9.4/10
★★★★★
auf 21665 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Trampolin von guter Qualität, entspricht der Bestellung.

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Michaël D.
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2024
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5 /5
★★★★★

Schnelle und klare Antwort am Telefon, Versand wurde schnell abgewickelt. Kein Problem. Die Kinder sind begeistert!

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Anne Françoise D.
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2024
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnete Seite! Produktqualität, Versandgeschwindigkeit, Lieferqualität, alles ist perfekt.

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Marie-annick D.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2024
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4 /5
★★★★☆

Schnell

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Serge R.
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2024
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5 /5
★★★★★

Produkt von guter Qualität, schnelle Lieferung.

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Camilo V.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Für uns war es schwierig ohne deutschen Kundenservice. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Die Kommunikation war schwierig. Lieferung war schwierig . 3 Zustellversuche, da falsche Pakete .

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Ilka B.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2024
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Frau, Wir möchten uns noch einmal aufrichtig für die Situation entschuldigen, mit der Sie konfrontiert waren. Tatsächlich verlängerte sich die Lieferzeit aufgrund einer Stornierung mit einer anderen Bestellung. Solange Sie Ihre Anfrage erhalten, finden Sie keine Möglichkeit, das erste fälschlicherweise zugestellte Paket abzuholen, um dann die Lieferung des richtigen Produkts erneut zu starten. Wir sind uns bewusst, dass die Sprachbarriere unseren Austausch nicht erleichtert hat, aber bitte seien Sie sich darüber im Klaren, dass wir unser Bestes getan haben, um jede Ihrer E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten. Wir hoffen, dass die Montage Ihres Trampolins nun abgeschlossen ist und Sie in vollen Zügen Freude daran haben können. herzliches Element, Das Team Trampolin Technik
5 /5
★★★★★

KEIN PROBLEM

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Jacques T.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2024
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4 /5
★★★★☆

Sehr guter Service, Kontakt mit dem Kundenservice, nachdem ich einen Fehler bei der Referenz gemacht hatte. Ich empfehle.

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Valery R.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2024
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5 /5
★★★★★

Einfache und schnelle Bestellung. Schnelle und problemlose Lieferung.

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Marine H.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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4 /5
★★★★☆

Nach der Ausverkauf des bestellten Produkts wäre eine zusätzliche Information während dieser langen Wartezeit willkommen gewesen.

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Michel G.
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2024
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5 /5
★★★★★

Einfach ausgezeichnet, Trampolin Boost Up in 460. Das Produkt ist zwar teuer, aber die Qualität ist gegeben. Die Montage ist gut erklärt und jedes Teil des Trampolins strahlt Qualität aus! Einmal montiert, bewegt sich nichts oder fast nichts! (außer wenn ich mit meinen 100 kg darauf springe...) Unsere Tochter ist begeistert und das Trampolin strahlt Sicherheit aus. Ich empfehle zu 100%! PS: Für die Montage der schwarzen Teile empfehle ich dringend, dies nicht in der prallen Sonne zu tun (oder Handschuhe einzuplanen).

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Renan L.
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2024
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4 /5
★★★★☆

Netz entspricht meinen Erwartungen. Die Qualität ist immer gegeben.

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Bertrand M.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2024
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5 /5
★★★★★

Nichts zu sagen. Alles verlief wie geplant.

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Christine D.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket wurde zurückgeschickt, bevor ich die Zeit hatte, es am Abholpunkt abzuholen. Es muss mir zurückgeschickt werden.

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Johan L.
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2024
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Guten Tag, Herr, wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Situation vollkommen. Allerdings hat unser Unternehmen und der Transporteur einen Abholzeitraum von 7 Tagen angegeben, und es war daher Ihre Verantwortung, es innerhalb dieses Zeitrahmens abzuholen. Wir möchten jedoch betonen, dass wir die Initiative ergriffen haben, Ihr Produkt auf unsere Kosten zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
4 /5
★★★★☆

Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Allerdings war die Lieferung relativ skandalös, da der Lieferant das Paket vor dem Tor und nicht im Inneren abgestellt hat, wo ich ihn gebeten hatte, unter dem Vorwand, dass er sein eigenes Fahrzeug nicht beschädigen wollte. Anscheinend war er bereits gekommen und wusste, dass sein Fahrzeug beschädigt werden würde, wenn er dort abladen würde, wo ich ihn gebeten hatte. Wenn er das wusste, warum hat er die Lieferung angenommen, wenn er die Ware nicht bringen konnte?

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Julien L.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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5 /5
★★★★★

Perfekt. Erneuerung der Schutzplane, die das Trampolintuch schützt.

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Eric B.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2024
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5 /5
★★★★★

Perfekt.

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Alexandre W.
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2024
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5 /5
★★★★★

Perfekt in allen Punkten.

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Jean Claude R.
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2024
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5 /5
★★★★★

Verfügbarer, freundlicher und kompetenter Ansprechpartner.

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Leroy V.
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2024
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5 /5
★★★★★

Perfekter Artikel, Lieferung innerhalb des angekündigten Zeitrahmens.

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Francois M.
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2024
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5 /5
★★★★★

Funktionales Kissen.

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Bertrand L.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 5. Mai eine Nachricht über Ihre WhatsApp-Nummer hinterlassen. Ich habe keine Antwort erhalten, was ein Zeichen für mangelnde Wertschätzung gegenüber Ihren Kunden ist... Meine Schwiegertochter hat auf unsere Empfehlung hin ein Trampolin bei Ihnen bestellt und sie hat uns bestätigt, dass das Netz nicht dasselbe war und dass ihres stabiler war. Hier ist die Kopie der Nachricht, die ich Ihnen am 5. Mai geschrieben habe: Hallo, wir haben seit vielen Jahren ein Trampolin von Ihnen. Es bringt uns Zufriedenheit. 2020 haben wir ein Premium-Netz gekauft, um das zerrissene zu ersetzen. Mein Mann hat bemerkt, dass die Qualität viel geringer war als die des Originals. Es hat sich viel schneller zerrissen als das erste. Kürzlich hat mein Sohn, Thibaut Pujo, erneut das komplett zerrissene Netz bestellt (Bestellung FT235609). Mein Mann stellt erneut ein Netz von schlechter Qualität fest, zerbrechlich, obwohl es angeblich die Premium-Qualität ist. Außerdem werden die unteren Befestigungen nicht mehr mitgeliefert und müssen daher von uns selbst wiederbeschafft und installiert werden, zu einem viel höheren Preis als 2020 (wir hatten 119 € bezahlt, Bestellung FT140331). Also zahlen wir mehr, schlechtere Qualität und weniger Zubehör... kurz gesagt, wir sind enttäuscht und je mehr es vorangeht, desto schlechter wird die Qualität für einen höheren Preis. Schade... ich habe Sie oft empfohlen, ich werde es nicht mehr tun. Mit freundlichen Grüßen, ***

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Thibaut P.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei unserer Antwort auf WhatsApp. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit der Qualität unserer Schutznetze nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns ständig, unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist entscheidend, um uns zu helfen, die Bereiche zu identifizieren, die wir perfektionieren müssen. Was die Bestellung Ihres Sohnes betrifft, haben wir keine Nachricht erhalten, die auf dieses Problem hinweist. Wenn wir informiert worden wären, hätte Ihr Sohn uns nur Fotos senden müssen, und wir hätten nach Überprüfung des Mangels an unserem Produkt einen neuen Versand veranlasst. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Was das Fehlen von Befestigungen in Ihrer Bestellung betrifft, ist das nicht normal. Es muss sich um einen Fehler unsererseits handeln, denn wie in jeder Produktbeschreibung unserer Netze angegeben, sind die Haken enthalten. Bitte teilen Sie uns mit, wie viele Ihnen fehlen, und wir werden einen neuen Versand auf unsere Kosten veranlassen. Das Team von France Trampoline
5 /5
★★★★★

Super Lieferung zum geplanten Datum und mit Respekt.

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Adélaïde L.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2024
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5 /5
★★★★★

Wir suchten eine Seilrutsche für den Geburtstag eines unserer Kinder. Wir konnten sehr schnell Informationen erhalten und stellten fest, dass es kompliziert sein würde, sie bei uns zu installieren. Daher haben wir uns für einen Kletterdome entschieden. Der Versand war sehr schnell, die Bestellung war sehr gut verpackt, wir haben eine Umprogrammierung der Lieferung bei ihrem Transporteur angefragt, der sehr reaktionsschnell war. Wir sind mit unserem Kauf zufrieden. Nächster Kauf die Seilrutsche ☺️

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Kevin L.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2024
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4 /5
★★★★☆

Sehr seriöser Laden, Materialien von sehr guter Qualität....

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Patrice G.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2024
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5 /5
★★★★★

Sehr gut.

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Patrice L.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2024
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4 /5
★★★★☆

Sehr gute Qualität.

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Isabelle C.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2024
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5 /5
★★★★★

Es war ebenso einfach, die Bestellung aufzugeben, wie schnell sie zu erhalten. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen, die Montage/Installation war einfach, die Kinder sind begeistert. Perfekt!

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Fabien P.
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2024
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, der bestellte Artikel von sehr guter Qualität, ich empfehle Ihnen dringend.

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Mickael D.
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2024
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5 /5
★★★★★

Bestellung gut erhalten.

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Pierre L.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2024
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4 /5
★★★★☆

Leider wahr in der ersten Lieferung das falsche Produkt enthalten. Wurde anstandslos ersetzt.

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Matias C.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2024
5 /5
★★★★★

Sehr gutes Produkt

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Jean-michel M.
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2024
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4 /5
★★★★☆

Sehr gutes Trampolin, einfache Montage.

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Julien P.
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2024
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5 /5
★★★★★

Wir haben die Spielkuppel gekauft und sind sehr zufrieden mit dem Kauf. Sie sind sehr detailverliebt, sogar mit Handschuhen für den Aufbau und Anweisungen per E-Mail zur Klärung von Fragen. Danke. Der Versand war korrekt.

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Ana Maria V.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gutes Produkt.

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Aurélie M.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden.

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Chantal B.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Qualität eher mittelmäßig im Vergleich zum Originalpolster. Angesichts des Preises hatte ich viel mehr erwartet! Es ist sicher, dass es nicht so lange halten wird. Außerdem halten die Ränder überhaupt nicht. Bei jeder Benutzung muss die 'Rüsche' des Polsters um den Rahmen gelegt werden. Hatte mit dem Originalpolster nie dieses Problem. Sehr enttäuscht!

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Julie S.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2024
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern zu hören, dass die Qualität unserer Schutzpolster nicht Ihren Erwartungen entspricht. Könnten wir Sie bitten, uns ein Foto Ihrer Installation zu senden, damit wir die Situation bewerten und sehen können, wie wir sie lösen können? Darüber hinaus sind wir überrascht über Ihre Kommentare zu dem Polster, das Sie bestellt haben. Tatsächlich ist die Qualität des Schaumstoffs und des PVC die gleiche wie bei den Produkten, die 2020 gekauft wurden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Defektes Produkt und immer noch auf Ersatz wartend.

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Marie A.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wie wir besprochen haben, hätten wir einen sofortigen Austausch vorgenommen, wenn dies möglich gewesen wäre, aber dieser Artikel ist aufgrund einer zu hohen Anzahl von Vorbestellungen im Vergleich zu unserem Angebot erneut ausverkauft. Der Austausch kann im Herbst 2024 stattfinden, zu unserem großen Bedauern. Wir sind ganz offen für die Idee, Ihnen ein kommerzielles Angebot zu machen, um diese Situation auszugleichen. Was halten Sie von neuen Zubehörteilen für Ihren Ninja-Parcours? Wir warten auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Mangel an Informationen über die Verfügbarkeit und deren Verlängerung, was den Kauf in Frage stellt.

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Helene N.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2024
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, wir bedauern die Lieferverzögerung. Als Sie im Vorverkauf gekauft haben, wurde das Produkt tatsächlich für den 30.03. als nachbestellt angekündigt. Wir konnten Ihre Bestellung erst einen Monat später versenden, da logistische Probleme leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung einiger unserer Bestellungen, einschließlich Ihrer, geführt haben. Wir bedauern dies aufrichtig. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um bei einer zukünftigen Bestellung von einem kommerziellen Angebot zu profitieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Das Produkt ist perfekt, aber ich brauche eine Bedienungsanleitung für die Befestigungen! Ich habe es nicht geschafft, es zu befestigen.

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Marie-paule F.
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2024
Übersetzte Rezension