Kundenbewertungen von EASY-GLISS.COM

Bereits 2. Kauf. Interessante Preise, schnelle Lieferung, aber dieses Mal waren die Bindungen schlecht montiert (um einige mm versetzt), die Bremsen reiben stark an den Skiern. Ich habe fast zurückgeschickt.

Ich habe am 11.12.2021 Skier auf dieser Seite bestellt. Heute ist der 18.01.2022 und ich habe meine Skier immer noch nicht erhalten. Ich habe zahlreiche Beschwerden beim Kundenservice eingereicht, ohne eine Antwort von ihnen zu erhalten.

Die erhaltenen gebrauchten Skier sehen überhaupt nicht aus wie auf dem Foto. Sie sind sehr beschädigt angekommen und die Antwort, die wir erhalten haben, ist, dass sie gebraucht sind und wir nicht von allen Skiern Fotos machen werden... ich fühle mich betrogen und BETROGEN!!!!

Skischuhe in miserablen Zustand! So etwas ist weder schön anzusehen, noch sicher! Werde NIE wieder bestellen und hoffe auf eine vollständige Rückerstattung! Rückversand muss SELBST bezahlt werden. Dazu wurde die falsche Größe geliefert.
NIE WIEDER!

Problem mit der Bindung und der Kundenservice hat sich entschuldigt, obwohl die Skier nicht benutzt wurden.

Der Lieferant (DPD) ist inakzeptabel. Was Easy-gliss betrifft, gibt es nichts zu beanstanden, alles war sehr gut. Ein Rat, arbeiten Sie nicht mehr mit diesem Transporteur.

Mehr als 10 Tage nach der Bestellung erhalten (trotz der zusätzlichen Fristen des Black Friday) niemand antwortet am Telefon, die E-Mails sind kaum freundlich. Die einzige Lösung, die gefunden wurde, als ich meinen Unmut äußerte (es war für einen Geburtstag), war die Stornierung der Bestellung. Ich möchte betonen, dass die Bestellung eine Woche nach der Zahlung versendet wurde. Und wenn man keinen Kontakt mit ihnen aufnimmt, wird man nicht informiert. Da der Black Friday jedes Jahr stattfindet, warum nicht im Voraus organisieren wie viele andere Geschäfte dieser Art... es war meine erste Bestellung, es wird keine zweite geben! Ich konnte das Geschenk nicht rechtzeitig überreichen!

Die Stiefel sind angekommen und sind gebraucht. Ich habe auf der Website zu keinem Zeitpunkt gesehen, dass es sich um ein Produkt aus zweiter Hand handelt. Und da es Versandkosten sowohl für den Versand als auch für die Rücksendung gibt, musste ich sie behalten. Um nicht mehr als 15 Euro nur für den Transport zu verlieren.

Schneller Versand sehr gut, aber ich bin sehr enttäuscht vom Rückgabeservice, der nicht existiert, die Rücksendekosten liegen zu 100 % beim Käufer und eine Rücksendung an einen Abholpunkt ist nicht möglich, also musste ich meinen Artikel per Colissimo zurücksenden, was mich viermal die Versandkosten der Bestellung gekostet hat.
Also Vorsicht!!! Wählen Sie Ihren Artikel gut aus, denn Rücksendungen sind nicht EINFACH...

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Einfach schlecht.

Skikauf 600€, Montage der Bindung 50€ zu teuer

Das Produkt und der Preis sind ausgezeichnet, aber was ist mit der Lieferverfolgung und der Lieferung?
Dabei begann alles gut mit einer Lieferinformation per SMS und E-Mail, die Ihnen ein Datum mit einem Zeitfenster von 3 Stunden festlegte.
Sie blockieren dieses Zeitfenster und dann passiert nichts, nicht einmal eine Nachricht, die Sie über einen Rückschlag informiert. Am Abend erhalten Sie eine SMS, in der Sie gebeten werden, ein anderes Datum zu vereinbaren. Das wurde für übermorgen erledigt, um endlich mein Paar Skier zu erhalten. Ergebnis: 6 Stunden verlorene Arbeit für 1 Paar Skier.
Schade, die Seite ist nett, aber meine erste Erfahrung wird die einzige bleiben

Bestellung von sehr schlechter Qualität! Snowboard in sehr schlechtem Zustand erhalten, als ob es bereits benutzt und dann als neu verkauft wurde (das kommt nicht von der Lieferung), die Kanten sind abgenutzt und zerkratzt.

Hallo,
Ich habe einen Schlitten bestellt, aber es war nicht angegeben, dass es sich um einen Kinderschlitten handelt.

Mediocre DPD-Lieferung, inkompetenter Service, außerdem Verpackung von Ski und Schuhen ohne Schutz für die Ski... Styropor oder Karton in guter Größe wäre nicht zu viel...

Die Lieferung wurde nicht sichergestellt, wir mussten 140 km fahren!!!
Wechseln Sie den Lieferdienst oder wir gehen das nächste Mal zu Decathlon...
Gleicher Preis, besserer Service

Das gelieferte Produkt entspricht nicht der Lieferung, daher Rücksendung an den Absender, sehr enttäuscht

Die Waren sind nicht gut beschrieben! Die gebrauchten Schuhe, die ich bestellt habe, sind stärker abgenutzt als in der Beschreibung angegeben!

Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten (Aerosol statt einer Tube)

Bestellung am 12. Oktober, Lieferung am 19. Oktober (für ein Produkt, das verfügbar und innerhalb von 3 Tagen lieferbar ist)

Sehr enttäuscht, denn als ich bestellte, war alles auf Lager und schließlich bekam ich 3 Tage später eine E-Mail, dass die Skistöcke nicht mehr auf Lager sind, es war für einen Geburtstag, also nicht cool, und danach war der Transporteur eine Katastrophe, DPD, unzuverlässiger Transporteur.

Das erhaltene Material hatte einen deutlich sichtbaren Mangel. Die Person, die diese Skier versendet hat, konnte das nicht ignorieren und hat mich nicht informiert... Letztendlich habe ich das Produkt zurückgeschickt (kostenlose Rücksendung im Rahmen einer Rückerstattung). Ich wurde also erstattet, aber was für ein Zeit- und Energieverlust!

Ich habe eine Skihose bei Easy-gliss gekauft. Der versandte Artikel entsprach nicht dem bestellten Artikel. Da ich es nicht bemerkt habe, bin ich damit Ski gefahren, bevor ich es bemerkte und versuchte, es gegen die ursprüngliche Größe umzutauschen. Nach Rücksendung des Pakets wurde es von easy-gliss abgelehnt, da die Hose getragen wurde (ich hatte es nicht sofort bemerkt) und dass sie außerhalb der Frist zurückgesendet wurde (tatsächlich hatte ich die Hose eine Woche vor meiner Skireise bestellt und sie drei Wochen nach Erhalt zurückgesendet).
Leider bedauere ich, dass wir keine Einigung erzielen konnten. Der Vorschlag des Kundenservices war, dass ich die Hose in der falschen Größe behalte, ohne Entschädigung, obwohl der ursprüngliche Fehler nicht von mir verursacht wurde.
Tatsächlich hätte ich auch die Größe bei Erhalt des Artikels überprüfen können, aber ich habe es nicht getan.

Verpackung der Befestigungen offen im Karton

Problem mit dem Zeitfenster. Ich hatte eine Nachricht erhalten, dass ich zwischen 10:45 und 13:50 Uhr geliefert werde, ich bin absichtlich zu Hause geblieben und niemand ist gekommen, sie kamen um 17 Uhr, das ist übertrieben, also ist es sinnlos, ein Zeitfenster zu senden, wenn es nicht eingehalten wird und ich war zu Hause und das Paket wurde vor dem Tor abgelegt, wirklich nicht korrekt, sehr unzufrieden.

Gute Antwort im Allgemeinen. Hat das Entlastungsformular trotz vieler Anfragen und Beweise, dass andere Seiten es liefern, nicht bereitgestellt, was eine berechtigte Forderung für einen Touristen in Frankreich ist

Ich habe Junior-Ski bei Easygliss gekauft, aber die Qualität war niedrig, trotz eines höheren Preises als anderswo.. ich bin enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn der Belag in Ordnung war...
Ich würde wieder Messen und Skibörsen bevorzugen

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit meiner Bestellung, das Material, das ich erhalten und zurückgeschickt habe, ist in einem katastrophalen Zustand. Im Moment würde ich diese Seite niemandem empfehlen.

Interessante Auswahl und Preise, unangenehmer und wenig kommerzieller Kundenservice.

Gebrauchtes Produkt wie vorgesehen. Die Seite gibt an, dass alles überprüft wurde. Die linke Vorderbindung funktioniert nicht. Es ist unmöglich, den Riemen am Fuß zu befestigen. Unbrauchbar in diesem Zustand, ohne den Riemen zu wechseln, wenn möglich, siehe die Bindungen...
Ich habe eine Anfrage gesendet, die unbeantwortet blieb.

Die Verpackung war sehr mittelmäßig, da es keinen Schutz für die Box des Helms gab, die einfach in einen viel größeren Karton gelegt wurde. Bravo an den Transporteur, der mit dieser super fragilen Verpackung sehr vorsichtig war!

Snowboard relativ sauber trotz der Dellen, die Qualität des Belags 0 angeblich gewachst und geschärft, muss letztendlich von Profis neu gemacht werden!!!!!

Berücksichtigen kommerziell keine Garantie, die um einige Tage überschritten wurde.