Kundenbewertungen von Extreme Tennis

Guten Tag Thierry,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Bespannung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihre Enttäuschung gut verstehen, insbesondere wenn es sich um neue Schläger handelt.

Wir haben Ihren Hinweis zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass konkrete Maßnahmen ergriffen werden, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Insbesondere werden wir unsere Qualitätskontrollen nach dem Bespannen verstärken und bei Bestellungen mehrerer Schläger systematisch eine doppelte Überprüfung der Bespannungshärte durchführen.

Unser Ziel ist es, dass jeder Spieler genau das Material erhält, das er bestellt hat. Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, unseren Service weiter zu verbessern.

Bei weiteren Anliegen oder wenn wir gemeinsam eine angemessene Kulanzlösung für diese Situation finden sollen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Extreme Tennis