Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.
Sehr gutes Produkt, schöne Haut, gut geschnitten, angemessener Preis, schnelle Lieferung, ich werde diese Seite empfehlen. Ein kleiner Wermutstropfen: Für das gewählte Modell wäre ein Reißverschluss, der vollständig schließt (nur oben am Spencer), und nicht nur zur Hälfte, besser geeignet gewesen und hätte die Bildung einer kleinen Falte beim Schließen der Jacke vermieden.
Ein kleines Missgeschick beim Versand und keine Informationen zur Sendungsverfolgung. Nach einem Telefonanruf bei Cuirs Guignard wurde der Versand von Chronopost auf Kosten von Cuir Guignard durchgeführt. Keine zusätzlichen Kosten. Produkt kam rechtzeitig an. Das Produkt entspricht der Beschreibung, Größe OK, gute sichtbare Qualität. Seriöses Unternehmen, das im Falle eines Problems Verantwortung übernimmt und sicherstellt. Das ist ziemlich selten, um es zu erwähnen.
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M
Manna R.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe Ihr Paket gut erhalten und sogar rechtzeitig, ich habe die Zusammenarbeit mit dem Verkäufer Frédéric, den ich am Telefon hatte, sehr geschätzt, er hat mich gut geleitet und mir geholfen, keine Fehler zu machen, also Rücksendungen und Rückerstattungen manchmal lästig; ihm ein großes Dankeschön. R.M
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P
Patrice
Hinweis: 4 von 5
Leder von guter Qualität, schnelle Lieferung, entspricht meinen Erwartungen, zu empfehlen.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Schöne Produkte und sehr gute telefonische Betreuung.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Gute Geschäftseinstellung.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Hallo, für eine erste Bestellung bin ich sehr zufrieden mit meinen Produkten, schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, danke.
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C
Clientdaniel
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke, leider sind die Größen 3 XL sehr rar, also wenig Auswahl. Die Lederjacke, die ich bestellt habe, ist wunderschön und etwas eng in der Taille. Ich behalte sie trotzdem.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Leder von guter Verarbeitung. Sehr weich und angenehm zu tragen.
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C
Christophe
Hinweis: 4 von 5
schnelle Bearbeitung
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Hallo, sehr schöne Jacke, ich habe nur 4 Sterne gegeben, weil die Beschreibung und die Fotos nicht übereinstimmen (es gibt keinen Reißverschluss an den Handgelenken und auf dem Rücken gibt es keinen kleinen Knopf wie auf dem Foto), also bin ich nicht ganz zufrieden, ich behalte sie, weil sie mir gut passt und der Preis nicht zu hoch ist, aber schade wegen dieser Details, die ich mochte. Wenn ich eines Tages wieder kaufe, werde ich viel misstrauischer sein. Ansonsten schnell im Abholpunkt erhalten wie vorgesehen, schließlich 12 Euro Versandkosten, also zum Glück. Es ist die zweite Jacke, die ich bei Cuir Guignard bestelle.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, in der Tat ist diese Jacke sehr nett. Dank Ihres Hinweises haben wir die Bilder überprüft und das Foto von hinten war nicht das richtige, es handelt sich um eine andere Jacke, ein kleiner Fehler unsererseits, wirklich unsere Entschuldigung. Wir haben die Änderung vorgenommen, nur alle anderen Fotos waren korrekt, daher stellen wir fest, dass es keine Reißverschlüsse an den Ärmeln gibt und dies nicht im Text angegeben war. Es tut uns leid, Sie durch dieses Bild in die Irre geführt zu haben, in der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website für einen zukünftigen Kauf zu sehen, einen schönen Tag. ETS GUIGNARD
D
david
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit der Lieferung in den Überseegebieten, entspricht dem, was ich erwartet habe, die Größe und der Schnitt sind perfekt. Ein kleiner negativer Punkt ist, dass ich zusätzliche Versandkosten von 38 Euro zahlen musste.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, nur eine kleine Klarstellung, da Sie in den Überseegebieten leben, sind Sie gemäß Artikel 262-I des allgemeinen Steuergesetzes oder Artikel 146 der Richtlinie 2006/112/EG für Waren von der Mehrwertsteuer befreit, müssen jedoch Zollgebühren zahlen, was sicherlich den 38 Euro entspricht. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
D
dan.R
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung auf der Website. Versandzeit ziemlich lang (8 Tage für ein Paar Handschuhe). Verpackungskarton überdimensioniert im Vergleich zum Produkt (L 52cm x B 41cm x H 16cm). Kein Größenleitfaden für die Handschuhe. Nur der Preis hat mich dazu gebracht, auf dieser Website zu bestellen, auf der es jedoch angenehm ist, zu navigieren.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, wir haben in der Tat Verpackungen, die für diese Art von Artikel etwas zu groß sind, aber die Mehrheit unserer Verkäufe sind Jacken, in denen wir spezialisiert sind. Wir werden jedoch darauf achten, geeigneteres Verpackungsmaterial für kleine Accessoires bereitzustellen. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
Client M.
Hinweis: 4 von 5
Die Ärmel sind nicht weit genug
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J
JOF
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung viel früher als das geplante Datum in einer perfekten Verpackung erhalten. Vor meinem Kauf habe ich den Kundenservice angerufen, der mich präzise informiert hat. Daher bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden und empfehle diese Seite wärmstens weiter.
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S
suzineau
Hinweis: 4 von 5
Einfache Nutzung der Seite. Große Auswahl an Produkten. Einfachheit der Zahlung, Schnelligkeit der Lieferung.
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C
Christian T.
Hinweis: 4 von 5
Entspricht der Beschreibung, genaue Größe und gute Qualität. Ich hätte jedoch 10 cm länger bevorzugt.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt, die Größe passt perfekt, sehr zufrieden, zu empfehlen.
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M
Mimi
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität und guter Preis.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, schöne Qualität.
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P
polo
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung entspricht meinen Erwartungen, die Frist ist korrekt.
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J
Jean-Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
Lederprodukte von sehr guter Qualität. Schade, dass die Maße auf ihrer Website nicht stimmen.
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E
EE
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität. Zahlungserleichterung.
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S
surjous
Hinweis: 4 von 5
SEHR REAKTIV CMD. SEHR SCHNELL BEARBEITET. GUTES PRODUKT. INNENVERARBEITUNG SCHLECHT BEARBEITET. MUSSTE VOR ORT REPARIERT WERDEN (ICH WOHNE 8000 KM ENTFERNT) IM GESAMTEN GUTE LEISTUNG
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir möchten uns für diese kleine Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Stiefel entschuldigen und hoffen, Sie bald wiederzusehen. ETS GUIGNARD
C
Client M.
Hinweis: 4 von 5
super Qualität.....schnelle Lieferung. sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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D
DORA V.
Hinweis: 4 von 5
Das Leder und die Verarbeitung des marineblauen ZAIRA-Rucksacks und des schwarzen Rindsledergürtels V3651 sind von deutlich schlechterer Qualität als die anderen Kleidungsstücke oder Accessoires, die ich zuvor bei GUICHARD gekauft habe. Der Preis ist natürlich niedriger, aber GUICHARD sollte meiner Meinung nach ein höheres Qualitätsniveau anbieten. Man findet anderswo leicht mittelmäßige Qualität.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen, wir bedauern aufrichtig, dass Sie die Produkte als von schlechter Qualität empfinden und sind überrascht. Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit diesen beiden Marken und haben gute Rückmeldungen, die Taschen sind italienisch und die Gürtel sind deutsch, wir versuchen, verschiedene Preisklassen anzubieten und dabei immer die Qualität im Verhältnis zum Preis zu wahren. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
E
elaive
Hinweis: 4 von 5
Die Hose ist sehr bequem
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, ich empfehle dieses Produkt.
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C
Customer
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl an Leder und schnelle Lieferung. Das erhaltene Modell entspricht der Beschreibung und scheint von schöner Verarbeitung zu sein (Cuir Guignard). Allerdings könnte die Beschreibung auf der Website ausführlicher sein. Zufrieden mit meinem Kauf
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C
Client A.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Jacke top??
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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G
Guy
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen über die Lieferung, Produkte kamen wie erwartet an.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
schnell, gut verpackt, gute Qualität
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B
Bernard
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Ich habe die Bestellung am Donnerstag erhalten, das Produkt entspricht dem Foto. Die blauen Stiefeletten, ein Geschenk für meine Frau, gefallen ihr sehr gut. Ich gebe 4* weil ich es trotzdem schade finde, nicht zu wissen, ob das Produkt auf Lager ist, bevor ich bestelle, da die Lieferzeit nicht dieselbe ist und ich die gleichen Stiefeletten auf einer anderen Seite 15% günstiger mit derselben Referenznummer gesehen habe. Das gesagt, ich bereue diesen Kauf nicht. Ich kann Ihnen bestätigen, dass sie am 7. Januar 2019 auf einer anderen Schuh- und Lederwaren-Website für 169,90 angezeigt werden. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, In der Tat, wir vermerken auf dem Produktblatt, dass die Frist je nach Verfügbarkeit des Produkts im Geschäft am Tag des Kaufs variiert. Wir sind immer erreichbar, um Ihnen bestmöglich telefonisch oder per E-Mail Auskunft zu geben und Ihnen die Frist mitzuteilen. Was den Preis betrifft, sind wir sehr überrascht, wir arbeiten seit vielen Jahren mit dieser Marke zusammen, die Preise werden mit ihnen festgelegt, wir haben keine solchen Preisunterschiede gesehen. Wir freuen uns, dass das Produkt Frau gefällt, diese Stiefel sind super nett! Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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D
DEROO H.
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte, eine qualitativ hochwertige Website und vor allem ein sympathisches, aufmerksames und sehr professionelles Personal. 4 Sterne statt 5 nur weil die Jacke, die ich bestellt hatte, einen kleinen Reißverschlussfehler hatte, aber der Austausch war sehr schnell und effizient, ohne Kosten und mit vollem Respekt für den Kunden. Und die Jacke ist perfekt! Ich empfehle diese Website und diese Marke. Macht weiter so!
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B
Benoît
Hinweis: 4 von 5
Schwierig, einen Rucksack für eine Geschäftsfrau auszuwählen! Der gewählte ist schnell angekommen, scheint von guter Qualität zu sein und entspricht genau der Präsentation. Also, ich bestätige!
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C
Client
Hinweis: 2 von 5
Die Hose ist schön und das Material sehr nett, aber 0 Stabilität: Nach nur einem Abend sind die Nähte am Knie gerissen. Sehr fragile Verarbeitung, daher.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir erfahren von Ihrem kleinen Problem über diese Nachricht, warum haben Sie uns nicht kontaktiert, um uns darüber zu informieren? Es tut uns wirklich leid, denn wir haben keine Probleme mit diesen Hosen, die wir seit vielen Jahren verkaufen. Sie können uns für eine Rücksendung und eine vollständige Überprüfung des Produkts kontaktieren, zögern Sie nicht!!! Mit freundlichen Grüßen
C
Client L.
Hinweis: 4 von 5
sehr schöne Stiefeletten
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