Die Kunden heben die hervorragende Materialqualität der Produkte von DE BUYER hervor, insbesondere die Pfannen und Töpfe, die sich durch ihre Langlebigkeit und antihaftenden Eigenschaften auszeichnen. Viele Käufer sind begeistert von der schnellen Lieferung ihrer Bestellungen, oft wird die reibungslose Abwicklung vom Kauf bis zum Empfang des Pakets gelobt. Der Kundenservice wird als kompetent und hilfsbereit beschrieben, mit besonders positiven Erfahrungen in Bezug auf schnelle Antworten auf Anfragen.
Die Bestellung war in Ordnung. Das Hauptproblem: Ich habe die Rückgabe-/Erstattungsoptionen/-richtlinien nicht gesehen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und einen Link zur Seite auf Französisch mit Anweisungen zum Ausfüllen des Formulars (nur auf Französisch) erhalten und dass ich die Dinge zurückschicken muss und dass Sie nur für unbenutzte Artikel erstatten. Das war in meinem Fall kein Problem, aber weit entfernt von meiner Erfahrung mit Amazon. Wo das alles viel bequemer ist. Außerdem muss ich die Transportkosten selbst tragen und habe immer noch keine Antwort von Ihrem Kundenservice erhalten :(
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Es scheint zu funktionieren, aber es ist nicht einfach zu halten und zu benutzen.
Übersetzte Bewertungen
N
Nils M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Die Ware ist mega aber die Versandkosten bzw. Kosten für Rückversand utopisch hoch
P
Patrick M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Versand- und Lieferzeiten zu lang
Übersetzte Bewertungen
M
Max S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Kein PayPal oder Wero. Teilweise sehr schlechte deutsche Übersetzung, obwohl angeboten.
H
huguette F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Schade, im Falle eines Lagerengpasses ist dies nicht auf Ihrer Website vermerkt und wir können es nicht in den Warenkorb legen, wir sind gezwungen anzurufen, um das Problem zu verstehen, und dort können wir die Bestellung des Artikels, der in 3 Wochen verfügbar sein wird, nicht aufgeben, und außerdem einen neuen Transport für die Bestellung, während unsere erste Bestellung bereits versandkostenfrei war, ohne diesen Artikel. Warum können wir einen Artikel mit Lieferverzögerung nicht bestellen und so die Versandkostenfreiheit haben? Es ist nicht normal, dass der Kunde die Transportkosten für einen Artikel trägt, den er zusammen mit seiner gesamten Bestellung versandkostenfrei bestellt hat?
Übersetzte Bewertungen
V
virginie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich bin enttäuscht, ich hatte es extra bestellt, um meine Crêpes zu machen, und die Pfanne klebt, das ist ärgerlich.
Übersetzte Bewertungen
Y
Yvonne P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Ich finde es unangenehm, dass Sie kein Lieferdatum angeben. Es ist schwierig vorherzusagen, wann wir das Produkt zur Verfügung haben werden, um es beispielsweise anzubieten. Normalerweise hat man bei Online-Bestellungen ein voraussichtliches Datum und die Möglichkeit, die Lieferung zu verfolgen.
Übersetzte Bewertungen
W
walid C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Hallo, das Produkt "Sauteuse" wurde gut erhalten und es ist von sehr guter Qualität, das unterscheidet sich von anderen Utensilien, die ich zuvor für denselben Bedarf verwendet habe. Dennoch bedaure ich, es 8 Tage nach meiner Bestellbestätigung erhalten zu haben. Auf Ihrer Website steht, dass die Lieferzeit 3-4 Tage beträgt, aber erst nachdem ich Ihren Kundenservice angerufen habe, um zu fragen, wo meine Bestellung war, wurde das Paket vorbereitet und dann versendet. Man hat mir erklärt, dass Sie viele Anfragen zur gleichen Zeit erhalten haben und dass die zusätzliche Verzögerung dadurch erklärt wird. Ich verstehe das, aber bei diesem Preis und mit dieser Angabe auf Ihrer Website ist es irreführend. Danke
Übersetzte Bewertungen
S
sina E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Das Produkt ist gut. Allerdings waren 4 kleine Ringe von 7,5 cm Durchmesser in einer riesen Verpackung. Daher würde ich aus Nachhaltigkeitsgründen nicht mehr bestellen.
D
DOMINIQUE S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Keine Anmerkung an dieser Stelle.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
D
Damien R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Schwierige Einbrennung. Es wird Zeit brauchen, um zu lernen, wie man damit umgeht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Einbrennung kann anfangs manchmal schwierig erscheinen, aber mit ein wenig Übung werden Sie schnell Ihre Routine finden. Sobald Sie es gut beherrschen, wird Ihnen Ihre Pfanne lange in der Küche zur Seite stehen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bis bald.
R
Renaud G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Super Produkt, aber die Versandkosten sind viel zu hoch, 15% des Artikelpreises.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit mit dem Produkt zu lesen. Was die Versandkosten betrifft, haben wir uns für ein System mit festen Versandkosten entschieden, unabhängig vom Gewicht und Volumen der Bestellung. Andernfalls könnten die Kosten je nach versendeten Produkten höher sein. Kleines Extra: Der Versand ist kostenlos ab einem Einkauf von 100 € 😉 Einen schönen Tag noch.
V
Viktor Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Erhielt eine Pfanne mit einem gebrochenen Griff.
Übersetzte Bewertungen
T
Tony D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Qualität und Schnelligkeit des Versands. Schade, dass die Verpackung im Verhältnis zur Bestellung überdimensioniert ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Schnelligkeit des Versands zufrieden sind. Wir verstehen jedoch Ihren Hinweis zur Größe der Verpackung. Unser Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich auf Lieferungen an Fachleute, was die Größe einiger Pakete erklären kann. Für Bestellungen, die an Privatpersonen gerichtet sind, achten wir darauf, unsere Verpackungen bestmöglich anzupassen, um einen optimalen Schutz der Produkte zu gewährleisten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir berücksichtigen sie, um unseren Service zu verbessern. Einen schönen Tag noch.
J
JULIE L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Angesichts des Gewichts der Pfannen ist das absurd.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre Nachricht und das Vertrauen, das Sie unserer Marke entgegenbringen. Als KMU müssen wir die Logistikkosten sowie die Verwaltung von Rücksendungen und Beständen berücksichtigen. Aus diesem Grund trägt der Kunde die Kosten für die Widerrufsfrist, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Diese Politik ermöglicht es uns auch, eine Gleichbehandlung aller unserer Kunden zu gewährleisten. Wir haben darauf geachtet, den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen.
E
Eric L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Erste Bestellung und keine Möglichkeit, die 10% Ermäßigung wegen eines ungültigen Codes zu erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Der Rabattcode ist ausschließlich auf unserer USA-Seite gültig, weshalb er auf der deutschen Seite nicht funktioniert hat. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Schöner Tag.
S
sophie N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Artikel nicht vorhanden oder nicht verfügbar, lange Suche, komplizierte Rücksendung auf Kosten des Kunden, eine Schande für den Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie über Ihre Bestellung sprechen möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
Agnes G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Deckel passt nicht zu Pfanne,bitte kontaktieren
D
Dagmar D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Der Versand mit DPD ist eine Katastrophe. Das Paket ist nicht da und ich weiß nicht wo es ist. Ich war zu angegeben Lieferzeit zu Hause. Paket wurde nicht geliefert. Der angebene Paketshop war 5 Tage geschlossen deshalb kann es dort am 3.1. nicht abgeben worden sein.
A
Amandine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Sehr gute Ausstattung, umfangreiche Auswahl, aber dafür sind die Versandkosten recht hoch (10 Euro für ein Gitter).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir haben uns für ein System mit festen Versandkosten entschieden, unabhängig vom Gewicht und Volumen des versendeten Pakets. Ohne dieses System könnten die Versandkosten je nach den bestellten Produkten aufgrund ihres Gewichts und Volumens höher ausfallen. Außerdem entfallen bei Bestellungen über 100 € die Versandkosten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen.
F
frederic T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Pfanne und der Topf gefallen haben!
Was die Verfügbarkeit von Produkten auf unserer Website betrifft, verstehen wir, dass es ärgerlich sein kann, wenn bestimmte Artikel fehlen. Wir tun unser Bestes, um unseren Bestand auf dem neuesten Stand zu halten, aber es kann vorkommen, dass bestimmte Produkte vorübergehend ausverkauft sind, und in der Vorweihnachtszeit ist dies noch häufiger der Fall.
Wir haben uns für ein System mit festen Versandkosten entschieden, unabhängig von Gewicht und Volumen des versendeten Pakets. Ohne dieses System könnten die Versandkosten je nach den bestellten Produkten aufgrund ihres Gewichts und Volumens höher ausfallen. Außerdem entfallen bei einer Bestellung über 100 € die Versandkosten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen.
M
Michel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Die Website ist kompliziert und funktioniert nicht gut (Verbindungsprobleme mit ständigen Fehlern). Ich musste die Bestellung in mehreren Schritten und zu verschiedenen Zeiten wiederholen, um sie abschließen zu können. Ansonsten sind die Produkte sehr gut und ich bin vor allem mit meinen verschiedenen Pfannen sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Kaminöfen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld angesichts der Schwierigkeiten, auf die Sie bei Ihrer Bestellung gestoßen sind. Wir nehmen Ihr Feedback zu unserer Website zur Kenntnis und werden daran arbeiten, das Surferlebnis zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie bei weiteren Fragen oder Anliegen Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Verbraucherservice. Mit freundlichen Grüßen.
J
Julie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Der quadratische Tortenring ist im Dropdown-Menü auf der rechten Seite des Produkts in der Größe 20x20 gewölbt und ist in der genaueren Beschreibung tatsächlich nur 17,5x17,5 groß. Das ist leicht irreführend ... auch wenn er trotzdem verwendet und aufbewahrt wird.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung bezüglich der Größe des Tortenrings. Wir werden die Information im Dropdown-Menü korrigieren, um Unklarheiten in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, dass das Produkt trotz allem Ihren Erwartungen entsprechen konnte und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.
L
Laurent L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Der Kochtopf ist top, wie alles, was ich bei De Buyer gekauft habe. Aber die Bestellung auf der Website ist eine Qual! Sie ist voller Fehler, ich musste mehrmals den Browser wechseln, Url direkt kopieren und einfügen, um den Fehlerseiten auszuweichen, und dann von einem Pop-up begrüßt werden, um zu bestätigen, dass ich kein Roboter bin ... man kann sich für eine kommerzielle Website mehr Herzlichkeit wünschen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte! Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrer Bestellung auf unserer Website auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir sind uns der von Ihnen erwähnten Fehler bewusst und unser Entwicklerteam arbeitet aktiv daran, diese zu beheben. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig, und Ihre Kommentare helfen uns, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei zukünftigen Bestellungen benötigen.
Mit freundlichen Grüßen.
S
Susanne E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Ich bin mit dem Bratergebnis zufrieden. Gleichwohl habe ich Handlingsprobleme: Die Pfanne ist schwer. Versuche ich den Inhalt auszugießen, kann ich die Pfanne nicht einhändig halten. Der Griff ist zu dünn dafür. Entweder müsste ein ergonomischer Griff her oder ein zusätzlicher Griff auf der anderen Seite. So würde ich mir die Pfanne nicht noch einmal bestellen. Leider.
S
Sébastien L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Gutes Produkt, aber viel zu viel Verpackung...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um das Verhältnis von Inhalt zu Inhalt zu optimieren. Es stimmt, dass es in einigen Fällen notwendig sein kann, Füllmaterial hinzuzufügen, um die Produkte zu schützen und eine Lieferung unter den besten Bedingungen zu gewährleisten. Für uns ist es vor allem wichtig, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen.
Mit freundlichen Grüßen.
E
emmanuel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2024
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
C
Charles L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service.
Übersetzte Bewertungen
B
BERNARD L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
M
maryvonne G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2024
Ein bisschen zu klein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Größe der Pfanne nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann. Wir haben Ihr Feedback bezüglich der Größe der Pfanne zur Kenntnis genommen und werden dafür sorgen, dass unsere Produktbeschreibungen in Zukunft noch klarer werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder andere Optionen erkunden möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Antoine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
Die 32 cm große Pfanne ist nicht mit dem 32 cm großen Deckel kompatibel... Es gibt keine Nachricht oder Warnung, die auf diese Nichtkompatibilität hinweist. Eine Ketzerei, wenn man bedenkt, wie teuer das Ganze ist!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass auf der Seite mit der Beschreibung des Deckels angegeben ist, dass dieser nicht mit unseren Pfannen kompatibel ist.
Dennoch nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, die Klarheit der Informationen zu unseren Produkten in Zukunft zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Marke.
Mit freundlichen Grüßen.
C
Caroline H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2024
Hallo, ich bin nicht besonders zufrieden mit dem Kauf dieser Pfanne, obwohl ich die Marke theoretisch als Qualitätsgarantie kenne Ich habe eine extreme Schockpfanne gekauft, um eine optimale Haltbarkeit zu haben Nach viermaligem Gebrauch stelle ich jedoch Kratzer und einen Riss in der Beschichtung fest Ich bin sehr enttäuscht, zumal ich sehr darauf geachtet habe, sie von Hand zu waschen, sie in ihrer Hülle aufzubewahren und keine Edelstahlwerkzeuge oder ähnliches zu verwenden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected] ? So können wir Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen.
D
Dominique M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Das Material ist nicht gut verarbeitet, die Analoge der Griffe sind scharfkantig (musste entgratet werden, um Schnitte zu vermeiden), die Ränder der beiden Pfannen haben Stöße erlitten. Die Griffe leiten die Wärme zu stark ab, daher ist ein Schutz erforderlich. Die Pfannen sind nicht mit meiner alten Priority-Serie vergleichbar, die top war. Ich hätte eine weniger luxuriöse Verpackung und bessere Pfannen bevorzugt. Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit freundlichen Grüßen, Dominique MARTIN
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Wenn Sie ein Problem mit Ihren Produkten haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. [email protected]
Wir werden die beste Lösung finden, um die Situation zu beheben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
T
TONI V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, wir haben festgestellt, dass Ihre Bewertung durchschnittlich ist.
Sind Sie auf Probleme oder Bedenken bezüglich der Produkte unserer Marke gestoßen? Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 03 29 30 07 93 kontaktieren, damit er Ihre Fragen beantworten und Ihnen Lösungen anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen
V
Virginie M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Das Produkt war am Ort "Händler" nicht verfügbar: Die Liste ist daher nicht aktuell. Die Lieferzeit war sehr lang: Selbst wenn man gewarnt wird, ist es schade, wenn man nicht mit einem Spitzengeschäft in einer Schlüsselperiode des Verkaufs rechnet. Und was soll ich zur Verpackung sagen: Der Karton war mehr als überdimensional groß und die Verpackung des Produkts im Vergleich zum Preis viel zu bescheiden (ein einfaches Netz)!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aufgrund des bevorstehenden Weihnachtsfestes und unseres Auftritts in der Fernsehsendung CAPITAL haben wir eine längere Vorbereitungszeit für die Bestellungen benötigt. Wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihren Bestellstatus überprüft und stellen fest, dass Sie innerhalb von 10 Tagen beliefert wurden.
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Verpackung des Produkts nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen.
L
Laure A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Ich habe mich bei der Größe der Förmchen geirrt, die zu klein waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
das tut uns sehr leid. Bitte kontaktieren Sie uns vor einem Kauf, wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der Produkte. Per E-Mail: [email protected] oder telefonisch: 0329300793.
Mit freundlichen Grüßen.
I
Inès D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Es gibt keine Probleme mit der Pfeffermühle, aber es ist unmöglich, Salz mit der Salzmühle zu mahlen, was ihre Verwendung nutzlos macht. Wir haben verschiedene Salzsorten ohne Ergebnis ausprobiert, hätten Sie eine Lösung für mich?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Können Sie uns direkt eine Nachricht schicken, damit wir das Problem gemeinsam lösen können?
Hier ist unsere Kontakt-E-Mail: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen.
P
Pierre F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Messbecher aus Edelstahl, dessen Hauptfunktion darin besteht, die Flüssigkeit, die man gerade abgemessen hat, sauber auszugießen... Unzureichend geformter Ausgießer, instabiler Strahl, man kleckert überall!!! Und das alles für über 56 Euro. Sehr enttäuscht!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Können Sie uns direkt eine Nachricht schicken, damit wir das Problem gemeinsam lösen können?
Hier ist unsere Kontakt-E-Mail: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen.
E
Erwan G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Die Versandfristen wurden nicht eingehalten, es gab keine Updates oder Informationen über den Fortschritt der Bestellung, das ist schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DE BUYER
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund des bevorstehenden Weihnachtsfestes und unseres Auftritts in der Fernsehsendung CAPITAL haben wir eine längere Vorbereitungszeit für die Bestellungen benötigt. Wir entschuldigen uns dafür.
Wir haben Ihren Bestellstatus überprüft und stellen fest, dass Sie innerhalb von 11 Tagen beliefert wurden. Wir entschuldigen uns auch für die fehlenden Informationen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihnen mehrere Benachrichtigungen über die Colissimo-Website zugesandt wurden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, die sich hoffentlich mit dem Erhalt unserer Produkte gelohnt hat.
Mit freundlichen Grüßen.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Deutsch 