9.4/10
★★★★★
auf 21356 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ein Teil des Materials kam beschädigt an. 3 der 5 Kunststoffteile, die sich an der Spitze der Metallstangen befinden, kamen gebrochen an. Die Verpackung war nicht ausreichend. Diese Kunststoffteile hätten besser geschützt werden können, da sie sehr zerbrechlich sind.

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David C.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Das Produkt ist perfekt, aber ich war sehr enttäuscht von den Lieferbedingungen. Der gewählte Dienstleister verlangt vom Kunden, an einem Wochentag zwischen 8 und 19 Uhr anwesend zu sein, ohne zumindest eine Lieferung am Morgen oder am Nachmittag vor dem Morgen der Lieferung garantieren zu können. Kurz gesagt, entweder nehmen Sie sich einen ganzen Urlaubstag nur dafür, oder... Pech für Sie! Ich habe Frankreich Trampolin geschrieben, um sie darauf hinzuweisen, aber keine Antwort... enttäuschend!

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Caren C.
Am
nach einem Kauf vom 01/05/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung Ihres Trampolins Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Die Verfügbarkeitsfenster der Lieferdienste liegen leider nicht in unserem Ermessen, und obwohl sie bestrebt sind, die bestmögliche Servicequalität zu bieten, kann dies manchmal unzureichend sein. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Frankreich Trampolin
2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferung wurde sehr schlecht organisiert. 3 Tage Verspätung ohne jegliche Erklärung, obwohl es eine Expresslieferung war. Wir mussten den Kundenservice anrufen, um Neuigkeiten zu erhalten.

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Isabelle L.
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Diese Verspätung, die leider unabhängig von unserem Willen ist, spiegelt nicht die Servicequalität wider, die wir uns bemühen zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Frankreich Trampolin
3 /5
★★★☆☆

Material entspricht, aber Probleme mit der Lieferung

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Barbier S.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihres Basketballkorbs aufgrund der Terminvereinbarung mit dem Transporteur verschoben wurde. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Sport und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Trampolin von guter Qualität und einfach zu montieren. Allerdings war die Lieferung mehr als überfällig ... von 2 bis 4 Tagen garantiert, sind wir auf 14 Tage gekommen ... mein Sohn konnte sein Geschenk also nicht rechtzeitig bekommen ... sehr enttäuscht

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Julien G.
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Verspätete Lieferung trotz bezahlter Zusatzkosten für eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden. Daher kam es zu spät, damit die Kinder während ihrer Ferienwoche davon profitieren konnten.

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Pierre D.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Tatsächlich hat sich nach Überprüfung herausgestellt, dass die Lieferung Ihres Trampolins länger gedauert hat als geplant. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Versäumnis des Transporteurs, die nicht die Qualität des Services widerspiegelt, die wir anbieten. Wir stehen Ihnen für Fragen oder weitere Informationen zur Verfügung und erneuern unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Gutes Produkt, nur die Lieferung war katastrophal, Unternehmen zu vermeiden..

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Régine M.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar und unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung, die offensichtlich nicht dem Qualitätsstandard entsprach, den wir bieten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

Die Beschreibung des Trampolinnetzes war unklar und entsprach nicht dem Foto: Ergebnis ein unbrauchbares Produkt...

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Marie J.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Nach Überprüfung haben wir kein offenes Ticket bei unserem Kundenservice zu Ihrem Anliegen gefunden. Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, was nicht in Ordnung ist, oder uns ein Foto an die Adresse [email protected] senden, damit wir über eine Lösung nachdenken können? Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Es fehlen 4 Federn in meiner Bestellung; Montage manchmal schwierig.

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Sebastien C.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Bitte entschuldigen Sie diesen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung: Die 4 fehlenden Federn sind auf dem Weg, Sie sollten sie sehr schnell erhalten! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Ich bin enttäuscht von der Gestaltung Ihrer Website, da ich überzeugt war, dass ich einen Basketballkorb geschenkt bekomme, wenn ich ein Trampolin bestelle. Bis zur Finalisierung meiner Bestellung stand bei mir "Basketballkorb geschenkt". Ich habe zu keinem Zeitpunkt gesehen, dass dies unter bestimmten Bedingungen stand. Ich finde das also ***.

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Elodie B.
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, wir bedauern dieses Missverständnis! Das Angebot des Basketballkorbs war tatsächlich an eine Mindestbestellmenge gebunden und wurde im Warenkorb nur angezeigt, wenn diese Bedingung erfüllt war. Es ist wahrscheinlich, dass Sie beim Surfen auf unserer Website Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, diese aber später entfernt haben, um die Bestellung aufzugeben. So blieb das Angebot angezeigt, obwohl es nicht mehr anwendbar war. Wir entschuldigen uns für diese Enttäuschung und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
2 /5
★★☆☆☆

Das Produkt scheint nach einigen Tagen Nutzung sehr gut zu sein. Mein Unmut kommt von der nicht eingehaltenen Lieferzeit und dem Preis des Produkts: Für eine Lieferung in die Schweiz sind die Versandkosten + Zoll + MwSt. fast so teuer wie das Trampolin selbst. Das sollte bei der Bestellung viel klarer kommuniziert werden! Dieses Trampolin (Ovaline 430) hat uns gekostet: ***€ (Trampolin) ***€ (Versandkosten + Zoll) ***€ (MwSt. + Zoll auf Schweizer Seite) Zusammenfassend haben meine Nachbarn, die dasselbe bestellen wollten, schnell die Idee aufgegeben, und ich rate davon ab, die Lieferungen in die Schweiz zu diesem Preis fortzusetzen, da sonst viele Reklamationen zu erwarten sind!

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Isabelle S.
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihres Trampolins erlebt haben. Tatsächlich fallen im Falle einer Lieferung in die Schweiz zusätzliche Gebühren an, die über die üblichen Transportkosten hinausgehen, und das leider unabhängig von unserem Willen. Wir bemühen uns, diese Informationen klar auf unserer Website anzugeben (insbesondere auf der Seite https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline), aber wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden in Zukunft noch klarer sein. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Gute Berücksichtigung meiner Bedürfnisse und Präzision bezüglich der Lieferzeit.

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Alain K.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit gebracht hat und wünschen Ihnen viel Spaß auf Ihrem Trampolin! Das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Qualitätsnetz sehr mittelmäßig im Vergleich zum Originalnetz... sehr, sehr enttäuscht von meinem Kauf.

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Emmanuel S.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Das Material einiger unserer Netze musste im Laufe der Zeit aus technischen und logistischen Gründen tatsächlich geändert werden, aber wir können Ihnen versichern, dass wir immer größtes Augenmerk auf die Verarbeitung und die Qualität unserer Produkte legen. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung zur Kenntnis und leiten sie intern an die zuständigen Personen weiter. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Zum Zeitpunkt der Bestellung: hervorragende Leistung. Lieferung war schlecht. Der Dienstleister ist nicht seriös und Sie sollten mit einer anderen Lieferfirma zusammenarbeiten.

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Marie-jo G.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Enttäuschung über den Transportdienstleister, der die Lieferung Ihres Pakets übernommen hat, zur Kenntnis. Wir werden die Information an die verantwortlichen Personen weitergeben, die bestürzt sind, und wir werden uns bemühen, in Zukunft zu vermeiden, dass sich diese Situation wiederholt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Korrektes Produkt, etwas lange Lieferzeiten.

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Damien V.
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Tatsächlich war dieses Produkt, wie bei Ihrer Bestellung angekündigt, zum Zeitpunkt Ihres Kaufs in der Nachbestellung. Es konnte Ihnen 7 Tage später zugesendet werden, jedoch dauert die Lieferung an einen Abholpunkt immer etwas länger als die direkte Lieferung nach Hause. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Superschnelle Lieferung, Donnerstag bestellt, Montag angekommen. ***

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Norbert H.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2019
3 /5
★★★☆☆

Das erhaltene Produkt entspricht nicht ganz meiner Anfrage.

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David N.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung. Etwas enttäuscht von der Verarbeitung des Produkts.

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Margaret D.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Trotz einer telefonischen Überprüfung der richtigen Maße unseres Trampolins, das wir vor 5 Jahren gekauft haben, waren die gelieferten Teile zu groß. Mein Mann musste jedes bestellte Pfosten zuschneiden...

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Céline V.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen! Es tut uns leid, dass die Ersatzteile trotz unserer Sorgfalt nicht gepasst haben. Zögern Sie beim nächsten Mal nicht, uns vor der Montage zu kontaktieren, damit wir gemeinsam sehen können, was getan werden kann, um zu vermeiden, dass die Teile modifiziert werden müssen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Es ist das erste Mal, dass eine Bestellung so abläuft und ich bin wirklich enttäuscht. Die Bestellung wurde nur nach der administrativen Zahlung vorbereitet. Daher eine verlängerte Lieferzeit für eine Bestellung von weniger als *** €.

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Christophe D.
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, und zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Aus technischen und informatischen Gründen kann es tatsächlich vorkommen, dass die Bestellungen erst bei Erhalt der Zahlung im Falle von administrativen Zahlungen auf Rechnung vorbereitet werden. Wir tun unser Möglichstes, um die Bearbeitungszeiten so gering wie möglich zu halten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Gutes Produkt und Service, aber ich habe trotzdem ein Risiko eingegangen, da die Seite die Länge der Feder, die ich bestellt habe, nicht angibt. Ich musste die Anzahl der Windungen zählen, und tatsächlich passte die Feder perfekt.

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Mathieu M.
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Im Fall der Feder für das Minimax-Fitness-Trampolin ist die Länge der Feder in der langen Beschreibung angegeben (88 mm). Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis und haben diese Information in die technischen Merkmale aufgenommen, damit sie in Zukunft leichter identifizierbar ist. Wir stehen Ihnen für weitere Anmerkungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Lieferung + Fristen ok. Allerdings waren die ursprünglichen Glasfaserbögen mit einem Gummiband verbunden, was bedeutete, dass wir 2 große Halbbögen hatten, die einfacher zu installieren waren, das ist bedauerlich.

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Benoit D.
Am
nach einem Kauf vom 04/03/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Tatsächlich wurden unsere neuen Glasfaserbögen aus technischen, logistischen und funktionalen Gründen getrennt. Ihre Effizienz und Stabilität bleibt selbstverständlich gleichwertig mit unserer vorherigen Produktreihe. Wir wünschen Ihnen angenehme Momente auf Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Das Produkt, Spannvorrichtungen für das Trampolinkissen, wurde ohne Montageanleitung präsentiert und geliefert und entspricht nicht dem Originalprodukt, das auf dem Kissen genäht ist.

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Bruno L.
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schwierigkeiten beim Installieren des Innennetzes, wir haben Online-Videos verfolgt, aber es war nicht einfach...

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Marie F.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass die Montage Ihres Netzes Ihnen schwierig erschien. Wir haben in der Tat versucht, die verschiedenen Schritte zur einfachen Installation eines Wohnnetzes ohne zwingende Intervention eines Fachmanns so gut wie möglich zu dokumentieren, sowohl durch einen Montageleitfaden als auch durch Schritt-für-Schritt-Videos. Um die Informationen, die durch diese Materialien bereitgestellt werden, zu ergänzen oder für Fragen oder Ratschläge zu Ihrem Netz oder dessen Montage, steht Ihnen unser Expertenteam von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung: Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, sie helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Montageanleitung nicht präzise genug. Nicht genug Sprungkraft, nicht flexibel genug

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Nicole B.
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2019
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass das Produkt Sie nicht vollständig überzeugt hat. Unsere Kunden sind normalerweise sehr zufrieden mit diesem Trampolin, das dafür konzipiert ist, sehr jungen Kindern sanft und ohne Risiko für ihre Gelenke die Freude am Trampolinspringen näherzubringen. Es ist für Kleinkinder ab 12 Monaten zugänglich und wurde absichtlich mit Gummibändern und nicht mit Federn entworfen, was tatsächlich die weicheren Sprünge im Vergleich zu einem klassischen Trampolin erklärt. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Kauf eines Ersatznetzes für ein Trampolin "France trampoline". Die Langlebigkeit des Originals rechtfertigte den doppelt so hohen Preis des Ersatznetzes im Vergleich zu dem, was man im Handel findet, da es identisch versprochen wurde. Das erhaltene Produkt ist jedoch viel dünner, die Grundbefestigungen des Netzes haben kein Schließsystem und lösen sich schließlich, was mich hinsichtlich der Qualität des Produkts skeptisch macht. Ich hoffe, dass es so widerstandsfähig sein wird wie das alte, angesichts des Preises. Mit freundlichen Grüßen

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David S.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2019
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3 /5
★★★☆☆

Nach Rücksendung des Kundenservices enttäuschende Bearbeitung beim ersten Kontakt. Beim zweiten Kontakt haben Sie die Situation der Anfrage richtig eingeschätzt. Und der Kundenservice wurde durchgeführt. Was die Lieferung betrifft, so erschien der Fahrer am Morgen, obwohl der Termin für den Nachmittag vereinbart war. Er hinterließ eine Nachricht, dass der zweite Besuch kostenpflichtig wäre, da niemand bei der Lieferung anwesend war. Nach einem Anruf kam er am Nachmittag ohne zusätzliche Kosten zurück. Dies hinterlässt jedoch ein eher negatives Gefühl über die gesamte Dienstleistung. Ich möchte jedoch die Qualität des Materials von France Trampoline hervorheben, da es bei vielen meiner Bekannten vorhanden ist, weshalb ich trotzdem wieder bei ihnen bestellen würde, wenn ich einen neuen Trampolin benötige.

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Julien P.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für diese Lieferprobleme, die außerhalb unseres Willens liegen, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Enttäuscht, dass das Material beim ersten Mal nicht vollständig geliefert wurde

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Gilles G.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2018
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zunächst nur teilweise geliefert wurde. Unser Vertriebsteam hat Ihnen dann das fehlende Teil geschickt, damit Sie Ihre Abdeckung korrekt installieren können. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Langsame Antwort auf alle Anfragen, der Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten und die Verzögerung war übermäßig.

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Aubert S.
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2018
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3 /5
★★★☆☆

Das Paket kam mit mehreren Tagen Verspätung an... Aber es ist konform...

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John-thomas T.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2018
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern diese Lieferverzögerung, die leider außerhalb unseres Einflusses liegt, insbesondere zu diesem Jahresende. Das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Paket sehr beschädigt, überall zerknittert

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Dominique F.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2018
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellte: Wenn sich diese Situation in Zukunft wiederholen sollte, denken Sie daran, Ihre genauen Vorbehalte auf dem Lieferschein des Fahrers zum Zeitpunkt des Empfangs zu vermerken, um ein Beschwerdeverfahren gegen den Transporteur zu ermöglichen. Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Was die Anzahl der Sterne betrifft, ist es nicht angemessen, denn bezüglich der Lieferung gibt es nichts zu beanstanden, perfekt. Was das Produkt betrifft, kann ich im Moment nichts sagen, da das Trampolin ein Geschenk für Weihnachten ist und es noch nicht in Betrieb genommen wurde. Mit freundlichen Grüßen.

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Astrid L.
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2018
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar! Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und viel Spaß auf Ihrem Trampolin! Das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Ich bin froh, mein Paket trotz des Streiks der belgischen Post erhalten zu haben, es war ein Muster, um zu sehen, ob ich eine größere Bestellung aufgeben kann? Ich bleibe zuversichtlich.

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Frederic M.
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2018
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3 /5
★★★☆☆

Seite schwierig, um eine Wahl zu treffen. Empfang und Erklärung am Telefon wirklich top. Lieferung sehr, sehr schlecht (Subunternehmer)... beschämend, gibt ein sehr schlechtes Bild der Marke.

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Jackye D.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2018
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern, dass der Bestellvorgang auf unserer Seite sowie die Lieferung Ihres Trampolins Ihnen keine Zufriedenheit gebracht haben. Wir nehmen Ihre beiden Anmerkungen zur Kenntnis und verpflichten uns, in Zukunft noch mehr Aufmerksamkeit auf diese beiden Punkte zu legen. Wir stehen Ihnen für weitere Anmerkungen zur Verfügung, das Team von France Trampoline.
3 /5
★★★☆☆

Das Trampolin Apollo 500 ist von ausgezeichneter Qualität. Allerdings ist die Montageanleitung schlecht verfasst: Sie ist nicht aktuell (es wird nicht auf die mitgelieferten Gummibänder eingegangen) und nicht präzise genug, um es beim ersten Mal richtig zu machen, sodass wir einige Pfosten falsch montiert haben und Zeit verloren haben. Es fehlen Nahansichten der Details.

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Karine D.
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und können Ihnen versichern, dass wir bereits an einer neuen Version der Montageanleitung arbeiten, damit diese Unannehmlichkeiten nicht mehr auftreten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Defektes Teil, das die Montage verhindert. Glücklicherweise gute Reaktionsfähigkeit für den Kundenservice.

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Wilfried H.
Am
nach einem Kauf vom 22/09/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Fußballtor! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Ich habe durchschnittlich für diese Bestellung gegeben, nicht für das Trampolin, sondern für den Transportdienstleister. Zuerst sind die Lieferzeiten von 10 bis 17 Uhr nicht mit unserem Lebensstil vereinbar, und außerdem war der Lieferant sehr unfreundlich.

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Nathalie E.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2018
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Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung Ihres Trampolins Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war, und wir bedauern diese Haltung, die nicht dem Qualitätsstandard entspricht, den wir anstreben. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Das Schutznetz für das Trampolin, das ich gekauft habe, ist nicht mit unserem ursprünglichen Trampolin kompatibel, und die Person, die ich am Telefon hatte, hat mir das Gegenteil gesagt.

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Blandine B.
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass das Netz nicht mit Ihrem Trampolin kompatibel ist. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren und Ihnen eine Nachricht zu diesem Thema hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung für diese Situation finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Schnelligkeit der Lieferung, gute Anleitung, aber einige defekte Teile

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Olivier R.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo und danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung unsererseits scheint es, dass ein Halter tatsächlich defekt war. Wir haben Ihnen ein neues Set Halter geschickt, um dieses Problem zu beheben, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3 /5
★★★☆☆

Gute Materialqualität, aber etwas lange Lieferzeiten

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Sandra L.
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Trampolin Technik
Am
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wie bereits beim Abschluss Ihrer Bestellung angegeben, war das Produkt zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht auf Lager, was diese etwas verlängerten Lieferzeiten erklärt. Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung, das Team von France Trampoline