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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich freute mich darauf, mein Paar Stiefel zu erhalten, aber die Erfahrung verwandelte sich in eine tiefe Enttäuschung beim Öffnen der Box. Ich stellte einen offensichtlichen Herstellungsfehler im Leder fest (tiefe Marke). Für einen Anbieter Ihrer Bekanntheit, der sich im Premiumsegment positioniert, ist das einfach inakzeptabel. Wenn man einen erheblichen Betrag in solche Schuhe investiert, hat man das Recht zu erwarten: Eine strenge Qualitätskontrolle vor dem Versand, die hier offensichtlich gefehlt hat. Ein Leder von erster Wahl, frei von strukturellen Mängeln. Eine Verarbeitung, die dem angegebenen Verkaufspreis gerecht wird. Ein defektes Produkt von einer renommierten Marke zu erhalten, ist das eine, aber dass dies durch Ihre Qualitätskontrolle schlüpft, ist sehr besorgniserregend für das Image Ihrer Marke. Ein treuer Kunde sollte nicht die Konsequenzen eines Mangels an Sorgfalt im Unternehmen tragen müssen.
Unverschämt, für die Rücksendung zu zahlen, während es auf allen anderen Seiten kostenlos ist.
Enttäuscht von der Qualität des Leders.
Sehr hohe Versandkosten für fast 2 Wochen vor dem Empfang. Die Qualität ist sehr gut, der Schnitt schön, ich empfehle die Marke.
Lieferzeit ziemlich lang, jedoch scheint die Jacke von guter Qualität zu sein
Wartezeit einwandfrei, ich habe ein wenig Schwierigkeiten, meine Stiefel anzuziehen, ich denke, das Leder wird sich später dehnen.
Mein Kauf war nicht gelungen. Die Qualität des Leders der Hose ist außergewöhnlich, sehr weich. Aber ich habe Größe 36 bestellt und sie saß mir zu eng an der Hüfte und Taille. Mir gefiel die Silhouette nicht, die sie mir gab, deshalb habe ich sie zurückgeschickt. Obwohl ich Leder liebe, haben mir die Hosen nie gut gepasst.
Ich konnte in dieses Paar nicht hinein, schade, es ist wirklich schön. Und die Farbe sieht nicht aus wie auf dem Bild der Website.
Rückerstattung, da Jacke nicht verfügbar. Also Bestände nicht aktuell.
Das ist das erste Mal, dass ich enttäuscht bin! Ich habe diese Santiags bestellt, weil das Innere hautfarben war (also nicht bei Schweiß verfärbt). Das Modell ähnelt der Referenz 219, also schwarzes Innenfutter!! Der Schuhmacher, der die Sohlen angebracht hat, hat mir jedoch versichert, dass es sich um gute Qualität handelt.
Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und sind überrascht, warum Sie uns nicht per E-Mail, Nachricht oder Anruf informiert haben, wir hätten einen Umtausch oder eine Rückerstattung nach Ihrem Wunsch vorgenommen? Wir arbeiten seit vielen Jahren mit der Marke Mayura zusammen, die Cowboy-Stiefel sind von sehr guter Qualität, handgearbeitet, Goodyear-Finish, vollständig genäht und nicht geklebt, Auswahl des Leders usw. Es kann vorkommen, dass ein Modell einen kleinen Mangel aufweist, aber in diesem Fall bearbeiten wir die Anfrage, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen, indem wir es an unseren Lieferanten zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen
Die Jacke ist schön, das Leder ist von guter Qualität, die Nähte sehen in Ordnung aus. Ein kleiner Mangel am Reißverschluss, ich hoffe, das hält.
Ein bisschen früh für Sie zu bewerten, da ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Es wurde angegeben, dass, wenn der Artikel nicht auf Lager ist, es eine Wartezeit von einem Monat gibt, also habe ich geschlossen, dass er in der Herstellung ist.
Obwohl die Bestellung bestätigt und die Zahlung eingegangen ist, war es unmöglich, ein Lieferdatum zu erhalten, der angegebene Zeitraum war überraschend.
Artikel entspricht, wurde aber in einer einfachen weißen Plastikhülle geliefert, die sehr billig wirkt. Versandkosten exorbitant (12€), die Kostenlosigkeit könnte bei einer Bestellung über 150 Euro trotzdem in Betracht gezogen werden!!!
Die Qualität hat in den letzten 20 Jahren stark nachgelassen.... Ich besitze denselben Artikel seit 23 Jahren, gekauft bei einer MOTO-Veranstaltung, ich trage diesen Gürtel täglich, der immer noch intakt ist! Wird der heutige auch so lange halten? Die Dicke des Leders ist stark reduziert; es fehlen etwa 2 mm; das Gefühl ist daher nicht dasselbe, es fühlt sich wie ein einfacher Gürtel an.
Bis heute warte ich auf mein Ende Januar bestelltes Paket, ich war zu Hause und kein Lieferant, Paket zurückgeschickt. Könnten Sie bitte das Nötige veranlassen, um es an einen Abholpunkt in meiner Stadt zu senden? Vielen Dank, J. Crosnier
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass es nicht mehr verfügbar ist. Ich wurde erstattet.
Fristen eingehalten und Jacke gut im Paketshop angekommen. Allerdings habe ich nicht die gesamte Bestellung erhalten, das imprägnierende Spray war nicht im Paket.
Um die Bestellung zu bestätigen und mir 12€ Versandkosten zu berechnen, trotz des bezahlten Preises, gab es keine Probleme. Aber um mir eine Lieferung vor Weihnachten zu bestätigen, wie bei der Bestellung vorgesehen, wird es ebenso mittelmäßig. Austausch mit dem Kundenservice kalt und unkommerziell, denn wenn ich storniere, während die Lieferfrist nicht eingehalten wird, muss ich die Rücksendung bezahlen. Eine Schande, keine kommerzielle Einstellung!!!
Kundenkontakt unmöglich, bezüglich der Farbe einer Lederjacke zu oberflächlich und verschwindet daher schnell.
Wenn es möglich gewesen wäre, hätte ich 5/5 für die Effizienz des Online-Kaufs und die Rückerstattung nach der Rücksendung meiner Bestellung gegeben. Ich war enttäuscht bei Erhalt des Artikels, da die Größe nicht passte (ich habe jedoch die Größentabelle befolgt) und das Design des Kleidungsstücks: ein Rock, der aufgrund des fehlenden Schlitzes unten unmöglich zu tragen ist, was einen normalen Schritt verhindert.
Die Größe ist viel zu groß, trotz der Größentabelle, aus Angst, dass die Größe immer noch nicht passt, ist die Rücksendung kostenpflichtig und hat mich 10 Euro gekostet. Ich habe einmal für die Rückerstattung optiert, aber nicht zweimal. Dennoch war der Artikel wunderschön.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Daher ist meine Meinung vorerst nicht endgültig, da ich nie ein Lieferdatum erhalten habe?
Ich hatte die Vorsicht, vorher wegen der Farbe anzurufen. Wir wollten eine orange Tasche. Die Person hatte mir gesagt, dass die Bezeichnung cognac auf die Nomenklatur zurückzuführen sei, aber dass die Farbe gut orange sei, wie auf dem Foto. Enttäuschung, die erhaltene Tasche ist nicht orange, sondern cognac!!!!!!
Sehr schönes Haus, aber enttäuscht von meiner letzten Bestellung, Karton halb geöffnet, zum Glück war die Jacke noch drin und ich war enttäuscht, keinen Kleiderbügel mehr zu haben, nachher war ich froh, dass sie schöne Leder haben.
Sehr gute Produktqualität. Schnelligkeit beim Versand. Schade, dass die Größe der Taschen nicht angegeben ist, schwierig nur eine Meinung anhand des Bildes zu haben.
Einfach nicht das, was ich erwartet habe, nicht nach meinem Geschmack.
Der Kundenservice ist gut, aber sie sprechen keine Sprachen wie Spanisch.
Bestellung am 25. April 2024 aufgegeben. Meine Zahlung wurde am selben Tag akzeptiert und seitdem habe ich keine neuen Informationen. Ich weiß nicht, ob und wann mein Paket verschickt wurde.
Die Hose ist im 501-Schnitt präsentiert. Achtung, ich habe eine 501-Jeans in Größe 44, die mir etwas zu groß ist, und hier musste ich eine 46 für die Lederhose nehmen. Das ist gute Qualität, schöner Schnitt und ich bin sehr zufrieden.
Mittelmäßig, ich habe eine Jacke zurückgeschickt, um sie umzutauschen, es wird eine Woche her sein und immer noch keine Rücksendung....
Die Produkte entsprechen nicht den Produkten, insbesondere in Bezug auf die Farben.
Ich habe eine Bestellung am 4. April aufgegeben und habe keine Neuigkeiten. Die letzte Information war am 7. April.
Insgesamt zufrieden mit der Kommunikation des Verkäufers mit mir und der Qualität des gekauften Artikels (Schott). Allerdings habe ich mir vor der Bestellung die Mühe gemacht, dem Verkäufer alle Maße zu übermitteln, die er angefordert hat, und zusätzlich, aus Eigeninitiative, das Schema (Vorderseite-Rückseite-Ärmel) einer Jacke, die mir in Bezug auf die Größe sehr gut passte, mit sehr genauen Maßen. Er hat mich auf XL verwiesen... Ich habe ihm vertraut und diese empfohlene Größe bestellt, die letztendlich zu klein für mich war... Also Rücksendung auf meine Kosten: Umtausch gegen die größere Größe...
Seriöses Unternehmen. Produkt entspricht der Beschreibung, wurde schnell versendet. Allerdings ein großes Manko bezüglich der kostenpflichtigen Rücksendekosten von etwa 13 Euro (abschreckend für eine Anprobe, wenn das Produkt nicht passt). Einige konkurrierende Unternehmen machen es besser, indem sie kostenlose Rücksendungen anbieten...
Hallo, die Jacke ist sehr schön, aber ich habe eine L bestellt und sie fällt sehr klein aus.
Die Farbe entspricht überhaupt nicht dem Foto! Die Hose ist rot-orange und nicht braun.
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, das Leder ist viel dicker als auf dem Foto, aber die Jacke ist schön.
Ich bin enttäuscht, ich habe kürzlich eine schwarze Daunenjacke mit einem schönen Effekt und einer nicht weniger schönen orangefarbenen Fütterung gekauft, aber letztere scheint nicht von guter Qualität zu sein und löst sich, da man sie unter der geschlossenen Daunenjacke sieht!! Das ist wirklich nicht das Niveau eines solchen Hauses!