Kundenbewertungen von Cura naturale

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir sind aufrichtig enttäuscht über die Unannehmlichkeiten, die durch diese Bestellung verursacht wurden. Ein Produkt zu erhalten, das teilweise im Karton ausgelaufen ist, ist niemals ein angenehmes Erlebnis, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.
Um Ihnen unser Protokoll transparent zu erklären: Wenn ein Paket beschädigt ankommt, ist der Reflex, den man haben sollte, eine Reserve zu vermerken oder das Paket direkt bei der Lieferung abzulehnen. In diesem Fall können wir Ihnen vollständig entschädigen, da die Verantwortung des Transporteurs gegeben ist. Wenn das Paket bereits ohne Vorbehalt angenommen wurde und das Produkt langfristig nutzbar bleibt, übernehmen wir die durch den Transport verursachten Unannehmlichkeiten, jedoch nur bis zur geschätzten Verlusthöhe nach Austausch mit Ihnen und nicht auf den Gesamtwert der Bestellung. Dieses Protokoll wenden wir systematisch an, um in unseren Entschädigungen fair und angemessen zu bleiben.
Der direkte Austausch des Produkts ist nicht unser Vorgehen, aber der Gutschein kann frei auf der Website verwendet werden, ohne Ablaufdatum, was Ihnen ermöglicht, ihn bei einer zukünftigen Bestellung nach Ihrem Belieben zu nutzen.
Wir freuen uns zu hören, dass die Produkte selbst Ihnen vollste Zufriedenheit bringen, es ist uns eine Freude, das zu wissen.

Einen schönen Tag.

Hallo, wir haben Ihren Kommentar gesehen, der anscheinend Echo auf den bereits auf der Produktseite hinterlassenen Kommentar findet. Wir hoffen, dass unsere Antwort Ihnen einige Klarstellungen gebracht hat.

Um zu ergänzen: Unsere Formeln sind sehr konzentriert in natürlichen Wirkstoffen, eine kleine Menge reicht pro Anwendung und das Gel wird lokal und gezielt aufgetragen, nicht in großer Abdeckung. Der tatsächliche Preis pro Liter bei der Anwendung ist also ganz anders als das Format vermuten lässt.

Ihre Rückmeldungen werden gehört und leiten unsere Entwicklungen: Ein Format von 250 ml sowie ein Set von 2 x 250 ml kommen bald zu einem günstigeren Preis.

Einen schönen Tag.