9.4/10
★★★★★
auf 21665 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Sehr professionell, ich wurde angerufen, um die Referenzen des Trampolins zu überprüfen, für das ich die Plane bestellte

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Jehanne D.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2023
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5 /5
★★★★★

Gute Ratschläge

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Philippe P.
Am
nach einem Kauf vom 02/08/2023
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5 /5
★★★★★

Kundendienst verfügbar und reaktionsschnell. Sehr zufrieden

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Philippe V.
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Sehr angenehmer und professioneller telefonischer Kontakt. Das Paket wird rechtzeitig geliefert. Sehr zufrieden. Allerdings könnten Anstrengungen in Bezug auf die Verpackung unternommen werden: Das Trampolin wird in 2 gestapelten Kartons geliefert, die wirklich beschädigt sind, ich hatte nicht die Zeit, die Pakete auszupacken, um zu sehen, ob das Produkt beschädigt ist.

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Patrick S.
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2023
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5 /5
★★★★★

Perfekte Nachverfolgung von Ersatzteilen für ein fast zehn Jahre altes Trampolin in sehr gutem Allgemeinzustand. Wir bereuen unseren Kauf auf keinen Fall.

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Florent C.
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Ich wurde gut beraten, angenehmer Mitarbeiter

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Monique B.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2023
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5 /5
★★★★★

Meine Tochter ist begeistert, einfache, schnelle Installation. Die Seilrutsche ist von guter Qualität!

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Kévin T.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2023
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5 /5
★★★★★

Super Qualität !

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Synke W.
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2023
5 /5
★★★★★

Schneller Versand, Ersatzteil immer mehrere Jahre nach dem Kauf verfügbar

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Myriam G.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2023
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4 /5
★★★★☆

Kein Problem, schnelle Lieferung

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Jean-françois J.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2023
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5 /5
★★★★★

Perfekt 👍

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Vanessa L.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Auf der Suche nach Ersatzteilen wurde ich sehr gut beraten. Allerdings sind die Preise hoch, und es gibt keinen Rabatt ...

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Anne-sophie P.
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Sehr gut. Das Finden von Ersatzteilen könnte erleichtert werden, indem die Referenz des gekauften Trampolins eingegeben wird.

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Violaine T.
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2023
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5 /5
★★★★★

Alles in Ordnung, nur die Leiter lässt sich nicht leicht mit dem Sicherheitsnetz verbinden, das Produkt könnte in dieser Hinsicht verbessert werden.

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Ilaria B.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2023
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5 /5
★★★★★

Qualitätsprodukt und entspricht der Beschreibung! Schneller Service und perfekte Bestellverfolgung! Ich werde ohne zu zögern wieder bestellen!

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Coralie L.
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2023
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5 /5
★★★★★

PERFEKT! Alles gut!

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Grégoire S.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2023
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5 /5
★★★★★

Ich war mit Ihren Dienstleistungen sehr zufrieden. Ein hilfsbereites Team und sehr gute Ratschläge.

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Alexandra P.
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Es ist schade wegen des Netzes, keine Anleitung und nicht einmal auf meinem Konto, nach ein wenig Mühe habe ich es geschafft.

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Patrick P.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2023
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5 /5
★★★★★

SEHR GUTES PRODUKT

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Mélanie B.
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2023
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5 /5
★★★★★

Schnell, keine besonderen Anmerkungen

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Frédérique L.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit den telefonischen Ratschlägen, der Auftragsabwicklung und dem erhaltenen Material.

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Philippe G.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2023
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5 /5
★★★★★

Qualitätsprodukt und verfügbar

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Pascal L.
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit meinem Kauf und dem Trampolinmodell, das ich nirgendwo anders gefunden habe.

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Sarah A.
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2023
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5 /5
★★★★★

Kontakt, Bestellverfahren und Qualität des Produkts sind sehr gut zu handhaben und überzeugend. Ich empfehle es sehr.

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Johanna R.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2023
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnetes Produkt im Vergleich zu dem, das mit dem Trampolin geliefert wurde.

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Monique V.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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5 /5
★★★★★

Gutes Produkt und Lieferung entspricht der Bestellung

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Jean-yves L.
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2023
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5 /5
★★★★★

Spitze

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Matthias F.
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2023
5 /5
★★★★★

Super schnelle Lieferung! Einige Zweifel an der Stabilität des Brettes. Mal sehen, wie es sich im Gebrauch verhält. Aber der Benutzer ist begeistert.

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Annabelle G.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Sehr schöner Trampolin! Allerdings fehlte eine Schraube, und die Anleitung ist nicht sehr klar (laut meinem Mann, der ziemlich handwerklich begabt ist und sich um den Aufbau gekümmert hat).

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Jean-guy T.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Qualität, sehr gutes Produkt

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Jacky B.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Vom Lieferanten kontaktiert, aber er antwortet nicht, wenn man ihn zurückruft. Ergebnis: Produkt wurde an einem Abwesenheitstag geliefert. Außerdem fehlte ein Paket. Foto eines auf der Website bestellten Sets, aber das Paket enthält nicht alle Elemente des Sets.

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Gil B.
Am
nach einem Kauf vom 17/06/2023
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diese Bewertung zu antworten. Bezüglich der Verfolgung Ihrer Sendung können wir die Schritte mit dem Transporteur nicht nachverfolgen. Wir entschuldigen uns, wenn Sie Probleme mit diesem hatten. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie keinen Kontakt mit dem Transporteur aufnehmen können, unser Kundenservice von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr zur Verfügung steht, um die Verfolgung zu übernehmen. Was das bestellte Produkt betrifft, haben Sie ein Spielplatz für Kletterdome 3,60 m bestellt. Tatsächlich gehört der Kletterdome, wie in der Produktbeschreibung erklärt, nicht zum Paket. Sie können jedoch den Spielplatz mit dem Kletterdome oder den Dome allein auf unserer Website kaufen. Alle Pakete waren also bei der Lieferung Ihrer Palette vorhanden. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit dem Produkt. Die Kinder haben es sofort angenommen und spielen viel damit.

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Benoit M.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Lieferung, schnelle Lieferung

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Xavier D.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Christian P.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden

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Jean Michel T.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2023
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5 /5
★★★★★

Trampolin 430 sehr angenehm und groß.

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Linda A.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sehr professionell👊

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Vincent B.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Paket kam mit Schwierigkeiten an, mehrere Änderungen des Paketdienstes ohne informiert zu werden. Als es ankam, stellte ich einen Fehler meinerseits bei der Bestellung fest (Abmessungen des Sprungtuchs). Der Kundenservice antwortet schnell, ich bestelle das neue, das schnell ankommt. Um das nicht kompatible Sprungtuch zurückzusenden, ist es mühsam, France Trampoline sieht keine Rücksendung über seinen Transportdienstleister vor, die Rücksendung ist also meine Verantwortung und teuer. Das Paket ist seit mindestens 2 Wochen angekommen und immer noch keine Rückerstattung. Die Produkte sind von guter Qualität, aber der Kundenservice ist nicht auf demselben Niveau. Schade. Vorsicht, wenn Sie Ersatzteile bestellen.

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Christophe T.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2023
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diese E-Komi-Bewertung zu antworten. Wir sind jedoch ziemlich überrascht. Wir geben eine Lieferzeit von 3 bis 6 Werktagen im Sommer an, und Ihre Bestellung wurde am 21.07.2023 von dem Transportdienstleister DPD versandt und am 27.07.2023 geliefert, also innerhalb von 5 Werktagen. Der Sendungsverfolgungslink, der per E-Mail an alle unsere Kunden gesendet wurde, zeigt deutlich die Änderung des Abholpunkts am 24.07.2023. Für die Ersatzteile geben wir auf jeder Produktseite die Maße an, die zu beachten sind, um Fehler zu vermeiden. Für ein Sprungtuch müssen Sie: 1. den Durchmesser des Trampolins insgesamt (außen) messen, 2. die Länge einer Feder (insgesamt, einschließlich Haken und vom Trampolin abgenommen) messen, 3. die Anzahl der Federn zählen. Was die Rücksendungen betrifft, so ist in unseren AGB klar angegeben, dass, außer bei einem Fehler unsererseits, alle Rücksendungen zu Lasten des Kunden gehen. Abschließend, wie heute per E-Mail erklärt, haben Sie bei Ihrer Bestellung mehrerer Artikel eine Ratenzahlung ohne Gebühren ausgewählt, und die letzte Zahlung erfolgt morgen, am 18.08.2023. Nur ein Artikel Ihrer Bestellung wurde zurückgesendet, und die letzte Zahlung deckt nicht nur den zurückgesendeten Artikel ab. Wir sind daher verpflichtet, auf diese Zahlung zu warten, um die Rückerstattung vorzunehmen. Wir bemühen uns, unseren Kunden so viele Informationen wie möglich zu geben und einen reaktionsschnellen und transparenten Kundenservice zu haben. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar. Wie heute per E-Mail vereinbart, wird Ihre Rückerstattung zu Beginn der nächsten Woche erfolgen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
5 /5
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Ich habe um 11 Uhr eine telefonische Nachricht hinterlassen, am frühen Nachmittag hat mich ein Berater zurückgerufen und mich sehr effektiv bei meiner Wahl beraten.

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Descourtis J.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2023
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, Verkäufer hat uns angerufen, um einen Überbestellungsüberschuss zu vermeiden, der uns nichts genützt hätte, das sieht man nicht überall. Vollständig zufriedener Kunde

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Valérie D.
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2023
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