Kundenbewertungen von Flibustierparis

Hallo, von unserer Seite aus haben wir das Paket innerhalb der angekündigten Frist von 24/48 Stunden gut an unseren Spediteur übergeben. Es scheint jedoch, dass es mehrere Probleme mit der Lieferung gegeben hat. Wie Sie sicher wissen, können wir nach der Übergabe des Pakets an den Spediteur leider nicht mehr auf diesen einwirken und sind auf dessen Service angewiesen.

Hallo, dieses Modell aus Galuchat hat etwas mehr Vorbereitungszeit benötigt, da wir ein Problem mit dem letzten Galuchatfaden hatten, der für Sie bestimmt war. Die meisten unserer Bestellungen werden auf Anfrage gefertigt und es kann zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, wie in den AGBs angegeben. Die Lieferung selbst erfolgte innerhalb von zwei Tagen, was durchaus üblich ist. Wir haben uns die Zeit genommen, uns umzusehen und die beiden anderen Bestellungen, die wir aufgegeben haben, wurden jedes Mal pünktlich geliefert. Wir möchten an dieser Stelle noch einmal darauf hinweisen, dass wir die Lieferungen nicht selbst durchführen.

Hallo, Einige Werbeaktionen, wenn sie falsch eingestellt sind, sind nicht mit Geschenkkarten kompatibel. Das ist hier wahrscheinlich passiert. In solchen Fällen ist es am einfachsten, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Die Größe der Steine ist auf jeder Karteikarte in der Beschreibung angegeben. Wenn Ihnen das Armband nicht gefällt, können Sie es zum Umtausch an uns zurückschicken.

Hallo, wenn Sie sich die Zeit nehmen könnten, uns ein wenig ausführlicher zu beschreiben, welche Sorgen Sie hatten, könnte uns das helfen, die Fehler zu korrigieren, die Sie vielleicht festgestellt haben.
Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, wir sind auch der Meinung, dass Kunden immer das Recht haben sollten, selbst zu entscheiden, welche Daten sie an wen weitergeben möchten, und deshalb befolgen wir die europäischen Vorschriften in Bezug auf die RGPD-Gesetze. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Informationen an andere weitergeben, müssen Sie nur die Option in der Cookie-Verwaltungs-App auswählen, die beim Navigieren auf unserer Website angezeigt wird.
Außerdem können wir jederzeit alle Daten, die wir über Sie haben, löschen, wenn Sie dies wünschen. Wenden Sie sich einfach an uns ([email protected]) und wir werden das gerne für Sie tun.
Rehards

Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wenn der Antrag auf Rückerstattung nicht ausgedrückt wird, stellen wir automatisch eine Gutschrift aus, damit Sie Ihren Artikel erneut bestellen können. Wir bemühen uns, dies zu verbessern, sind aber durch die technischen Lösungen, die uns derzeit zur Verfügung stehen, eingeschränkt. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

Hallo, ohne zu viel vorwegzunehmen, kann dies erklärt werden, da das Leder mit zunehmendem Alter dunkler wird und sich mit Schmutz vollsaugt. Dies kann erklären, warum das Leder, das Sie uns zur Reparatur gegeben haben, heller aussieht als das neue Leder, das Sie für die Reparatur verwendet haben. Mit der Zeit wird sich die Patina bilden und Sie werden wieder den gleichen Farbton haben. Es kann auch sein, dass wir eine etwas hellere Charge erhalten haben als die, die Sie damals bestellt hatten.

Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht optimal war. Leider sind wir wie Sie von den Unwägbarkeiten der Lieferung abhängig. Wir werden Ihre Bemerkung an unseren Dienstleister weiterleiten.

Hallo, es tut uns leid, dass Sie von der Lieferung enttäuscht waren. Gute Nachrichten, wir haben unseren Lieferpartner gewechselt und liefern nun schneller und sicherer mit DPD.

Hallo, wir hatten Serverprobleme, die dazu führten, dass die automatischen Tracking-E-Mails mehrere Tage lang nicht verschickt werden konnten. Dieses Problem wurde inzwischen behoben und wir entschuldigen uns für das entstandene Gene.

Hallo, leider ist durch die aktuelle Situation und die Gesundheitskrise der Transport stark beeinträchtigt. Es kann zu Lieferausnahmen kommen, die dazu führen, dass Pakete bei Nachbarn abgegeben werden müssen, um die Sortierzentren nicht zu überlasten. Wir haben unsere Logistikabteilung kontaktiert, um eine Beschwerde beim Spediteur einzureichen.

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket länger als erwartet gebraucht hat. Wir leiten die Information an unseren Spediteur weiter.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einige Usability-Probleme und einige neuere Bugs, an denen wir arbeiten, um die Erfahrung zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback auf [email protected] zu geben.

Hallo, bitte teilen Sie uns mit, warum das Foto dieser Mütze nicht der Realität entspricht. Wir bemühen uns, die Fotos so realitätsnah wie möglich zu gestalten, aber zwischen den verschiedenen Monitoreinstellungen kann es manchmal zu Farbunterschieden zwischen einem Bild und einem Artikel kommen.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Können Sie uns mehr über [email protected] erzählen, damit wir Ihre Erfahrung und die der anderen Nutzer verbessern können? Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns mit, welche Elemente Ihrer Meinung nach verbessert werden können, welchen Browser Sie verwendet haben und ob Sie ein Handy, ein Tablet oder einen Computer benutzen.

Hallo, ein Teil Ihrer Bestellung benötigte mehr Zeit für die Fertigstellung. Obwohl wir uns bemühen, alles so schnell wie möglich zu erledigen, um rechtzeitig zu liefern, werden viele Schmuckstücke auf Wunsch montiert oder hergestellt, und manchmal kann sich dadurch die Lieferung etwas verschieben.

Hallo, bei dieser Bestellung haben Sie einen Schal bestellt, aber ich nehme an, dass Sie die andere Bestellung meinen, die Sie gerade aufgegeben haben. Je nachdem, wie dringend ein Lieferengpass ist, haben wir verschiedene Herstellungsmethoden. Ihr Ring muss aus einer Form hergestellt worden sein, die die Gravur nicht enthielt, und die Werkstatt muss vergessen haben, sie hinzuzufügen. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler und werden Ihnen ein Rücksendeetikett für einen Umtausch zukommen lassen.

Hallo, leider ist die Lieferung eine Dienstleistung, die wir nicht kontrollieren können, da sie von einem unabhängigen Anbieter verwaltet wird. Außerdem kann es an manchen Lieferpunkten trotz der fast wiederkehrenden Normalität noch zu Problemen wegen des Covids kommen.

Hallo, die Geschenke sind nicht automatisiert, daher kann es auch vorkommen, dass uns die Geschenke ausgehen. Das Tracking-System hat sich nicht geändert. Könnten Sie uns ein ausführlicheres Feedback zu Ihrer Erfahrung geben, damit wir es verbessern können? Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Hallo, wenn wir uns bei der Bestellung geirrt haben, tauschen wir Ihren Artikel kostenlos gegen den von Ihnen bestellten aus. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren.

Guten Tag, wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und leiten sie an unseren Spediteur weiter.

Hallo, leider sind wir keine Spediteure und haben keine mögliche Kontrolle über den Transport der Pakete. Zur Information: Sie können ein beschädigtes Paket jederzeit ablehnen. Wenn Sie das Paket annehmen, können wir weder auf unseren Spediteur zurückgreifen noch einen neuen Versand durchführen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese von unserem Willen unabhängige Unannehmlichkeit zu kompensieren.

Hallo, um uns zu helfen, unseren Service zu verbessern, können Sie uns bitte mehr Informationen über Ihre Erfahrungen mit der Geschenkkarte geben. Hatten Sie Schwierigkeiten, die Geschenkkarte zu finden oder war es schwierig zu verstehen, wie man sie kauft? Vielen Dank für Ihr Feedback auf [email protected].

Hallo, leider sind wir auf den Service der Spediteure angewiesen und diese fehlen uns sehr oft. Die Point Relay Shops ihrerseits informieren sie nicht immer über außergewöhnliche Schließungen oder Feiertage etc. Wir leiten Ihre Bemerkung an unseren Spediteur weiter.

Hallo, leider sind wir wie Sie von den Lieferfirmen abhängig. Von unserer Seite aus wurde das Paket zwar rechtzeitig an den Kurierdienst übergeben und Sie hätten Ihr Geschenk rechtzeitig erhalten sollen. Wir tun alles, was in unserer Macht steht, damit die Pakete in der angekündigten Zeit ankommen, aber wir können nicht für Lieferfehler der Spediteure verantwortlich gemacht werden.

Hallo, wir versuchen, in unseren Beschreibungen so genau wie möglich zu sein. Trotzdem ist es immer möglich, ein Detail zu übersehen. Können Sie uns sagen, auf welches Merkmal sich die fehlenden Informationen beziehen? Wir werden Ihre Frage gerne beantworten und die Lücke füllen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, was die Preise für die Schweiz betrifft, müssen Sie tatsächlich Zollgebühren bezahlen, die mit der Zahlung Ihrer lokalen Mehrwertsteuer verbunden sind. Im Gegenzug bestellen Sie auf der Website zum Preis ohne Steuer und damit 20% günstiger als unsere Kunden in Frankreich. Die Zollbestimmungen liegen leider nicht in unserer Macht und wir können sie nicht ändern. Was die Größe der Armbänder betrifft, so ist es nicht immer möglich, sie perfekt anzupassen, und die Größen decken die meisten Handgelenke ab, aber ein L-förmiges Armband passt nicht auf die gleiche Weise auf eine 18er Spitze wie auf ein 19er Handgelenk. Wir haben einen Service, mit dem Sie Ihre Größe genau anpassen können.