Kundenbewertungen von EASI-Spare

Hallo, es tut mir leid, dass der Kondensator nicht die richtige Größe hat. Die Maße der Kondensatoren sind auf unserer Website auf der Seite der Kondensatoren angegeben. Mit freundlichen Grüßen, Das Technic Achat Team

Hallo Herr, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Unsere Preise für die Transportkosten spiegeln die Kosten wider, die uns von den Transporteuren in Rechnung gestellt werden. Außerdem wählen wir immer eine Lieferung gegen Unterschrift (teurer, aber sicherer). Bitte beachten Sie, dass die Lieferungen an Abholstellen günstiger sind als die Lieferung nach Hause per Colissimo. Mit freundlichen Grüßen, Das Technic Achat Team

Hallo Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wenn Sie benötigen, dass unsere Dienste Ihnen neue Produkte aufgrund der schlechten Verpackung dieser Nutabdeckungen zusenden, zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren. Wir hoffen, dass der Rest des Materials Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, Das Technic Achat Team.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren obigen Kommentar zur Kenntnis genommen. Nach Analyse Ihres Falls haben wir diese Probleme festgestellt: Ihre erste E-Mail an den technischen Verkäufer zeigt, dass Sie eine Hebebühne mit Fotos davon haben. Die große Mehrheit der Hebebühnen sind mechanische Säulenhebebühnen. Ihre Hebebühne ist eine hydraulische Hebebühne. Die Ratschläge, die Ihnen gegeben wurden, beziehen sich auf die gängigsten Hebebühnen, da die Fotos nicht auf das Vorhandensein von Hydraulik hinwiesen. Wir empfehlen all unseren Kunden, uns so viele Informationen wie möglich über ihre Hebebühne zu senden (elektrischer Plan, Fotos, Art der Hebebühne,...). Unser Kundenservice ist von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar, um Ihnen zu helfen und schneller auf Ihr Anliegen zu reagieren (0890 710 730 = 0,25 € / Min). Die E-Mails werden täglich bearbeitet. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag Herr, wir haben Ihre E-Mail zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Bezüglich der Gegenzeichnung haben wir uns entschieden, diese Option zu wählen, die für alle unsere Bestellungen gilt, deren Versandetiketten automatisch importiert werden. Ich verstehe, dass dies für eine kleine Bestellung nicht unbedingt passt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir werden dafür sorgen, dass Sie das richtige Produkt erhalten. Entschuldigung für diese Versandfehler. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

3 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Tatsächlich sind die Preise für sehr geringe Gewichte hoch, wir arbeiten daran, um diesen zu hohen Preis zu senken. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Ich werde die Information an Colissimo weiterleiten. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Tatsächlich sind Motoren mit 1 Kondensator seltener als mit 2 Kondensatoren, was die Lieferzeit erklärt. Wir hoffen, dass der Motor Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Sehr zufrieden

Hallo,

Guten Tag Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Könnten Sie bitte genauer auf die Ergonomie der Seite eingehen, damit ich das Feedback an meine IT-Abteilung weitergeben kann? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag Herr, bis heute wurde keine Abwertung angewendet, da es einen Fehler unsererseits gab. Ihr Dimmer wird immer noch in der Werkstatt überprüft. Abwertungen werden angewendet, wenn der Dimmer nicht in neuwertigem Zustand vom Kunden zurückgegeben wird. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten an den Versandkosten, damit sie so günstig wie möglich bleiben, und werden weiterhin an diesen Kosten arbeiten. In einigen Fällen ist das schwierig. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Bei Ihrem Kauf sind die verfügbaren Mengen neben der Referenz angegeben. An diesem Tag sollte der Lagerbestand bei 0 sein, da wir seit einigen Wochen ausverkauft sind. Nachdem ich die Historie Ihres Kaufs angesehen habe, wurde Ihnen am selben Tag eine Bestellbestätigung gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass das Produkt ausverkauft war. Ihnen wurde eine Ersatzlösung angeboten. Wir haben so schnell wie möglich reagiert. Können Sie uns bitte Ihren Kommentar näher erläutern? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und habe Ihre Sendungsverfolgung angesehen. Wir hatten einen Computerfehler, der die Sendungsverfolgung auf den Kundenkonten falsch angezeigt hat. Entschuldigung dafür. Wir hätten Ihnen jedoch Auskunft geben können, wenn Sie uns kontaktiert hätten, da Sie eine E-Mail über den Versand der Ware erhalten haben sollten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir werden intern und informatisch prüfen, warum dieser Fehler aufgetreten ist. Entschuldigung für die Verzögerung. Wir hoffen dennoch, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Können Sie bitte präzisieren, was Sie mit "irreführend" meinen? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

17 : Guten Tag Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Betroffen von diesem Problem habe ich mich mit dem Vertrieb in Verbindung gesetzt. Sie hätten am Samstag, den 02.06., eine erste Anfrage gesendet. Eine meiner Kolleginnen hat Ihnen am Montag, den 04.06., nach dem Wochenende geantwortet. Sie hatten auch ein Problem mit Ihrer E-Mail und der Verbindung auf unserer Seite am 11.06., meine Kollegin hat Ihnen weniger als eine Stunde später geantwortet. Sie hätte auch versucht, Sie am selben Tag telefonisch zu erreichen. Es ist erstaunlich, dass Sie sagen, unsere Dienste seien nicht erreichbar, da wir 3 Personen am Empfang haben. Können Sie bitte auch in Ihren SPAM schauen, ob die E-Mails meiner Kollegin nicht vorhanden sind? In Erwartung Ihrer Rückmeldung, Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

36 : Guten Tag, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Nachdem ich die Nachverfolgung Ihrer Bestellung überprüft habe, wurde das Produkt am Tag nach Ihrer Bestellung versendet, da der Versand am selben Tag nicht möglich war, da der Transporteur bereits vorbeigekommen war. Die Lieferzeit hängt also vom Transport ab. Haben Sie den Transporteur telefonisch erreicht? Hat er Ihnen die Nachverfolgung mitgeteilt? Vielleicht wartete er auf Ihre Rückmeldung, um seine Tour zu planen? In Erwartung der Informationen. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.

22 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Tatsächlich kann es vorübergehende Ausverkäufe bei den Produkten geben. Nachdem wir Ihre Historie angesehen haben, haben Sie am 24.05. bestellt. Eine Bestätigung wurde Ihnen am 25.05. für eine Lieferung am 30.05. gesendet, aber wir konnten die Frist auf einen Versand am 28.05. verkürzen. Wir haben versucht, so effizient wie möglich zu sein, indem wir Ihnen die Frist mitgeteilt und sie auf ein Minimum reduziert haben. Wir bemühen uns, diese Frist und unseren Lagerbestand entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

29 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Inwiefern ist es mit dem Transporteur schlecht gelaufen? In Erwartung der Details, Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Sehr gut, Material entspricht meinen Erwartungen.

Produkt entspricht der Beschreibung. Sehr zufrieden.

Guten Tag, Herr, ich habe gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danke Ihnen dafür. Nachdem ich mit meinen Kollegen Rücksprache gehalten habe, hier ist die Rückmeldung, die ich Ihnen geben kann. Bei Ihrem Kauf am selben Tag in Priorität hatte einer meiner Verkäufer Zweifel an den Elementen, die Sie bestellt hatten, er hat Sie dann kontaktiert und Ihnen ein Angebot für eine Ergänzung von Zubehör gemacht, damit der Anschluss möglich ist. Sie sind erst einige Tage später zu uns zurückgekommen und haben gesagt, dass Sie Ihre Bestellung behalten möchten. Eine Gutschrift wurde erstellt, um Ihnen die Versandkosten zurückzuerstatten, da wir es Ihnen wirtschaftlich geschickt haben. Wenn Sie technische Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unsere Techniker zu wenden, um sich mit ihnen abzustimmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Welche Verbesserungen sind Ihrer Meinung nach auf dem Datenblatt erforderlich? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir haben gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir hatten zuvor nie Rückmeldungen zum Verpacken der Kabelkanäle erhalten. Wir werden jedoch in Zukunft darauf besonders achten. Wenn Sie einen Ersatzteil benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Nach Überprüfung der Versandkosten versuchen wir, die Kosten zu teilen, da wir einen Teil der Versandkosten bei der Versendung übernehmen. Was die 140 € Gebühren betrifft, so entsprechen diese Ihren Steuern für die Einfuhr der Ware, diese Kosten können wir nicht reduzieren. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen die Rechnung der Versandkosten, die uns entstehen, per E-Mail zusenden. Wenn Sie weitere Kommentare haben, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Tatsächlich haben wir derzeit nur Colissimo für Sendungen in die DOM-TOM. Nach 15 Tagen hat das Paket die Unwägbarkeiten der Logistikkette durchlaufen. Das rechtfertigt jedoch nicht die Verzögerung und den Zustand, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wir werden intern nach anderen Transportlösungen suchen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Es handelt sich um ein Produkt, das zusammen mit den verfügbaren Drehschaltern gekauft werden muss. Da die Wahl des Griffs je nach Installation der Kunden variabel ist, haben wir mehrere Modelle zur Verfügung. Auf unserer Website zu den Schaltern ist angegeben, dass sie ohne Griff verkauft werden und ein roter Link oben auf der Seite vorhanden ist. Wir hoffen, dass das Material Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.