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Hinweis: 4 von 5
Das Paket war zu lang, da es fast 3 Meter maß und nicht in die Aufzüge passte, weshalb wir es auf der Straße empfangen, öffnen, falten und nach oben bringen mussten. Unser Vorschlag ist, den Kunden zu fragen, ob er den Stoff gerollt oder gefaltet haben möchte, damit die Größe des Pakets gewählt werden kann und die Lieferung erleichtert wird. Ansonsten war alles gut. Viele Grüße und danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Hallo. Danke für deinen Kommentar. In unserem Online-Shop gibt es beide Optionen, gefaltet und ungefaltet, mit den genauen Maßen des Stoffes. Es tut uns leid, dass du es nicht im Aufzug nach oben bringen konntest, wie es angekommen ist. Unsere Verkäufer weisen normalerweise darauf hin, wenn man den Kauf tätigt. Wir verstehen, dass der Kunde weiß, dass der Stoff 3 Meter hoch ist, wie es auf der Website steht. Und dass es Kunden gibt, die es nicht gefaltet haben möchten, wegen der Falten, die es hinterlässt. Wir nehmen dies zur Kenntnis, um in diesem Punkt zu verbessern, und bedauern die Unannehmlichkeiten.