Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.
Probleme bei der Bestellung, eine Erdbeerpuff anstelle von Apfel und jetzt noch ein Problem, ein E-Liquid anstelle einer Puff. Oft Fehler in den Bestellungen, das ist wirklich ärgerlich, der Beweis: 2 Bestellungen hintereinander, 2 Fehler hintereinander!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie wissen, legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
R
Rüdiger T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Die Lieferung war schnell da. Nur die Verpackung war leicht beschädigt und wohl unterwegs nachgebessert worden. Es fehlte aber nichts....
V
Valentina C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Schnelle Lieferzeiten, die Versandkosten sollten etwas gesenkt werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Die Website ist in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns die Gründe für diese gemischte Bewertung erklären, damit wir unseren Service verbessern können? ??
G
Giuseppe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Gut sortierter Laden mit einer großen Auswahl an Produkten. Gute Kommunikation.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2023
Gut, kein Problem zu melden. Versand etwas lang, es fehlt an Reaktivität, ich habe zur gleichen Zeit auf einer anderen Website bestellt, am selben Tag und es wurde am selben Tag versendet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf bei E-Garette zu hinterlassen. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ernst, denn jeder Kunde ist uns wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette!
S
Stefan Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Ziemlich zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette
A
Amina E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
H
Hannah E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
M
Marvin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
N
Nico L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Schnelle Lieferung, super sauber und ordentlich angekommen, einziger Minuspunkt sind die Zahlungsmethoden.
S
Sarah R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2023
Der Versand hat etwas länger gedauert aber alles Top
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Erste Bestellung auf der Website, sie ist reaktionsschnell und schnell!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
D
Dirk S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Gut, schade, dass die Verpackung zu leicht ist, daher kam das Paket geöffnet an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Empfang Ihrer Bestellung erlitten haben. Wir werden diese Information an unser Logistikteam weiterleiten. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
H
Hendrik L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Habe mehr Mals bestellt mein letztes packet kam nicht an und auf meine email wurde bis jetzt nicht geantwortet
M
Maximilian S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
G
giulio P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
-
Übersetzte Bewertungen
A
Amin N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
P
Philipp S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
E
Eduard H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
D
Daniel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2023
VERSAND IST ZWAR RECHT LANG, WARE IST ABER SEHR GUT
A
Axel J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Leider sind meine Favoriten schon länger nicht verfügbar ...
M
Marian W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2023
H
Hendrik L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2023
M
Marco S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
K
Kai T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
M
Marta S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
-
Übersetzte Bewertungen
J
Jo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
D
Dominic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Angenehme und klare Seite. Bestellung pünktlich erhalten. Zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Unsere Teams sind jeden Tag mobilisiert und geben ihr Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Gute Vape für Sie und bis bald bei E-Garette!
D
Debora M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
-
Übersetzte Bewertungen
M
Manuel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
Habe Nic-Salt Liquids bestellt da es die aktuell in Deutschland nicht gibt. Preise und Auswahl ok.Ware war ordentlich verpackt. Einzig der Versand hat mehr als eine Woche gedauert.
L
Leon R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Am selben Tag noch versendet. Alles perfekt, bis auf die Zahlungsmethoden. Dort hätte ich mir Klarna oder Paypal gewünscht
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Schneller Versand wie immer. Schade, dass es keine kostenlosen Puffs mehr für den Kauf von Sets gibt (13 gekauft, 10 bezahlt). Die Versandumschläge sind nicht stabil: 2. Erfahrung mit einem erneut beschädigten Paket. Die Qualität der Umschläge sollte geändert oder in Kartons verpackt werden (insbesondere bei schweren Sets).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo Séverine, vielen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung zu Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Tatsächlich haben wir unser Angebot für unsere Puffs geändert, jetzt profitieren Sie von einem Rabatt mit dem Code PUFF20. Dieser neue Rabatt ist gültig, sobald Sie eine Puff in Ihrem Warenkorb haben. Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag. Bis bald bei E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Meine Bestellung ist nicht vollständig
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo, um Ihre Anfrage korrekt zu beantworten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Mélissa | Kundenservice E-garette
R
Rahul O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Packete waren offen und zerkratzt
F
Florian O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
I
Igor S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 