Gute Produkte und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis machen den Einkauf bei E-Garette.fr zuverlässig attraktiv; die Bestellung kommt schnell an und die Lieferung erfolgt zumeist zügig plus sorgfältig verpackt. Der Service reagiert rasch und freundlich, Bestellungen werden zuverlässig bearbeitet und die Seite bietet eine große Auswahl sowie faire Preise. Kunden schätzen außerdem konsistente Liefertermine und stabile Qualität der Produkte, wodurch wiederholte Bestellungen entstehen und der Shop als verlässlich wahrgenommen wird.
Liquids am Donnerstag bestellt und heute Montag immer noch nichts erhalten. Unzufrieden, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Seite zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können. Sie finden sie unter: Konto => Mein Konto => Bestellhistorie und -details => Bestellung anzeigen. Wenn Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer klicken, werden Sie automatisch zu dem Tool weitergeleitet, mit dem Sie den Versand Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können. Der Lieferzeitraum ist jedoch eine Angabe des Transportdienstleisters. Es ist möglich, dass dieser Zeitraum aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unseres Einflusses liegen, nicht eingehalten werden kann. Einen schönen Tag und bis bald, hoffen wir. E-Garette
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Murielle K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Meine letzte Bestellung wurde nicht in meinem Briefkasten geliefert, ich musste sie einige Tage später bei der Post abholen.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können. Die Lieferzeit ist eine Angabe des Transportdienstleisters. Es ist möglich, dass diese Frist aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unseres Einflusses liegen, nicht eingehalten werden kann. Ebenso wie die Entscheidung der Postdienste, Ihnen die Lieferung in einer Poststelle zuzustellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette
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Dorian C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Ich habe eine Flasche für 22 Euro vermisst
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, Ihre E-Mails zu konsultieren, unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet. Der Streitfall ist bei uns weiterhin offen und wartet auf die angeforderten Nachweise. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird. Bis bald bei E-Garette
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René M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Betrüger, ich habe einen Packung von 5 Widerständen bestellt, die zu einem Preis von 2,18 Euro angezeigt wurden, und sie haben mich betrogen, indem sie mir weismachten, ich hätte es falsch gesehen und der Preis gilt pro Stück. Ein Fehler ihrerseits, den sie 3 Tage später korrigiert haben. Sie sind unehrlich.
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Bitte wissen Sie, dass die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung ist, und wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei uns negativ war. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig, weshalb unser Kundenservice am 07.11.2024 auf Ihre Beschwerde per E-Mail geantwortet hat. Team E-GARETTE
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Schmit R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Hatte schon einige Probleme mit neuen Pods die nicht funktionierten. Manche Geschmacksrichtungen treffen nicht dass was sie hier angeben
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Manel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
3/5 DER BESTELLTEN PRODUKTE SIND FEHLERHAFT
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten können. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette
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Harun Ö.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Es sollte angekommen sein.
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Nicolas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
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Kim-Sarah H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Meine Bestellung konnte leider nicht mehr nach Deutschland gesendet werden, also lies ich es in die Schweiz liefern, das mit extremen Zollkosten.
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Sarah H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Wenn man aus der Schweiz kommt und bei e-garette bestellt, muss man 23 Fr. für den Zoll zahlen. Das habe ich erst bei der Lieferung erfahren.
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Christelle H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Nicht toll. Pod funktioniert nicht... Rückerstattung ohne Versandkosten angeboten.... Enttäuscht
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Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, falls Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben. Alle Kommentare sind für uns wichtig und wir bedauern zu erfahren, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Für uns ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Indem Sie eine Bewertung auf unserer Website https://www.e-garette.fr/fr/ hinterlassen haben, wurden Sie ausgelost und erhalten einen Rabattgutschein, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können. Überprüfen Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach. Bis bald bei E-Garette.
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Rudolf F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
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Nino T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Habe die falsche Ware erhalten und es gemeldet. Mehrfach. Kriege keine Rückmeldung. Bin genervt.
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Hackler L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Die Pods halten defensiv keine 600 Züge, mir ist es 2 mal passiert das die ca nach 100 Zügen schon verbrannt geschmeckt hat.
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Pascal H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Bestelltes Produkt wurde nicht geliefert! Habe andere Artikel erhalten. Ich habe den Support kontaktiert, dieser meldete sich gleich und wollte eine Bestellnummer. Nachdem ich diese nachgereicht hatte, habe ich nie wieder etwas gehört. ?? #schlechterKundenservice #enttäuscht
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Steffen A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
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Edgar F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Bitte um Rückmeldung meiner Bestellung
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David B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Produkt leider defekt angekommen.
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Donika B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Wie in der E-Mail vom 19.04. gesendet, habe ich 5 defekte Puffs erhalten, kein Geschmack, mehr Kopfschmerzen als alles andere.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und Ihnen die Produkte gemäß Ihrer Anfrage zurückgesendet. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
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Gregor W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
4 Pinkman 20mg salt with broken sealing lebeled. Vaped with 1,0 ohm and zero taste.
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Calogero M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
30 euro bestellung und nix angekommen
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Patrizia T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Mein Paket ist nie angekommen
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Thorben G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Viele der Puffs waren defekt, keine 700 züge, nicht mal 70. aroma kam ausgelaufen an, keine rückmeldung auf mails. Kauft keine einmal-vapes dort!
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Mirco D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
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Onur S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
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Lindsey G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
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Dariia S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Alles, was ich erhalten habe, war ein Nicobust. Obwohl die Bestellung etwa 60€ gekostet hat, bin ich sehr enttäuscht, denn es war nicht meine erste Bestellung auf dieser Seite, und ich hatte keine Angst, vorher zu bestellen, weil ich sicher war, dass ich mein Paket erhalten würde. Es scheint, dass dies meine letzte Bestellung hier war
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Peter B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Die Liquids sind schwach leider
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Violeta J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Ich hab meine Bestellung nie erhalten warte seit 1 Monat obwohl ich es gezahlt habe. Eine Antwort auf meine email krieg ich auch nicht. NIE WIEDER!!!!
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Vincent D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Bestellung pünktlich erhalten, aber Problem mit der Flüssigkeit, ich habe nicht das richtige erhalten, schade, ich werde nicht mehr bestellen.
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Hallo ?? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website oder im Geschäft zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erfahren haben. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten und schnell eine Lösung zu finden. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
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Inga F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Die Website funktioniert nicht gut, ist langsam und öffnet sich nur, wenn ich eine starke Internetverbindung habe. Langsame Lieferungen, ich habe auch 10 Tage gewartet.
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Nesrine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
Ich bin von meiner Bestellung enttäuscht. Ich habe eine wiederaufladbare Vape gekauft und nach 2 Anwendungen ist ein starker metallischer Geschmack zu spüren, wenn man zieht. Ich habe eine andere Flüssigkeitskapsel verwendet und es ist dasselbe...
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Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Unser Kundenservice hat Sie heute per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen!
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Weronika G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Ich habe keine warez bekomen!!!!!
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Inga F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Die Website ist langsam, funktioniert nur, wenn man eine starke Bandbreite hat. Die Lieferungen sind langsam.
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Christoph A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Ich bin froh das etwas angekommen ist... Nicht die Menge und nicht das was ich wollte... Aber es kam was. War das erste und das letzte Mal.
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Eduardo A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Irreführend
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Nico B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
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Dagmar F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2023
Preis ok, falsche Lieferung Word nicht getauscht. Kann es nur auf meine Kosten zurück schicken
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Zeynep D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Ich habe am 21. Dezember bestellt, um das Paket am 2-3. Januar zu erhalten, das ist ein Witz. Ich werde dort nicht mehr bestellen, während mein Freund eine Woche nach mir bestellt hat und ihre Bestellung in 2 Tagen erhalten hat.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Sie können unseren Kundenservice unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren, um eine geeignete Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
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Claudia Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Die Artikel waren verbrannt, kein Kundenservice, unvorstellbar, für so viele Artikel von schlechter Qualität bezahlt zu haben! Enttäuscht
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Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Sie können unseren Kundenservice unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren, um eine geeignete Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
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