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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Sehr gutes Produkt, aber es fehlt an Präzision in der Montageanleitung, eine Nummerierung der Teile wäre hilfreich.
Produkte von guter Qualität, aber trotz einer relativ frühen Bestellung sind die Geschenke nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen.. Hauptgeschenk für die Kinder, wir waren daher gezwungen, zusätzliche Geschenke zu kaufen, damit sie etwas unter dem Weihnachtsbaum haben... Große Enttäuschung also.
Sehr gutes Produkt, von guter Qualität! Aber die Lieferzeit ist zu lang und wird oft verschoben..... Letzter Artikel wurde im Januar 2022 erhalten, Bestellung aufgegeben im April 2021!!!!!......
Durchschnittliche Bewertung aufgrund von Lieferproblemen: Entgegen dem, was bei der Bestellung angekündigt wurde, hat der Lieferant keinen Kontakt aufgenommen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Er erschien ohne Vorankündigung am Lieferort und wir mussten improvisieren, um die Lieferung bei einem hilfsbereiten Nachbarn zu machen, angesichts des Gewichts und des Volumens des Pakets.
Da ich die Bestellung nicht rechtzeitig erhalten habe, habe ich angerufen. Die Bestellung war ohne Grund "in der Luft" geblieben! Schade in der Weihnachtszeit! Glücklicherweise habe ich angerufen! Ansonsten war der Empfang am Telefon freundlich, und das Produkt entsprach den Erwartungen.
Es wurde erst ein völlig falscher, sehr großer und schwerer Artikel geliefert. Der richtige war viel kleiner und wurde dann einigermaßen zügig zugeschickt. Die Lagerung und Rückgabe des großen Stückguts kostete mich einige Mühe. Dafür gab es nicht einmal ein Dankeschön.
Gute Produkte, aber es fehlt an Präzision bei den Befestigungen für den Ninja-Parcours und es gab ein Lieferproblem (zweimal Frankreich Trampolin und einmal Mondial Relay angerufen) keine direkten Informationen und Lieferung nach Weihnachten.
Material entspricht der Anfrage, allerdings eine negative Anmerkung zur Lieferung, das Paket kam aufgerissen an, die Teile waren im Lkw verstreut, der Lieferant war sich nicht sicher, ob diese Teile zu diesem Paket gehörten. Nach diesem Missgeschick bin ich mir nicht sicher über eine zukünftige Bestellung.
Bestellung OK. Teil der Lieferung fehlte und ich musste mit der Firma Kontakt aufnehmen! Der Fehlende Teil wurde mir danach zugesendet! Grundsätzlich alles OK, jedoch hätte ich mir zwecks Kundenloyalisierung zumindest eine Gutschein erwartet!
Bestellung entspricht den Erwartungen, jedoch ist die Plane nach 21 Monaten durchlöchert. Dabei wurde der Tchoukball nach jeder Benutzung hereingebracht.
Sehr schönes und gutes Produkt. Leider gibt es ein kleines Problem und nachdem ich das Unternehmen telefonisch kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten.
Ich habe angerufen, um zu erfahren, welches Netz ich bestellen sollte, aber ich wurde unvollständig informiert, sodass ich das falsche Modell bestellt habe. Der Umtausch wurde akzeptiert, aber ich musste die Versandkosten übernehmen.
Lieferzeit viel zu lang: etwa 2 Monate für eine Leiter.
Ich bin insgesamt eher enttäuscht von dem Material selbst. Ich habe FRANCE TRAMPOLINE "eines der teuersten" gewählt, in der Hoffnung auf eine gewisse Qualität und einfache Montage. Schwierige Montage der Grundrohre und schlecht gezeichnet, ich kann mir deren Demontage nicht vorstellen. Plastik-Haken für die Abdeckung um das Trampolin sehr zerbrechlich und an einem fragwürdigen Ort (Federn) befestigt, drei sind bereits gebrochen. Ich habe es noch nicht lange. Ich kann es leider nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüßen.
Gekauft mit einem Verfügbarkeitsdatum vom 26. Juli. Aber letztendlich einen Monat später geliefert. Es konnte diesen Sommer nicht genutzt werden. Getäuscht durch das zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Datum..
Das Trampolin ist toll, der Aufbau allerdings Schwerstarbeit. Vor allem das Spannen des Netzes hat viel Zeit und Kraft von zwei Erwachsenen benötigt. Die Leiter wurde erst Wochen nach dem Trampolin geliefert - was noch kein Problem wäre. Leider wurde nicht darauf hingewiesen, dass man die Leiter im Nachhinein nicht einbauen kann! Wir müssten nun das ganze Netz nochmal abnehmen und neu montieren, was keiner will.
Lange Lieferung und Artikel leicht anders als der vorherige!
Lieferung in mehreren Teilen, es fehlen noch Teile.
Lieferzeit sehr verzögert und jedes Mal müssen wir anrufen, um zu erfahren, wo die Bestellung steht!! Die Person am Telefon war jedoch jedes Mal sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich hatte Probleme mit dem Transporteur, der in zwei Lieferungen geliefert hat, und das Paket der zweiten Lieferung war geöffnet und vom Transporteur wieder verschlossen worden.
Sehr gute Kommunikation mit dem Vertrieb. Ich habe zu lange auf die Bestellung gewartet. Aber ich nehme an, dass Sie aufgrund der Verfügbarkeit nicht anders handeln konnten.
Kein Problem mit France Trampoline, Sie haben sehr gut kommuniziert, sowohl bei der Produktverfügbarkeit als auch bei der Ankündigung der Lieferung. Ich bedaure, dass der Lieferant meine Handynummer nicht hatte. Ich konnte den Verlauf des Pakets verfolgen, hatte aber keine Informationen über das Lieferdatum und das Zeitfenster... Wenn ich nicht da gewesen wäre, hätte ich Nachteile gehabt, und das wäre nicht meine Schuld gewesen.
Die Lieferung war zu lange im Vergleich zur angekündigten Zeit.
Katastrophal!!! Beeindruckende Lieferzeit, die bei der Bestellung angegeben wurde, ich musste selbst Kontakt aufnehmen, um Neuigkeiten zu erhalten, trotz der vollständigen Zahlung der Bestellung. Etc. etc.... Sehr enttäuscht!!!
Alles ist gut, außer der Montageanleitung für das Trampolin. Überhaupt nicht didaktisch!
Produkt nicht vorrätig, mit 2 Monaten Verspätung geliefert
Ich bin begeistert von der Person, die mich telefonisch vor meiner Bestellung informiert hat. Ich bin auch mit der Qualität des erhaltenen Materials sehr zufrieden. Ich habe mein Trampolin vor 9 Jahren gekauft und bin ebenfalls mehr als zufrieden und empfehle es häufig. Allerdings bin ich sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Meine Bestellung sollte im Juni geliefert werden, dann am 15. Juli, ich habe mein Paket Mitte August erhalten. Meine Kinder konnten nur 2 Wochen von 9 Wochen Sommerferien vom Trampolin profitieren.
Sehr lange Lieferzeit.
Es fehlt eine Anleitung für den Zusammenbau, man muss anrufen, um ein Amateurvideo zu erhalten, außerdem war ich sehr enttäuscht von den neuen Befestigungen eines Kissens, das ich ersetzt habe (bereits Frankreich Trampolin). Nach einem Austausch mit FT war die E-Mail-Antwort nicht auf dem Niveau des Rufs von FT.
Gut für das Produkt und die Lieferung... jedoch ist es nicht ganz passend für mein Trampolin... bezüglich der unteren Befestigungen des Rahmens des Netzes. Mal sehen, wie es sich mit einer durchgeführten Bastelarbeit im Laufe der Zeit verhält... Außerdem finde ich den Ausgang des Trampolins durch das Netz gefährlich... die Kinder können über die Füße stolpern und müssen sich an der Stelle des Netzverschlusses mit den Händen festhalten, um den Ausgang zu passieren... auch das muss man im Laufe der Zeit beobachten.
Eine Wartezeit, die viel zu lang ist...... Schade
Sehr lange Ankunftszeit.
Lieferung war für ein paar Tage geplant... aber letztendlich wurde das Produkt mehrere Wochen erwartet, obwohl es auf Lager war.
Problem mit dem Trampolin, nicht gelöst trotz mehrerer E-Mails an den Kundenservice. Schade bei dem Preis des Produkts!
Schnelle Lieferung. Montage nicht detailliert genug. Produkt von guter Qualität, außer für die Plastikteile mit Gummibändern, die den Schutz der Federn halten. Diese sind bei den ersten Sprüngen gerissen. Mal sehen, ob ich weitere ohne Kosten zugesendet bekomme...
Die Wartezeit ist viel zu lang, Artikel im April bestellt, im Juli erhalten. Schade.
Professioneller Rückerstattungsservice. Kundenservice nicht effektiv, um einem Kunden bei der Suche nach einem Produkt zu helfen.
Das Produkt entspricht dem, was wir erwartet haben. Der Lieferservice war sehr mangelhaft.
Lieferung OK / Retour Mail kommt immer wieder zurück / Werde ich somit gezwungen die Ware zu behalten ?
Ein Kundenservice, der gut auf Fragen antwortet, aber eine wirklich zu lange Lieferzeit