Kundenbewertungen von DE BUYER

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 4 594 veröffentlichten Bewertungen
5 4 180 91% 4 297 6% 3 46 1% 2 27 1% 1 44 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

DE BUYER bietet Produktauswahl mit hervorragender Qualität und langlebigem Material, oft beschrieben als besonders hochwertig, ästhetisch und zuverlässig im täglichen Gebrauch. Die Lieferung erfolgt schnell, sorgfältig verpackt und zuverlässig, manchmal mit moderner, unkomplizierter Abwicklung und sicherem Versand. Kunden schätzen die beständig gute Qualität der Pfannen und Küchenutensilien, die sich durch einfache Anwendung, gleichbleibende Leistung und lange Haltbarkeit auszeichnen. Der Service wird als Top-Service beschrieben, inklusive schneller Antworten, guter Beratung und reibungsloser Abwicklung.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Amandine O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Produkt entspricht meinen Erwartungen und ist von hoher Qualität!
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J
Jean Feancois B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Sehr sehr gut
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D
David J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Super Material
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D
Dominique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Bestellung wie vereinbart geliefert.
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Lieferservice voll und ganz zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
V
Valérie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Der 28-cm-Deckel passt nicht auf die 28-cm-Pfanne
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund der Konizität der Pfanne passt ein Deckel, der für Produkte mit geradem Rand geeignet ist, nicht für konische Produkte. Wir stellen Universaldeckel aus Edelstahl speziell für Pfannen her. Zögern Sie nicht, uns vor einem Kauf zu kontaktieren, wir können Sie zu den Produkten, die Sie kaufen möchten, beraten. Mit freundlichen Grüßen.
Y
Yvette H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Die Lieferung war sehr schnell, der Zusteller effizient und freundlich, aber nur Verpackungen (zum Glück ohne Plastik!).
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Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben. Was die Verpackung betrifft, so nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
C
Clement G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich eine Bedienungsanleitung für die Inoc-Pfanne bekommen habe.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung haben. Mit freundlichen Grüßen.
L
Laurent G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
gutes Material schnelle Lieferung
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir legen großen Wert auf die Pünktlichkeit unserer Lieferungen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Mit freundlichen Grüßen.
C
Corinne G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Das Produkt mag gut sein, aber die Lieferung nach Taïta zu L'écu Au lieu de l'écureuil... Das ist nicht so toll. Wenn man bedenkt, dass ich ein paar Tage zuvor Lécureuil in Natoli hatte ändern lassen... Kurzum, die Lieferung war miserabel. Schade für die Ex-Vogesen, die ich bin!
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Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für das Lieferproblem und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
M
Monique D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Ich hatte noch keine Gelegenheit, es zu benutzen
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Antwort von DE BUYER
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Produkten haben. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen.
J
Jürgen S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Der Boden der Pfanne verbiegt sich unter Hitzeeinwirkung und schafft ein ungleichmäßiges Bratergebnis (Induktion)
D
Didier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Ausgezeichnete Produkte effiziente Lieferung
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Antwort von DE BUYER
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefallen hat und dass unser Lieferservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Schöner Tag!
B
Bernard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Lieferung durch DPD, in einem Relais-Punkt anstelle einer Lieferung nach Hause.
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir berücksichtigen Ihren Hinweis bezüglich der Lieferung durch DPD. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern und berücksichtigen alle Anmerkungen unserer Kunden. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!
J
Jonathan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Mein erster Kauf und bin zufrieden
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem ersten Einkauf zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen. Schöner Tag.
A
Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
n
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen!
J
Jean-Michel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
konform.
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie weitere Ratschläge benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Haben Sie einen schönen Tag!
J
Johanna M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Wir sind mit den bestellten Produkten sehr zufrieden, nicht aber mit der Lieferung, die nicht wie gewünscht zu uns nach Hause, sondern an einen Relais-Punkt erfolgte.
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C
Claude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Entspricht meinen Erwartungen
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P
Philippe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Der Relais-Punkt, den ich gewählt hatte, war am geplanten Liefertag geschlossen, aber ich konnte mein Paket am selben Tag in einem anderen Abholpunkt abholen. Meine Bestellung war unversehrt und entsprach den Vorgaben. Der einzige Minuspunkt war die gigantische Größe (ca. 15 Liter) der Verpackung im Vergleich zu den 2 kleinen Artikeln, die geliefert wurden.
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A
Adeline M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2024
Superprodukt
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P
Pascal G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Vollkommen zufrieden mit meinem Einkauf. Ein Vorbehalt war allerdings die Qualität des Kartons, der für den Versand verwendet wurde und Risse aufwies.
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L
Laetitia M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Top!
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G
Gilles P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Sehr schönes Produkt, einwandfreie Lieferung.
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S
Sophie W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2024
Keine Probleme, das Produkt ist perfekt. Im Gegensatz dazu immer die gleichen Probleme mit dem Spediteur, der mein Paket an den falschen Relais-Punkt geliefert hat.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wenn Sie ein Problem mit der Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verbraucherservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected]. Wir werden uns bemühen, das Problem schnell zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen.
C
Christine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde.
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M
Mario C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
ES wäre gut, wenn die Produkte den Durchmesser der Kontaktfläche mit der Kochplatte angeben würden.
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D
David L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Super zufrieden, danke
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B
Bertrand F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Beim Versand gut verpackt, aber trotzdem viel zu viel Papier. Rand der Stahlpfanne vor dem Verpacken angeschlagen. Nicht schwerwiegender Defekt.
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M
Madeleine U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2024
Auswahl und Qualität
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F
Frederic R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Sehr gutes Produkt
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C
Christophe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Ich habe ein Problem, es fehlt der Doppelkamm 2 und 7 mm, den ich in der Lieferung zusätzlich bestellt hatte. Die Antwort Ihres Kundendienstes hat mich ziemlich genervt.
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E
Elodie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Ras
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N
Nadège D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Ich bin sehr zufrieden und benutze sie jeden Tag. Gute Wärmeübertragung, einfache Wartung, die Pfanne hat ihr Gewicht, vor allem wenn sie gefüllt ist.
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J
Josué D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Sehr zufrieden
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B
Béatrice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Das Produkt entspricht der Beschreibung. Das Paket war perfekt verpackt und kam gut an.
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B
Bruno N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Sehr zufrieden mit Ihren Produkten, robust, ästhetisch, keine giftigen Beschichtungen wie bei manchen teuren Marken.
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A
Augustin L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Gute Produkte, aber enttäuscht von den Aufklebern, die so schwer vom Boden der Pfannen zu entfernen sind. Selbst nach dem ersten Spülgang bleibt die runde Spur bestehen. Schade bei so schönen Produkten, dass die erste Erfahrung mit den Utensilien so unangenehm ist.
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Wir haben Ihnen per E-Mail einige Methoden übermittelt, mit denen Sie die Marke vom Etikett entfernen können. Wenn Sie ein Problem mit Ihren Produkten haben, können Sie sich gerne unter folgender E-Mail-Adresse an uns wenden: [email protected].
Wir werden die beste Lösung finden, um die Situation zu beheben. Mit freundlichen Grüßen.
J
Jerome J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
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B
Bernard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Perfekt
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S
Salvatore Julien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2024
Die Pfanne ist praktisch und ergonomisch am Griff. Sie passt sehr gut zu mir. Allerdings gibt es einige Spuren vom Kochen, die auch nach dem Abwaschen nicht verschwinden (mea culpa, aber man ist gezwungen, mit der grünen Seite zu kratzen...). Ich weiß nicht, woran das liegt...
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