Bewertung Trampolin Technik

Nach einem Monat warte ich immer noch auf meine Bestellung und der Kundenservice ist schlecht und langsam

Die Plane wurde ohne die Federn geliefert.

Nicht zu empfehlen habe eine Slacklinebremse bestellt 3 Tage hatten die Kinder ihren Spass dann war sie kaputt. Foto geschickt um evtl Ersatz zu bekommen nichts passiert im Gegenteil sie zweifeln an das es richtig montiert wurde etc. Auf dem Bild sieht man die Installation genau. Nach Gebrauchsanweisung montiert ... kein Ersatz bekommen würde hier nicht mehr kaufen

Ich warte immer noch auf meine Bestellung

Kauf eines Ersatznetzes. Im Vergleich zum Originalnetz ist die Qualität wirklich schlechter: leichtes Material, Riss bei der Installation, kein Klettverschluss wie beim vorherigen Modell. Außerdem, nach einem Sturm gestern, lief ein weißes, sehr schaumiges Produkt aus dem Netz (wir wissen nicht, was es ist - Toxizität eines Produkts für Kinder?)

Bestellung am 23. April aufgegeben, keine Neuigkeiten bis zum 13. Mai. Der Kundenservice antwortet nicht.

Produkt nicht erhalten, weil die Spedition angeblich die Adresse nicht gefunden hat

Das Paket wurde vom Lieferanten vor die Tür gelegt, das Paket wurde vom Lieferanten erneut verklebt. Der Verkäufer muss mir das Paket nach meiner Reklamation zurücksenden, ich habe trotz mehrerer Nachfragen keine Neuigkeiten.

Die Anleitung ist wirklich nicht sehr klar und die Beine sind sehr kompliziert zu montieren... ich bin noch nicht am Ende der Montage angekommen... ein wenig enttäuscht. ***

Die Stangen der Klettergerüste und des oberen Bereichs sind viel schwächer als die Stangen des Hauptgerüsts, das wir haben. Unser Kind, das nur 30 kg wiegt, hatte Angst, die Klettergerüste zu benutzen, da sie sich bogen, als er sie benutzte, und die Art und Weise, wie die Plane am Boden des oberen Bereichs stark nach unten hängt, und die Stangen sich biegen, machte ihn unsicher. Wir waren enttäuscht, weil die Hauptstruktur sehr stabil war. Wir waren so enttäuscht, dass wir die Leiter nicht angebracht haben, mein Mann, der Metallarbeiter ist, möchte die Leiter verstärken, bevor wir ihr unser Kind anvertrauen.

Der Kundenservice ist völlig nutzlos, Artikelbeschreibung fehlerhaft und die Lösung ist mühsam... Mein nächster Kauf wird bei einem anderen Anbieter sein.

Die Benutzung dieses Materials ist für Kinder nahezu unmöglich: der Zylinder ist zu glatt. Ich werde versuchen, eine Gummischeibe zu befestigen, um die Nutzung dieses Objekts zu retten.

Unzureichender After-Sales-Service

Ich habe bis heute immer noch meine Bestellung nicht erhalten.... Vielen Dank, dass Sie sich schnell bei mir melden, um mir zu sagen, was los ist und warum es so lange dauert... .... und es ist erstaunlich, eine Anfrage zur Bewertung eines Produkts zu erhalten, das ich noch nicht erhalten habe...

Ich habe am 23.09.2024 eine Trampolinumrandung bestellt und auch bezahlt, weil ich gute Erfahrung mit der Lieferung eines Sprungtuches hatte. Als Lieferungsdatum wurde der 28.11.24 angegeben, am 29.11.24 wurde die Übergabe an der Spediteur bestätigt. Seitdem ist die Sendung nicht auffindbar, wie per mail vom 12.12.24 mitgeteilt. Ich habe bis jetzt am 05.01.25 keine Information, ob und wann ich die Lieferung bekomme.

Ich musste Produkte nachbestellen, obwohl es sich um einen Garantiefall handelte.

Ich habe vor etwa einem Monat ein Trampolin gekauft, und bis heute ist es noch nicht angekommen. Ich habe mehrere E-Mails geschickt, um Informationen zu erhalten, und ich warte immer noch.

Ware wurde vom Versandunternehmen DPD nicht zugestellt. Geld für nichts

Eine absolute Frechheit und Katastrophe bei euch ein Trampoloin zu bestellen. Es wurden 4 mal Teile nachgeliefert,4 mal zu wenig und die falschen Teile geliefert. Das ganze zog sich über einen Monat bis ich die ganzen Teile für das Trampolin hatte und es komplett aufbauen konnte. Ich würde gerne gar keine Sterne vergeben,dies ist leider nicht möglich.

Hallo, Artikel in eine Box geworfen und versendet. Keine Schutzvorrichtungen. Artikel kamen mit Kratzern an....... Kurz gesagt, angesichts der Transportkosten..... ist das wirklich nicht optimal.... Besonders, da wir viel besseres gewohnt sind.

Habe das Fangnetz wegen defekte Zähne am Reißverschluss bemängelt. Wurde nicht akzeptiert. Kind ist aus dem Netz gefallen, wurde stark verletzt. Danach kam erst ein neues Netz. Leider gab es noch r eine schriftliche Entschuldigung, aber keine weitere Reaktion auf meine Mail. Eine Entschädigung für das Kind wäre mehr angebracht. Leider nie mehr etwas darüber gehört. Service nicht sehr gut!!!!!

Es ist eine Unverschämtheit, das man bei einer Retoure, beide Versandwege selber zahlen muß und die Rücksendung teurer als der Versand ist.

Bestellung und Zahlung am 29.06. Wir sind am 22.07. und haben immer noch nichts erhalten und außerdem wird uns ins Gesicht gehängt, wenn wir sagen, dass das nicht normal ist und dass wir für Idioten gehalten werden! Das einzige, was uns angeboten wird, ist, die Bestellung zu stornieren und woanders zu bestellen!!! Schöner Kundenservice!

Ich habe den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet und sie kam 2 Tage später! Ich habe auch eine Art Entschädigung dafür verlangt und keine Antwort erhalten.

Meine Bestellung verlief sehr schlecht, da ich ein komplettes Paket mit einem Trigloo-Zelt für Anfang 2024 bestellt habe, und es ist nie angekommen.

Paket beschädigt, ein Fuß fehlte

Das Paket wurde zurückgeschickt, bevor ich die Zeit hatte, es am Abholpunkt abzuholen. Es muss mir zurückgeschickt werden.

Ich habe am 5. Mai eine Nachricht über Ihre WhatsApp-Nummer hinterlassen. Ich habe keine Antwort erhalten, was ein Zeichen für mangelnde Wertschätzung gegenüber Ihren Kunden ist... Meine Schwiegertochter hat auf unsere Empfehlung hin ein Trampolin bei Ihnen bestellt und sie hat uns bestätigt, dass das Netz nicht dasselbe war und dass ihres stabiler war. Hier ist die Kopie der Nachricht, die ich Ihnen am 5. Mai geschrieben habe: Hallo, wir haben seit vielen Jahren ein Trampolin von Ihnen. Es bringt uns Zufriedenheit. 2020 haben wir ein Premium-Netz gekauft, um das zerrissene zu ersetzen. Mein Mann hat bemerkt, dass die Qualität viel geringer war als die des Originals. Es hat sich viel schneller zerrissen als das erste. Kürzlich hat mein Sohn, Thibaut Pujo, erneut das komplett zerrissene Netz bestellt (Bestellung FT235609). Mein Mann stellt erneut ein Netz von schlechter Qualität fest, zerbrechlich, obwohl es angeblich die Premium-Qualität ist. Außerdem werden die unteren Befestigungen nicht mehr mitgeliefert und müssen daher von uns selbst wiederbeschafft und installiert werden, zu einem viel höheren Preis als 2020 (wir hatten 119 € bezahlt, Bestellung FT140331). Also zahlen wir mehr, schlechtere Qualität und weniger Zubehör... kurz gesagt, wir sind enttäuscht und je mehr es vorangeht, desto schlechter wird die Qualität für einen höheren Preis. Schade... ich habe Sie oft empfohlen, ich werde es nicht mehr tun. Mit freundlichen Grüßen, ***

Defektes Produkt und immer noch auf Ersatz wartend.

Hallo, wir sind mit der Bestellung nicht zufrieden. Mehrere Teile waren beschädigt. Für diesen Preis haben wir Qualitätsmaterialien erwartet.

Schlecht. Wir haben unser Trampolin nicht erhalten. Bei diesem Preis finde ich das inakzeptabel! Wann kommt unsere Bestellung ???? Mit freundlichen Grüßen ***

Musste die Stangen wechseln, da das Ankersystem nach 9 Monaten nicht gehalten hat und das Trampolin weggeflogen ist. Die Bestellung sollte am selben Tag versendet werden. Ich musste 3 Wochen später anrufen, da es immer noch nicht versendet war. 3 Eisenstangen und zwei Kleinigkeiten zum Preis von 35% der Gesamtheit des Trampolins. Gummiband nicht in den Stangen enthalten, die das obere Netz halten. Kurz gesagt, chinesischer Schrott!!

Ich habe meine Bestellung nach anderthalb Wochen immer noch nicht erhalten

Sehr schlecht beraten, erhaltene Artikel sind nicht an mein Trampolin anpassbar.

Hallo, Der Roller wurde schnell geliefert, hatte aber ein defektes Kugellager, das gebrochen ist. Können Sie mich kontaktieren, um den Austausch zu veranlassen? Mit freundlichen Grüßen

Achtung bei Rücksendungen! Kosten müssen selbst übernommen werden. Ware wurde im einwandfreien Zustand zurück geschickt und später wird behauptet das die Ware kaputt sei .Rückerstattung nur zur ***%.

Super Kundenservice, mein Ansprechpartner hat einen kostenlosen Rückversand des defekten Produkts organisiert, jedoch gab es ein Problem mit der Zustellung: Ich habe das Paket nie erhalten!

Schlechter Kundenservice. Unser Trampolin ist zwei Tage nach seiner Ankunft bei uns aufgrund eines Windstoßes kaputt gegangen, obwohl es am Boden verankert war. Keine Geste, um uns zu entschädigen, nichts zwei Tage nach dem Kauf.

Vom Lieferanten kontaktiert, aber er antwortet nicht, wenn man ihn zurückruft. Ergebnis: Produkt wurde an einem Abwesenheitstag geliefert. Außerdem fehlte ein Paket. Foto eines auf der Website bestellten Sets, aber das Paket enthält nicht alle Elemente des Sets.

Bestellung am 04.07.23 für eine neue Sprungmatte aufgegeben. Paket am 25.07.23 erhalten! Obwohl eine Lieferung zwischen 2 und 5 Tagen angegeben ist, wurde mir fälschlicherweise von France Trampoline ein Schutznetz anstelle der Sprungmatte geliefert und mit absoluter Unnachgiebigkeit verlangt, dass ich das Netz vor der erneuten Zusendung meiner Matte zurückschicke. Aufgrund dieser Lieferverzögerung konnten meine kleinen Enkelkinder, die nur einmal im Jahr nach Evian kommen, dieses Trampolin nicht benutzen und gingen sehr enttäuscht wieder und ich war extrem verärgert. Trotz meiner wiederholten Anrufe hat der Kundenservice nichts unternommen, um das, was er