Kundenbewertungen von DAM Marine

Keine Rückerstattung für eine von Ihren Verkäufern empfohlene Pumpe

Sie haben sich bei der OEM-Referenz geirrt

Ich bin wirklich unzufrieden mit diesem Transport, ich habe für die Lieferung nach Hause bezahlt. Im Gegensatz zu dem, was Sie in der E-Mail gesagt haben, habe ich nie einen Anruf vom Lieferanten erhalten, ich bin extra zu Hause geblieben, um den Anruf nicht zu verpassen und dann zu sehen, dass mein Paket in einem Abholpunkt abgegeben wurde. Das ist überhaupt nicht seriös und es ist nicht das erste Mal, dass sie mir das antun.

Schöne Einkaufserfahrung. Aber wenn es ein Problem gibt, ist der Kundenservice schlecht.

Hallo, ich sende Ihnen meine Bestellung zurück, die nicht meiner Anfrage entspricht, eine Anfrage nach Klarstellungen wurde nicht bereitgestellt, indem gesagt wurde, dass es passt. Ich hoffe, trotz der Versandkosten erstattet zu werden. M. Lopez.

Nachdem ich fast 30 Euro Versandkosten bezahlt habe, um meine Bestellung am nächsten Tag zu erhalten, ist es eine Woche her und immer noch nichts. Da kann ich auch direkt mit dem Auto hinfahren.

Mein digitales Drehzahlmessgerät VDO Yanmar 5000 U/min funktioniert nicht

Schlechtes Teil

Einige Teile passen nicht

Unzufrieden

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten

Ich habe vorher und dann auf dem Bestellschein gefragt, ob die "komplette Zylinderkopfdichtung" einen Zylinderkopfdichtung enthält, ohne Antwort. Als ich das Paket öffnete, sehe ich, dass dies nicht der Fall ist! Es wäre einfacher gewesen, mir das vor dem Versand des Pakets mitzuteilen!

Fehler bei der Sendung und immer noch keine Antwort

Sehr enttäuscht, da es 15 Tage gedauert hat, um die Bestellung (immer noch unvollständig bis heute) zu erhalten, mit einer Ankündigung von 3 Tagen zu Beginn…

Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht. Wenn Sie es mir in einem Standardumschlag geschickt hätten, hätte ich es bereits, und für eine Briefmarke von 1,5€ . Ich weiß nicht, ob ich es erhalten werde

Lieferzeit zu lang

Unbenutzte Teile, die nicht zurückgenommen werden, obwohl sie noch in Originalverpackung sind !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DANKE an den DAM MARINE Service

Nicht gut, man bezahlt für eine 24-Stunden-Lieferung und wartet 5 Tage auf den Artikel. Das Geld für den Versand bekommt man auch nicht zurück.

Ich habe nicht die richtigen Teile erhalten. Und ich soll sie auf meine Kosten versenden. Er erstattet mir die Teile, obwohl er mir die richtigen Teile zusenden könnte.

Ich habe das Paket nicht erhalten, das Lieferunternehmen sagt, dass es versucht hat, es zuzustellen, aber der Abgabeort war nicht zugänglich. Das Einzige ist, dass das Parken davor verboten ist und sie es deshalb nicht zustellen.

Kann ich noch keine Bewertung abgeben, da meine Bestellung noch nicht angekommen ist?

Expressbestellung in Rechnung gestellt 14,00 Euro, Ankunft mehr als 48 Stunden später, falsches Teil aufgrund Ihrer Verantwortung, da ich das Modell korrekt angegeben habe und die Rücksendung auf meine Kosten geht, also ist es besser, auf einer chinesischen Website zu bestellen, da ich denke, dass die Teile aus demselben Ort kommen.

Diese Nachricht dient dazu, eine schlechte Erfahrung bei der Lieferung an einen Abholpunkt zu melden: Ihre Website gibt nicht an, wie lange das Paket am Abholpunkt warten wird. Ich befand mich in einer Situation, in der das Paket früher als erwartet am Abholpunkt ankam und dort nur 4 Werktage blieb. Es war unmöglich, telefonisch zu versuchen, die Zeit vor der Rücksendung an DAM Marine zu verlängern. Es war kompliziert, die Abholung innerhalb der vorgegebenen Frist zu organisieren, während ein anderer benachbarter Abholpunkt all diese Probleme vermieden hätte. Das ist eine kleine Verbesserung, die für eine bessere Kundenerfahrung in Betracht gezogen werden sollte.

Sie hatten mir bestätigt, dass mein Paket am nächsten Tag ankommen würde, es kam am übernächsten Tag.

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, also ziehe ich es vor, nicht zu antworten, da es das erste Mal ist, dass das passiert.

Ich habe die Artikel noch nicht erhalten

Nichts über die Website, die Produkte usw. zu sagen... jedoch sind die Versandkosten für eine Expresslieferung um 13 Uhr übertrieben, Fazit: Lieferung fast eine Woche später!!!!! Ich erwarte eine Rückerstattung der Versandkosten!!!!

Ein Tag Verspätung bei der Lieferung des Pakets, obwohl ich für einen Expressversand bezahlt hatte.

Ich habe eine Expressbestellung telefonisch aufgegeben, um die Referenz zu bestätigen. Man sagte mir, dass die Seriennummer des Motors nicht benötigt wird. Ich habe das Teil pünktlich erhalten, aber es war nicht das richtige Modell. Ich verstehe nicht, wie die Person am Telefon mir das bestätigen konnte, ohne die Seriennummer zu haben.

Das Yanmar-Material, das ich bei Ihnen bestellt habe, basierend auf Ihren Explosionszeichnungen, entspricht nicht meiner Yanmar-Pumpe, die auf meinem Boot ist. Als ich bei Yanmar in Port Camargue war, haben sie mir bestätigt, dass mein Material absolut standardmäßig ist. Sie verlangen von mir, das Material zurückzusenden, vorausgesetzt, es wurde nicht ausgepackt, andernfalls würde die Rücksendung zusätzlich zu meinen Lasten gehen. Es ist offensichtlich ausgepackt, sonst wüsste ich nicht, dass es nicht passt. Ich bin also sehr unzufrieden. Ich fordere eine einfache Rückerstattung, da der Fehler bei Ihnen liegt. Mit freundlichen Grüßen

Problem mit einem Sammler. Garantieanfrage, aber trotz aller meiner Anfragen keine Rückmeldung von ihrer Seite und bisher keine Lösung, immer noch in Erwartung nach mehreren Tagen.

Hallo, ich hatte Ihnen eine Anfrage zur Suche nach einem Simmerring für einen Unterwasserantrieb geschickt, den wir nicht identifizieren konnten. Ich hatte Ihnen die Maße des Simmerrings und des Kerns geschickt, um den O-Ring zu finden. Sie haben mir ein Angebot gemacht und ich habe die Bestellung aufgegeben. Was ich erhalten habe, hat absolut nichts mit dem zu tun, was ich benötigte. Ich hatte Ihnen die Maße geschickt und Sie haben nicht einmal überprüft. Ich habe mehr als 70 Euro umsonst ausgegeben, ich bin sehr enttäuscht.

Ich habe ein Wartungskit für Suzuki bestellt https://www.dam-marine.com/fr/kit-entretien-moteur/69939-kit-entretien-suzuki-df100a-115a-140a-17400-92823-17400-92823.html auf dem Foto sieht man sehr gut eine Anode der Unterwasserantrieb, es steht nicht im Text, dass sie nicht geliefert wird und genau das ist passiert. Das Foto entspricht nicht dem Kit für einen DF140A Motor und Ihre Beschreibung zählt nicht den gelieferten Inhalt auf. Ihre Präsentation des Kits ist irreführend, das ist enttäuschend.

Ich habe eine Bestellung telefonisch mit einem Techniker aufgegeben, der mir bestätigt hat, dass meine Bestellung vollständig sein würde, aber er hat wichtige Dichtungen vergessen, die ich dringend bei Volvo besorgen musste.

Ich möchte die Rücksendung machen

Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben. Die erste war ein Fehler und in diesem Moment habe ich eine E-Mail an den Kundenservice von DAM Marine geschrieben, um zu versuchen, die Bestellung zu stornieren. Ich habe 2 E-Mails gesendet, bevor die Bestellung versandt wurde. Aber sie haben nicht geantwortet und die 2 Bestellungen versendet. Als sie versandt wurden, habe ich mich erneut in Verbindung gesetzt und sie haben mir geantwortet, dass ich die E-Mail nach dem Versand der Bestellung gesendet habe, was nicht der Fall war. Ich habe die erste E-Mail weitergeleitet, damit sie das Datum und die Uhrzeit sehen und wo ich sie gesendet habe, um zu zeigen, dass es nicht so war. Und ich habe keine Antwort erhalten. Jetzt muss ich die Rücksendung der ersten Bestellung vornehmen und die Versandkosten tragen. Das wollte ich vermeiden. Gleichzeitig haben sie mir die Rechnung für das zweite Produkt geschickt und der Versand wurde nicht angegeben. Sie haben die erste Zahlung der ersten Bestellung genutzt, um beide Bestellungen zu versenden. Ich bin sehr, sehr unzufrieden. Jedes andere Unternehmen kümmert sich um den Kunden und versucht zu helfen, und ich sehe, dass Sie das nicht tun. Und das missfällt mir sehr. Im Moment ist meine Meinung sehr niedrig.

Leider passt das gelieferte Stück nicht :-(

Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

Das Ignorieren der Anmerkungen in den Kommentaren hätte verhindert, dass ein falsches Produkt verschickt wurde.

5 Tage Verspätung bei einer angeblichen 24-Stunden-Lieferung, die meisten Artikel verbogen/beschädigt und der Rest von sehr schlechter Qualität. Der Kundenservice war sehr nett, aber außer Entschuldigungen kam nichts. Zu vermeiden