9.4/10
★★★★★
auf 21356 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Bestellung gut erhalten.

User icon
Pierre L.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2024
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Leider wahr in der ersten Lieferung das falsche Produkt enthalten. Wurde anstandslos ersetzt.

User icon
Matias C.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2024
5 /5
★★★★★

Sehr gutes Produkt

User icon
Jean-michel M.
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2024
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Sehr gutes Trampolin, einfache Montage.

User icon
Julien P.
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Wir haben die Spielkuppel gekauft und sind sehr zufrieden mit dem Kauf. Sie sind sehr detailverliebt, sogar mit Handschuhen für den Aufbau und Anweisungen per E-Mail zur Klärung von Fragen. Danke. Der Versand war korrekt.

User icon
Ana Maria V.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gutes Produkt.

User icon
Aurélie M.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden.

User icon
Chantal B.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2024
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Qualität eher mittelmäßig im Vergleich zum Originalpolster. Angesichts des Preises hatte ich viel mehr erwartet! Es ist sicher, dass es nicht so lange halten wird. Außerdem halten die Ränder überhaupt nicht. Bei jeder Benutzung muss die 'Rüsche' des Polsters um den Rahmen gelegt werden. Hatte mit dem Originalpolster nie dieses Problem. Sehr enttäuscht!

User icon
Julie S.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern zu hören, dass die Qualität unserer Schutzpolster nicht Ihren Erwartungen entspricht. Könnten wir Sie bitten, uns ein Foto Ihrer Installation zu senden, damit wir die Situation bewerten und sehen können, wie wir sie lösen können? Darüber hinaus sind wir überrascht über Ihre Kommentare zu dem Polster, das Sie bestellt haben. Tatsächlich ist die Qualität des Schaumstoffs und des PVC die gleiche wie bei den Produkten, die 2020 gekauft wurden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Defektes Produkt und immer noch auf Ersatz wartend.

User icon
Marie A.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wie wir besprochen haben, hätten wir einen sofortigen Austausch vorgenommen, wenn dies möglich gewesen wäre, aber dieser Artikel ist aufgrund einer zu hohen Anzahl von Vorbestellungen im Vergleich zu unserem Angebot erneut ausverkauft. Der Austausch kann im Herbst 2024 stattfinden, zu unserem großen Bedauern. Wir sind ganz offen für die Idee, Ihnen ein kommerzielles Angebot zu machen, um diese Situation auszugleichen. Was halten Sie von neuen Zubehörteilen für Ihren Ninja-Parcours? Wir warten auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.
2 /5
★★☆☆☆

Mangel an Informationen über die Verfügbarkeit und deren Verlängerung, was den Kauf in Frage stellt.

User icon
Helene N.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo Madame, wir bedauern die Lieferverzögerung. Als Sie im Vorverkauf gekauft haben, wurde das Produkt tatsächlich für den 30.03. als nachbestellt angekündigt. Wir konnten Ihre Bestellung erst einen Monat später versenden, da logistische Probleme leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung einiger unserer Bestellungen, einschließlich Ihrer, geführt haben. Wir bedauern dies aufrichtig. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um bei einer zukünftigen Bestellung von einem kommerziellen Angebot zu profitieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Das Produkt ist perfekt, aber ich brauche eine Bedienungsanleitung für die Befestigungen! Ich habe es nicht geschafft, es zu befestigen.

User icon
Marie-paule F.
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Produkt entspricht, Paket sauber.

User icon
Caroline M.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ausgezeichnetes Produkt, hervorragende Lieferzeiten. Verpackung leicht unzureichend.

User icon
Maria Carmela P.
Am
nach einem Kauf vom 23/03/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Hallo, wie am Telefon erwähnt, hat Ihre Website große Probleme mit der Cybersicherheit und stellt Risiken für ihre Kunden dar. Wenn ich nicht bereits Kunde bei Ihnen gewesen wäre, hätte ich keine Bestellung aufgegeben. Um bezahlen zu können, musste ich eine Überweisung machen, da der Zahlungsbereich nicht ausreichend gesichert ist.

User icon
Alban J.
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an der Sicherheit unserer Website. Bitte seien Sie versichert, dass wir ebenfalls sehr auf dieses Thema achten. Die Sicherheit der Daten unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Im Gegensatz zu dem, was Sie möglicherweise festgestellt haben, befindet sich das Formular zur Eingabe der Bankdaten nicht auf unserer Website, sondern ist in einem Iframe enthalten. Dieses Iframe wird von unserem Zahlungspartner Lyra verwaltet. Es sind also sie, die die Bankdaten sammeln. Hier ist die Liste der Zertifizierungen unseres Bankpartners: PCI DSS 3.2 Genehmigung, 3DS V2 Zertifikat (EMVCo, Visa, Mastercard, CB, Amex, Diners), ACPR Genehmigung (Banque de France), Visa Merchant Agent Zertifikat, GIE CB Zertifikat, MasterCard SecureCode, Diners protectbuy 2 Zertifikat, AMEX Safekey 2 Zertifikat. Wenn Sie über die Sicherheit unserer Website sprechen möchten, können wir Sie mit unserem Sicherheitsteam in Verbindung setzen, das Ihnen gerne die Punkte erläutert, die möglicherweise unklar sind. Vielen Dank, Ihr Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Perfekt

User icon
Christiane L.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr professionelles Follow-up, Artikel von super guter Qualität.

User icon
Caroline C.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Noch nicht installiert, danke.

User icon
Isabelle B.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Das Netz war nicht verfügbar, daher waren die Fristen etwas lang, aber als die Ware angekündigt wurde, wurde ich regelmäßig über den Versand des Pakets und dessen Verfolgung informiert. Ich empfehle die Seriosität des Kundenservices von France Trampoline. Ware kam in sehr gutem Zustand an. Bravo an das gesamte Team.

User icon
Marie Claude V.
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2024
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

4 Sterne nur, weil die Wartezeit sehr lang war und ich keine Neuigkeiten hatte. Schade. Ich musste anrufen, um Neuigkeiten zu meiner Bestellung zu erhalten, und die telefonische Betreuung war sehr freundlich. Man wusste, dass es eine Lieferverzögerung gab, aber einmal die Frist überschritten, wäre eine E-Mail zur Ankündigung der Verspätung geschätzt worden.

User icon
Amandine V.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr, sehr gutes Produkt, die Kinder sind begeistert. Produkt von Qualität, Kundenservice sehr, sehr gut. Ich empfehle es blind.

User icon
Alexandre B.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr guter und freundlicher technischer Support. Hier konnte ich für mein Trampolin von einem Hersteller, den es mittlerweile nicht mehr gibt, ein passendes Ersatzteil erhslten.

User icon
Monika L.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2024
5 /5
★★★★★

Ich habe eine telefonische Nachricht hinterlassen. Rückruf am nächsten Tag von einer freundlichen und kompetenten Beraterin. Eine Person am anderen Ende der Leitung! Außergewöhnlich!

User icon
Annick S.
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr guter Support. Mitarbeiter der Hotline in Frankreich war sehr bemüht die Bestellung zu beschleunigen, da diese aufgrund eines Fehlers von mir (fehlerhafte Angaben) verzögert war. Hat geklappt und Geschenk ist rechtzeitig angekommen.

User icon
Bernhard M.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2024
5 /5
★★★★★

Alles war sehr einfach: Bestellung im Internet und Lieferung. Außer einem kleinen Wermutstropfen: die Montage, wir haben länger gebraucht als geplant und die Anleitung war manchmal nicht leicht zu verstehen.

User icon
Claire M.
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2024
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Meine Kinder lieben dieses Mega Trampolin 😉

User icon
Sabine V.
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, wir sind mit der Bestellung nicht zufrieden. Mehrere Teile waren beschädigt. Für diesen Preis haben wir Qualitätsmaterialien erwartet.

User icon
Vanessa V.
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unseren Produkten erlebt haben. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wenn ein Problem dieser Art auftritt, empfehlen wir Ihnen dringend, innerhalb von 3 Tagen per E-Mail mit Fotos des aufgetretenen Problems unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir die notwendigen Schritte unternehmen können, um es zu lösen und Ihnen Ersatzteile zu senden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mögliche Lösungen zu besprechen und die fehlerhaften Teile an Sie zu senden. Nochmals entschuldigen wir uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Frankreich Trampolin.
5 /5
★★★★★

Trampolin Sprung 360 schnell erhalten. Montage ziemlich einfach, wenn man sich an die Anleitung und das Video hält. Die Materialien sind von guter Qualität, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit entwickelt. Der Kundenservice war reaktionsschnell nach einem Problem mit der Empfehlung, die Lösung wurde schnell gefunden. Vielen Dank an alle Ihre Teams.

User icon
Johanna C.
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, Material top.

User icon
Alexandra D.
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut, schnelle und konforme Lieferung.

User icon
Audrey Z.
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Artikel von sehr guter Qualität. Sehr einfach zu montieren. Lieferung und logistische Nachverfolgung von guter Qualität.

User icon
Philippe L.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und Qualitätsprodukt, die Kinder lieben ihre Ninja-Linie!

User icon
Alexandre S.
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Ersatzteile für ein Trampolin zu finden, das über zehn Jahre alt ist, ist nicht einfach, außer bei France Trampoline, wo die Teile immer verfügbar sind.

User icon
Nicolas B.
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Alles war perfekt, bis auf einen kleinen Vorfall beim Transporteur, der nach einem Anruf gelöst wurde.

User icon
Alain K.
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Super, entspricht der Bestellung

User icon
Vincent G.
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Kundenservice sehr schnell und problemlos: mein Sprungtuch-Trampolin wurde unter Garantie bei meinem ersten Anruf ersetzt. Vielen Dank für Ihre Effizienz!

User icon
Jérôme B.
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Super Trampolin, die Kinder lieben es

User icon
Nicolas R.
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2024
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich hatte mehr von France Trampoline für diese Schutzmatte erwartet, die als Ersatz für die alte gekauft wurde. Es ist offensichtlich die richtige Größe, aber sie ist etwas überdimensioniert, was zu erheblichen Falten führt und das Ganze schnell schwächen wird. Das Befestigungssystem wurde verbessert, war aber meiner Meinung nach nicht die Priorität. Die Rüsche ist jedoch nach wie vor unnötig (sie sollte entweder verlängert oder entfernt werden, da sie sich immer im Netz hochschiebt) und die Schutzmatte bleibt zu weich und zu schmal, um wirklich effektiv zu sein. Es gab mehrere Beinverletzungen, die zwischen dem Stoff und den Federn bei Landungen passiert sind, zum Glück mehr Angst als Schaden. Sich an den Schutz eines Gymnova-Trampolins zu orientieren, wäre meiner Meinung nach willkommen.

User icon
Severine F.
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, wir nehmen es zur Kenntnis und werden es für die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte weiterleiten. Es scheint, dass Ihr erstes Trampolin nicht von uns stammt, was erklären würde, warum das Schutzpolster nicht perfekt passt. Tatsächlich, wenn das der Fall ist, obwohl dieses Polster für Ihr Trampolin geeignet ist, wurde es ursprünglich nicht für Ihr spezifisches Modell entworfen. Was Ihren Vergleich mit der Marke Gymnova betrifft, so ist es wichtig zu betonen, dass unsere Trampoline speziell für den individuellen Freizeitgebrauch konzipiert sind, was sie von den professionellen Gymnastiktrampolinen unterscheidet, die von Gymnova verkauft werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Kauf getätigt, um unser altes 15 Jahre altes Trampolin zu ersetzen. Wir wurden telefonisch beraten und sind mit unserem Kauf voll zufrieden.

User icon
Francis T.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Produkt entspricht meinen Erwartungen. Einfache Bestellung, Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen. Ich habe diese Bremse gestern ohne Probleme montiert und die Kinder haben viel Spaß!

User icon
Laurent P.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2024
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Wir haben ein Trampolin bestellt, gutes Produkt, gute Qualität.

User icon
Fernando T.
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2024
Übersetzte Rezension