9.4/10
★★★★★
auf 21356 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Sehr gute Kommunikation mit dem Vertrieb. Ich habe zu lange auf die Bestellung gewartet. Aber ich nehme an, dass Sie aufgrund der Verfügbarkeit nicht anders handeln konnten.

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Monique S.
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback! Bei Ihrer Bestellung Anfang Mai war das Nachschubdatum für das Netz der 30.06., wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben das Netz mit etwas Verspätung Anfang August versendet, wir entschuldigen uns für diese Umstände. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
1 /5
★☆☆☆☆

Auf Ihren Rat hin entspricht das Produkt nicht, ich muss die Federn wechseln.

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Jacques M.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihr Kommentar. Unsere Berater sind geschult und kennen unsere Produkte, um unsere Kunden bestmöglich zu informieren - wir entschuldigen uns, wenn es einen Fehler gab. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) mit den Abmessungen Ihres Trampolins und Fotos zu kontaktieren, damit wir dieses Problem prüfen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Produkt entspricht der Beschreibung.

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Frédéric M.
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2021
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4 /5
★★★★☆

Gute Betreuung und gutes Produkt.

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Mdolores R.
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2021
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5 /5
★★★★★

Perfekt

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Marie-sophie G.
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2021
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3 /5
★★★☆☆

Kein Problem mit France Trampoline, Sie haben sehr gut kommuniziert, sowohl bei der Produktverfügbarkeit als auch bei der Ankündigung der Lieferung. Ich bedaure, dass der Lieferant meine Handynummer nicht hatte. Ich konnte den Verlauf des Pakets verfolgen, hatte aber keine Informationen über das Lieferdatum und das Zeitfenster... Wenn ich nicht da gewesen wäre, hätte ich Nachteile gehabt, und das wäre nicht meine Schuld gewesen.

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Beatrix G.
Am
nach einem Kauf vom 31/05/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser System hat die Informationen Ihrer ersten Bestellung im Jahr 2017 gespeichert und Ihre Festnetznummer an den Transporteur weitergegeben und nicht Ihre Handynummer, weshalb es ein Informationsproblem bei der Lieferung gab. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden das verbessern. Wir freuen uns, dass Sie schließlich Ihr Netz gut erhalten haben! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Gesamtleistung gut, aber die Bestätigung des Zeitrahmens kam lange, da der Artikel bei der Bestellung nicht verfügbar war.

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Frédéric D.
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2021
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5 /5
★★★★★

Nichts zu sagen, alles war korrekt

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Bruno C.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2021
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5 /5
★★★★★

Gute Qualität

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Martine D.
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2021
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5 /5
★★★★★

Pünktlich geliefert

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M R.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2021
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung war zu lange im Vergleich zur angekündigten Zeit.

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Sylvaine D.
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung am 20.07. war das Netz nicht vor dem 30.07. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben Ihnen das Produkt am 04.08. geschickt. Wir entschuldigen uns für diese wenigen Tage Verspätung und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Das Trampolin scheint von hoher Qualität zu sein (die Zeit wird es hoffentlich bestätigen). Einziges Problem: die Befestigungen (des Netzes), die nicht mit dem Rest mithalten konnten (brüchig) und ohne Probleme durch Ersatzteile ersetzt wurden. Also sehr reaktionsschneller und qualitativ hochwertiger Kundenservice. Sehr zufrieden mit diesem Kauf.

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Damien B.
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2021
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5 /5
★★★★★

Artikel wie beschrieben. Mussten vorbestellen, da der Artikel erst in 6-8 Wochen lieferbar war. Es hat alles reibungslos geklappt. Artikel wurde selbständig rausgeschickt und kam innerhalb der 8 Wochen. Alles bestens!

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Jennifer B.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung im April aufgegeben, angekündigt für Lieferung Ende Mai und auf August verschoben, ohne Vorwarnung. Enttäuscht über den Mangel an Professionalität bezüglich der Lieferung.

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Christophe R.
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Bei Ihrer Bestellung Mitte Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachlieferungszeit leider etwas länger als geplant sein wird. Bei Empfang in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung am 04.08. zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Effektiv und schnell im Service

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Bernardo C.
Am
nach einem Kauf vom 02/08/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Caroline E.
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2021
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5 /5
★★★★★

Perfekt

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Lionel S.
Am
nach einem Kauf vom 02/08/2021
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5 /5
★★★★★

Der neue Teppich passt perfekt zu meinem Trampolin.

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Cecile B.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung mit einem Monat Verspätung erhalten, nicht vollständig, ging bei der Lieferung verloren, wurde in einem anderen Departement geliefert, wir mussten uns mit der Person arrangieren, die es an unserer Stelle erhalten hat, um das Material abzuholen.

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Bertrand M.
Am
nach einem Kauf vom 04/06/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir hatten tatsächlich einige Transportprobleme mit Ihrem Paket und haben den Verlauf per E-Mail und telefonischen Austausch so gut wir konnten verfolgt. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und haben dies dem Transporteur mitgeteilt. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung ([email protected]). Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

Katastrophal!!! Beeindruckende Lieferzeit, die bei der Bestellung angegeben wurde, ich musste selbst Kontakt aufnehmen, um Neuigkeiten zu erhalten, trotz der vollständigen Zahlung der Bestellung. Etc. etc.... Sehr enttäuscht!!!

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Chrystelle T.
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen im Juni und Juli mehrere E-Mails geschickt, um Sie über die Verzögerung bei der Nachlieferung des Netzes zu informieren. Wir haben zwei Teillieferungen vorgenommen, damit Sie die anderen verfügbaren Produkte zunächst erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Alles ist gut, außer der Montageanleitung für das Trampolin. Überhaupt nicht didaktisch!

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Janis P.
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und hoffen, dass Sie Ihr Trampolin ohne zu große Schwierigkeiten montieren konnten. Wir versuchen, regelmäßige Updates für unsere Anleitungen bereitzustellen, um unseren Kunden die Montage der Produkte zu erleichtern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) zu kontaktieren, um präzises Feedback zu geben und uns so zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
5 /5
★★★★★

Qualitätsprodukt mit vielen Ersatzteilen.

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Thierry A.
Am
nach einem Kauf vom 04/06/2021
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5 /5
★★★★★

Das Trampolin war nicht mehr vorrätig, das voraussichtliche Datum wurde aber eingehalten. Das Team stand auch stets zur Verfügung bie Fragen zur Lieferung oder um die Adresse zu ändern. Jetzt steht das Trampolin im Garten und wird täglich benutzt. Das Material scheint robust, auch für Erwachsene, und der Aufbau war dank der guten Anleitung ein Kinderspiel.

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Alexander V.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2021
4 /5
★★★★☆

Das bestellte Netz hat die richtige Größe. Allerdings ist die Qualität geringer als das Originalprodukt.

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Christophe C.
Am
nach einem Kauf vom 02/08/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Produkt nicht vorrätig, mit 2 Monaten Verspätung geliefert

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Cédric G.
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2021
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung Anfang Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf unserer Website angegeben. Wir hatten tatsächlich eine Verzögerung bei der Nachlieferung und konnten Ihre Bestellung erst Ende Juli versenden. Wir haben Ihnen 10% Rabatt auf Ihre Bestellung als Entschädigung gewährt und Sie per E-Mail über die Lieferzeit informiert. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
5 /5
★★★★★

Sehr seriös

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Julien G.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2021
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4 /5
★★★★☆

Trampolin von sehr hoher Qualität, jedoch schade um die sehr lange Lieferzeit ....

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Estelle B.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2021
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4 /5
★★★★☆

Bestellung einfach aufzugeben, aber Problem mit dem Kundenservice bis heute nicht gelöst... schade!

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Marion M.
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2021
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5 /5
★★★★★

Seriöses Unternehmen, wir hatten ein Problem mit der Größe unseres Schaumstoffs, dieser wurde problemlos umgetauscht.

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Catherine L.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2021
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4 /5
★★★★☆

Produkt schnell erhalten.

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Jonathan L.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr professionell. Da es das erste Mal war, dass ich bestellt habe, haben Sie überprüft, ob meine Bestellung korrekt war, und ich habe Ihre Aufmerksamkeit geschätzt. Schneller Versand. Ich empfehle es sehr.

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Marie Amélie G.
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2021
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5 /5
★★★★★

Bestellung wie ursprünglich präsentiert, einfache und sichere Montage. Die Kinder sind begeistert! Danke.

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Aline J.
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2021
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5 /5
★★★★★

Lieferzeit etwas lang, aber von Anfang an gut angekündigt, Termine eingehalten. Verzögerung, aber gut.

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Pierre Yves H.
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2021
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4 /5
★★★★☆

Sehr gute Nachverfolgung des Kundenservices; sehr reaktionsschnell. Einziger Nachteil ist die Wartezeit aufgrund der Unverfügbarkeit des Produkts.

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Chamima B.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2021
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4 /5
★★★★☆

Netz als Ersatz gekauft. Die Lieferung wurde nicht eingehalten, da ich darum gebeten hatte, dass es später geliefert wird, weil ich im Urlaub war. Es wurde trotzdem versendet, ich musste die Lieferung ändern und es am Tag unserer Ankunft abholen, sonst wäre das Netz zum Absender zurückgegangen. Hoffen wir, dass dieses Netz stabiler ist als das vorherige, da ich es kaum 2 Jahre behalten habe.

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Armelle C.
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2021
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4 /5
★★★★☆

Sehr gutes Produkt, wenn es fertig ist, aber was für eine Plage beim Zusammenbauen! Vielleicht sollten mehr Informationen in die Montageanleitung aufgenommen werden.

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Laure V.
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2021
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

OK, zufrieden.

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Xavier P.
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2021
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5 /5
★★★★★

Sehr seriös, sehr kompetent, einfache Kommunikation, schnelle Lieferung!

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Dzhemma F.
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2021
4 /5
★★★★☆

Die Öffnung dieses neuen Schutznetzes ist weniger praktisch als die alte. Der Eingang hatte die Form eines Rechtecks und nicht eines Schlitzes. Das Netz scheint dünner zu sein. Man hat ein wenig den Eindruck, dass bei der Qualität des Produkts gespart wurde.

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Isabelle C.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2021
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Die Verzögerungen aufgrund der Unverfügbarkeit bestimmter bestellter Produkte wurden durch kommerzielle Gesten weitgehend ausgeglichen. Die Produkte sind immer von hoher Qualität. Ich empfehle.

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Pascale B.
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2021
Übersetzte Rezension