Die positive Rückmeldung zu Emy By Fizimed konzentriert sich auf mehrere Hauptthemen, die immer wieder hervorgehoben werden. Die Produktqualität wird besonders durch die hohe Saugkraft der Milchpumpe und die praktische Handhabung gelobt, wobei viele Nutzer die einfache Reinigung und die verschiedenen Brustwarzenaufsätze positiv erwähnen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig erwähnt, wobei Kunden die Verpackung als sicher und zuverlässig empfinden, was den gesamten Kaufprozess angenehm gestaltet.
Liebe Beatrice,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben den Sendungsstatus bei der Post überprüft und das Paket befindet sich derzeit noch auf dem Versandweg.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert. Leider kommt es aktuell aufgrund eines sehr hohen Paketaufkommens zu längeren Lieferzeiten, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Selbstverständlich behalten wir den Versand für Sie im Blick und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Léa vom Team Emy
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Eva B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Ich habe seit der Bestellbeszätigung nichts mehr gehört und brauche sie für Weihnachten!!!!
Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Eva,
ich habe soeben die Situation überprüft und tatsächlich ist es bei der Vorbereitung Ihres Pakets zu einem Fehler gekommen. Ich habe umgehend eine neue Sendung an Ihre Adresse veranlasst. Das Paket wird Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Léa vom Emy-Team
A
Anna-Lena J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Einkaufserlebnis auf der Fizimed Seite selbst war problemlos, aber die Lieferung durch DPD war sehr unzuverlässig. Dss Paket wurde nicht am vereinbarten Ablageort hinterlegt und der Service von DPD ist total schlecht bzw. nicht vorhanden. Es gibt keinen persönlichen Telefonkontakt, alles computergeneriert. Ein anderer, verlässlicherer Zusteller wie z.B. DHL hätte mir einige Probleme erspart.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Anna-Lena,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis bei Emy By Fizimed. Es freut uns, dass der Bestellvorgang auf unserer Seite problemlos war. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Lieferung durch DPD erlebt haben. Ihr Hinweis zu einem zuverlässigeren Zusteller ist sehr wertvoll für uns und wir werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Léa von Fizimed
C
Coralie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Interessant
Übersetzte Bewertungen
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Sylvia M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Bisher nicht erhalten
M
Marie-Christine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2025
Gut
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Sigrid P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Ob Emy eine Verbesserung bringt kann ich nach wenigen Tagen nicht beurteilen. Allerdings habe ich den Eindruck dass sich das Gerät sich häufig nicht verbindet. Darum nur 3 Sterne.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Sigrid,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn die Verbindung zum Gerät nicht immer reibungslos funktioniert.
Wir begleiten Sie gerne persönlich bei der Nutzung von EMY, damit alles optimal funktioniert. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected]
– wir helfen Ihnen schnell und mit konkreten Tipps weiter.
Liebe Grüße
Léa von Fizimed
S
Sofia D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Wenn man Problem hat den Beckenboden zu spüren, bringt es überhaupt nichts. Wird auch nicht weitergeholfen in der App. Sehr demotivierend!
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Sofia,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind gerne für Sie da, um Sie Schritt für Schritt bei der Nutzung von EMY zu begleiten. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected]
– wir helfen Ihnen mit Tipps und Anleitungen, damit Sie das Training optimal nutzen können.
Es würde uns freuen, Sie auf Ihrem Weg zu unterstützen!
Liebe Grüße
Léa von Fizimed
S
Sabine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Ich sehe Emy als ein sehr gelungenes und effizientes Hilfsmittel. Nur könnten die Trainingsanweisungen noch etwas genauer sein, bin mir manchmal unsicher, ob ich es richtig mache. Ebenso denke ich, dass die Atmung noch mehr in den Übungsprozess eingearbeitet werden sollte, denn mit angehaltenem Atem kann man durch aus besser die Spannung aufrecht erhalten, was ja aber nicht zielführend ist. Ansonsten bin ich wirklich selbst sehr froh, mich für Emy entschieden zu haben!!!
A
Annegret R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Leider ist meine Bestellung noch nicht bei mir. Es ist an einen Paketshop geliefert worden und der macht Urlaub. Wofür gebe ich eine Lieferadresse an?
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Annegret,
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass gestern ein neues Paket zu Ihnen nach Hause geschickt wurde. Es wird Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Tagen zugestellt.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Léa von Fizimed
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EVELYNE V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
effektiv. Ermöglicht die Kontrolle, ob die Kontraktionen korrekt durchgeführt werden.
Übersetzte Bewertungen
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Julia S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Leider habe ich bisher keine Ware erhalten.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Julia,
Ein neues Paket wird ab morgen verschickt. Ich bitte um Entschuldigung für diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle lag.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Lea von Fizimed
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Barre F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Ich habe mein Paket nicht erhalten...
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Frankreich,
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ein neues Paket am 10.07. nach einer Rücksendung des Absenders versandt wurde. Wir hoffen, dass Sie es gut erhalten haben und wünschen Ihnen viel Spaß mit Emy!
Mit freundlichen Grüßen,
Léa von Fizimed
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Rozenn R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Interessant, ich war mir nicht bewusst, wie wenig Tonus mein Beckenboden hat. Daher arbeite ich jeden Tag 10 Minuten daran und werde in einem Monat den Unterschied sehen.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Rozenn,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns viel bedeutet! Wir wünschen Ihnen gute Sitzungen mit Emy und hoffen, dass Sie schnell die ersten Ergebnisse sehen werden. Bleiben Sie motiviert! Und vor allem, zögern Sie nicht, sich in einiger Zeit wieder bei uns zu melden, um uns von Ihren Neuigkeiten zu berichten. Viel Erfolg! Léa von Fizimed
M
MAGALI L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Schlecht! Zu schwierig zu bedienen
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Magali,
Wir haben Ihnen per E-Mail Ratschläge zur Nutzung von Emy gegeben. Haben Sie diese angewendet? Waren sie hilfreich für Sie? Ihr Feedback ist uns wichtig!
Wenn Sie trotzdem nicht zufrieden sind, können Sie das Angebot "Zufrieden oder Ihr Geld zurück" nutzen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Léa von Fizimed
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Chantal D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Das Gel sollte mit der Sonde geliefert werden.
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F
florence L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Im Moment habe ich Schwierigkeiten, die Sonde einzuführen... es tut sehr weh... das ist nicht sehr motivierend... ich werde sehen, wie es sich entwickelt...
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Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Florence,
Sie können ein Gleitmittel mit dem Emy Trainer verwenden, um Ihren Komfort während der Übungen zu verbessern oder das Einführen zu erleichtern. Wir empfehlen Ihnen, das auf unserer Website verfügbare Gleitmittel zu verwenden, das speziell angepasst ist. In jedem Fall ist es wichtig, ein wasserbasiertes Gleitmittel zu wählen, da silikon- oder ölbasiertes Gleitmittel die Silikonbeschichtung der Sonde beschädigen kann. Wir empfehlen Ihnen auch, ein Gleitmittel zu wählen, das sowohl wasserbasiert als auch hypoallergen ist, um Irritationen zu vermeiden.
Wenn Sie während der Anwendung anhaltende und/oder konstante Schmerzen verspüren, ist das nicht normal, wir empfehlen Ihnen, einen Gesundheitsfachmann zu konsultieren.
Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag,
Léa von Fizimed
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Martine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Unmöglich, die Sonde selbst mit einem Gleitmittel einzuführen. Ich möchte sie zurückgeben und erstattet werden.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Martine,
Wenn die Verwendung von Emy Trainer trotz all unserer Ratschläge nicht für Sie geeignet ist, können Sie selbstverständlich von der Zufrieden oder Geld zurück-Garantie Gebrauch machen und das Produkt zurücksenden. Alle Informationen zu diesem Angebot finden Sie auf unserer Website im Bereich "Lieferung & Rückgabe" unserer FAQ.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Léa von Fizimed
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Jessica M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Noch keine Bewertung, da immer noch nicht geliefert. Am 10. Juni bestellt und immer noch nichts erhalten. Lieferauswahl am Dienstag getroffen und mir wird mitgeteilt, dass es am Mittwoch sein wird, in der Hoffnung, es wirklich zu bekommen, da die angegebenen Fristen nicht eingehalten werden.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Jessica,
Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit. Wir haben Ihre Bestellung am 10.06. versandt, aber Colissimo hat mit der Lieferung Verzögerungen. Ich bitte Sie, uns für diesen Vorfall, der völlig unabhängig von unserem Willen ist, zu entschuldigen. Ihr Paket ist immer noch auf dem Weg und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
Wenn Sie in 4 bis 5 Tagen immer noch nichts erhalten haben, wenden Sie sich bitte an mich unter der Adresse [email protected], und ich werde den Versand eines neuen Produkts veranlassen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Léa von Fizimed
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Odette P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Scheint effektiv zu sein, aber nicht genug Abstand.
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Maurine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2025
Effektive Milchpumpe. Kleines Problem bei der Lieferung, aber der Kundenservice ist reaktionsschnell. Ich bedaure nur die Position des Ladeanschlusses, der sich unter dem Block befindet und eine Nutzung der Milchpumpe im Netzbetrieb bei einer Unterbrechung während des Abpumpens verhindert. Außerdem ist die Anzeige des Ladezustands der Batterie sehr rudimentär, sodass man nie genau weiß, wie der Stand der Batterie ist. Es war ein erster Kauf, der mir geholfen hat, meine tatsächlichen Anforderungen an eine Milchpumpe zu klären.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Maurine,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zur Nutzung der Emy Pump gegeben haben. Ihre Meinung ist wertvoll und unerlässlich für die Verbesserung unserer Produkte.
Bei Fizimed liegt uns am Herzen, Mütter auf ihrem Stillweg zu unterstützen, zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Rat benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Léa von Fizimed
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Claudine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Ich denke, dass die Sonde zu groß für mich ist. Ich sehe meinen Arzt und halte Sie informiert.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Claudine, Ihr Gesundheitsdienstleister wird sicherlich gute Ratschläge geben. Wenn Sie sich gereizt fühlen oder wenn das Einführen etwas schmerzhaft ist, können Sie ein wasserbasiertes Gleitmittel verwenden, um das Einführen von Emy zu erleichtern. (Achtung, verwenden Sie kein silikon- oder ölbasiertes Gleitmittel, das könnte die Sonde beschädigen). Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Léa von Fizimed
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Berenice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Gutes Produkt
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K
Katharina G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Lieferung ist nie angekommen. Bezahlt habe ich per Paypal. Ich würde mich freuen, wenn der Beckenbodentrainer noch ankommt.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Katharina,
Die Post teilt uns mit, dass Ihr Paket nicht innerhalb der vorgegebenen Frist in der von Ihnen gewählten Abholstelle abgeholt wurde. Es wird an uns zurückgesandt.
Ich biete Ihnen heute einen neuen Versand zu Ihnen nach Hause an, wenn das für Sie in Ordnung ist.
Ich bitte um Entschuldigung für diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ☀️
Léa von Fizimed
A
Angelique L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Die Ladung der Sonde funktioniert nicht. Die Sonde benötigt mindestens drei Stunden zum Laden und entlädt sich in wenigen Stunden, selbst wenn sie nicht verwendet wird. Ich habe bereits eine E-Mail für den Austausch des Produkts gesendet, aber keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Angélique, ich bitte um Entschuldigung für meine späte Antwort. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail bezüglich des Problems, das Sie haben, gesendet. Wir werden schnell gemeinsam eine Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Léa von Fizimed
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Maryline L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Die Sonde ist zu groß für mich und ich habe keine Fortschritte gemacht...
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Maryline, es tut mir aufrichtig leid, dass die Nutzung von Emy Ihnen nicht zusagt. Bitte beachten Sie, dass Sie von unserem Angebot "Zufrieden oder Geld zurück" profitieren können. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Léa von Fizimed
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ythier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Vertrauenswürdige Seite und schnelle Lieferung
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Danielle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Die Steckdose passt nicht zu meinem Samsung, ich konnte meine Rehabilitation nicht durchführen.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Danielle, was genau meinen Sie mit "die Steckdose passt nicht zu meinem Samsung"? Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung von Emy haben, lade ich Sie ein, mich direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Wir werden schnell gemeinsam eine Lösung finden! Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Léa von Fizimed
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patricia K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2025
Der Sensor erfasst meine Kontraktionen nicht gut, obwohl ich mit meiner Hebamme reha mache und alles gut läuft, ich kontrahiere gut. Mit diesem Sensor muss ich die Oberschenkel zusammenkneifen, um die Spiele zu spielen, was nicht der Fall sein sollte.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Patricia, ich lade Sie ein, mich direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir gemeinsam überprüfen können, ob Ihr Produkt einen Defekt aufweist. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden! Mit freundlichen Grüßen, Léa von Fizimed
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Cecile D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Das Produkt war im Angebot und 20€ günstiger als der Preis, den ich direkt nach meiner Bestellung bezahlt habe. Ich habe von diesem Rabatt nicht profitiert, was sehr enttäuschend ist.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Cécile, ich verstehe Ihre Enttäuschung, aber das Frühlingsangebot wurde am 20. März gestartet, während Sie am 15. März bestellt hatten. Sie konnten jedoch den Promo-Code TRYEMY nutzen, was Ihnen einen Rabatt von 5% eingebracht hat. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung oder zur Nutzung unseres Emy-Sensors haben, zögern Sie nicht, mich direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Léa von Fizimed
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Joëlle M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Ich habe Probleme mit dem gekauften Objekt. Ich habe seit 3 Tagen mehrere E-Mails gesendet, immer ohne Antwort. Gibt es einen echten Kundenservice?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Joëlle,
Nach Ihrer Antwort auf den Fragebogen, der uns hilft, die Fehlfunktionen zu diagnostizieren, habe ich Ihnen gerade per E-Mail bestätigt, dass wir Ihr Produkt übernehmen werden. Diese Übernahme wird vollständig durch die Fizimed-Garantie abgedeckt. Sie werden ein Rücksendeschein erhalten, mit dem Sie uns das Produkt zurücksenden können.
Seien Sie sich sicher, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist und dass wir alles tun, um Ihnen bestmöglich zu dienen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Léa von Fizimed
P
PASCALE L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Wiederholte Nachricht, keine Begrüßung, geht nicht auf das Problem ein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Pascale,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht ganz zufrieden waren.
Unser Kundenservice wird Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
N
Nathalie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Nicht zufrieden.Kann nicht verwendet werden. Kann die Sonde nicht mit der Emy-App verbinden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Nathalie,
Wenn Sie Probleme haben, die Sonde mit Ihrem Telefon zu verbinden, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden. Wir werden gemeinsam schnell eine Lösung finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea vom Fizimed-Team
S
Sibylle W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Emy Beckenbodentrainer. Er ist leicht zu bedienen und gibt gutes Feedback.
E
Elisabeth B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Will dieses nicht kennenlernen auf meinem Handy
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Elisabeth,
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verwendung Ihrer Emy-Sonde haben, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu wenden: [email protected].
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
M
Marie Therese C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Da mein Beckenboden sehr erschlafft ist, habe ich große Schwierigkeiten, den Übungen zu folgen. Ansonsten hoffe ich, dass ich mit dieser Methode zufrieden sein werde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Marie-Thérèse,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, die sehr ermutigend ist!
Wir empfehlen Ihnen, mit den Übungen fortzufahren. Nach einigen Sitzungen wird Ihr Beckenboden straffer werden und Sie sollten eine Verbesserung der Katheterhaltung wahrnehmen.
Wenn Sie Hilfe oder Rat brauchen, wenden Sie sich bitte wieder an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
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Lucie N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Ich bin zufrieden, dass ich endlich freihändig abpumpen kann, aber ich finde, dass sie schwer zu reinigen ist, langsam trocknet und ich viel weniger Milch abpumpe als mit meiner Krankenhauspumpe
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Lucie,
Vielen Dank für deinen ermutigenden Kommentar! ❤️
Unser Kundenservice wird sich mit praktischen Tipps, wie Sie Ihr Abpumpen effektiver gestalten können, wieder bei Ihnen melden.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Fortsetzung des Stillens.
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
K
Katja S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Ablauf der Bestellung war gut, ist angekommen, ob es hält was es verspricht muss ich abwarten.
C
Christiane H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Ich verstehe es noch nicht…
C
Clementine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Ich hatte keine Probleme mit der Marke Fizimed. Ich vergebe eine 4* für das Produkt und meine Bestellung (es wurde eine leise Milchpumpe erwähnt, die es nicht war, und die Lieferung dauerte länger als angekündigt). Abgesehen davon sieht alles gut aus!
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