9.4/10
★★★★★
auf 21356 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Hallo, ich hatte Lieferprobleme aufgrund des Transporteurs, aber France Trampoline hat sehr gut auf meine Probleme reagiert und alles ohne Probleme zurückgeschickt, sehr effizienter Service.

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Beloud F.
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2015
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Angenehme Website, einfach zu bedienen. Material von sehr guter Qualität trotz des etwas hohen Preises.

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Elodie B.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr guter Service. Bei einem Lieferfehler wurde mein Problem sehr schnell bearbeitet und gelöst.

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Jean-jacques B.
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2015
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Leistung, stabil, leicht zu montieren und schnell angekommen.

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Martine V.
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2015
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4 /5
★★★★☆

Guter telefonischer Empfang. Trampolin mit einer schönen Struktur - schade, dass die Befestigungen, die das Netz unter dem Schutz halten, nicht halten (3 in 1 Monat gebrochen...)

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Audrey M.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2015
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3 /5
★★★☆☆

Das Produkt ist von sehr guter Qualität. Der Lieferdienst ist bedauerlich. Das kann das Image des Unternehmens trüben. Die Anleitung ist unvollständig und falsch, was die Montage komplizierter macht als sie tatsächlich ist. Dennoch würde ich dieses Unternehmen empfehlen. In der Hoffnung, dass diese Anmerkungen zur Verbesserung des Services beitragen. Und ich stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.

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Stephanie T.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2015
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback, das die Qualität unseres Trampolins Apollo Sport 500 bestätigt. Für die Anleitung hatten wir Ihnen vor Ihrer Lieferung eine E-Mail mit der richtigen Anleitung geschickt, in der wir den Fehler in der Anleitung im Paket deutlich angegeben haben. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Was die Lieferung betrifft, so verwendet der Transporteur (insbesondere für ein Trampolin Apollo Sport 500, das mehr als 225 kg wiegt und mehr als 2,50 m lang ist) Sattelzüge (44t). Nachdem er Ihre Bestellung übernommen hatte und fast an Ihrer Adresse angekommen war (20 m), stellte er fest, dass er nicht manövrieren konnte, um direkt zu Ihrer Tür zu gelangen. Er bot Ihnen an, Ihr Fahrzeug zu beladen, aber Sie haben dieses Angebot leider abgelehnt. Sie konnten dann eine Lösung mit Ihrem Mann finden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, aber damit der Transporteur Ihnen liefern kann, muss der Zugang gewährleistet sein. Das Team von France Trampoline.
4 /5
★★★★☆

Großes Professionalität! Danke!

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Valérie T.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2015
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3 /5
★★★☆☆

Sehr zufrieden mit den Produkten an sich, nur die Liefermethode war meiner Meinung nach nicht angemessen...

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Olivier J.
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2015
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, wir danken Ihnen herzlich für Ihre "5 Sterne" für unsere Produkte, die Sie bei unserem Unternehmen erworben haben. Bezüglich der Lieferung nach Hause scheint es, dass der Transporteur versucht hat, Ihnen am 25.06.15 zu liefern und dass Sie zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlich nicht zu Hause waren. Sie haben sich dann entschieden, Ihr Paket in der Agentur neben Ihrem Wohnort abzuholen, laut der Computerverfolgung. Sie hätten auch wählen können, sich an die angegebene Adresse erneut liefern zu lassen, wenn Sie dies gewünscht hätten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Die Lieferung wurde pünktlich und rechtzeitig durchgeführt. Das Material entspricht meiner Bestellung. Nichts zu beanstanden.

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Bernard J.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
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5 /5
★★★★★

Nichts zu beanstanden, sehr guter Trampolin, stabil und danke für das Video, das beim Montieren des Trampolins sehr hilfreich ist.

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Amandine D.
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2015
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5 /5
★★★★★

Schneller Service per E-Mail und Telefon. Glücklicherweise gab es das Video für die Montage, da das technische Datenblatt nicht zu unserem Trampolin passt! Sehr zufrieden mit der Qualität. Unsere Tochter ist begeistert von der Größe, um Fortschritte zu machen ... Sie macht Wettkampf-Gymnastik.

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Patricia D.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2015
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5 /5
★★★★★

Gute Beratung vor dem Verkauf und sehr reaktionsschnell bei einem Lieferproblem.

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Philippe J.
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2015
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5 /5
★★★★★

Perfekt, nichts anderes zu sagen.

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Carine C.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Leider entsprach die Bestellung nach Erhalt nicht meinen Erwartungen. Nach Informationen zu den AGB muss ich 31€ Rücksendekosten zahlen und es besteht das Risiko, dass sie bis zu 50% des Bestellbetrags einbehalten, wenn das Paket geöffnet wurde. Was notwendig erscheint, um festzustellen, dass die Bestellung nicht passt....

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Laurent T.
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2015
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Herr und Frau Tonnau, wir haben Ihren Kommentar zu Ihrer Bestellung eines Textilnetzes für ein Trampolin von 4,30 m und für 8 Pfosten zur Kenntnis genommen. Tatsächlich betragen die Rücksendekosten für einen Artikel unter 25 kg, wenn Sie das Produkt über unseren Transporteur zurücksenden möchten, 31 Euro inkl. MwSt. Sie können Ihr Produkt auch gerne per POST zurücksenden. Wenn Sie das Produkt sauber, neu und gut verpackt zurücksenden, gibt es selbstverständlich keinen Abzug. Aufgrund von Missbrauch mussten wir einen solchen Abzugsbetrag angeben, um uns vor Personen zu schützen, die uns nicht wiederverkaufbare Produkte zurücksenden, während sie das Gegenteil angekündigt hatten. Wenn Sie uns Ihr Produkt zurücksenden möchten, bestätigen Sie dies bitte und wir werden Ihnen die Rücksendeadresse unserer Lager mitteilen. Es tut uns leid zu sehen, dass der bestellte Artikel nicht auf Ihr Trampolin passt, und wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail an jedem Tag der Woche zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Sehr gut.

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Marion B.
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2015
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Qualität, hat nichts mit dem zu tun, was man im Handel findet.

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Julien P.
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2015
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4 /5
★★★★☆

Schnell und kein Problem. Gut.

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José N.
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2015
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Leistung.

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Estelle C.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2015
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnetes Produkt. Klare Montageanleitungen. Einhaltungen der Lieferfristen.

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Alain J.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
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5 /5
★★★★★

Zunächst einmal bin ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice für die Informationen vor der Bestellung. Ich habe personalisierte und technisch angepasste Antworten auf meine Anfragen erhalten. Paket in gutem Zustand erhalten. Was das Produkt selbst betrifft, das Trampolin ist wunderschön (vielleicht ein bisschen zu viel für noch junge Kinder!), aber man sieht visuell wirklich den Unterschied zu einem Trampolin aus dem Supermarkt oder von ***. Das hat nichts damit zu tun. Hier haben wir ein echtes Qualitätsprodukt für Kinder und Erwachsene. Allerdings haben wir zu zweit mindestens 3 Stunden gebraucht, um es zu montieren... die Montageanleitung muss überarbeitet werden. Insbesondere, dass die Punkte, auf die man achten sollte, in der Regel am Ende des Absatzes angegeben sind. Das ist mein einziger Kritikpunkt!

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Yannick Ou Celine D.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
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5 /5
★★★★★

Sehr guter telefonischer Empfang. Sehr zufriedenstellender Kundenservice. Gutes Qualitätsprodukt, schade um die Zerbrechlichkeit der Befestigungen des Netzes.

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Hubert L.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2015
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4 /5
★★★★☆

Nichts zu sagen, Frist und Qualität der Lieferung sind perfekt.

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Yannick R.
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2015
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5 /5
★★★★★

Qualitätsprodukt, das der Bestellung entspricht, schnelle Lieferung.

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Munier J.
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2015
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5 /5
★★★★★

Lieferung ohne Probleme, Trampolin Jump Up 3,66 m robust und von guter Qualität im Vergleich zu anderen Marken. Einfache Montage, man muss sich nur Zeit nehmen und die Anleitung gut lesen (2,5 Stunden für eine Person). Die Website und die Bestellverfolgung sind perfekt.

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Franck P.
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2015
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnetes Material - sehr guter Service mit kompetentem Personal

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Monsieur M.
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2015
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4 /5
★★★★☆

Gut

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Jean-paul P.
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2015
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden, dass wir France Trampoline für den Kauf unseres Trampolins für unsere Kinder und deren unzählige Sprünge gewählt haben. Sie sind auch begeistert, gutes und qualitativ hochwertiges Material zu haben.

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Delphine M.
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2015
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5 /5
★★★★★

Ich bin begeistert von meiner Bestellung und Ihrem Versand eines Schutzkissens! Demnächst bestelle ich Ihnen eine Sprungmatte! Ich bin sehr glücklich, dass ich auf Sie zurückgegriffen habe und werde nicht zögern, von Ihnen zu sprechen, wenn einer meiner Freunde Ihre Dienste benötigt! Freundliche Grüße ***!!!

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Sophie M.
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2015
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4 /5
★★★★☆

Zubehör von guter Qualität und Lieferzeit + Lieferung sehr gut

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Bernard G.
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2015
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5 /5
★★★★★

Ich habe keine Probleme, alles ist immer gut gelaufen, deshalb vertraue ich.

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Francoise C.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2015
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5 /5
★★★★★

Fristen eingehalten.

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Pierre B.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2015
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5 /5
★★★★★

Lieferung pünktlich erfolgt. Perfekt.

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Corinne D.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2015
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5 /5
★★★★★

Lieferfrist eingehalten und sehr schnell, ausgezeichnetes Trampolin, robust, Montage ziemlich schwierig, 3 Personen erforderlich und Montagezeit viel länger als in der Anleitung angegeben! Sehr leistungsfähiger telefonischer Support.

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Elisabeth R.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
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5 /5
★★★★★

Gute Reaktivität des Ersatzteilservices

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Laurent M.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
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4 /5
★★★★☆

Robustes Material, einfach zu montieren, pünktlich geliefert. Perfekt! Allerdings löst sich das Gadget zum Ballspielen im Trampolin zu leicht.

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Broc M.
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2015
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5 /5
★★★★★

Gute Qualität bis jetzt; Montage allein ziemlich mühsam, guter und schneller Lieferservice seit der Bestellung, Fristen eingehalten.

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Audrey T.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
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5 /5
★★★★★

Perfekt!

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Delphine C.
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2015
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Alles OK. Gutes Produkt. Einfache Montage, aber die Spannseile des Schutznetzes brechen sofort (es ist Plastik!!! nicht normal ..) Entschuldigung.

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Christophe D.
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2015
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

PERFEKT!!! Nichts zu beanstanden. Vielen Dank an Sie. Mit freundlichen Grüßen

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Raust L.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2015
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Unsere Tochter macht Wettkampf-Gymnastik. Sie ist durch das Netz unseres vorherigen Trampolins gefallen! Wir können also bestätigen, dass Ihr Material wirklich von sehr hoher Qualität ist. Der einzige Nachteil ist die Anleitung und die Montageanweisungen, die unbedingt überarbeitet werden müssen.

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Pascal C.
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2015
Übersetzte Rezension