unter dem Trampolin war anders als beim vorherigen, komplizierter und länger (ich hätte mir gewünscht, dass dies in der Beschreibung vermerkt ist). Ich bedaure, nicht auf die Nachlieferung des teureren Produkts gewartet zu haben. Ansonsten scheint das Produkt von guter Qualität zu sein und war einfach zu montieren.

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Eloise R.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich lade Sie ein, Fotos Ihrer Leiter und des Trampolins an den Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: [email protected] zu senden, damit wir das Problem verstehen und lösen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die bereitgestellten Informationen geschätzt. Das Trampolinnetz scheint von guter Qualität zu sein (muss sich über die Dauer zeigen). Die Befestigungshaken an der Basis sind jedoch aus Plastik und brechen nacheinander bei den ersten Benutzungen.

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Jean-pierre L.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu lesen und wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ich lade Sie ein, per E-Mail Fotos der gebrochenen Teile an unseren Kundenservice zu senden, der eine Lösung finden wird. [email protected] Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Paket kam durchnässt an durch ein Reinigungsmittel aus einem beschädigten Behälter im Transporter. Ich habe das Paket trotzdem nach Überprüfung angenommen, musste es aber sofort auspacken, um zu verhindern, dass das Produkt den gesamten Inhalt beschädigt.

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Adeline C.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht ideal verlaufen ist, zögern Sie nicht, den Kundenservice bei Bedarf zu kontaktieren. Sie haben immer die Möglichkeit, ein Paket abzulehnen, wenn es nicht in gutem Zustand ankommt. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Ballon kam mit einer aufgetrennten Naht an

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Anne L.
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre E-Mail nicht erhalten, es tut mir leid. Zögern Sie nicht, Ihre Fotos erneut zu senden ([email protected]), damit wir sie an die Produktion weiterleiten können, um sie über das Herstellungsproblem zu informieren. Wir werden Ihnen einen Ballon zusenden, sobald er wieder auf Lager ist. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Mittelmäßig zufriedenstellendes Set. Die Funktionen des Schutznetzes sind sehr zufällig, fast alle Haken brechen. Auch das Schutzpolster der Federn gefällt mir nicht, es hebt sich ständig. Durchschnittliche Sicherheit.

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Aurelien G.
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, das zu lesen, ich lade Sie ein, Fotos der gebrochenen Teile an [email protected] zu senden, damit wir das Problem an die Produktion weiterleiten können. Der Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Installation des Polsters zu helfen und einen Kundenservice für defekte Teile einzurichten. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France-Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Montageproblem. Wir mussten enorm viel Kraft aufwenden, um die Stangen zusammenzubauen, die nicht zu passen schienen, und die Montage war schwierig und hat ewig gedauert.

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Virginie D.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, das zu lesen, normalerweise ist dieses Trampolin insgesamt einfach zu montieren, vielleicht gab es ein Problem bei der Herstellung. Zögern Sie nicht, den Kundenservice mit Fotos zu kontaktieren, falls nötig ([email protected]), damit sie Ihre Installation überprüfen können. Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Die Kreisbögen waren nicht für die Befestigungsschraube durchbohrt, die von Seite zu Seite geht (die Referenz der Kreisbögen wurde mir von Ihren Diensten für das Modell meines Trampolins gegeben). Da ich handwerklich begabt bin, habe ich das Problem schnell gelöst, aber für eine nicht ausgerüstete und wenig handwerkliche Person kann das ein großes Problem sein. Ansonsten sehr gut verpackt, schnelle Lieferung.

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Nicolas C.
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Kein Problem mit den bestellten Produkten. Einziger Nachteil 20 bestellte Federn, 18 erhalten. Reklamation per E-Mail, bis heute keine Antwort!

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Gerard C.
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Sehr erheblicher Rückstand, mehrere Monate, bei der Lieferung des Produkts, der wahrscheinlich nicht vollständig auf die Gesundheitskrise zurückzuführen ist. Außerdem erfolgte die Lieferung in 2 Teilen mit einem Abstand von mehr als 6 Monaten zwischen den beiden Empfangszeiten. Ansonsten ist das Produkt von sehr guter Qualität.

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Alain P.
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar, wir verstehen Ihr Unbehagen und bedauern die Lieferverzögerung Ihrer Bestellung. Leider haben wir Probleme mit der Nachschubversorgung, die auf die weltweite Pandemie zurückzuführen sind. Trotz all unserer Bemühungen, die Nachschubversorgung zu beschleunigen, sind wir von den Transporteuren abhängig. Tatsächlich haben Sie Ihre Bestellung in 2 Lieferungen erhalten: Wir haben eine erste Sendung mit dem Trampolin und seinen unverzichtbaren Zubehörteilen in einer ersten Lieferung gemacht, damit Sie es nutzen können. Dann haben wir Ihnen die Abdeckung auf unsere Kosten gesendet, sobald sie wieder auf Lager war. Außerdem freuen wir uns sehr, dass Ihr Octopulse 390 Sie zufriedenstellt! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Produkt von guter Qualität... super, der einzige Nachteil ist die sehr lange Lieferung. Ich musste anrufen, da das Produkt laut E-Mail geliefert werden sollte, aber nichts kam. Ich musste also den Transporteur anrufen, der es an einen anderen weitergegeben hatte... es hat lange gedauert... der Lieferant war sehr freundlich, 5 Sterne, aber sein Unternehmen war zu langsam...

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Veronique B.
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung Ihrer Bestellung. Wir haben derzeit Schwierigkeiten mit der Nachschubversorgung unserer Produkte und leider sind wir von den Transporteuren abhängig, die momentan ihr Versprechen nicht einhalten. Bezüglich der Lieferung leiten wir die Information an den Transporteur weiter, damit er sich verbessert. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Produkt ist völlig konform und zufriedenstellend. Lieferung des Produkts muss überarbeitet werden. Paket wurde mit defekter und durchlöcherter Verpackung geliefert. Lieferant war wenig besorgt über das Problem.

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Yves T.
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns im Namen unseres Logistikers und haben ihm die Information weitergeleitet, damit er sich verbessert. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Gutes Produkt, aber die Lieferzeit ist zu lang.

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Marc H.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferzeit Ihrer Bestellung, diese war auf dem Produktblatt bei Ihrem Kauf angegeben. Die ursprünglich für Anfang Januar geplante Lieferung wurde um 15 Tage verschoben. Wir haben Sie über die Verschiebung informiert. Wir haben derzeit Schwierigkeiten mit der Nachschubversorgung unserer Produkte und leider sind wir von den Transporteuren abhängig, die momentan ihr Lieferversprechen nicht einhalten. Nochmals entschuldigen wir uns, mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Hallo, 2015 habe ich eine Bestellung aufgegeben, alles lief gut. Im Januar 2021 habe ich erneut bestellt. Ich hatte ein Problem mit einem Teil, das nicht passt (die Klettverschlüsse stimmen nicht überein), ich habe es gemeldet, aber sie wollten mir das defekte Teil nicht zusenden. Sie sagten mir, es sei NUR ästhetisch. Heute habe ich ein Trampolin bezahlt, dessen Ästhetik nicht mit dem übereinstimmt, was ich bestellt habe.

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Malika C.
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Einwandfreier Service

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Eleana F.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2020
Übersetzte Rezension