DAM Marine bietet eine verlässliche Lieferung mit sehr schneller Zustellung und pünktlicher Auftragserfüllung, oft mit derselben Tagesterminierung oder Lieferung am nächsten Tag. Kunden loben die kompetente Beratung, schnelle Reaktionsfähigkeit des Teams und professionelle Abwicklung am Telefon, sowie passgenaue, konforme Teile, die den Erwartungen entsprechen. Die Verpackung wird als zuverlässig beschrieben, Bestellungen sind einfach aufzugeben und die Website liefert klare Informationen, was zu einer reibungslosen Abwicklung beiträgt. Zudem wird der Service als seriös und aufmerksam geschildert, mit hilfreichen Hinweisen, guter Verfügbarkeit von Teilen und einem positiven Gesamterlebnis.
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
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Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Sehr gutes Team
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
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Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Eine sehr gute Verpackung ein perfekter Empfang aber ein Produkt, das nicht an meinen Motor angepasst war also Rücksendung des Produkts und dort kommen die Probleme an herzlich pierre
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Vertriebsmitarbeiter haben Ihre Rückgabeanfrage erhalten und werden sie in Kürze bearbeiten.
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Frederic D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Da ich ein Neuling bin, brauche ich viele Ratschläge von Experten. Ich habe das Gefühl, dass ich störe, wenn ich alle meine Fragen stelle Schade
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir können nicht verstehen, warum Sie uns zwei Sterne geben. Der Verkäufer, der Sie mehrmals hatte, hat Ihnen jedes Mal geholfen, so wie wir allen Kunden helfen, die uns anrufen. Niemand stört uns, im Gegenteil, es ist unser Beruf, Sie beim Kauf zu begleiten. Wenn Sie uns jedoch 2 Sterne geben, weil Sie einen persönlichen Eindruck hatten, ohne einen wirklichen Grund dafür zu haben, kann dies das Image unseres Unternehmens beschädigen. Wir helfen allen unseren Kunden beim Kauf und werden dies auch weiterhin tun, aber es ist kein Dankeschön, wenn Sie uns eine solche Bewertung geben, obwohl wir Sie mehrfach beraten haben. Mit freundlichen Grüßen,
D
Didier R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Schnelle Lieferung und Übereinstimmung mit der Bestellung, aber sehr teure Produkte im Vergleich zur Konkurrenz
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden den Preis der von Ihnen bestellten Artikel untersuchen, um zu sehen, ob wir sie billiger verkaufen können.
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Pierre-Emmanuel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Teile verfügbar, Lieferung 48 Stunden
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
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Lionel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, auch wenn es etwas länger gedauert hat, bis sie ankam.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen machen, und ich bin froh, dass wir es trotz allem beheben konnten. In der Hoffnung, dass es nicht mehr vorkommt.
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Jean K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihre Rückmeldung richtig verstanden habe. Könnten Sie uns bitte weitere Erklärungen geben?
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Alain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Schnelle und effiziente Antwort
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
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Bouthenet A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Sympathisch und kompetent, aber sehr hohe Preise.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, aber leider können wir viele unserer Produkte im Verkauf nicht billiger machen.
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Patricia S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
die lieferung war schnell jedoch keine anleitung zum zusammenbau mit dem artikel geliefert.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, tatsächlich stellen wir keine Montageanleitungen zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, über die E-Mail-Adresse [email protected].
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Olme
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Die Website ist wirklich übersichtlichDie Teile für meinen Volvo penta 2003 sind leicht zu identifizieren Die Antwort des Kundenservice ist ein Pluspunkt
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
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Fréd
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Die Bestellung wurde schnell geliefert. Der Preis ist angemessen. Ich habe 4 Sterne vergeben, weil das Teil nicht montiert ist. Es scheint kein Originalteil zu sein, sondern ein anpassbares.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, danke für die Rückmeldung, hoffentlich klappt die Montage gut!
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Jean P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Schnelle Lieferung.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für diese Bewertung! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
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Pierre
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Die erhaltene EAP-Turbine für einen SUZUKI DT 9.9, die ich mit S/N Motor bestellt hatte, passte nicht: Bohrung 12.5 mm statt 13! Nach telefonischem Austausch per E-Mail erhielt ich die richtige. Niemand verstand, warum, DAM MARINE hatte die Serial-Number des Motors genau beachtet. Sie haben diese Unannehmlichkeit in kürzester Zeit perfekt gehandhabt, und dafür danke ich ihnen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir freuen uns, dass wir sie schnell beheben konnten und hoffen, dass Sie wieder zufrieden sind.
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Pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich habe nur 4 Sterne vergeben, weil die Bestellung zwar gut angenommen und die Zahlung gut verbucht wurde, der Versand aber länger gedauert hat als erwartet, weil ein Teil der bestellten Teile von woanders kommen sollte und es anscheinend ein Versehen gab, so dass die Bestellung in Vergessenheit geraten wäre, wenn ich nicht reklamiert hätte. Aber wenn ich noch einmal etwas brauche, würde ich es auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit! Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir werden uns bemühen, diesen Fehler nicht zu wiederholen!
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Olivier
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Perfekt Gut.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für das Feedback! Wir wissen es wirklich zu schätzen!
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Samuel D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
Man wollte mich zurückrufen!!!
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Teams haben Sie erneut kontaktiert, aber es scheint, dass Sie nicht geantwortet haben. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Anfragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
N
Nathalie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Bestellung wurde pünktlich geliefert sehr nette Person am Telefon
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
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Dominique V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Ausgezeichnete Reaktion auf die Anfrage und gute Beratung und Begleitung bei der Bestellung.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen allerdings nicht, warum Sie 3 von 5 Sternen bewertet haben. Wenn es ein Problem gab, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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Michel
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Sehr umfangreicher Katalog
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback!
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Vincent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Die Mitarbeiter waren sehr reaktionsschnell und kompetent. Meine Anfrage nach Teilen war etwas speziell und sie haben die Lösung gefunden, wenn auch nicht vollständig, aber ich bin zufrieden.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, es freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
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Thomas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Schneller Versand und gute Kommunikation, aber die Antwort auf meine Frage vorab war nicht genau.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir tun unser Bestes.
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Franck M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Schnelle und korrekte Lieferung. Das Teil ist zusammengebaut und funktioniert einwandfrei.Sie sollten direkt die Möglichkeit anbieten, eine Ausfuhrsteuer (5 Sterne) zu erheben, das würde uns die doppelte Zahlung der Zollgebühren ersparen und Ihnen zweifellos neue Kunden bringen.Sie waren an der Grenze zu schnell, denn die Bestellung ging raus, bevor wir Zeit hatten, sie zu vervollständigen!Das ist ein Kompliment. Die Bestellung wurde gut verfolgt und wir haben auf jede unserer E-Mails eine Antwort erhalten.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie Fragen zu Duty-Free-Exporten haben, wenden Sie sich bitte für die nächsten Male direkt an die Buchhaltungsabteilung: [email protected]. Wir können Lösungen finden!
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Sylvain L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Warum nicht 5 Sterne.....?Bei einer letzten Bestellung war der Schlüsselsatz nicht kompatibel mit dem alten Kontakt meines Armaturenbretts 3GMD YanmarNr. 3626.Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind, auch wenn wir auf die 5 Sterne gehofft hätten!
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Pierre W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Kostenvoranschlag per Telefon und schneller Versand. Ich habe einen Stern wegen der Versandkosten abgezogen. Ein günstigeres Angebot in einer Paketstation wäre schön.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für diese Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Leider sind die Transportkosten die, die uns der Spediteur auferlegt, wir machen keine Gewinnspanne darauf.
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Gilles E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob es verfügbar ist.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es hilft uns, uns zu verbessern.Allerdings ist es seltsam, dass Colissimo Sie nicht über die Ankunft des Coli informiert, wir werden den Grund dafür herausfinden. Mit freundlichen Grüßen
A
Alain P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel erhalten habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Leider liegt der Service der Post nicht in unserer Hand.
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Pascal B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Es wird keine Beschreibung oder Liste der Dichtungen geliefert.Keine Fernsteuerung des Bootes möglichBitte stellen Sie eine vollständige Liste der Dichtungen des Pakets zur Verfügung.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, Sie haben den folgenden Artikel bestellt: https://www.dam-marine.com/fr/pochette-complete-moteur/35231-pochette-complete-volvo-d1-30-21790.htmlL Artikel hat also alle Dichtungen für den oberen und unteren Motor (explizit in der Beschreibung) und hat 2 Fotos von allen Dichtungen, die im Kit verfügbar sind. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Mit freundlichen Grüßen,
B
Berniere
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2023
Ich habe das Paket am nächsten Tag erhalten. Schade, dass ich keine Informationen bekommen habe, denn ich brauchte zwei 3/8-Anschlüsse, die schwer zu finden waren.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Sie haben auf der Website bestellt, in der Artikelbeschreibung steht, dass man an die 3/8-Anschlüsse denken muss: "Denken Sie an die Wasseranschlüsse RAC3/8X17 Durchmesser 17mm.2 Anschlüsse erforderlich. "Zögern Sie nicht, einen Anruf zu tätigen, damit ein Techniker Ihnen besser helfen kann. Bis bald.
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Pascal P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Schnell und konform. Nur noch zu installieren und ich würde eine Bewertung abgeben.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
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Paul C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Einhaltung von Fristen
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Ihnen zu Diensten zu sein. Bis bald.
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Opale M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Am Telefon war mein Gesprächspartner auf der Höhe meines Anliegens Bestellte Teile korrekt und Termin eingehalten
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Ihnen zu Diensten zu sein. Bis bald.
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Laurent F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Die gelieferten Riemen sind nicht markiert (Riemen-Nr.)Schade sonst sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen. Bis bald.
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Olivier
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Ich habe das richtige Teil bei Dam Marine gefunden und das zu einem viel günstigeren Preis als bei anderen Anbietern! Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Ersatzteil bekommen habe. Die Lieferung erfolgte noch am selben Tag, aber die Chronopost war nicht sehr ruhmreich, da das Paket vier Tage nach dem geplanten Termin ankam und zudem in einer sehr weit entfernten Packstation.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung. Wir werden versuchen, bei Chronopost nachzufragen, warum es zu dieser Verzögerung gekommen ist.
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Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
schnelle Lieferung und gute Betreuung Beratung
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
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Lebcarbonnier
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
Schnell und effizient. Großer Lagerbestand und schnelle Nachbestellung von nicht gelagerten Teilen. Auch am Telefon schnell und ein wenig speditiv! Effizienz geht vor!
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
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Jean
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
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Luc V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Material fristgerecht geliefert
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es wirklich zu schätzen.
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Pascal R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Wir waren in Sizilien und hatten eine Panne mit der Lichtmaschine, der Versand erfolgte am selben Tag unserer Bestellung, aber der Lieferpunkt, den wir auf der vorgeschlagenen Liste ausgewählt hatten, existierte nicht mehr, aber das wussten wir nicht am Tag der Bestellung, was dazu führte, dass wir das Teil nach 6 Tagen erhielten, obwohl es 72 Stunden sein sollten, da das Lager des Transportunternehmens, wo das Paket war, am Wochenende nicht geöffnet war.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider wird die Liste der Relais direkt von unseren Spediteuren aktualisiert, wir sammeln nur die Informationen, die von ihnen kommen. Wir werden Ihre Anmerkungen dennoch an die Spediteure weiterleiten, um zu sehen, was wir tun können. Mit freundlichen Grüßen,
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