Kundenbewertungen von Excelvan

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich Ihres Messfehlers und der Schwierigkeiten, die Sie bei der Installation Ihres Bodens hatten. Deshalb haben wir Ihnen angeboten, das betroffene Produkt zurückzunehmen und zu erstatten, damit Sie ein Modell mit den passenden Abmessungen für Ihr Fahrzeug bestellen können. Sie haben sich jedoch entschieden, diese Lösung nicht zu wählen. Wir möchten klarstellen, dass wir nur komplette Kits verkaufen und leider keine einzelnen Elemente versenden können. Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Lieferung eines Kofferraumschutzes. Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Schutz beschädigt angekommen ist. Trotz unserer Verpackungsbemühungen kommt es vor, dass einige Pakete während des Transports beschädigt werden. Deshalb erinnern wir Sie per E-Mail, sobald Ihr Produkt versendet wird, daran, die Ware bei Empfang zu überprüfen. Konnten Sie die Ware überprüfen und beim Fahrer bei Empfang Vorbehalte äußern? Wir laden Sie auch ein, uns Fotos des Produkts per E-Mail an die Adresse: [email protected] zu senden. Wir werden Ihnen eine angemessene Antwort auf Ihre Situation geben. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.