Das Einkaufserlebnis zeichnet sich durch eine zuverlässige Lieferung aus: Bestellungen kommen pünktlich an, der Versand ist schnell und in einwandfreiem Zustand, und Lieferungen erfolgen meist genau. Die Produktqualität wird konkret beschrieben als gutes Material, passende Stoffqualität, Licht- und Luftdurchlässigkeit sowie ideale Wirkung zum Schutz von Pflanzen und Gegenständen. Der Kundenservice zeigt sich als aufmerksam, freundlich und hilfreich: Beratung vor dem Versand, Musterzusendung, Anrufe zur Klärung von Details und individuelle Unterstützung beim Zuschneiden oder bei Bedarfmeter. Die Gesamterfahrung wird durch klare Kommunikation, einfache Bestellung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und durchgängig positive Bewertungen der Lieferung und der Betreuung bestätigt.
Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung als zufriedenstellend empfunden haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Deyute-Team
J
Juan Antonio F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Mögliche Verbesserung: Senden Sie die Rechnung, ohne sie anfordern zu müssen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Hallo Juan Antonio,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Deyute-Team.
A
Adela Bordanova
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Ich habe 8 m Jutestoff in 2 Teilen bestellt, aber er kam ganz an. Abgesehen davon ist alles gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Sehr geehrte Adela Bordanova,
Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Deyute. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Bestellung und werden uns bemühen, in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns zu hören, dass der Rest Ihrer Erfahrung zufriedenstellend war.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Deyute-Team
A
Albianny J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Sehr gut! Ausgezeichneter Service!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke!
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Ausgezeichnete telefonische Betreuung und Schnelligkeit bei der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke für den Kommentar.
S
Sue H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Effizienter Service, hilfsbereit und schnell angekommen. Produkt genau wie erwartet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke für deinen Kommentar
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Du erhältst, was du bestellt hast, und von guter Qualität, das einzige ist, dass sie in Nachrichten spärlich sind, aber schnell und gut erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Vielen Dank für deinen Kommentar. Wir bedauern, dass wir dir nicht mehr E-Mails senden konnten, und würden dir gerne erklären, was der Grund war. Wir waren im Urlaub, wie praktisch jeder im Sommer, und bei der Rückkehr war es etwas kompliziert, auf alle E-Mails zu antworten, die wir hatten, da wir ein kleines Unternehmen sind und unsere Ressourcen begrenzt sind. Dennoch werden wir versuchen, unsere Interaktion in Zukunft zu verbessern. Wir bitten um Entschuldigung und danken dir, dass du uns vertraut hast. Mit freundlichen Grüßen
F
Fco A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2023
Gutes Produkt und ein akzeptabler Preis
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
SCHNELLE ANTWORT UND SERVICE
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
S
Sagida
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Anstelle von 10 kg kamen 9,5 kg Jute an. Aber die Frau hat angerufen und versprochen, die fehlenden 500 g Jute in der nächsten Bestellung zu senden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke für deinen Kommentar. Standardmäßig wiegen unsere Drahtspulen etwa 9,5 kg - 10,5 kg. Normalerweise verkaufen wir keine Spulen an Privatpersonen, da es sich in der Regel um große Mengen handelt, um genau diese Unterschiede zu vermeiden. Bei deiner nächsten Bestellung fügen wir diese 500 Gramm hinzu, aber du kannst überprüfen, dass sowohl die Spulen mit 10,5 kg als auch mit 9,5 kg die gleichen Meter haben. Jute ist eine natürliche Faser, die im Laufe der Zeit an Gewicht verliert, weil sie, um es verständlich zu sagen, austrocknet.
S
Sastres P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Aufmerksamer Service und bemüht, das Produkt zu finden, das am besten zu meinen Bedürfnissen passt. Pünktliche Lieferung des Produkts
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
À
Àngels
Hinweis: 4 von 5
Perfekter Service und Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit allem zufrieden, Umgang, Schnelligkeit und Preisen, aber ich würde mir wünschen, dass die Fotos von besserer Qualität sind, denn auf der Website sah der Stoff dichter aus und in der Realität haben die Säcke ein offeneres und dickeres Gewebe und sind nicht geeignet für das, was ich brauchte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
M
Mikel
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt, außer dass das 50 Meter lange Gurtband aus zwei Stücken bestand, weshalb es mir nicht nützte. Ich hatte 4 Portionen von 12,5 berechnet und als ich schnitt, während ich abrollte... Überraschung!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Hallo Mikel. Es handelt sich zweifellos um einen Produktionsfehler. Wenn du uns eine E-Mail an [email protected] schreibst, werden wir versuchen, das bestmöglich zu beheben. Vielen Dank für deinen Kommentar und entschuldige die Unannehmlichkeiten, die wir dir möglicherweise verursacht haben.
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Gute Behandlung und Produkte wie erwartet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
A
Antonio P.
Hinweis: 4 von 5
Alles korrekt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung und ausgezeichnete Qualität. Hat etwas länger gedauert, um anzukommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
C
Carolina
Hinweis: 4 von 5
Es kam schneller als erwartet und war sehr gut verpackt, danke!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke!
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden, Sie waren sehr geduldig mit meinen Verzögerungen bei der Antwort, die durch die Genehmigung meiner Gesellschaft in jeder Phase verursacht wurden. Sie haben die fünf Sterne verpasst, weil ich dachte, ich könnte einen besseren Preis bekommen, da ich bestellt hatte, was ich für eine angemessene Menge hielt. Aber ich würde wieder bestellen und Sie empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Vielen Dank
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat alle meine Fragen geklärt und die beste Option angeboten. Die Bestellung kam pünktlich an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Der Service und die Lieferung waren hervorragend. Ich gebe keine 5 Sterne wegen der Preiserhöhung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Vielen Dank für deinen Kommentar. Wir bedauern, dass wir unsere Produkte nicht zu besseren Preisen anbieten können, aber das liegt nicht in unserer Hand. Man muss nur schauen, was weltweit passiert, um zu verstehen, wie alles in einer beispiellosen Inflationsspirale teurer wird. Sobald sich das alles stabilisiert und die Preise sinken, werden wir gerne wieder unsere Produkte zu erschwinglicheren Preisen anbieten. Entschuldige die Unannehmlichkeiten, die diese Situation dir möglicherweise verursacht hat. Mit freundlichen Grüßen.
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Produkt von sehr schöner Qualität, das ich zur Dekoration verwenden werde. Sehr zufrieden!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
L
Leyla
Hinweis: 4 von 5
Ich habe es geliebt, hier zu bestellen, die Box passte sehr gut zum umweltfreundlichen Material, alles perfekt verpackt. Ich werde definitiv wieder Material bestellen. Ich wünsche euch eine wunderbare Woche.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke für deinen Kommentar
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Gute Betreuung und Schnelligkeit bei der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
B
Beatriz
Hinweis: 4 von 5
ALLES GUT UND DER STOFF PERFEKT, ABER DER TRANSPORT KÖNNTE VERBESSERT WERDEN, DA ER NICHT SO LANGE DAUERN SOLLTE
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Antwort von Deyute
Hallo Beatriz. Vielen Dank für deinen Kommentar. Der Transport ist etwas Externes für uns und wir versuchen, eine umfassende Nachverfolgung aller unserer Sendungen zu machen. Tatsächlich kommen sie normalerweise innerhalb von 48 Stunden an. Es stimmt, dass es einige Fälle wie deinen gibt, aber das ist nicht die Norm. Da es sich um ein externes Unternehmen handelt, ist es für uns sehr schwierig, dies zu ändern. Trotzdem werden wir deinen Kommentar sehr ernst nehmen, um uns zu verbessern. Danke!
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, ausgezeichnete Betreuung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Hallo, kein Problem mit DEYUTE. Alles lief gut, die Bestellung und die Lieferung heute mit GLS, dem Transport. Danke Laurence CABON Frankreich
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke für deinen Kommentar
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist perfekt. Für die Verpackung hätte ich Papier- oder Kartonkeile bevorzugt... recycelbar
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Wir haben deinen Kommentar zur Kenntnis genommen, um uns weiter zu verbessern. Vielen Dank
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Guter Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke für deinen Kommentar
M
Mathilde
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Hallo, guter Dialog per E-Mail für Informationen. Einfache und unkomplizierte Bestellung. Schnelle Ankunft des Pakets. Der Jute-Stoff scheint von guter Qualität zu sein, mal sehen, wenn ich ihn benutze. Danke, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Vielen Dank
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Das Paket war zu lang, da es fast 3 Meter maß und nicht in die Aufzüge passte, weshalb wir es auf der Straße empfangen, öffnen, falten und nach oben bringen mussten. Unser Vorschlag ist, den Kunden zu fragen, ob er den Stoff gerollt oder gefaltet haben möchte, damit die Größe des Pakets gewählt werden kann und die Lieferung erleichtert wird. Ansonsten war alles gut. Viele Grüße und danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Hallo. Danke für deinen Kommentar. In unserem Online-Shop gibt es beide Optionen, gefaltet und ungefaltet, mit den genauen Maßen des Stoffes. Es tut uns leid, dass du es nicht im Aufzug nach oben bringen konntest, wie es angekommen ist. Unsere Verkäufer weisen normalerweise darauf hin, wenn man den Kauf tätigt. Wir verstehen, dass der Kunde weiß, dass der Stoff 3 Meter hoch ist, wie es auf der Website steht. Und dass es Kunden gibt, die es nicht gefaltet haben möchten, wegen der Falten, die es hinterlässt. Wir nehmen dies zur Kenntnis, um in diesem Punkt zu verbessern, und bedauern die Unannehmlichkeiten.
R
Rosa
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service, aber sie haben die Bestellung nicht mit allem, was angefordert wurde, versendet. Von eurem Büro wurde mir bestätigt, dass ihr Vorräte des angeforderten Sackmodells hattet. Ich habe erneut nachgefragt und mir wurde gesagt, dass ihr es hattet und es mir zusenden würdet. Daher meine Überraschung, als ich sah, dass ihr mir ein anderes Modell geschickt habt, das nicht bestätigt wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Deyute
Danke für deinen Kommentar, Rosa. Leider haben wir nicht immer das gleiche Design des Sacks und aus diesem Grund hast du einen mit einem anderen Bild erhalten. Wir verstehen, dass die Bestellung mit der angeforderten Menge angekommen ist, aber einer der Säcke hatte ein anderes Design. Du kannst auf unserer Website im Bereich der Säcke überprüfen, wie wir dies hervorgehoben haben, um Verwirrungen zu vermeiden. Wir nehmen dies zur Kenntnis, um in diesem Punkt zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deinen Kommentar.
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