Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 10 361 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Cuirs Guignard liefert regelmäßig schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung, wodurch Produkte zuverlässig in bestem Zustand ankommen. Die Kundinnen und Kunden berichten über hochwertige Materialien und passgenaue Schnitte, besonders bei Stiefeln, Jacken und Handtaschen, sowie von einer angenehmen, fachkundigen Beratung am Telefon. Der Service wird als erstklassig beschrieben, mit persönlicher Begleitung, hilfreichen Ratschlägen vor dem Kauf und schneller Rückerstattung, die das Vertrauen stärkt. Zudem zeigen sich Treue und Zufriedenheit durch wiederkehrende positive Bewertungen zu Qualität, Preis-Leistung und Zuverlässigkeit.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke.
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C
Céline A.
Hinweis: 2 von 5
Um die Bestellung zu bestätigen und mir 12€ Versandkosten zu berechnen, trotz des bezahlten Preises, gab es keine Probleme. Aber um mir eine Lieferung vor Weihnachten zu bestätigen, wie bei der Bestellung vorgesehen, wird es ebenso mittelmäßig. Austausch mit dem Kundenservice kalt und unkommerziell, denn wenn ich storniere, während die Lieferfrist nicht eingehalten wird, muss ich die Rücksendung bezahlen. Eine Schande, keine kommerzielle Einstellung!!!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind aufrichtig traurig, wir versuchen, auf alle Anfragen per E-Mail, Anrufe usw. so korrekt wie möglich zu antworten, aber es kommt in dieser Zeit vor, dass die Kunden etwas ungeduldig sind und nicht unbedingt auf die Frist achten usw. Sie haben am Sonntag, den 15. Dezember, eine Bestellung für eine Lederjacke Ref PGG zu 239€ aufgegeben, die mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen angegeben ist. Wir hatten tatsächlich einen Satz auf der Seite, dass für die im Geschäft vorrätigen Artikel vor dem 16. Dezember bestellt werden musste, um eine Lieferung vor Weihnachten zu erhalten, aber nicht für alle Referenzen.... Wir stellen jedoch fest, dass Ihr Paket am 24.12. tatsächlich geliefert wurde, Sie haben es also rechtzeitig erhalten, wir hoffen, dass das Geschenk Ihnen gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
R
Rodolphe
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation auf der Website, aber das Produkt Oakwood von mittelmäßiger Qualität.
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K
Kund
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Abwicklung. Der einzige Nachteil ist, dass ich den Versand zu einem Abholpunkt nicht wählen konnte, nur die Lieferung zu meiner Tür, die eine Villa ist. Glücklicherweise war ich zu Hause, um das Paket entgegenzunehmen, sonst hätte es stundenlang draußen gestanden, ausgesetzt für vorbeigehende Leute.
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A
Alex
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Jacke zufrieden, ich habe nicht 5 Sterne gegeben, weil die Farbe der Jacke ein wenig anders ist als auf dem Foto. Ich hatte sie weniger dunkel gesehen. Ansonsten ist der Schnitt der Jacke schön und gut angepasst.
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C
Cudo C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut...
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A
Ada R.
Hinweis: 4 von 5
Alles korrekt
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C
Christophe
Hinweis: 4 von 5
Produktqualität, Mangel an verfügbaren verschiedenen Größen, exorbitante Versandkosten.
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L
Lam
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität des Leders, das schöne Design, der angemessene Preis. Als ich per E-Mail nachfragte, wurde schnell geantwortet. Zu empfehlen mit geschlossenen Augen.
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C
Christiane L.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, das Produkt ist von schöner Qualität, die Farbe entspricht meinen Erwartungen.
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T
Thierry
Hinweis: 4 von 5
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Cuirs Guignard, qualitativ hochwertige Leder und die Möglichkeit, große Ledergrößen zu finden. Der Kundenservice ist hervorragend.
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R
Robertgetro
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsjacke, Größe ok, sehr gute Verarbeitung. Nur ein Detail, die linke Innentasche war aufgetrennt.
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C
Client B.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, nur bleibt man ohne Neuigkeiten über den Versand, daher kann man den Empfang nicht planen, sonst perfekt.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, bei Versand Ihrer Bestellung informieren wir Sie über den Versand mit der Colissimo-Nummer der Post. Sie können mit dieser Nummer Schritt für Schritt den Versand und die Lieferung Ihres Pakets verfolgen. Sie erhalten auch per SMS oder E-Mail Benachrichtigungen über den Fortschritt dieser Lieferung rechtzeitig. Wenn Sie Probleme haben, wissen Sie, dass Sie für weitere Informationen jederzeit unseren Laden in Mauléon per E-Mail oder Telefon kontaktieren können. Mit freundlichen Grüßen.
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl, sehr schnelle und sorgfältige Lieferung. Wettbewerbsfähiger Preis. Leichte Enttäuschung jedoch über die sehr geringe Dicke des Leders, das sehr zerbrechlich erscheint.
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C
Cliente
Hinweis: 2 von 5
Die Größe ist viel zu groß, trotz der Größentabelle, aus Angst, dass die Größe immer noch nicht passt, ist die Rücksendung kostenpflichtig und hat mich 10 Euro gekostet. Ich habe einmal für die Rückerstattung optiert, aber nicht zweimal. Dennoch war der Artikel wunderschön.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen, wir bedauern aufrichtig, dass das Produkt Ihnen in Bezug auf die Größe nicht zusagt. Wir sind maximal telefonisch und per E-Mail verfügbar, um Sie bestmöglich über die Produkte und Größen zu informieren. Wir weisen darauf hin, dass die Rücksendung zu Lasten des Kunden geht, es tut uns leid, dass Sie bei dieser Meinung bleiben. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
P
Patrick L.
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte die Vorsicht, vorher wegen der Farbe anzurufen. Wir wollten eine orange Tasche. Die Person hatte mir gesagt, dass die Bezeichnung cognac auf die Nomenklatur zurückzuführen sei, aber dass die Farbe gut orange sei, wie auf dem Foto. Enttäuschung, die erhaltene Tasche ist nicht orange, sondern cognac!!!!!!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern aufrichtig, wenn die Farbe Ihnen nicht zusagt, es ist in der Tat ein Orange wie auf dem Foto und nicht cognac, da wir mehrere in der Marke Hexagona haben. Wenn das Produkt Ihnen nicht gefällt, müssen Sie es uns zur Rückerstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
E
Etienne L.
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von den ewigen Lieferproblemen, hier mit der Post, bin ich sehr zufrieden mit dem erhaltenen Artikel... schöne Qualität, funktional, gut präsentiert und verpackt
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D
Dora V.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Leder, elegantes Modell. Einziger Nachteil: Der Größenleitfaden stimmt nicht mit den Maßen des Artikels auf der Website überein. Ich musste um einen Umtausch bitten.
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S
Stephanie
Hinweis: 4 von 5
Sehr freundlicher telefonischer Empfang und gute Ratschläge. Produkt entspricht der Präsentation. Schade, dass die Herstellungszeit im Vergleich zum ursprünglich vorgesehenen Datum zu lang war.
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P
Patrick M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, einziges Manko, keine E-Mail, um zu informieren, dass die Bestellung versandt wurde.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, danke für Ihre Bewertung, bitte beachten Sie, dass der Versand der E-Mails automatisch erfolgt und Sie tatsächlich eine E-Mail erhalten haben, die Sie über den Versand mit dem Colissimo-Link am 27.09. um 15:51 informiert hat, vielleicht im Spam oder ein Fehler in der E-Mail-Adresse, die Sie uns angegeben haben! Schönen Tag, ETS GUIGNARD
M
M-O
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Schöne kleine Damentasche, die man als Umhängetasche tragen kann. Der Schulterriemen ist etwas steif, aber er wird mit der Zeit flexibler. Allerdings ist der Magnet zum Schließen der Außentasche nicht an der richtigen Stelle platziert. Sobald die Tasche voll ist, ist der Magnet nicht mehr gegenüber und kann die Außentasche nicht mehr schließen. Trotzdem zufrieden.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Stiefel von sehr guter Qualität, allerdings ist der Schuhanzieher beim zweiten Gebrauch gebrochen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schuhanzieher hatten, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
K
K'ptain J.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke mit einem wunderschönen Innenfutter. Die Qualität ist top! Einziger Nachteil... es war nicht die richtige Jacke... und leider ist die, die ich wollte, nicht mehr verfügbar... daher meine etwas strenge Bewertung... (ich habe sie schließlich erhöht). Ich hoffe nur, dass sie mich wie gesagt benachrichtigen, wenn sie wieder auf Lager ist! P.S.: Für die Qualität und den Schnitt bin ich einverstanden, ich bin bereit, meine Bewertung zu erhöhen. Auch für die Reaktivität, und um Ihnen im Voraus zu danken, dass Sie mich benachrichtigen, wenn es eine Nachbestellung gibt. Allerdings für die Farbe... absolut nicht... es war ein sehr dunkles Braun (dunkles Cognac), hier ist es auch dunkles Cognac „angeblich“, aber es ist viel heller... es flirtet mit dem Camel... und daher nicht unbedingt die gewünschte Farbe... Aber angesichts der guten Qualität des Produkts (insbesondere des Innenfutters, das ich liebe) und da die Jacke, die ich ursprünglich wollte, nicht mehr auf Lager ist, habe ich schließlich beschlossen, sie zu behalten und bin insgesamt zufrieden!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, tatsächlich haben wir einen Lagerfehler gemacht und haben die bestellte Jacke nicht mehr. Wir haben Ihnen jedoch ein Produkt geschickt, das in Bezug auf Schnitt, Farbe,... sehr ähnlich ist, aber qualitativ hochwertiger von der Marke Daytona. Wir hoffen, dass es Ihnen trotzdem gefällt, denn andernfalls hatten wir Ihnen eine Rückerstattung angeboten. Wir haben Ihre Kontaktdaten aufbewahrt, falls es eine Nachbestellung für das gewünschte Produkt gibt. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
F
Frascogna
Hinweis: 4 von 5
sehr gutes Produkt, sehr gute Qualität
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A
Alain H.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell und hervorragende Qualität, es ist perfekt
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C
Christina J.
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne silberne Einkaufstasche und wunderschönes Leder
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M
Malingrey S.
Hinweis: 4 von 5
Schöne, flexible Tasche, hübsche Farbe.
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U
Untel
Hinweis: 4 von 5
Qualität / Preis? Für den gekauften Artikel ist das Qualitätsniveau etwas unter den Erwartungen. Das Lammleder fehlt an Flexibilität und hat ein eher durchschnittliches Qualitätsbild.
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A
Annie
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, entspricht, sogar besser, als die Fotos auf der Website.
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D
Dugué
Hinweis: 4 von 5
Ein gutes Produkt, das ziemlich schnell geliefert wurde.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, kleiner Mangel an der erhaltenen Lederjacke, Anruf im Geschäft, das mich um Fotos bittet, um den Mangel zu bestätigen. Antwort innerhalb einer Stunde mit einem Rücksendeschein. Neue Jacke eine Woche später erhalten und in einwandfreiem Zustand. Ich empfehle trotz des Mangels an der ersten Jacke.
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D
Dugué
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, relativ schnell versendet.
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C
Cliente
Hinweis: 2 von 5
Einfach nicht das, was ich erwartet habe, nicht nach meinem Geschmack.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben uns tatsächlich kontaktiert, um uns mitzuteilen, dass die Handtasche Ihnen nicht gefiel. Wir haben Ihnen sofort nach Erhalt Ihres Rücksendepakets das Geld zurückerstattet. Wir denken, dass die Note von 2 eher für die Tasche als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und Rückerstattung vergeben wurde. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
M
Marquis J.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Kontakt mit den Beratern, wirklich angenehmes Personal. Einwandfreie Lieferung und perfektes Produkt.
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L
Lestiennes
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit und Produktqualität
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P
Pascal C.
Hinweis: 4 von 5
Nachdem ich kürzlich eine Lederjacke gekauft habe, Achtung auf die Größe trotz der Größentabelle. Nachdem ich meinen Brustumfang gemessen habe, der XL entspricht, habe ich beschlossen, 2XL für mehr Komfort zu bestellen. Nach Erhalt der Jacke und dem Anprobieren war ich in meinen Bewegungen nicht wohl, zumal man im Winter einen Pullover zusätzlich tragen kann. Ich habe um einen Austausch auf 3XL gebeten, die Transaktion am Telefon verlief gut und der Versand war schnell. Jetzt fühle ich mich in dieser Jacke wohl.
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O
Olivier D.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, sehr professionell und schnell! Achtung für die Schweizer, die Zollgebühren sind exorbitant!!
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M
Malingrey S.
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt bin ich ziemlich zufrieden. Verbessern Sie die Fotos, damit die Farben so genau wie möglich sind.
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M
Mlle M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine lila Bikerjacke bestellt. Bei Erhalt passten die Farbe und die Größe nicht, ich habe sie zurückgeschickt und wurde sofort erstattet. Für mich ist der einzige Nachteil, dass die Farbe "in echt" dunkler war als die Farbe auf der Seite, aber ansonsten ist die Größe nicht die Schuld des Verkäufers, sondern meine zu 100 %. Für mich ist es eine zuverlässige Seite.
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V
Vitor M.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung am 4. April aufgegeben und habe keine Neuigkeiten. Die letzte Information war am 7. April.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben tatsächlich am Donnerstag, den 4. April, eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben, wir haben diese erhalten. Es handelt sich um eine Bestellung für eine Tasche, die innerhalb von 10 Werktagen versendet werden sollte, das Paket wird heute vorbereitet. Sie werden heute alle Informationen per E-Mail erhalten (Vorbereitung, Sendungsnummer, Link usw.). Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang und einen schönen Tag. ETS GUIGNARD