Die positive Rückmeldung zu Emy By Fizimed konzentriert sich auf mehrere Hauptthemen, die immer wieder hervorgehoben werden. Die Produktqualität wird besonders durch die hohe Saugkraft der Milchpumpe und die praktische Handhabung gelobt, wobei viele Nutzer die einfache Reinigung und die verschiedenen Brustwarzenaufsätze positiv erwähnen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig erwähnt, wobei Kunden die Verpackung als sicher und zuverlässig empfinden, was den gesamten Kaufprozess angenehm gestaltet.
Hallo Frankreich,
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ein neues Paket am 10.07. nach einer Rücksendung des Absenders versandt wurde. Wir hoffen, dass Sie es gut erhalten haben und wünschen Ihnen viel Spaß mit Emy!
Mit freundlichen Grüßen,
Léa von Fizimed
M
MAGALI L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Schlecht! Zu schwierig zu bedienen
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Magali,
Wir haben Ihnen per E-Mail Ratschläge zur Nutzung von Emy gegeben. Haben Sie diese angewendet? Waren sie hilfreich für Sie? Ihr Feedback ist uns wichtig!
Wenn Sie trotzdem nicht zufrieden sind, können Sie das Angebot "Zufrieden oder Ihr Geld zurück" nutzen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Léa von Fizimed
C
Chantal D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Das Gel sollte mit der Sonde geliefert werden.
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M
Martine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Unmöglich, die Sonde selbst mit einem Gleitmittel einzuführen. Ich möchte sie zurückgeben und erstattet werden.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Martine,
Wenn die Verwendung von Emy Trainer trotz all unserer Ratschläge nicht für Sie geeignet ist, können Sie selbstverständlich von der Zufrieden oder Geld zurück-Garantie Gebrauch machen und das Produkt zurücksenden. Alle Informationen zu diesem Angebot finden Sie auf unserer Website im Bereich "Lieferung & Rückgabe" unserer FAQ.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Léa von Fizimed
O
Ophelie F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Ich bin mit der Milchpumpe nicht zufrieden, da der Akku nicht lange hält.
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O
Odette P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Scheint effektiv zu sein, aber nicht genug Abstand.
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B
Berenice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Gutes Produkt
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K
Katharina G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Lieferung ist nie angekommen. Bezahlt habe ich per Paypal. Ich würde mich freuen, wenn der Beckenbodentrainer noch ankommt.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Katharina,
Die Post teilt uns mit, dass Ihr Paket nicht innerhalb der vorgegebenen Frist in der von Ihnen gewählten Abholstelle abgeholt wurde. Es wird an uns zurückgesandt.
Ich biete Ihnen heute einen neuen Versand zu Ihnen nach Hause an, wenn das für Sie in Ordnung ist.
Ich bitte um Entschuldigung für diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ☀️
Léa von Fizimed
A
Angelique L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Die Ladung der Sonde funktioniert nicht. Die Sonde benötigt mindestens drei Stunden zum Laden und entlädt sich in wenigen Stunden, selbst wenn sie nicht verwendet wird. Ich habe bereits eine E-Mail für den Austausch des Produkts gesendet, aber keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Angélique, ich bitte um Entschuldigung für meine späte Antwort. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail bezüglich des Problems, das Sie haben, gesendet. Wir werden schnell gemeinsam eine Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Léa von Fizimed
Y
ythier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Vertrauenswürdige Seite und schnelle Lieferung
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D
Danielle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Die Steckdose passt nicht zu meinem Samsung, ich konnte meine Rehabilitation nicht durchführen.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Danielle, was genau meinen Sie mit "die Steckdose passt nicht zu meinem Samsung"? Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung von Emy haben, lade ich Sie ein, mich direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Wir werden schnell gemeinsam eine Lösung finden! Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Léa von Fizimed
I
Isabelle B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Enttäuscht, tut mir leid, schmerzhafte Einführung sowie die Übungen, die Sonde kommt oft heraus, ich habe keine zufriedenstellenden Ergebnisse erzielt.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Isabelle,
C
Christelle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Auch wenn die Anwendung sehr gut gestaltet ist, entspricht mir die Ergonomie des Sensors nicht und ist mir unangenehm.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Christelle,
Es tut mir leid, dass die Benutzung von Emy für Sie unangenehm ist.
Wenn Sie sich gereizt fühlen oder wenn das Einführen etwas schmerzhaft ist, können Sie ein wasserbasiertes Gleitmittel verwenden, um das Einführen von Emy zu erleichtern.
Zögern Sie nicht, mir direkt unter [email protected] zu schreiben, wenn Sie Ratschläge zur Benutzung von Emy benötigen.
Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag,
Léa von Fizimed
P
patricia K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2025
Der Sensor erfasst meine Kontraktionen nicht gut, obwohl ich mit meiner Hebamme reha mache und alles gut läuft, ich kontrahiere gut. Mit diesem Sensor muss ich die Oberschenkel zusammenkneifen, um die Spiele zu spielen, was nicht der Fall sein sollte.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Patricia, ich lade Sie ein, mich direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir gemeinsam überprüfen können, ob Ihr Produkt einen Defekt aufweist. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden! Mit freundlichen Grüßen, Léa von Fizimed
C
Cecile D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Das Produkt war im Angebot und 20€ günstiger als der Preis, den ich direkt nach meiner Bestellung bezahlt habe. Ich habe von diesem Rabatt nicht profitiert, was sehr enttäuschend ist.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Cécile, ich verstehe Ihre Enttäuschung, aber das Frühlingsangebot wurde am 20. März gestartet, während Sie am 15. März bestellt hatten. Sie konnten jedoch den Promo-Code TRYEMY nutzen, was Ihnen einen Rabatt von 5% eingebracht hat. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung oder zur Nutzung unseres Emy-Sensors haben, zögern Sie nicht, mich direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Léa von Fizimed
J
Joëlle M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Ich habe Probleme mit dem gekauften Objekt. Ich habe seit 3 Tagen mehrere E-Mails gesendet, immer ohne Antwort. Gibt es einen echten Kundenservice?
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Joëlle,
Nach Ihrer Antwort auf den Fragebogen, der uns hilft, die Fehlfunktionen zu diagnostizieren, habe ich Ihnen gerade per E-Mail bestätigt, dass wir Ihr Produkt übernehmen werden. Diese Übernahme wird vollständig durch die Fizimed-Garantie abgedeckt. Sie werden ein Rücksendeschein erhalten, mit dem Sie uns das Produkt zurücksenden können.
Seien Sie sich sicher, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist und dass wir alles tun, um Ihnen bestmöglich zu dienen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Léa von Fizimed
N
Nathalie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Nicht zufrieden.Kann nicht verwendet werden. Kann die Sonde nicht mit der Emy-App verbinden.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Nathalie,
Wenn Sie Probleme haben, die Sonde mit Ihrem Telefon zu verbinden, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden. Wir werden gemeinsam schnell eine Lösung finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea vom Fizimed-Team
S
Sibylle W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Emy Beckenbodentrainer. Er ist leicht zu bedienen und gibt gutes Feedback.
E
Elisabeth B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Will dieses nicht kennenlernen auf meinem Handy
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Elisabeth,
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verwendung Ihrer Emy-Sonde haben, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu wenden: [email protected].
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
M
Marie Therese C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Da mein Beckenboden sehr erschlafft ist, habe ich große Schwierigkeiten, den Übungen zu folgen. Ansonsten hoffe ich, dass ich mit dieser Methode zufrieden sein werde.
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Marie-Thérèse,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, die sehr ermutigend ist!
Wir empfehlen Ihnen, mit den Übungen fortzufahren. Nach einigen Sitzungen wird Ihr Beckenboden straffer werden und Sie sollten eine Verbesserung der Katheterhaltung wahrnehmen.
Wenn Sie Hilfe oder Rat brauchen, wenden Sie sich bitte wieder an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
K
Katja S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Ablauf der Bestellung war gut, ist angekommen, ob es hält was es verspricht muss ich abwarten.
C
Christiane H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Ich verstehe es noch nicht…
C
Clementine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Ich hatte keine Probleme mit der Marke Fizimed. Ich vergebe eine 4* für das Produkt und meine Bestellung (es wurde eine leise Milchpumpe erwähnt, die es nicht war, und die Lieferung dauerte länger als angekündigt). Abgesehen davon sieht alles gut aus!
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E
Elke S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Erst ist es nicht gefunden worden im Paket Shop und dann war es schon zurück geschickt ...ich frage mich warum es nicht einfach zu mir nachhause geliefert wurde dann hätte ich es schon längst im Gebrauch . Ich hoffe ich bekomme das Geld schnell zurück überwiesen mir ist die Lust darauf vergangen.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Elke, Ihre Bestellung wurde an den Paket-Shop geliefert, den Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen.
J
Jacinta F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es beschädigt war.
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A
Alizee L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Sehr einfach zu bedienen und ermöglicht eine große Freiheit. Einzige Mankos schwer zu sehen, wie viel Milch während des Abpumpens abgepumpt wird und keine Pause.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Alizée,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns zu hören, dass Emy Pump Ihnen im Alltag gut tut ❤️😊 Wir leiten Ihre Verbesserungsvorschläge an unsere Produktmanagerin weiter. Ihre Meinung ist wertvoll für die Verbesserung unseres Produkts!
Viel Spaß beim weiteren Stillen. Wir bleiben für Sie am Ball.
Lea von Fizimed
E
Emilie F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Die Milchpumpe ist nicht gut für mich. Sie pumpt nicht genug im Vergleich zu der kabelgebundenen, die ich bereits in der Apotheke gemietet habe...
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Emilie,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Nutzung von Emy Pump nicht zufrieden sind. Wie in unserem E-Mail-Verkehr erwähnt, haben Sie das Angebot "Zufrieden oder Geld zurück" in Anspruch nehmen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihr weiteres Stillen und bleiben für Sie da. Lea vom Fizimed-Team
S
SANDRA L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Ich bin nicht zufrieden. Ich finde die Sonde nicht praktisch, da sie nicht zu sehr angepasst ist. Und ich wusste nicht, dass man ein Abonnement abschließen muss, um weitere Übungen zu erhalten.
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Sandra,
wir bedauern sehr, dass wir mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte etwas mehr dazu sagen? Wir können Ihnen höchstwahrscheinlich einige Tipps geben, die Ihnen weiterhelfen.
Mit dem Kauf der verbundenen Sonde Emy wird das Duo-Angebot freigeschaltet: Sonde + App Emy ein Leben lang. Sie müssen kein Abonnement mehr bezahlen, der Preis für die App ist im Preis der Sonde enthalten.
Sobald Sie Ihre Emy-Sonde ein erstes Mal mit der App verbinden, wird das Angebot Duo: Emy-Sonde + App freigeschaltet. Die App wird Sie dann auffordern, Ihr Abonnement direkt im Store zu kündigen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen,
Lea vom Fizimed-Team
C
chantal C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Die Sonde oder das Ladegerät funktioniert nicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Chantal,
Sie haben sich an den Kundenservice gewandt, um uns das Problem zu melden, und schließlich ist alles wieder in Ordnung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Emy!
Wir bleiben weiterhin für Sie da.
Lea von Fizimed
E
Eve R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
Ich habe mein Paket nie erhalten....
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Eve,
Wie in unserem E-Mail-Austausch vom 10.01.2025 angegeben, habe ich die erneute Zusendung Ihres Pakets an Ihre Adresse veranlasst.
Wir bitten Sie, sich für diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt, zu entschuldigen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Lea vom Fizimed-Team
A
ADRIANA G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Ein bisschen schwierig, die Anwendung zu installieren und die Sonde einzuschalten, aber wenn sie einmal eingeschaltet ist, ist sie effektiv
Übersetzte Bewertungen
R
Roswitha R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Ich warte immer noch auf die Zustellung der Sendung, obwohl sie mir schon seit einiger Zeit avisiert wurde. Wenn ich auf die Nachverfolgung gehe, wieder Zustellung Status ist, lande ich auf einer französischen Seite, die ich nicht nachvollziehen kann.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Roswitha,
Laut den Informationen der Post wurde Ihnen das Paket am 2. Januar 2025 zugestellt. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung, die sicherlich auf die Weihnachtsfeiertage zurückzuführen ist.
Wir hoffen, dass Sie Ihr Paket gut erhalten haben.
Wir bleiben für Sie da.
Léa aus dem Fizimed-Team
U
Ute H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Ich habe es immer noch nicht erhalten
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Ute,
Laut den Informationen der Post haben Sie Ihr Paket am 31.12.2024 abgeholt. Wir hoffen, dass Sie mit Emy Trainer zufrieden sind.
Wir bleiben für Sie da.
Lea aus dem Fizimed-Team
C
Claire D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Ich benutze es erst seit drei Tagen. Ich sehe also noch keine Wirkung.
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R
Regina W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Bis heute keine Lieferung erhalten
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Regina,
unsere Kundenbetreuung wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bleiben für Sie erreichbar.
P
Penelope G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Produkt nicht geliefert
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Penelope,
Wie in unserem vorherigen E-Mail-Austausch angegeben, wartet Ihr Paket in Ihrem nächstgelegenen Postamt auf Sie.
Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang Ihrer Bestellung.
Wir bleiben für Sie erreichbar.
Lea vom Fizimed-Team
M
Maria G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2024
ich kann das Trainingsprogramm nicht öffnen
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Maria,
Bei solchen Problemen bitte ich Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen. Wir werden uns dann um Ihr Anliegen kümmern.
mit freundlichen Grüssen,
Léa de l'équipe Fizimed
G
GENEVIEVE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Ich habe vor 5 Tagen mit den Übungen angefangen, ich habe bereits eine Verbesserung. Ich mache so fleißig wie möglich weiter, weil ich will, dass es funktioniert.
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C
Christian S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Bitte darauf achten wo die Sendung hinkommen soll und nicht mit der Rechnungsadresse vertauschen
Antwort von Emy By Fizimed
Lieber Christian,
Die Lieferadresse war tatsächlich eine andere als die Rechnungsadresse. Wir haben Ihre Anfrage sehr wohl berücksichtigt.
Wenn Sie noch Fragen haben, beantworte ich sie gerne.
mit freundlichen Grüssen,
Léa de l'équipe Fizimed
M
Mathilde L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Ich habe meine Sonde nach mehreren Kaufversuchen auf der Website endlich erhalten und bin sehr zufrieden!
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