9.4/10
★★★★★
auf 21356 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Ich habe den telefonischen Kundenservice kontaktiert, um das Netz unseres Trampolins zu ersetzen. Meine Ansprechpartnerin hat überprüft, dass das Netz tatsächlich verfügbar ist, und mir vorgeschlagen, gleichzeitig neue Bögen zu bestellen. Sie hat dann einen Warenkorb für mich vorbereitet, den ich nur noch bestätigen musste.

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Françoise L.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Zufriedenstellend

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Nathalie A.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Qualität sehr gut, Erwartung voll erfüllt

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Eva R.
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2025
5 /5
★★★★★

Vollkommen zufrieden

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Rémi S.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schneller und sorgfältiger Versand, Artikel entspricht den Erwartungen, alles ist perfekt!

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Laurence B.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung am 23. April aufgegeben, keine Neuigkeiten bis zum 13. Mai. Der Kundenservice antwortet nicht.

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Charlotte P.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2025
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit dem Zusteller. Um die Situation zu klären: Sie haben am 6. Mai eine erste Anfrage zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets beim Kundenservice gestellt, also 13 Tage nach Ihrer Bestellung, und Sie haben eine Antwort erhalten. Gemäß den geltenden Verfahren hat der Zusteller eine Frist von 7 Werktagen, um nach Eröffnung des Streits am 6. Mai zu recherchieren. Wir warten derzeit auf deren Rückmeldung und haben ihren Service erneut kontaktiert. Bezüglich Ihrer Nachricht vom 12. Mai um 10 Uhr hat unser Team Ihnen am folgenden Tag, dem 13. Mai um 11 Uhr, geantwortet. Unsere Antwortzeiten betragen 24 bis 48 Stunden, die wir gewissenhaft einhalten. Ihre Bewertung wurde nur 6 Stunden nach dem Versand Ihrer E-Mail vom 12.05.25 um 10 Uhr abgegeben. Wir verstehen Ihre Frustration, aber seien Sie versichert, dass unser Team aktiv an Ihrem Fall arbeitet, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen,
5 /5
★★★★★

Ich benötigte Zubehör für mein Trampolin, da einige Teile abgenutzt waren. Es war extrem einfach, die richtigen Teile zu finden. Ein kleiner Schwachpunkt war die Lieferung, die bei der zweiten Bestellung nicht wie geplant stattfand, aber das liegt an menschlicher Faulheit!

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Vanessa R.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2025
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung und Erwartung, sehr zufrieden mit gesamtem Vorgang sowie Produkt!

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Kathrin T.
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2025
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, gutes Material, genau was ich wollte.

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Otmar P.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2025
5 /5
★★★★★

Außer einer kleinen Verspätung, für die Sie sich entschuldigen mussten, lief alles gut.

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Zbigniew J.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
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5 /5
★★★★★

Alle bestellten Teile sind sehr hochwertig. Nach der Bestellung wurde ich regelmäßig über den Bestell- und Versandstatus unterrichtet - viel detaillierter als bei großen Onlinehändlern.

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Klaus F.
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Wunderschönes Produkt.

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Jean-christophe L.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
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5 /5
★★★★★

Rasche Lieferung und sehr gute Qualität

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Stefan P.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2025
5 /5
★★★★★

Perfekt

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Simon S.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
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5 /5
★★★★★

Trampolin von sehr guter Qualität. Der Sprung ist wirklich besser als bei anderen Marken. Die Montageanleitung ist klar. Ich bereue meinen Kauf nicht.

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Charlotte S.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2025
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnetes Produkt, ich empfehle.

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Virginie L.
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2025
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5 /5
★★★★★

Ersatzteile, die uns ermöglicht haben, unser Trampolin zu reparieren. Danke

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Sylvie D.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
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5 /5
★★★★★

Produkt völlig konform, gut verpackt und einfach zu montieren (02)

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Philippe H.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2025
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5 /5
★★★★★

Wir haben 2016 ein Trampolin gekauft, wir mussten dieses Jahr 2025 das Netz wechseln, das Trampolin ist von einwandfreier Qualität. Und in diesem Jahr haben wir einen Kletterdome mit Hütte erworben, die Kinder sind begeistert und die Qualität ist immer noch vorhanden. Top-Team und perfekter Kundenservice, weiter so.

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Deborah P.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr seriös

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Pascale B.
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2025
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4 /5
★★★★☆

Lieferzeiten etwas lang (1 Monat), aber Rückmeldung nach telefonischem Anruf sehr schnell und effizient.

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Christophe L.
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2025
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4 /5
★★★★☆

Alles gut

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Christoph W.
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2025
5 /5
★★★★★

Es gab eine Verzögerung bei der Lieferung, da das bestellte Produkt nicht auf Lager war und die angekündigte Frist um 2 Wochen verschoben wurde. Ansonsten ist alles gut gelaufen.

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Michel D.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2025
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2 /5
★★☆☆☆

Unzulässig, *** Euro Versandkosten zu verlangen, während wir auf einer Insel wohnen, die durch eine Brücke verbunden ist, sodass es normalerweise keine Probleme mit den Lieferungen gibt. Daher mussten wir uns die Lieferung zu meinem Bruder in Bordeaux schicken lassen, und um das Ganze abzurunden, musste er das Paket im Abholpunkt abholen, da der Zusteller es nicht einmal für nötig hielt, es zu ihm nach Hause zu liefern, obwohl er extra zu Hause war, um die Lieferung entgegenzunehmen.

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Yohann B.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2025
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, insbesondere wenn die Adresse über eine Brücke erreichbar ist. Leider erheben Transportdienstleister wie DPD und Chronopost systematisch einen Zuschlag, der zwischen 20 und 25 Euro für Lieferungen in Inselgebiete variieren kann, unabhängig davon, ob es eine Brücke gibt oder nicht. Diese Gebühren sind in ihren Preistabellen festgelegt, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen,
5 /5
★★★★★

Die Montageanleitung war an einigen Stellen nicht sehr klar.

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Aurore S.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2025
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Reaktionsfähigkeit, die Mitarbeiter sind sehr höflich und aufmerksam auf die Anfrage.

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Vincent C.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2025
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5 /5
★★★★★

Produkte sind toll. Bestellung kam schnell an. Retour hat gut geklappt trotz Fehler meinerseits. Bin sehr zufrieden.

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Anne S.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2025
5 /5
★★★★★

100 %ige Zufriedenheit!! Ich kann mich immer darauf verlassen, dass die Qualität passt und ich das bekomme, was ich mir erwarte. Pünktlichkeit und Ordentlichkeit inklusive!

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Elisabeth G.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2025
5 /5
★★★★★

Nichts zu sagen, einfach, effektiv, schnell.

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Konstantinos S.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2025
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5 /5
★★★★★

Schnell und sehr gutes Material

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Blanche V.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2025
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5 /5
★★★★★

Gut

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Daniel N.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2025
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5 /5
★★★★★

Top, besonders mit der Hängematte! Meine beiden Söhne, 4 und 6 Jahre alt, verbringen Stunden darin.

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Laetitia F.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2024
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5 /5
★★★★★

Ich habe es sehr geschätzt, dass ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens mich kontaktiert hat, um meine Bestellung zu überprüfen, bevor er den Artikel versendet. Sehr ernsthafter, kompetenter und kundenorientierter Mitarbeiter. Lieferzeit eingehalten.

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Delphine B.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2025
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Leistung

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Marino D.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Christophe D.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Bestellung wurde pünktlich wie bei der Bestellung vorgesehen versendet und geliefert.

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Juliette C.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Perfekt!

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Séverine D.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2025
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5 /5
★★★★★

Super Kundenservice! Eine Telefonnummer auf der Website verfügbar, was immer seltener wird, eine sehr nette Person, die sofort antwortet, eine effektive Nachverfolgung. Der Stoff kam in der folgenden Woche an. Ich empfehle +++

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Mathieu S.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Perfekt

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Corinne L.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Material von sehr guter Qualität

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Christiane C.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2025
Übersetzte Rezension