Die positive Rückmeldung zu Emy By Fizimed konzentriert sich auf mehrere Hauptthemen, die immer wieder hervorgehoben werden. Die Produktqualität wird besonders durch die hohe Saugkraft der Milchpumpe und die praktische Handhabung gelobt, wobei viele Nutzer die einfache Reinigung und die verschiedenen Brustwarzenaufsätze positiv erwähnen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig erwähnt, wobei Kunden die Verpackung als sicher und zuverlässig empfinden, was den gesamten Kaufprozess angenehm gestaltet.
Hallo Elisabeth,
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verwendung Ihrer Emy-Sonde haben, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu wenden: [email protected].
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
M
Marie Therese C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Da mein Beckenboden sehr erschlafft ist, habe ich große Schwierigkeiten, den Übungen zu folgen. Ansonsten hoffe ich, dass ich mit dieser Methode zufrieden sein werde.
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Marie-Thérèse,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, die sehr ermutigend ist!
Wir empfehlen Ihnen, mit den Übungen fortzufahren. Nach einigen Sitzungen wird Ihr Beckenboden straffer werden und Sie sollten eine Verbesserung der Katheterhaltung wahrnehmen.
Wenn Sie Hilfe oder Rat brauchen, wenden Sie sich bitte wieder an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
L
Lucie N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Ich bin zufrieden, dass ich endlich freihändig abpumpen kann, aber ich finde, dass sie schwer zu reinigen ist, langsam trocknet und ich viel weniger Milch abpumpe als mit meiner Krankenhauspumpe
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Lucie,
Vielen Dank für deinen ermutigenden Kommentar! ❤️
Unser Kundenservice wird sich mit praktischen Tipps, wie Sie Ihr Abpumpen effektiver gestalten können, wieder bei Ihnen melden.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Fortsetzung des Stillens.
Mit freundlichen Grüßen,
Lea von Fizimed
K
Katja S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Ablauf der Bestellung war gut, ist angekommen, ob es hält was es verspricht muss ich abwarten.
C
Christiane H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Ich verstehe es noch nicht…
C
Clementine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Ich hatte keine Probleme mit der Marke Fizimed. Ich vergebe eine 4* für das Produkt und meine Bestellung (es wurde eine leise Milchpumpe erwähnt, die es nicht war, und die Lieferung dauerte länger als angekündigt). Abgesehen davon sieht alles gut aus!
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E
Elke S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Erst ist es nicht gefunden worden im Paket Shop und dann war es schon zurück geschickt ...ich frage mich warum es nicht einfach zu mir nachhause geliefert wurde dann hätte ich es schon längst im Gebrauch . Ich hoffe ich bekomme das Geld schnell zurück überwiesen mir ist die Lust darauf vergangen.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Elke, Ihre Bestellung wurde an den Paket-Shop geliefert, den Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen.
J
Jacinta F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil es beschädigt war.
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A
Alizee L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Sehr einfach zu bedienen und ermöglicht eine große Freiheit. Einzige Mankos schwer zu sehen, wie viel Milch während des Abpumpens abgepumpt wird und keine Pause.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Alizée,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns zu hören, dass Emy Pump Ihnen im Alltag gut tut ❤️😊 Wir leiten Ihre Verbesserungsvorschläge an unsere Produktmanagerin weiter. Ihre Meinung ist wertvoll für die Verbesserung unseres Produkts!
Viel Spaß beim weiteren Stillen. Wir bleiben für Sie am Ball.
Lea von Fizimed
E
Emilie F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Die Milchpumpe ist nicht gut für mich. Sie pumpt nicht genug im Vergleich zu der kabelgebundenen, die ich bereits in der Apotheke gemietet habe...
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo Emilie,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Nutzung von Emy Pump nicht zufrieden sind. Wie in unserem E-Mail-Verkehr erwähnt, haben Sie das Angebot "Zufrieden oder Geld zurück" in Anspruch nehmen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihr weiteres Stillen und bleiben für Sie da. Lea vom Fizimed-Team
S
SANDRA L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Ich bin nicht zufrieden. Ich finde die Sonde nicht praktisch, da sie nicht zu sehr angepasst ist. Und ich wusste nicht, dass man ein Abonnement abschließen muss, um weitere Übungen zu erhalten.
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Sandra,
wir bedauern sehr, dass wir mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte etwas mehr dazu sagen? Wir können Ihnen höchstwahrscheinlich einige Tipps geben, die Ihnen weiterhelfen.
Mit dem Kauf der verbundenen Sonde Emy wird das Duo-Angebot freigeschaltet: Sonde + App Emy ein Leben lang. Sie müssen kein Abonnement mehr bezahlen, der Preis für die App ist im Preis der Sonde enthalten.
Sobald Sie Ihre Emy-Sonde ein erstes Mal mit der App verbinden, wird das Angebot Duo: Emy-Sonde + App freigeschaltet. Die App wird Sie dann auffordern, Ihr Abonnement direkt im Store zu kündigen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen,
Lea vom Fizimed-Team
C
chantal C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Die Sonde oder das Ladegerät funktioniert nicht
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Chantal,
Sie haben sich an den Kundenservice gewandt, um uns das Problem zu melden, und schließlich ist alles wieder in Ordnung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Emy!
Wir bleiben weiterhin für Sie da.
Lea von Fizimed
E
Eve R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
Ich habe mein Paket nie erhalten....
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Eve,
Wie in unserem E-Mail-Austausch vom 10.01.2025 angegeben, habe ich die erneute Zusendung Ihres Pakets an Ihre Adresse veranlasst.
Wir bitten Sie, sich für diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt, zu entschuldigen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Lea vom Fizimed-Team
A
ADRIANA G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Ein bisschen schwierig, die Anwendung zu installieren und die Sonde einzuschalten, aber wenn sie einmal eingeschaltet ist, ist sie effektiv
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R
Roswitha R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Ich warte immer noch auf die Zustellung der Sendung, obwohl sie mir schon seit einiger Zeit avisiert wurde. Wenn ich auf die Nachverfolgung gehe, wieder Zustellung Status ist, lande ich auf einer französischen Seite, die ich nicht nachvollziehen kann.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Roswitha,
Laut den Informationen der Post wurde Ihnen das Paket am 2. Januar 2025 zugestellt. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung, die sicherlich auf die Weihnachtsfeiertage zurückzuführen ist.
Wir hoffen, dass Sie Ihr Paket gut erhalten haben.
Wir bleiben für Sie da.
Léa aus dem Fizimed-Team
U
Ute H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Ich habe es immer noch nicht erhalten
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Ute,
Laut den Informationen der Post haben Sie Ihr Paket am 31.12.2024 abgeholt. Wir hoffen, dass Sie mit Emy Trainer zufrieden sind.
Wir bleiben für Sie da.
Lea aus dem Fizimed-Team
C
Claire D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Ich benutze es erst seit drei Tagen. Ich sehe also noch keine Wirkung.
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R
Regina W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Bis heute keine Lieferung erhalten
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Regina,
unsere Kundenbetreuung wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bleiben für Sie erreichbar.
P
Penelope G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Produkt nicht geliefert
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Antwort von Emy By Fizimed
Guten Tag, Penelope,
Wie in unserem vorherigen E-Mail-Austausch angegeben, wartet Ihr Paket in Ihrem nächstgelegenen Postamt auf Sie.
Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang Ihrer Bestellung.
Wir bleiben für Sie erreichbar.
Lea vom Fizimed-Team
M
Maria G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2024
ich kann das Trainingsprogramm nicht öffnen
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Maria,
Bei solchen Problemen bitte ich Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen. Wir werden uns dann um Ihr Anliegen kümmern.
mit freundlichen Grüssen,
Léa de l'équipe Fizimed
G
GENEVIEVE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Ich habe vor 5 Tagen mit den Übungen angefangen, ich habe bereits eine Verbesserung. Ich mache so fleißig wie möglich weiter, weil ich will, dass es funktioniert.
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C
Christian S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Bitte darauf achten wo die Sendung hinkommen soll und nicht mit der Rechnungsadresse vertauschen
Antwort von Emy By Fizimed
Lieber Christian,
Die Lieferadresse war tatsächlich eine andere als die Rechnungsadresse. Wir haben Ihre Anfrage sehr wohl berücksichtigt.
Wenn Sie noch Fragen haben, beantworte ich sie gerne.
mit freundlichen Grüssen,
Léa de l'équipe Fizimed
M
Mathilde L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Ich habe meine Sonde nach mehreren Kaufversuchen auf der Website endlich erhalten und bin sehr zufrieden!
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C
Christina B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Das Gerät hat sich zwar mit meinem Handy verbunden, aber immer wieder entkoppelt, was die Übung sinnlos gemacht hat, weil sie immer wieder unterbrochen wurden. Ich habe sowohl Handy als auch Gerät neugestartet und nach Anleitung benutzt, aber immer das Problem. Die Form des Geräts ist außerdem unangenehm zu tragen. Alles in allem bin ich unzufrieden für den Preis!
K
Katrin S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Tolle Sonde zur Beckenbodenwahrnehmung und im Moment zu einem super Preis
M
MARTINE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
ich warte, bis ich es über einen längeren Zeitraum verwendet habe, um die Ergebnisse zu sehen
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M
marie-france C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Ich finde, dass die Sonde etwas zu groß ist. Ich muss ein Gleitmittel verwenden und versuche, es richtig zu dosieren. Das Problem ist, dass es schwierig ist, ihn einzuführen, und wenn er einmal sitzt, kommt er wieder heraus, wenn ich meine Übungen mache.
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo,
Es ist theoretisch nicht nötig, die Sonde während Ihrer Übungen zu halten oder zu bewegen. Das Abdecken des äußeren weißen Teils (der die Bluetooth-Antenne enthält) kann zu Signalverlusten führen.
Emy passt sich allen Körperformen an: Je nach Ihrer Anatomie kann es sein, dass der äußere Teil mehr oder weniger aus Ihrer Vagina herausragt. Wenn die Sonde bei Ihren Wehen herauskommt, pressen Sie vielleicht, anstatt zu kontrahieren. ⚠️
Wir empfehlen Ihnen, bei Ihren Übungen beharrlich zu bleiben. Nach einigen Sitzungen wird Ihr Beckenboden straffer und Sie sollten eine Verbesserung beim Halten des Katheters bemerken.
Es ist auch möglich, dass Sie zu viel Gleitmittel verwenden, was der Grund dafür sein könnte, dass die Emy-Sonde nach außen rutscht.
Einen schönen Tag!
Lea
C
Céline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Im Moment ist alles in Ordnung!
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C
Claudine V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Hallo, ich habe regelmäßig mit den wenigen Übungen gearbeitet, die es ohne die Sonde gibt, und die Ergebnisse waren zwar spürbar, aber nicht ausreichend. Also habe ich die Sonde gekauft und die Ergebnisse sind viel schlechter! Warum?
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Antwort von Emy By Fizimed
Hallo,
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir Ihnen helfen können!
Schöner Tag :) .
Lea
V
Valérie A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
Sehr gut, spielerische Übungen,
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Delphine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
Ich habe gerade erst angefangen, also noch nicht genug Erfahrung, um zu wissen, ob es für mich wirksam ist
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Uta D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Ich verstehe nicht die Anleitungen, mir fehlen Erklärungen dazu. Wann muss ich zusammenziehen, wann loslassen.. Auch die Bewertung verstehe ich nicht. Bei mir will sich das Gerät oft nicht mit der Emy App verbinden, wenn ich dann von vorne anfange, geht es auf einmal.
Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Uta,
Bitte treten Sie mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Kontakt damit wir Ihnen bei der Benutzung helfen können.
Liebe Grüße,
Léa
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Gabriele A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2024
Der Einkauf und der Versand liefen hervorragend ab
C
Carmen B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
15 Tage ab Bestellung. Sorry, aber das ist kein Kundenservice. Bestellungen aus dem Ausland 5/6 Tage. Ich bestelle öfters aus dem Ausland. Das Paket ist heil angekommen.
V
Viviane D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Alles ist perfekt, ich hätte mir nur ein paar Spiele gewünscht, die ein bisschen mehr Spaß machen.
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C
Caroline C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2024
Kein Problem mit dem Produkt, aber die Lieferung lässt alles zu wünschen übrig. Colissimo + italienischer Partner = 0
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B
BRIGITTE W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
Während meiner Joggingrunden stellte ich fest, dass ich Urin verlor. Ich begann, die EMY-Anwendung ohne den Katheter zu verwenden. Nach zwei Monaten entschied ich mich, einen Schritt weiter zu gehen und den Katheter zu verwenden. Ich bin zufrieden, vor allem, da ich eine Verringerung der Leckagen feststellen konnte.
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C
Catherine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Ich wünschte, ich hätte die Qualität der Wehen sehen können...
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L
Laurie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
I was not happy to receive an invoice to pay customs on top of the quoted price plus an extra £12 delivery charge from the carrier.
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Antwort von Emy By Fizimed
Liebe Laurie,
Da Ihr Land außerhalb Europas liegt, können leider einige Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren sind zollbedingt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Léa
C
Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Schnell und gut verpackt. Danke
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