Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Hallo, wir haben Ihre Bewertung erhalten. Nach unserem Anruf heute, um Sie über die Rücksendung des Pakets zu informieren, haben wir Ihnen mehrere Abholpunkte vorgeschlagen, die Ihnen passen könnten. Wir haben gemeinsam Ihren Abholpunkt gefunden und Ihr Paket heute schnell versendet. Leider sind wir nicht verantwortlich, wenn die Person, die Ihnen das Paket übergeben sollte, nicht professionell war. Wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung, wenn Sie Anfragen haben. Sie können uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wir werden immer Ihre Fragen beantworten. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen, hatten Sie das Spray nicht im Paket? Wenn ja, tut es uns aufrichtig leid, das ist ein Versehen... Haben Sie den Kundenservice informiert? Um schnellstmöglich einen Versand zu veranlassen? Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, Sie haben tatsächlich am 31.12. eine Bestellung auf unserer Website für eine khakifarbene Geldbörse aufgegeben, leider ist dieser Farbton ausverkauft und laut unserem Lieferanten wird die Farbe nicht mehr angeboten. Wir haben Sie per E-Mail informiert und um Ihre Wünsche gebeten, eine andere Farbe, ein anderes Modell oder eine Rückerstattung zu wählen, und Sie haben um die Stornierung der Bestellung gebeten. Das haben wir sofort nach Ihrer Antwort gemacht. Wir sind aufrichtig bedauert, aber das passiert und wir haben die Situation sofort geregelt. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.

Hallo, wir sind aufrichtig traurig, wir versuchen, auf alle Anfragen per E-Mail, Anrufe usw. so korrekt wie möglich zu antworten, aber es kommt in dieser Zeit vor, dass die Kunden etwas ungeduldig sind und nicht unbedingt auf die Frist achten usw. Sie haben am Sonntag, den 15. Dezember, eine Bestellung für eine Lederjacke Ref PGG zu 239€ aufgegeben, die mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen angegeben ist. Wir hatten tatsächlich einen Satz auf der Seite, dass für die im Geschäft vorrätigen Artikel vor dem 16. Dezember bestellt werden musste, um eine Lieferung vor Weihnachten zu erhalten, aber nicht für alle Referenzen.... Wir stellen jedoch fest, dass Ihr Paket am 24.12. tatsächlich geliefert wurde, Sie haben es also rechtzeitig erhalten, wir hoffen, dass das Geschenk Ihnen gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.