9.4/10
★★★★★
auf 21356 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Bin sehr zufrieden. Kommunikation hervorragend und der versprochene Liefertermin wurde eingehalten.

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Nicole R.
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Wir sind sehr zufrieden mit dem bestellten Produkt, aber wir waren enttäuscht von dem Lieferdatum, da wir die Plane für den Besuch unserer Enkelkinder benötigten und sie nicht erhalten haben. Aber Sie haben uns erklärt, dass sie aufgrund des allgemeinen Kontextes nicht verfügbar war. Pech für uns. Daher wurde die Plane immer noch nicht genutzt, schade.

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Sylvie S.
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wie mein Kollege Ihnen erklärt hat, haben wir in der Tat Verzögerungen bei der Nachbestellung erlitten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden, und entschuldigen uns dafür. Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihnen gefällt und bemühen uns täglich, dass unsere Dienstleistungen die Qualität widerspiegeln. Das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Schade um die Lieferzeit, 2 Monate nach der Bestellung, also nach dem Sommer angekommen.

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Philippe B.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2020
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3 /5
★★★☆☆

Qualitätsmaterial, wir haben das Trampolin-Paket Apollo Sport 500 gekauft. Wir sind mit dem Produkt zufrieden, es entspricht der Beschreibung der Website. Dennoch sind wir sehr enttäuscht von der Lieferung: Unser Lieferdatum wurde dreimal verschoben, ohne dass wir informiert wurden. Es gibt einen echten Mangel an Kommunikation zwischen dem Dienstleister und dem Kunden. Das ist nicht normal. Wir können verstehen, dass es Verzögerungen gibt, aber wir hätten gerne informiert werden wollen, das ist das Minimum an Respekt gegenüber den Kunden. Daher mussten wir mehrere E-Mails senden, um eine Lösung zu erhalten. Sehr enttäuscht von der Lieferung.

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Sylvie S.
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Verzögerungen bei der Nachbestellung und verlängerte Lieferzeiten erlitten. Wir haben uns bemüht, unsere Fristen so schnell wie möglich auf unserer Website zu aktualisieren, aber leider konnten wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren. Wir sind natürlich sehr bedauert und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Cyrille H.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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5 /5
★★★★★

Perfektes Sportgerät für unsere Kids

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Theresia K.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2020
5 /5
★★★★★

Lieferung innerhalb der Fristen und Qualitätsprodukt.

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Vincent D.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Zufrieden, da ich die fehlenden Teile zu einem sehr niedrigen Preis gefunden habe. Aber sehr unzufrieden mit der Lieferzeit, Bestellung im April, Lieferung im September. Daher konnten meine Kinder ihr Trampolin nicht nutzen.

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Angelique H.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben in der Tat erhebliche Verzögerungen bei unseren Nachbestellungen und Lieferungen aufgrund der Gesundheitskrise erlitten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren. Wir bedauern jedoch, dass Sie von diesen Verzögerungen betroffen waren und dass wir nicht alle unsere Kunden individuell kontaktieren konnten. Das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Ausgezeichnet!

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Fiona M.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2020
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5 /5
★★★★★

Super Service , kompetente Beratung am Telefon, Information über Lieferung und gute Qualität des Sprungtuchs.

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Ulrike W.
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen!

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Virginie C.
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Lieferung gemäß den Prognosen. Keine Größenprobleme, sehr zufrieden, Produkt von guter Qualität, perfekt. Sehr kompliziertes Produkt zu finden, da es sich um ein großes Trampolin handelt, das es auf anderen Websites nicht gibt.

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Marie Ange D.
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Sehr zufrieden mit dem gekauften Produkt, der Kundenservice ist verfügbar und reaktionsschnell. Ein kleiner Nachteil ist die Lieferzeit... Sonst hätte ich 5 Sterne gegeben.

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Stéphanie D.
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr gutes Produkt, entspricht der Anfrage. Stabil, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Installation ok

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Lise P.
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2020
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3 /5
★★★☆☆

Lieferproblem. Keine Möglichkeit, das Lieferunternehmen zu kontaktieren...

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Pierre-yves F.
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, das zu hören. Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch oder unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Chronopost hatte viel Verspätung, zusätzliche Zeit für die Lieferung in 48 Stunden, Ergebnisse Lieferung in 4 oder 5 Tagen

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Elodie A.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Diese Erfahrung ist ziemlich selten und entspricht nicht dem Niveau der Dienstleistung unserer Website. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden diese Information an unseren Lieferservice weitergeben, um die Qualität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
5 /5
★★★★★

Bestellung, Bezahlung, Lieferung, alles unproblematisch und schnell. Die Seilbahn 30m ist ein sehr gutes Produkt, stabile Materialien, mittlerer Aufbauaufwand, man sollte aber zu zweit sein. Erster Härtetest Kindergeburtstag gut überstanden. Klare Kaufempfehlung.

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Olivia Z.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Material mangelhaft! Keine Garantieleistung! Ich habe das Oval Trampolin 430 vor ca. einem Jahr (2019) gekauft. Offenbar durch einen Materialmangel ist das Metall bei einer Stange beinahe gebrochen. *** Als Garantieleistung wurde mir eine Ersatzstange mit einer dickeren Materialstärke zugesendet, die aber nicht zu den anderen Teilen passt. Erst durch Einschreiten meines Anwaltes wurde mir das Geld retourniert.

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Gwenael N.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2017
Antwort von Trampolin Technik
Am
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Tatsächlich hatten wir einen kleinen Defekt auf einer Serie dieser Modelle - jedoch haben wir Ersatzteile angeboten, um den Trampolin zu wiederherzurichten. Vielleicht war dieses Modell nicht zu Ihren Bedürfnissen angepasst. Die Ovalie Trampoline sind für die ganze Familie als Freizeitnutzung angepasst. Wenn Sie ein widerstandsfähiges Model für dynamischen Sprüngen benötigen, ist unsere Apollo Sport Serie besser angebracht. Zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren, um Empfehlung zu erhalten. Ihr Trampolin Technik Team
5 /5
★★★★★

Perfekt

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Eric G.
Am
nach einem Kauf vom 17/06/2020
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung.

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Jean-michel C.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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5 /5
★★★★★

Top danke

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Christel B.
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2020
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Sehr gut, sofort

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Christian C.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Sehr freundliches Personal, aufmerksam und gut beraten.

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Stephanie R.
Am
nach einem Kauf vom 21/06/2020
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5 /5
★★★★★

Perfekt, Bestellung schnell versendet.

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Philippe W.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Perfekt; Es fehlte ein Bogen, der innerhalb von 8 Tagen erneut versendet wurde.

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Emmanuel D.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

Schade, denn alles ist perfekt, außer dass wir bei dem Trampolin eine defekte Feder haben und trotz der gesendeten Fotos der Verkäufer uneinsichtig bleibt und sagt, dass das normal ist, nicht sehr kundenfreundlich, besonders nachdem wir die Schutzplane mit eineinhalb Monaten Verspätung erhalten haben! Also schade, angesichts des Preises des Produkts, auf einer schlechten Note zu bleiben, besonders da es nicht viel gekostet hätte, eine Feder zurückzusenden!

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Yann S.
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Fotos übernehmen wir normalerweise den Austausch aller defekten Teile. Wir handeln so, weil solche Situationen selten sind und wir möchten, dass unser Service die Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Wir haben diese Woche eine Garantiebestellung versendet, und Sie sollten bald die betreffenden Teile erhalten. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden. Das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Perfekt

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Josiane C.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2020
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4 /5
★★★★☆

Produkt nicht vorrätig, daher sehr lange Frist mit wenig Sichtbarkeit auf den Nachschubzeitpunkt. Ansonsten sehr gute Produktqualität, und das ist es, was ich gesucht habe, also machen Sie weiter mit dieser Art von Sortiment, das sich von der Konkurrenz unterscheidet.

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Stéphane L.
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung wurde immer noch nicht vollständig geliefert. Kein Rückruf von France Trampoline bezüglich der Lieferung, obwohl versprochen wurde, sich darum zu kümmern und mich auf dem Laufenden zu halten. Bestellung wurde, glaube ich, im März aufgegeben... Wirklich beschämend. Der Lieferant kam vorbei, während ich im Urlaub war... dann ohne Vorwarnung, um eine Bestellung abzuholen, die ich nicht einmal erhalten hatte. Schließlich haben sie mir drei Viertel der Bestellung geliefert, immer noch ohne Vorwarnung, weder per E-Mail noch per SMS, um einen Termin zu finden. Zum Glück war ich an diesem Tag anwesend... was soll ich nach all dem sagen!!

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Bertrand L.
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern jedoch dieses Kommunikationsproblem. Wir haben tatsächlich von Ihrer Bestellung Kenntnis genommen und alles getan, damit sie so schnell wie möglich zu Ihnen zurückkommt. Diese Erfahrung spiegelt nicht die Qualität unserer gewohnten Dienstleistungen wider, und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Hallo, wir wurden nach 4 Monaten geliefert, aber ich verstehe, dass Covid Ihnen nicht erlaubt hat, sich richtig einzudecken. Bei der Lieferung fehlten jedoch Teile. Sie haben das berücksichtigt und wir wurden einige Tage später geliefert. Also nichts Schlimmes.

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Laurent P.
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Versorgungsengpässe und verlängerte Lieferzeiten erlebt. Wir bedauern die fehlenden Teile. Vielen Dank, dass Sie darauf hinweisen, dass wir das Nötige unternommen haben, um diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Große Schwierigkeiten bei der Lieferung trotz zusätzlicher Gebühren für einen Expressversand. Informationen, die vom telefonischen Service übermittelt wurden, waren falsch und die Sendungsverfolgung war mühsam.

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Marie Joséphine B.
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu lesen, und wir versichern Ihnen, dass diese Erfahrung nicht die gewohnte Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Nach Ihrem Feedback haben wir diesen Punkt direkt an unseren Lieferservice weitergegeben, um unsere Leistungen zu verbessern. Das Team von France Trampoline.
4 /5
★★★★☆

Produkt von guter Qualität, aber Probleme mit der Lieferverfolgung. Eine Frist wurde angekündigt (2 Monate) und wurde nicht eingehalten. Ich habe einmal angerufen (nach 3 Monaten) und man konnte mir keine Informationen zur Lieferung geben. Es war seltsamerweise erst bei einer E-Mail, in der ich drohte, meine Bestellung zu stornieren, dass ich in den folgenden Tagen eine E-Mail zur Lieferverfolgung erhielt.

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Nolwenn F.
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr gutes Produkt und französische Herstellung 👌

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Virginie I.
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2020
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis!

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Maik F.
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
2 /5
★★☆☆☆

Produkte sind nicht ganz konform. Lieferfristen wurden nicht eingehalten.

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Pierre D.
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben in der Tat längere Vorbereitungs- und Lieferzeiten als gewöhnlich in dieser Sommerzeit. Dank Ihres Feedbacks haben wir diese Information bereits weitergegeben und werden an diesem Punkt arbeiten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Konnten Sie schließlich die Kompatibilität Ihrer Ersatzteile bestätigen? Wenn nicht, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
5 /5
★★★★★

Sehr gut gesehen

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Blandine P.
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Enttäuscht, da wir mindestens 4 Monate auf unsere Bestellung gewartet haben und nicht einmal einen Rabatt erhalten haben.

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Mathilde L.
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Leider haben wir aufgrund dieser Gesundheitskrise einige Komplikationen bei der Nachschubversorgung unserer Produkte, was die Verzögerung Ihrer Bestellung erklärt. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unsere Fristen zu aktualisieren und regelmäßig mit unseren Kunden zu kommunizieren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Diese Bestellung folgt einer fehlerhaften Bestellung, die zu einem Unfall geführt hat.

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Catherine A.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2020
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das gesamte Team entschuldigt sich für diese unglückliche Erfahrung. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Produkte testen und unsere Produktlinien regelmäßig aktualisieren, um eine optimale Qualität anzubieten. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
5 /5
★★★★★

Schnelle Bestellung. Allerdings ist die Seite nicht sehr klar - die Abmessungen im Warenkorb stimmten nicht mit denen auf dem Foto überein. Ich musste Sie per E-Mail kontaktieren, um vor der Bestellung zu überprüfen.

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Abigail S.
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2020
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

GUT.

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Roger L.
Am
nach einem Kauf vom 22/06/2020
Übersetzte Rezension