Flibustierparis bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller und sorgfältiger Versandlogistik, hervorragender Verpackung und guter Präsentation des Schmucks. Die Kundenzufriedenheit zeigt sich in dem herzlichen Empfang, dem kompetenten und persönlichen Service sowie der Aufmerksamkeit des Teams, das detaillierte Beratung bietet und bei Fragen hilfreich ist. Die Produktqualität überzeugt durch originelle Schmuckstücke, langlebige Verarbeitung und beeindruckende Detailgenauigkeit, begleitet von glänzenden, gut verarbeiteten Materialien und sicheren Verpackungen. Die Erfahrung wird durch eine starke Lieferungserfahrung ergänzt, die schnelle Verfügbarkeit von Artikeln und eine durchgehend positive Reaktion des geschäftlichen Ablaufs umfasst.
Der Reparaturservice war sehr gut, aber der Lieferservice war zu lang, vor allem, wenn der von der Website vorgeschlagene Relay-Punkt in Wirklichkeit ein geschlossenes Geschäft ist und man deshalb gezwungen ist, einen anderen Relay-Punkt zu wählen, um endlich einen Lieferort zu haben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, leider sind wir auf den Service der Spediteure angewiesen und diese fehlen uns sehr oft. Die Point Relay Shops ihrerseits informieren sie nicht immer über außergewöhnliche Schließungen oder Feiertage etc. Wir leiten Ihre Bemerkung an unseren Spediteur weiter.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2019
Vatertagsgeschenk geplanter Empfang 2Tage vorher. Erhalt 3 Tage später
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, leider sind wir wie Sie von den Lieferfirmen abhängig. Von unserer Seite aus wurde das Paket zwar rechtzeitig an den Kurierdienst übergeben und Sie hätten Ihr Geschenk rechtzeitig erhalten sollen. Wir tun alles, was in unserer Macht steht, damit die Pakete in der angekündigten Zeit ankommen, aber wir können nicht für Lieferfehler der Spediteure verantwortlich gemacht werden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
Die Produktbeschreibung hätte genauer sein können
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, wir versuchen, in unseren Beschreibungen so genau wie möglich zu sein. Trotzdem ist es immer möglich, ein Detail zu übersehen. Können Sie uns sagen, auf welches Merkmal sich die fehlenden Informationen beziehen? Wir werden Ihre Frage gerne beantworten und die Lücke füllen. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2019
Ich habe mein Handgelenk vor der Bestellung gemessen, aber das Armband ist etwas zu groß... Ich weiß noch nicht, wie ich es machen soll, ob ich es zurückschicken und umtauschen oder mich mit einem lokalen Händler arrangieren soll, um zwei/drei Perlen zu entfernen, da die Versandkosten für Hin- und Rücksendung sehr teuer werden. Außerdem haben Sie das Problem der Zollgebühren nicht gelöst, die den Preis von Schmuck vor allem für Schweizer stark erhöhen und die Anzahl der Bestellungen und deren Häufigkeit stark verringern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, was die Preise für die Schweiz betrifft, müssen Sie tatsächlich Zollgebühren bezahlen, die mit der Zahlung Ihrer lokalen Mehrwertsteuer verbunden sind. Im Gegenzug bestellen Sie auf der Website zum Preis ohne Steuer und damit 20% günstiger als unsere Kunden in Frankreich. Die Zollbestimmungen liegen leider nicht in unserer Macht und wir können sie nicht ändern. Was die Größe der Armbänder betrifft, so ist es nicht immer möglich, sie perfekt anzupassen, und die Größen decken die meisten Handgelenke ab, aber ein L-förmiges Armband passt nicht auf die gleiche Weise auf eine 18er Spitze wie auf ein 19er Handgelenk. Wir haben einen Service, mit dem Sie Ihre Größe genau anpassen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2019
Ich bin etwas enttäuscht von den Überlegungen zu meinem Umgang mit dem Ortungsgerät. Als ob ich damit herumgespielt hätte, bis es kaputt ging. Dabei achtete ich doch gerade darauf, es zum Schlafen oder für andere Aktivitäten abzunehmen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2019
MANCHMAL ERSCHEINEN EINIGE FOTOS EINES ARTIKELS NICHT. ICH MUSS DAS ARMBAND ZURÜCKSCHICKEN, UM DIE GRÖSSE ZU ÄNDERN. ICH HABE MICH VON DEM SYSTEM ZUR MESSUNG DER GRÖSSE TÄUSCHEN LASSEN( SIEHE BEWERTUNG DER BESTELLUNG). ICH HABE DAS ARMBAND WÄHREND DER WERBEAKTION ZU EINEM PREIS GEKAUFT, DER FÜR MICH IN ORDNUNG WAR (-40 %). ICH HOFFE WIRKLICH, DASS SIE MIR GARANTIEREN KÖNNEN, DASS DER UMTAUSCH AUF DER GRUNDLAGE DES PREISES MEINES KAUFS ERFOLGT?!?! ANSONSTEN IST DIE WEBSITE GUT PRÄSENT.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2019
Verspätung bei der Lieferung. Schwer, eine Antwort vom Kundenservice zu bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, das Valentinstagspaket war ein Opfer seines Erfolgs und wir haben alles in unserer Macht stehende getan, damit sie pünktlich geliefert werden. Leider sind wir nicht mehr in der Lage, auf die Lieferung Einfluss zu nehmen, sobald sie in den Händen unseres Spediteurs ist. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Ich habe mich über die Website geärgert, weil man die Rückseite der T-Shirts nicht sehen kann, was schade ist, und weil ich feststellen musste, dass ich einen Artikel zurückschicken muss, um die Kosten für die Rücksendung zu tragen. Ich habe auch nicht die Möglichkeit, einen Barcode-Etikett für eine kostenlose Rücksendung zu erhalten, wie es bei den meisten anderen Websites der Fall ist. Das ist ein sehr gutes Beispiel dafür, dass ich nicht gerne weiterempfehle.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, danke für Ihr Feedback zur Rückseite der T-Shirts. Wir werden eine neue Fotosession durchführen, um diese Seite hinzuzufügen, die in der Produktbeschreibung eindeutig fehlt. Was die kostenpflichtigen Rücksendungen betrifft, so bleibt dies leider ein Service, den wir im Gegensatz zu den großen Spielern im Internet nicht anbieten können. Als unabhängige Designer haben wir keinen Zugang zu ihren Versandpreisen und können daher weder Versand noch Rücksendungen anbieten. Daher haben wir uns dafür entschieden, den Versand anzubieten und den Kunden für eine Rücksendung zahlen zu lassen, wenn er sich z. B. in der Größe geirrt hat. Wenn es sich jedoch um einen Fehler unsererseits handelt, müssen wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Die Farben sind irreführend auf den Fotos entsprechen nicht dem, was man bekommt. Schade, denn es sind schöne Produkte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, wir bemühen uns, möglichst realitätsnahe Fotos zu machen, aber zwischen der Kamera und den Einstellungen unserer jeweiligen Bildschirme ist es immer schwierig, eine Farbe auf einem Bildschirm zu beurteilen. Außerdem sind die Steine natürlich und die Farben können von einem Stein zum anderen variieren. Wenn Sie mit Ihrem Schmuckstück nicht zufrieden sind, können Sie es gegen Umtausch oder Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
Ich habe ein Armband in der Größe 17 cm bestellt, um es unter den Baum zu legen. 20 cm waren viel zu groß! Ich bin sehr enttäuscht und warte darauf, was Flibustier anbietet, aber die Qualität des Produkts und die Verpackung sind perfekt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn Sie nicht die gewünschte Größe erhalten haben, aber sind Sie sicher, dass Sie ein Armband in der Größe 20 cm erhalten haben, denn diese Größe gibt es bei uns nicht (wir haben 17, 19 oder 21 cm). In jedem Fall können Sie Ihr Armband ganz einfach ändern, indem Sie es über Ihr Kundenkonto anfordern. Wenn es sich um einen Fehler unsererseits handelt, werden wir Ihnen alle Kosten für den Umtausch erstatten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2018
Sehr gutes Produkt, aber schlechtes Liefermanagement
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider sind wir wie Sie von unseren Lieferdienstleistern abhängig und es kann vorkommen, dass die Lieferzeiten länger sind als erwartet, vor allem in den Relais-Punkten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2018
Der Schmuck entspricht der Abbildung, er ist wirklich wunderschön. Leider kam er etwas beschädigt an und die Qualität des Silbers ist zweifelhaft (Fingervergilbung und sehr, sehr treeeeessss leicht zu beschädigen). Ich besitze vier Siegelringe aus verschiedenen Juweliergeschäften und hatte noch nie solche Probleme. Es ist jedoch einer der schönsten, die ich besitze.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, Silber ist ein weiches Metall, das anfällig für Stöße und Kratzer ist. Die grüne Farbe auf Ihrem Finger ist eine Reaktion Ihrer Haut auf das Kupfer im 925er Silber (was durch die Hitze im Sommer noch verstärkt werden kann). Dieses Phänomen lässt nach und verschwindet schließlich nach einigen Tagen, wenn die dünne Kupferschicht, die beim Schmelzen an die Oberfläche gelangt ist, verschwindet. Was die Ankunft des beschädigten Rings betrifft, sind wir überrascht, da sie alle vor dem Verlassen unserer Werkstatt überprüft werden. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir unter [email protected] sehen können, worum es sich handelt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Projekt entschieden habe, da ich mich für das Projekt entschieden habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, alle unsere Beschreibungen enthalten eine Registerkarte Details, auf der die Größe der Steine sowie die vollständige Zusammensetzung des Schmuckstücks angegeben sind. Wenn Sie Ihr Armband mit 6 mm großen Steinen gegen ein Armband mit 8 mm großen Steinen austauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2018
nicht seriös
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, wenn Sie Probleme mit unserem Service haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2018
die lieferung hätte eingehalten werden können, vor allem, wenn man beim kauf in einem kommentar darum bittet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, es tut uns als Erstes leid, wenn eine Lieferfrist nicht eingehalten wird, aber leider können wir nicht auf die Spediteure einwirken, wenn diese ihre Fristen nicht einhalten. Wir erstatten Ihre Versandkosten auf die für die Zahlung verwendete Kreditkarte zurück.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Ich wurde nicht über die Ankunft des Pakets informiert... Es wurde innerhalb eines Tages zurückgeschickt! Es war eine Empfehlung aufgrund eines Größenfehlers. Ich hatte letztes Jahr einen ersten Kauf getätigt und war mit diesem zufrieden. Wir hatten vor, Ihnen Eheringe zu besorgen, aber angesichts der Nachverfolgung und der Größenangaben (die von Produkt zu Produkt unterschiedlich sind) bin ich für die Zukunft skeptisch... Schade!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Hallo, leider werden die E-Mails, mit denen die Kunden über die Verfügbarkeit ihres Pakets in einem Relais-Punkt informiert werden, von den Transportunternehmen generiert und es kann vorkommen, dass sie in den Spam landen oder von den Servern blockiert werden. Das Paket wurde von unseren Diensten tatsächlich rechtzeitig aufgegeben. Nach der Übergabe an den Spediteur sind wir wie Sie auf dessen Service angewiesen. Wir bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und leiten Ihre Nachricht an unseren Spediteur weiter.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2018
Ich bin sehr froh, dass ich mich für den Newsletter angemeldet habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2017
Lieferung bei d+7
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Ich bin sehr froh, dass ich das Armband erhalten habe, denn es ist nicht nur ein Geschenk für mich, sondern auch ein Geschenk für meinen Sohn.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2017
Ziemlich übersichtliche Seite und recht einfach zu navigieren
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2017
Die wichtigsten Informationen sind vorhanden, wenn auch redundant.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2017
Die Produkte sind ausgezeichnet.
Auf gesendete E-Mails wird nicht geantwortet, trotz Gesamtbestellungen von über € 1000.- im Jahr 2017! Schade, dass der Service nicht mit der Qualität der Produkte mithalten kann.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2017
Nicht automatisiertes Retourenmanagement. Keine Möglichkeit, das Paket über das ursprünglich gewählte Liefersystem (z. B. Pick-up-Station) zurückzugeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2017
Die Website könnte noch übersichtlicher sein, die Präsentation der Produkte in 360° mit Zoom, auf den Händen eines Models etc. Bei dem Preis, zu dem der Schmuck verkauft wird, erwartet man mehr Ergonomie auf der Website.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Ich liebe die Marke und ich mag die angebotenen Artikel sehr!!!! Ich bedaure, dass ich die Versandkosten bezahlen muss... ( kostenlos > 250€)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2017
Ich wollte ein zweites Bravelet für meinen Mann und habe ein weißes genommen, das leider zu klein für ihn ist .... Ich habe vielleicht nicht auf den Hinweis Mann/Frau geachtet ...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2016
Fehler bei der Bestellung Enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Flibustierparis
Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben Ihnen ein Rücksendeetikett geschickt, damit wir die Situation schnell korrigieren und Ihnen Ihr Armband zurückschicken können. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
Die Rechnungsadresse wurde nicht geändert, wie mir in Ihrer E-Mail vom 07.12.2016 bestätigt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2016
sehr zufrieden mit dem Service
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2016
Ich habe eine Bestellung bei Flibustier Paris aufgegeben, weil ich ein Armband mit einer Geschenkverpackung und einem dazugehörigen Zettel bestellt hatte, der mir einen Schauer über den Rücken jagt, aber ich war enttäuscht. Das Produkt kam jedoch ohne all diese Dinge an...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2016
Hat nichts mit der Qualität der Produkte zu tun, aber die Seite ist langsam.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2016
Meine Bestellung wurde nicht angenommen, aber die Zahlung wurde abgebucht...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2016
Die Website gibt an, dass das Produkt auf Lager ist, obwohl dies nicht der Fall ist. Die Bestellung wurde am 5. August aufgegeben und schließlich am 25. August erhalten. Allerdings ein einwandfreier telefonischer Kundenservice, der ein offenes Ohr hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2016
Ich bin nicht zufrieden, denn wenn die Größe nicht passt, muss man das Paket auf unsere Kosten zurückschicken und es ist schon 2 Mal passiert, also werde ich nicht mehr bestellen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2016
Achtung vor den Fotos, die überhaupt nicht, aber auch gar nicht vertraglich bindend sind ......
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2016
Gut gemacht, aber oft unzugänglich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2016
Hübsche Modelle
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2016
Die Seite ist sehr gut aufgebaut, man ist nicht verloren und findet schnell die gewünschten Informationen. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ohne Erklärung storniert wurde (zum Glück wurde ich nicht belastet), aber ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten (bis ich merkte, dass sie nicht bestätigt wurde).
Fazit: Die erste Bestellung wurde nicht bestätigt.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Deutsch 