Kundenbewertungen von E-Garette.fr

Hallo,

Nach unseren Gesprächen per E-Mail & Telefon haben Sie keine Bestellung auf unserer Website aufgegeben, wir bearbeiten keine Reklamationen von anderen Online-Shops.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice E-Garette

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nicht-Erhalt Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nicht-Erhalt Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nichtempfang Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr

Hallo,
Leider verwalten wir nicht die Lieferung des Pakets, diese wird von der Post verwaltet und es können Unwägbarkeiten auftreten.
Der Kundenservice E-Garette

Hallo,
Wie per E-Mail vereinbart, haben wir den Wert des defekten Produkts in Form eines Rabattgutscheins erstattet. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,

Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice E-Garette

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu E-Garette.fr zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit Lecks haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr-Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie per E-Mail angegeben, trägt der Kunde bei einer Rücksendung auf Initiative des Kunden die Kosten (siehe AGB -> Absatz 7 "Widerrufsrecht". Abschließend sind bei einer Bestellung unter 30€ die Versandkosten automatisch kostenpflichtig.
Wenn Sie zu diesem Thema sprechen möchten, zögern Sie nicht, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice E-Garette

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gefühle zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung auf E-Garette.fr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir würden uns freuen, mehr über Ihre Bedenken zu erfahren, um uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr-Team

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei E-Garette.fr verpflichten wir uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und unsere Kunden zufriedenzustellen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir alle Anliegen, die Sie haben könnten, klären können. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr-Team

Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung.
Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können.

Sie ist verfügbar unter: Konto => Mein Konto => Verlauf und Details meiner Bestellungen => Bestellung anzeigen
Wenn Sie auf die Sendungsnummer klicken, werden Sie automatisch zu dem Tool weitergeleitet, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
Die Lieferzeit ist eine Angabe des Transportunternehmens. Es ist möglich, dass diese Frist aus verschiedenen, von unserem Willen unabhängigen Faktoren nicht eingehalten werden kann.
Das E-Garette-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Könnten Sie uns mehr darüber erzählen, was zu Ihrer Enttäuschung beigetragen hat?
Vielen Dank nochmals, dass Sie uns kontaktiert haben, und wir hoffen, Ihre Erfahrung mit uns verbessern zu können.

Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice direkt über den Bereich "Kontaktieren Sie uns" auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Wir würden uns freuen, diese Situation für Sie zu klären und Ihnen einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.

Vielen Dank, dass Sie uns von Ihrer Erfahrung berichtet haben.
Das E-Garette-Team

Wir laden Sie ein, die Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach zu überprüfen, da unser Kundenservice Ihnen einen Gutschein über den Betrag des beschädigten Produkts zugesandt hat.
Am Montag, den 07.11.2025 um 12:19 Uhr.

Wir bestätigen Ihnen, dass die Lieferung derzeit im Gange ist. Normalerweise sollten Sie eine Benachrichtigung vom Kurier mit den Tracking-Informationen erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, da ihre E-Mails manchmal dort landen. Wir können jedoch nicht für das Paket verantwortlich gemacht werden, sobald es am Ziel angekommen ist. Das E-Garette-Team

Hallo Eliott, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Click-and-Collect-Bestellungen Schwierigkeiten mit der Lieferzeit hatten. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu verbessern und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren, und vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Das E-Garette-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht entsprochen haben. Wir bemühen uns jedoch, qualitativ hochwertige Artikel zu fairen Preisen anzubieten.

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice (SAV) direkt zu kontaktieren, damit er Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.
Sie können sie erreichen, indem Sie auf "Kontaktieren Sie uns" auf unserer Website klicken.
Das E-Garette-Team

Wir bedauern Ihre Enttäuschung und verstehen Ihre Unzufriedenheit. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Kundenservice Ihnen am 19.08. eine Antwort gegeben hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bitten Sie, bis zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu warten.
Das E-Garette-Team

Danke für Ihre Nachricht.
Tatsächlich ist die Treuekarte im Geschäft nicht auf unserer Website verwendbar, da es sich um zwei verschiedene Verwaltungssysteme handelt.
Zögern Sie nicht, sich für unseren Newsletter anzumelden, um nichts zu verpassen!
Das E-Garette-Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu erfahren, dass die elektronische Zigarette Ihrer letzten Bestellung nur wenige Minuten funktioniert hat.
Um das Problem analysieren und Ihnen eine Lösung anbieten zu können, laden wir Sie ein, direkt bei unserem Kundenservice eine Reklamation einzureichen, indem Sie auf "Kontaktieren Sie uns" direkt auf unserer Website klicken.
Bitte senden Sie uns die folgenden Informationen:
Ihre Bestellnummer
Eine genaue Beschreibung des aufgetretenen Problems
Sobald wir diese Informationen erhalten haben, wird unser Kundenserviceteam schnellstmöglich mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihnen mitzuteilen, wie es mit Ihrem Anliegen weitergeht.
Das E-Garette-Team

Vielen Dank für Ihren Kommentar "Sehr gut, danke", den wir zu schätzen wissen.

Wir haben jedoch bemerkt, dass Sie eine Bewertung von 1 Stern hinterlassen haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es sich um einen Fehler handelt oder ob es ein Problem gab, das wir lösen könnten?

Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Das E-Garette-Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bestätigen Ihnen, dass wir vor einigen Tagen auf Ihre Anfrage geantwortet haben. Wie angegeben, benötigen wir bestimmte Nachweise (wie ein Foto des erhaltenen Pakets mit dem Lieferschein), um Ihre Reklamation bearbeiten zu können.

Bis heute wurden uns diese Elemente jedoch nicht zur Verfügung gestellt. Ihr Fall wurde dennoch an unseren Verantwortlichen weitergeleitet, und der Streit wird derzeit intern geprüft.

Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis,
Das E-Garette-Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bestmöglich helfen und eine geeignete Lösung für Ihre Situation finden können, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung und wird alles Notwendige tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Das E-Garette-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback! Tatsächlich kann es während der Sommermonate zu etwas längeren Lieferzeiten kommen und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung dennoch positiv war.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar auf unserer Website nach Ihrem Kauf zu schreiben.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail ([email protected]) zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten können. 👍
Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind wichtig für uns und wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit entfernt von unseren üblichen Standards. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um die Gründe für diese Bewertung zu erläutern, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können, um das Kundenerlebnis zu verbessern, denn für uns ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Wir bedauern dies aufrichtig und laden Sie ein, Ihre E-Mails zu überprüfen. Unser Kundenservice hat am 05.03.2025 auf Ihre E-Mails geantwortet und bisher haben wir keine Rückmeldung Ihrerseits erhalten. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass Ihr Problem gelöst wird. Bis bald bei E-Garette!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Die Lieferzeit ist eine Angabe des Transportunternehmens. Es ist möglich, dass diese Frist aufgrund verschiedener Faktoren, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht eingehalten werden kann. Bis bald bei E-Garette.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Seite zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können. Sie finden sie unter: Konto => Mein Konto => Bestellhistorie und -details => Bestellung anzeigen. Wenn Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer klicken, werden Sie automatisch zu dem Tool weitergeleitet, mit dem Sie den Versand Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können. Der Lieferzeitraum ist jedoch eine Angabe des Transportdienstleisters. Es ist möglich, dass dieser Zeitraum aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unseres Einflusses liegen, nicht eingehalten werden kann. Einen schönen Tag und bis bald, hoffen wir. E-Garette

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, Ihre E-Mails zu überprüfen, unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet. Der Streitfall ist bei uns weiterhin offen und wartet auf die angeforderten Nachweise. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu erfahren, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um ihnen die notwendigen Informationen zu übermitteln, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Jeder Kunde ist uns wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette.

Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, Ihre E-Mails zu konsultieren, unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet. Der Streitfall ist bei uns weiterhin offen und wartet auf die angeforderten Nachweise. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird. Bis bald bei E-Garette