9.4/10
★★★★★
auf 21665 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆

Lieferung vom Transporteur mindestens zweimal ohne Grund storniert...

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Lisette B.
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2016
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Frau, wir haben Ihre negative Rückmeldung zur Lieferung Ihres Minimax-Fitness-Trampolins zur Kenntnis genommen. Wir haben die Information an unsere Logistik weitergeleitet, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir können nur das Problem feststellen, das Sie hatten, aber wir werden uns bemühen, dass dies nicht wieder passiert. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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★☆☆☆☆

Defektes Produkt - Warten auf das Ersatzprodukt

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Luc D.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2016
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Herr, wir haben Ihre Rückmeldung zu dem Freestyle-Sprungbrett zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten derzeit daran, diesen Mangel zu beheben. Wir werden uns in den kommenden Wochen bei Ihnen melden, um Ihnen die am besten geeignete Lösung anzubieten, damit Sie Ihr Freestyle-Brett nutzen können. Wir bedauern das aufgetretene Problem aufrichtig und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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★☆☆☆☆

Denken Sie daran, den Transporteur zu wechseln, da er Sie am Liefertag nicht kontaktiert. Wenn Sie es zur Arbeit liefern lassen, liefert er das Paket an der Rezeption, ohne dass ich den Inhalt überprüfen kann, und nicht am angegebenen Tag. Das schadet Ihrem Image.

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Alcina B.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2016
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, wir haben Ihr Feedback zum ausgewählten Transporteur DPD für Ihre Bestellung von Ersatzteilen zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu hören, dass der Service des Lieferanten Ihnen nicht vollständig zusagt, aber dieser Transporteur liefert tatsächlich ohne vorherigen Anruf. Wie auf unserer Website angegeben, sollten Sie den Liefertag und ein Zeitfenster auf ihrer Website festlegen. Darüber hinaus war es bei der Lieferung an Ihren Arbeitsplatz an der Person, die das Paket entgegengenommen hat, den Lieferanten zu Ihnen zu leiten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, aber das Wichtigste ist, dass das Paket in gutem Zustand angekommen ist und Ihre Kinder Ihr Trampolin wieder nutzen können. Das Team von France Trampoline.
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Guten Tag, ich habe das Trampolin immer noch nicht montiert. Meine Kinder kommen mit meinen kleinen Töchtern in die Ferien. Sie werden die Montage machen. Sicherlich sehr schnell. Meine kleinen Töchtern sind ungeduldig, nach Bretagne zu kommen (für das Trampolin)....Mit freundlichen Grüßen. ***

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Janine-agnes G.
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2016
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Guten Tag, Madame, wir freuen uns zu sehen, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben und dass die Montage von Ihren Kindern während der Ferien gemacht wird. Es scheint also alles gut zu laufen, aber wir verstehen nicht, warum Sie uns 1 Stern von 5 gegeben haben. Wenn Sie Ihre Bewertung ändern möchten, können Sie uns dies per E-Mail mitteilen, damit das unabhängige Unternehmen Ekomi Ihnen einen Link senden kann, um Ihren Kommentar zu aktualisieren. Bezüglich der bevorstehenden Montage können Sie Ihren Kindern raten, auf unsere Videoseite zu gehen, um unsere Montagevideos anzusehen. Wir stehen Ihnen für alle Fragen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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★☆☆☆☆

Trampolin von schlechter Qualität, Haken reißt bei den ersten Sprüngen ab, ich hatte vorher ein anderes, das 7 Jahre draußen ohne Abdeckung gehalten hat, dieses hier knackt schon, ich empfehle dieses Produkt niemandem.

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Marielle B.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2016
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für die Probleme mit den Plastikkarabinern. Wir werden Ihnen neue Stahlkarabiner zusenden, damit dies nicht mehr passiert und Sie das Trampolin in aller Ruhe nutzen können. Unser Schutznetz ist sehr straff am Trampolin aus Sicherheitsgründen und muss korrekt installiert werden. Ist Ihr Netz gut um den Schutzpolster herum? Ist es gut unter dem gesamten Trampolin verteilt? Könnten Sie uns ein Gesamtbild Ihres Trampolins zusenden, damit wir Ihre Installation überprüfen können? Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline.
1 /5
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59,90 für schlampige Arbeit ist wirklich zu teuer für das, was es ist.

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Zitouni A.
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2016
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für das Problem mit einem Sportzubehör. Nach Überprüfung unserer E-Mails haben wir keine Rücksendung des Produkts oder eine E-Mail von Ihnen erhalten, die uns über ein Problem informiert. Wäre es möglich, uns Ihr Feedback per E-Mail mit Foto zuzusenden? Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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So zufrieden der Kundenservice ist, so enttäuschend ist die Qualität der Bounce Boards und Skis. Die Befestigungsriemen sind zu lang, die Fersenstopper reißen nach ein paar Tagen ab, der rote Grip reißt auch schnell ...

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Elevation I.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2016
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zu unseren Sportzubehörteilen zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung, wenn diese Ihnen nicht gefallen. Diese sind derzeit noch unter Garantie und wir können ein Garantiefall eröffnen, wenn Sie uns Fotos zusenden. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung und stehen Ihnen von Montag bis Freitag jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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★☆☆☆☆

Dieses Trampolin-Dach ist einfach nutzlos. Das Dach überlappt nicht mit dem Trampolin, sodass alle Blätter nach innen fallen. Ich habe also einige Dutzend Euro und meine Zeit verloren, um es mit einer mehr als ungenauen Anleitung aufzubauen, mit einem Ergebnis nahe null.

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Chanut G.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2016
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Problem mit dem Artikel "Dach für Trampolin 250" verstanden und bitten um Entschuldigung. Nach Überprüfung haben wir jedoch keine Reklamation Ihrerseits in unseren E-Mails erhalten. Könnten Sie uns bitte Fotos des installierten Daches zusenden, um zu sehen, was nicht stimmt? Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Ich bin enttäuscht, da ich nicht die richtigen Manschetten erhalten habe, die erhaltenen sind zu klein und daher unbrauchbar, und für den Preis ist eine Rücksendung organisiert. ...

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Sebastien B.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2016
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung, wenn die Manschetten für Pfosten mit einem Durchmesser von 25 mm und einer Länge von 1,80 m nicht zu Ihren Pfosten passen. Wir sind bereit, Ihre Anfrage erneut zu prüfen. Könnten Sie uns bitte Ihre Reklamation per E-Mail über Ihr Kundenkonto zusenden? Sind die Manschetten zu kurz in der Länge oder nicht im richtigen Durchmesser für Ihre Pfosten? Das Team von France Trampoline.