Die Bestellabwicklung ist einwandfrei, die Website ist klar strukturiert und einfach zu nutzen, was den Einkauf erleichtert. Kunden loben schnelle Lieferungen, zuverlässigen Versand mit Sendungsverfolgung, sorgfältige Verpackung und gute Beratung am Telefon bzw. beim Support, wodurch Bestellungen zügig und unkompliziert abgewickelt werden. Die Produktqualität wird vielfach positiv hervorgehoben, mit professionellen Materialien, guter Leistung und passenden Artikeln zur Beschreibung, verbunden mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem wird die Seriosität der Seite betont, einschließlich schneller Antworten auf Anfragen und einer insgesamt zufriedenstellenden, reibungslosen Kundenerfahrung.
Keine Montageanleitung, separat vom Schalter verkauft, nicht klar angegeben, daher Notwendigkeit einer zweiten Bestellung :-(.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Es handelt sich um ein Produkt, das zusammen mit den verfügbaren Drehschaltern gekauft werden muss. Da die Wahl des Griffs je nach Installation der Kunden variabel ist, haben wir mehrere Modelle zur Verfügung. Auf unserer Website zu den Schaltern ist angegeben, dass sie ohne Griff verkauft werden und ein roter Link oben auf der Seite vorhanden ist. Wir hoffen, dass das Material Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2018
Es fehlen 4 Sicherungshalter...... in der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, wir haben in Ihrem vorherigen Kommentar den Mangel von 4 Produkten zur Kenntnis genommen. Ich lade Sie ein, sich an den Kundenservice für dieses Versäumnis zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2018
Hohe Versandkosten, Transporteur oder Lieferant nicht sehr respektvoll mit den Paketen! Koffer, der in einem größeren Karton ohne Styropor oder Luftpolsterfolie herumrollt. Überarbeiten Sie Ihre Verpackung, besonders für den Preis, den man bezahlt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und entschuldigen uns für den Empfang des Pakets. Wir werden intern überprüfen, damit die Verpackung sorgfältig ist und solche Unannehmlichkeiten nicht wieder auftreten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2018
Produktsuche nach Schlüsselwort nicht einfach.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir werden versuchen, das zu verbessern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Schneller und freundlicher Kontakt, mangelndes Verständnis bei einem Streitfall.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Gute Seite mit Qualitätsprodukten, aber unzufriedenstellende Lieferzeiten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt und danken Ihnen. Tatsächlich versuchen wir, Alternativen anzubieten, wenn es einen Lagerengpass in unserem Werk gibt, was die Lieferzeit verlängert. Wir arbeiten jedoch daran, dies für unsere Kunden so wenig störend wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2017
Mir wurde ein Preis genannt, den ich bezahlt habe, und nach 8 Tagen wurde mir 58 Euro mehr verlangt, danke.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen. Bezüglich der Preiserhöhung, wie am Telefon besprochen, resultiert dies daraus, dass wir den angeforderten Motor über einen anderen Anbieter (nicht den auf unserer Website angegebenen, da die Lieferzeit etwas zu lang war) erhalten konnten. Wir hoffen, dass der erhaltene Motor Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2017
konform
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
Bestellung am 31.10. aufgegeben. Am 02.11. um 15:26 E-Mail, die mich informiert, dass meine Bestellung versandt wurde. Bravo! Am 07.11. nachmittags, besorgt, nichts erhalten zu haben, rufe ich den Kundenservice an, der mir mitteilt, dass meine Bestellung immer noch nicht versandt wurde ... Was anscheinend am Ende des Nachmittags geschehen wird, GEODIS hat mich gegen 21:00 Uhr angerufen, um mir mitzuteilen, dass sie von ihnen bearbeitet wurde. Glücklicherweise habe ich angerufen!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2017
es war nur angegeben, dass die bestellte Ausrüstung bei der Bestellung nicht verfügbar war, natürlich musste ich für ein höherwertiges Modell bezahlen, um es schneller zu bekommen. enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Wir aktualisieren die Verfügbarkeit der Produkte täglich auf unserer Website. Wir machen auch Bestellbestätigungen, wenn die Frist länger als 24 Stunden ist. In Ihrem Fall haben wir eine kommerzielle Geste gemacht, um diese Nichtverfügbarkeit auszugleichen. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2017
Zum Zeitpunkt der Bestellung musste das Paket bei der Post in LARDY abgeholt werden. In Wirklichkeit musste ich zur Post in La NORVILLE (12 km) fahren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Die Lieferung wurde für die Stadt Lardy registriert. Der Postdienst hat Ihren Abholpunkt aufgrund von Überlastung nicht berücksichtigt, ich werde jedoch diesen Vorfall beim Transporteur melden. Bitte entschuldigen Sie uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Die Lieferung war lang, aber Geodis ist schuld. Produkt in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Gut, aber bitte darauf achten, dass die Dokumente, die Ihre Produkte begleiten, auf Französisch sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Wir werden darauf achten, die Dokumentation dieser Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
14 : Paket wurde mit 2 Tagen Verspätung geliefert, für 20 € Versand...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
27 : Gutes Produkt, schnelle Lieferung, aber fast so teuer wie das Produkt selbst. Ein Colissimo 250 g kostet 4,90 €. Ich bin versorgt, das ist das Wichtigste. Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2017
30 : Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2017
Einfach zu bedienende Seite, große Produktauswahl, aber die Versandkosten sind eher hoch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Tatsächlich sind die Transportkosten für nicht sehr standardisierte Materialien (wie in Ihrer Bestellung eine Länge von 1m) etwas hoch. Wir bemühen uns jedoch, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2017
11 : zu lang
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
12 : Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und werden die Lieferzeit verbessern, wenn die Produkte auf diesen Motoren nicht verfügbar sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2017
14 : Die Kombination aus Motor und Frequenzumrichter ist eine gute Idee. Beide sind von sehr guter Qualität und funktionieren wie sie sollten. Während das Handbuch des Umrichters eine Katastrophe ist. Aus dem Chinesischen in eine Art Englisch übersetzt, enthält es viele Rechtschreib- und Ausdrucksfehler. Die meisten Informationen sind unverständlich. Die verwendeten Begriffe sind nicht erklärt. Die meisten der 100 Seiten mit der Parametrierung sind ebenfalls unverständlich. Das Nummerierungssystem der verschiedenen Typen stimmt nicht mit den auf dem Gerät gefundenen Nummern überein. So kann man sein Material nicht identifizieren. Ich denke, das Produkt würde etwas Pflege für eine einfache, klare und verständliche Beschreibung auf Französisch oder Englisch verdienen. Fred Casadei
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
15 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wir werden Verbesserungen an der Dokumentation dieses Umrichters vornehmen. Wenn Sie ein Problem haben, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2017
5 : Ware sehr gut. Aber nicht aktuell in ihrem Lager auf der Website.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
6 : Guten Tag, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Tatsächlich sind die Bestände in dieser Produktreihe aufgrund ihrer geringen Rotation relativ niedrig. Wir hoffen, dass dieses Produkt Ihnen bei der Nutzung zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2017
14 : Material nicht im Karton geschützt. Kaputt angekommen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2017
29 : Überprüfen Sie nicht die E-Mails, die der Bestellung beigefügt sind !!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
30 : Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihrer Nachricht. Tatsächlich gab es eine Information, die intern nicht gut zirkuliert ist. Es gibt jedoch einen speziellen Platz, um die Lieferadresse zu ändern. Wir werden uns jedoch verbessern, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mit unseren Entschuldigungen, mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2017
44 : SONST GUTER TELEFONISCHER EMPFANG
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
45 : Guten Tag, ich hoffe, ich war schnell bei der Lösung dieses Problems. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2017
Die bestellten Teile passen nicht unbedingt, es sollte eine Warnung geben, um Rücksendungen und Zeitverlust am Telefon zu vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Inwiefern entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
Paket in sehr zerbrechlichem Karton, komplett offen geliefert, sehr schlecht verpackt von Anfang an. Keine Neuigkeiten zur Bestellung während 10 Tagen, musste anrufen, um den Lieferzeitraum zu erfahren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Wir werden besonders auf die Verpackung der Kartons achten, damit dieses Problem nicht wieder auftritt. Außerdem führen wir Bestellbestätigungen durch, um über Lieferzeiten zu informieren. Wir werden in Ihrem Fall überprüfen, warum dies nicht geschehen ist, und eine zusätzliche Verbesserung vornehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2017
Gute Kontakte mit dem Anbieter, der reaktionsschnell ist, aber die Verpackung der Produkte ist nicht geeignet: Teile kamen verbogen an, das ist störend für ALU-Profile.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Wir werden auf diese Verpackung besonders achten, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2017
Lieferung in 48/72 h, Lieferung eher 10 Tage, auch wenn es einen Lagerengpass gibt, eine E-Mail oder einen Anruf wäre willkommen gewesen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Wir senden E-Mails mit Empfangsbestätigungen von Bestellungen, um Probleme zu vermeiden, falls Sie es eilig hatten. Wir werden diesen Prozess verbessern, wenn das nicht passt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2017
Unzureichend sorgfältige Verpackung: Befestigungszunge eines Sicherungsautomaten gebrochen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Es tut mir leid, Ihre Nachricht bezüglich des Bruchs des Produkts zu lesen. Wir werden eine zusätzliche Kontrolle durchführen, damit dies nicht wieder passiert. Wenn Sie Hilfe zu Ihrer laufenden Bestellung benötigen, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2017
Ich musste nachhaken, da meine Bestellung in Vergessenheit geraten war, letztendlich habe ich sie gut erhalten, aber mit einer Woche Verspätung, also eine Frist von fast 2 Wochen für ein verfügbares Produkt!!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danke Ihnen dafür. Wie bei unserem Telefongespräch erwähnt, gab es einen Computerfehler bei den Bestellübertragungen. Das passiert jedoch sehr selten. Es ist wahr, dass wir es einige Tage nach Ihrer Bestellung bemerkt hätten, aber wir versuchen, unser Bestes zu tun und so schnell wie möglich zu handeln. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von TECHNIC-ACHAT.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
Ich habe zwei Bestellungen mit fünfzehn Minuten Abstand aufgegeben und darum gebeten, sie zusammenzufassen, Sie haben das nicht gemacht und ich habe für zwei Transporte bezahlt, danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihre verschiedenen Kommentare zur Kenntnis genommen. Wir versuchen, den Service zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2016
Lieferung etwas lang!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
korrekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2016
Es ist eine sehr interessante und benutzerfreundliche Website
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2016
Lieferzeit viel zu lang, 15 Tage statt 3 bis 5 Tage auf der Seite!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir werden die Informationen auf der Seite verfeinern, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2016
Versandkosten zu hoch
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden diesen Punkt bezüglich der Versandkosten verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2016
Fristen entsprechen nicht den Erwartungen und Versprechungen der Seite. Bestellung vom 3. erhalten am 17.!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, danke für Ihre Nachricht. Wir werden die Lagerhaltung verbessern, um die Lieferzeit zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2016
nicht genug Informationen über das Material, die Spule, die ich bestellt habe, passt nicht; das Loch von 9 mm entspricht 8:1/2. Ich benötigte einen Durchgang von 9 1/2
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wenn Sie die Seite zu diesen Spulen genauer angesehen hätten, hätten Sie die Informationen im Dokument "pdf-Datei" gefunden. Änderungen wurden jedoch an diesem Produktblatt vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2016
Versandkosten viel zu teuer, eine andere Lösung für kleine Sendungen verwenden? Z.B.: Bpost oder andere 2/ Lieferzeit mit Ihrer Methode zu lang 6 Tage?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Da wir in Frankreich ansässig sind, verwenden wir für Sendungen nach Belgien hauptsächlich das Postnetz (Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Tagen). Wir werden jedoch die Sendungen verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2016
2 : Hallo, der einzige Wermutstropfen betrifft den Transport, ich finde die Transportkosten im Vergleich zu den Lieferzeiten nicht wettbewerbsfähig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2016
9 : Siehe den Kommentar unten
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 