Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.
Bestellung gut erhalten und am geplanten Datum geliefert. Danke für die Geschenke. Wir empfehlen diese Seite.
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Wir verwöhnen unsere Kunden gerne und freuen uns, dass Ihnen unsere kleinen Geschenke gefallen. Einen schönen Tag und bis bald!
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Nicht das richtige Produkt (Aroma anders als gewählt und Nikotingehalt anders als bestellt für die 6 Einheiten).
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Hallo Stéphane, danke für Ihre Nachricht. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Wir können schnell eine Lösung finden, um Sie zufriedenzustellen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Einfach, effektiv und schnelle Lieferung.
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Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen. Gute Dampferlebnisse und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Bestellung kam recht schnell an, mit einem kleinen Fehler, der sofort behoben wurde, seriöse Seite, ich warte auf meine zweite Bestellung.
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Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen. Gute Dampferlebnisse und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Das ist meine zweite Bestellung, zu früh, also werde ich Ihnen mit der Zeit meine Meinung mitteilen. Danke
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Kein besonderes Problem, gute Seite mit Auswahl
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Gute Entdeckung
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Viel Auswahl, gut verpackter Versand, jedoch etwas lang, aber insgesamt sehr positiv.
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Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Gute Dampfung für Sie und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Gute Produkte, entsprechen meiner Bestellung, kleine Aufmerksamkeit sogar zusätzlich im Paket. Einziger Nachteil ist die Langsamkeit des Versands, dennoch würde ich wieder bestellen.
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Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Gute Dampfung für Sie und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Angenehme Website, einfache Navigation, schneller Versand, einziges Manko, die E-Liquids LA CHOSE 3mg sind im Vergleich zum Geschäft sehr klar. Sie sind nicht gereift und der Geschmack ist etwas verändert. Die Aromen sind nicht intensiv genug, schade. Nathalie H
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue, wir sind überrascht, was die Sache betrifft. Bitte beachten Sie, dass unser Zentrallager direkt die Geschäfte und unsere Kunden von der Website beliefert. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Klare Seite, einfache Bestellung, sicher ...... Versand etwas lang, am 24.01. bestellt, am 02.02. erhalten mit Produkten, die auf der Seite als vorrätig angegeben sind. Kleiner Anruf beim Kundenservice, um zu erfahren, was mit meiner Bestellung nach 1 Woche los war, da sie immer noch in Vorbereitung in meinem Konto war. Der Kundenservice hat schnell und hilfsbereit geantwortet. Anscheinend hatten sie nicht alles auf Lager.
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Die Kundenzufriedenheit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unsere Teams antworten gerne. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2022
Bis jetzt habe ich meine Bestellung nicht erhalten, es dauert sehr lange, bis man seine Bestellung bekommt, ich habe keine Lust mehr, bei euch zu bestellen.
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Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Paket ist auf dem Weg und immer noch innerhalb der vertraglich vereinbarten Lieferfrist. Selbstverständlich liefert die Post nicht sonntags aus. Wir hoffen trotzdem, dass die Produkte, die Sie demnächst erhalten werden, Ihnen zusagen werden! Viel Spaß beim Dampfen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Gut
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Vielen Dank für Ihr Feedback, zögern Sie nicht, uns zu erklären, was uns gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
LANGE LIEFERUNG...
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Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie wissen, legen wir großen Wert auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Bestellungen, die vor 16 Uhr eingehen, werden am selben Tag von uns versendet. Wir werden uns bei der Post erkundigen, um herauszufinden, was mit Ihrem Paket passiert ist. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Perfekt wie immer, danke!
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns ein ausführlicheres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn jeder Kunde ist uns wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Lieferung pünktlich, danke nochmal
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Vielen Dank Clement für Ihren Kommentar und für Ihre Treue. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Sehr gute Website, immer eine handgeschriebene Notiz des Kommissionierers auf der Rechnung und ein kleines Geschenk. Ich habe einen Stern abgezogen, weil mein E-Liquid etwas teurer ist als bei anderen Verkäufern. Ich habe bereits darüber nachgedacht, mein Liquid auf einer anderen Website wegen des Preises zu bestellen. Könnten Sie sich an den Preis anpassen?
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Hallo Olivier, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir sind offen für die Anmerkungen und Vorschläge unserer Kunden und bemühen uns, positiv darauf zu reagieren, wenn es möglich ist. Einen schönen Tag und bis bald!
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2021
Ich konnte nicht von der Aktion 13 Dosen Flüssigkeit zum Preis von 10 profitieren. Grund: Ausverkauft, nur 10 Dosen verfügbar.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo François, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Es kann tatsächlich vorkommen, dass einige Produkte, die sehr gefragt sind, vorübergehend nicht in den benötigten Mengen auf unserer Website verfügbar sind. Wir werden regelmäßig nachgefüllt und Sie hätten uns einfach eine Nachricht über unsere Website senden können, wir hätten unser Bestes getan, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Wir entschuldigen uns dennoch für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung, falls das Problem erneut auftreten sollte, um gemeinsam eine Lösung zu finden und Ihnen vollständige Zufriedenheit zu bieten. Einen schönen Tag und bis bald!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Schnelle Lieferung und immer ein kleines Dankeschön, das die Lieferung begleitet.
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Hallo Fabienne, vielen Dank für Ihren Kommentar. Können Sie uns sagen, was wir verbessern können, um eine 5. Stern zu erhalten? Einen sehr schönen Tag und bis bald!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Einfache Website zur Navigation, etwas schwieriger auf der mobilen Seite. Produkt immer konform. Schnelle und effiziente Lieferung. Immer ein kleines Geschenk im Paket, aber ich weiß nicht mehr, was ich mit den 0mg-Fläschchen machen soll, danke für alles!
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Hallo Iman, vielen Dank für Ihren Kommentar, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was uns helfen würde, den fehlenden Stern zu erhalten. Wir sind offen für Ihre Vorschläge. Einen schönen Tag und bis bald
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Schnell
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback; Die Kundenzufriedenheit ist für uns von entscheidender Bedeutung, zögern Sie also nicht, uns mitzuteilen, was wir verbessern sollten, um den 5. Stern zu erhalten. Bis bald!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Bestellung gut erhalten, hervorragender Service
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Kein Problem.
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Hallo Martina, vielen Dank für Ihren Kommentar, können Sie uns bitte mitteilen, was fehlt, damit Sie uns die 5. Stern geben? Einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Gute Produkte und sehr schnell.
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Hallo Jean-Pierre, vielen Dank für Ihr Feedback. Was ist Ihrer Meinung nach der Punkt, den wir verbessern sollten, um die 5. Stern zu erhalten?
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2021
Sehr gut.
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Hallo Nadège, vielen Dank für Ihren Kommentar. Was müssen wir verbessern, um den 5. Stern zu erhalten? Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen. Bis bald!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2021
Ankunft einen Tag nach dem angegebenen Datum.
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Hallo, wir bedauern, dass diese Unannehmlichkeit uns einen Stern gekostet hat. Die Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, es kann jedoch vorkommen, dass es zu Transportverzögerungen kommt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Schnelle Lieferung, aber Produkte ohne Duft oder Aroma sind zu selten und nie auf Lager. Wenn Tennessee oder Mosambik nicht verfügbar sind, wechsle ich die Seite.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Claude, wir bedauern zu hören, dass Sie die gewünschten Liquids auf unserer Seite nicht finden. Wir werden sehr regelmäßig beliefert, aber es kann tatsächlich vorkommen, dass ein Produkt zwischen zwei Lieferungen vorübergehend nicht verfügbar ist. Wenn dies der Fall ist, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um uns mitzuteilen, welches Produkt Sie wünschen. Wir werden unser Bestes tun, um es so schnell wie möglich verfügbar zu machen, wenn es möglich ist. Einen sehr schönen Tag und bis bald.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Einfach und schnell bestellt. Lieferzeiten okay. Preise.
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Hallo Sonia, vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns zu sagen, was fehlen würde, um die 5 Sterne zu haben :-) Bis bald.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Mir wurde per E-Mail ein abgelaufenes DLUO versprochen, das ich bei der Lieferung nicht erhalten habe, ansonsten ist es eine sehr gute Seite, ich habe meine gesamte Bestellung erhalten, danke.
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Hallo Christophe, wir bedauern dieses Versäumnis. Tatsächlich hätte dieses DLUO dabei sein sollen und es wurde anscheinend beim Verpacken vergessen. Wir notieren es uns, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eines in Ihrem Paket zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns trotz dieses Versäumnisses eine gute Bewertung gegeben haben. Bis bald, einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
schnelle Lieferung, gut verpackt mit einem kostenlosen Testtube ;)
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Vielen Dank Stéphanie für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Bis sehr bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns eine ausführlichere Rückmeldung zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Sehr gut
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, danke für Ihre Bewertungen zu unseren Produkten, die Meinungen unserer Kunden sind sehr wichtig. Können Sie uns mitteilen, warum Sie nicht den 5. Stern vergeben haben? Bis bald!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Gutes Produkt, leichter Lieferverzug, aber nichts Schlimmes (Problem mit Colissimo)
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Claude und vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Verzögerungen bei Colissimo hatten! Denn für uns ist jeder Kunde wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Klare und präzise Seite, Lieferung in 3 Tagen in Frankreich. Sehr erschwingliche und transparente Preise. Ich empfehle und würde wieder kaufen!!
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Danke Juliette für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Bei der Produktansicht, Rückmeldungen auf der vorherigen Seite, bringt uns die Seite immer wieder nach oben.
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Antwort von E-Garette.fr
Danke für Ihr Feedback, Muriel, wir werden an den Einstellungen arbeiten, um die Navigation flüssiger zu gestalten! Gute Dampfen für Sie und bis bald, hoffe ich!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Insgesamt ist die Seite leicht zugänglich. Was die Lieferungen betrifft, die immer mit einem kleinen Geschenk einhergehen, wäre es ansprechender, ein zusätzliches Produkt aus denen zu erhalten, die man bereits bestellt hat, anstatt ein unbekanntes Produkt zum Testen, das in der Regel im Müll landet...
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, Ihre Meinung zu den Produkten abzugeben. Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Bei mehreren Bestellungen jetzt, war die Chlorophyll ausverkauft. Schade.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Klare Website, vielfältige Produkte und schnelle Lieferung
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Antwort von E-Garette.fr
Danke! Zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung zu den erhaltenen Produkten mitzuteilen! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Sehr gut!!
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Schade, dass die 2 separat aufgegebenen Bestellungen in einem einzigen Paket versendet wurden... denn dadurch musste ich Zollgebühren zahlen... obwohl ich die Bestellungen separat aufgegeben hatte, um unter der Grenze für Zollgebühren zu bleiben. Das ist der einzige negative Punkt.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
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