Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und möchten klarstellen, dass Sie Boots Mayura bestellt haben, es ist klar angegeben, dass man mit einer Frist von 15 Tagen / 3 Wochen rechnen muss. Sie haben die Bestellung am Donnerstag, den 19.05. aufgegeben und das Paket wurde am Dienstag, den 31.05. versendet, also weit im Zeitrahmen. Wir haben Ihnen eine E-Mail beim Abschluss der Bestellung mit dem Zahlungsbeleg geschickt, Sie haben mit Kreditkarte bezahlt, also ja, die Abbuchung erfolgt am selben Tag! Was die Stiefel betrifft, sind wir wirklich traurig, wenn diese Ihnen nicht vollständig zusagen, in diesem Fall, wenn sie neu und ungetragen sind, zögern Sie nicht, sie uns für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückzusenden. Die Stiefel sind in einem blauen Azul-Leder, patiniert, gealtert, sie sind in Wirklichkeit sogar noch schöner als auf dem Foto, es ist wahr, dass sie dunkler marineblau als jeansblau sind! Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir nehmen Ihre Nachricht zur Kenntnis und sind sehr überrascht. Wir verkaufen keine gebrauchten Stiefel, die bereits getragen wurden und noch weniger überarbeitet, wie Sie andeuten. Alle Stiefel sind neu! Wie auf der Website zu sehen, hat der Stiefel wirklich einen deutlich gealterten Look, Sie haben eine Mischung aus Kalbsleder und Python. Wir verkaufen diese Stiefel seit mehreren Kollektionen und hatten noch nie Probleme oder derartige Bemerkungen. ETS GUIGNARD

Ich habe meine Lederjacke sehr schnell erhalten, sehr gut verpackt. Ich hatte vor der Bestellung einige Kontakte per E-Mail und das lief gut. Die Jacke entspricht meinen Erwartungen, sehr gute Qualität und sie passt mir wie angegossen. Die angewandten Preise sind mehr als korrekt. Ich empfehle diese Seite also mit geschlossenen Augen.

Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Das Leder fällt klein aus und je nach Schnitt kann es variieren. Eine telefonische Beratung ist im Geschäft in Mauléon verfügbar, falls Sie unsicher sind oder wenn Sie Informationen benötigen, um Ihnen bei der Wahl einer Größe, eines Modells oder Ähnlichem zu helfen. Leider war diese Jacke ein Sonderangebot und es war nur noch diese verfügbar. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir nehmen Ihre Nachricht zur Kenntnis, es tut uns leid, dass die Farbe nicht passt, aber wie auf dem Foto sind es gealterte Brauntöne und kein Wildleder, wie Sie anmerken! Das Leder ist nicht gefärbt, es wird zwangsläufig Flecken und Spuren geben, aber das ändert nichts an der Qualität der Stiefel. Was die Sohle betrifft, sie ist ganz aus Leder, man muss sie zwei- oder dreimal tragen und dann neu besohlen lassen, das ist obligatorisch, und so beschädigt man die Stiefel und die darunter genähten Fäden nicht, dieser Punkt ist auf unserer Website gut angegeben und gilt für alle Lederstiefel, die von guter Qualität sind. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis, Sie haben auf unserer Website eine Bestellung für ein Paar Stiefel aufgegeben. Wir weisen deutlich darauf hin, dass die Frist 15 Tage / 3 Wochen beträgt, die Stiefel werden in Spanien hergestellt, Zeit für die Herstellung, Transport, Lieferung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie diesen Punkt nicht bemerkt haben, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigt haben. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, in der Tat sind die Versandkosten nicht kostenlos, das ist unsere Politik und gut auf der Seite angegeben. Was die Rückerstattungsfrist betrifft, sind wir nicht einverstanden, wir benötigen niemals eine Woche für eine Rückerstattung, wir warten immer auf das Rücksendepaket und die Rückerstattung erfolgt am selben Tag! Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir sind wirklich traurig, wenn der Geruch wirklich so störend ist. Es handelt sich um eine Tasche der Marke Hexagona, mit der wir seit einiger Zeit arbeiten, es ist eines der Hauptprodukte und wir haben keine Beschwerden erhalten. Sie können es uns gerne für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Das Leder hat immer einen Geruch, Sie werden ihn viel weniger wahrnehmen, wenn das Produkt neu ist, aber es ist kein unangenehmer Geruch. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir haben Ihre Bewertung erhalten, Sie haben auf unserer Website ein Paar Boots der Marke Mayura bestellt. Wir wurden nicht über ein mögliches Problem mit der Größe oder anderen informiert. Wenn das Produkt Ihnen jedoch nicht gefällt, zögern Sie nicht, es uns zur Rücksendung für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, ETS Guignard

Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, wir senden nur die wichtigen Informationen, Bestellbestätigung, Vorbereitung, Sendungsnummer, vielleicht sollten wir etwas mehr Informationen geben... Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, Sie haben am 11.12. abends eine Bestellung auf unserer Website für ein Paar Stiefel aufgegeben. Wie auf der Website angegeben, müssen Sie mit 15 Tagen / 3 Wochen rechnen, also ist es schon sehr knapp, um es am 24. Dezember zu haben. Wir haben unser Bestes getan und Ihr Paket heute per Colissimo mit Unterschrift zugestellt, das in 48 Stunden in Frankreich geliefert wird. Es gibt etwas mehr Verzögerung für Korsika, aber wir wissen nicht, warum Colissimo die Lieferung für den 29. angibt, was uns ziemlich lang erscheint. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir sind wirklich sehr traurig, aber wir haben normalerweise keine Größenprobleme bei derselben Marke, besonders wenn eine in XXL und die andere in L ist. Wir weisen klar darauf hin, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, wir sind sehr traurig. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wir werden eine kommerzielle Vereinbarung treffen. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo Wir haben Ihre Rückmeldung zu Ihrem Kauf einer Geldbörse erhalten, die Abmessungen sind auf der Website angegeben. Wenn diese nicht passt, müssen Sie sie uns zur Rückerstattung zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir sind über diese Unannehmlichkeit nicht informiert, könnten Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen, um uns zu erklären, was passiert. Wir werden einen Austausch oder eine Rückerstattung mit Übernahme der Kosten vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, Sie haben am 27.11. eine Bestellung auf unserer Website für ein maßgeschneidertes Produkt aufgegeben, daher beträgt die Lieferzeit 15 Tage bis 3 Wochen. Wir haben die Produkte sofort in die Produktion gegeben und haben Ihnen in Woche 49 eine E-Mail geschickt, in der wir Sie informierten, dass die Kleidungsstücke fertig sein sollten. Wir lagen also weit vor dem auf der Website angegebenen Zeitraum. Leider haben wir, wie so oft in dieser Zeit, ein wenig Verzögerung gehabt. Wir haben Sie informiert, dass Sie das Paket in der nächsten Woche erhalten werden. Wir halten uns also an die angegebene Frist, aber wir haben Sie in unserer E-Mail in die Irre geführt. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Falls die Handtasche Ihnen jedoch nicht zusagt, zögern Sie bitte nicht, sie uns für eine Rückerstattung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir haben Ihre Nachricht erhalten und möchten Ihnen erklären, dass wir einen Fehler in der Bezeichnung des Produkts gemacht haben. Wir haben Ihnen tatsächlich die Nachtblau-Variante geschickt, während Sie das Petroleum wollten. Wir entschuldigen uns wirklich für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett geschickt und werden den richtigen Farbton nach Erhalt versenden. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir bedauern diesen Unannehmlichkeit, aber zwischen unseren 3 Geschäften und der Website kommt es vor, dass wir einen Lagerfehler haben, bis es insbesondere für Einzelteile von der Website entfernt wird. Sobald uns das passiert, bieten wir immer eine Lösung an, einen Austausch gegen einen anderen Artikel und einen Rabatt oder eine Rückerstattung am selben Tag, mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD.

Hallo, wir bedauern wirklich, dass das Produkt nicht passt. Wir weisen darauf hin, dass Leder im Allgemeinen dazu neigt, klein auszufallen. Tatsächlich gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten, aber wir haben Ihnen die Jacke und die Versandkosten zurückerstattet! Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, Sie haben tatsächlich zwei Kleidungsstücke bestellt, eines passte Ihnen nicht in der Größe, wir haben das Notwendige getan, indem wir die Rücksendekosten übernommen und Ihnen das Geld zurückerstattet haben. Die zweite Jacke, am Telefon hatten Sie gesagt, dass diese passt, es ist eine Übergangsjacke aus Lammleder, die dennoch flexibel bleibt und eine gute Passform hat. Mit freundlichen Grüßen, ets guignard

Hallo, wir haben gerade Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen, es tut uns wirklich leid, das ist in der Tat nicht normal! Sie finden in Ihrem E-Mail-Postfach ein Colissimo-Etikett für die Rücksendung der Jacke, wir werden das Notwendige tun. Unsere Entschuldigung, Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir haben gerade Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen, Sie haben eine Jacke in der Farbe Ocean bestellt. Es tut uns wirklich leid, wenn die Farbe Ihnen nicht gefällt, in diesem Fall zögern Sie nicht, die Jacke zur Rückerstattung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen ETS Guignard

Hallo Madame, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Alle Bestellungen werden aus unserem Geschäft gegen Unterschrift versendet, um den Empfang der Pakete zu sichern. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Post verursacht wurden, wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefällt, wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Guten Tag, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Das Paket wird an Ihrem gewählten Abholpunkt oder der gewählten Poststelle zugestellt. Wir haben eine Nachricht mit der Colissimo-Nummer gesendet. Wir stehen Ihnen jedoch zur Verfügung, wenn Sie Fragen oder spezielle Anfragen haben. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir haben gerade Ihre Bewertung zu Ihrem Kauf vom 26.04. für eine Damenlederjacke der Marke Oakwood, Referenz 62065, zur Kenntnis genommen. Es ist ein Spitzenprodukt der Kollektion, wir haben überhaupt kein negatives Feedback dazu erhalten. Was das Leder betrifft, wie Sie wissen, ist das Lamm und das Schaf dasselbe Tier, die Marke Oakwood vermerkt auf ihren Etiketten immer Schaf und macht keinen Unterschied. Während wir auf unserer Seite den Unterschied zwischen Schafen mit sichtbarem Schafsfell und Lammhäuten, die für die Jacken verwendet werden, machen. Wir haben in der Beschreibung in keinem Fall gelogen! Sollten Sie jedoch wirklich enttäuscht von dem Produkt sein, behalten Sie es auf keinen Fall, senden Sie es uns zurück, wir werden die Rückerstattung vornehmen. Einen schönen Tag noch, ETS GUIGNARD

Hallo, wir sind wirklich sehr traurig, Sie haben tatsächlich eine rote Weste in Größe L bestellt, die Größe XL war zu diesem Zeitpunkt bereits nicht mehr auf der Website verfügbar. Sie haben sich an uns gewandt, weil sie zu eng war, da wir das Rot nicht hatten, haben wir Ihnen entweder die Rückerstattung oder den Austausch gegen Schwarz angeboten, was Sie akzeptiert haben. Wir haben den Austausch mit der Größe XL, nur eine Größe größer, wirklich bedauert, dass diese immer noch nicht passt. Zögern Sie nicht, uns für eine Rücksendung zur Rückerstattung zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch, ETS GUIGNARD.

Hallo, wir haben Ihre Meinung zur erhaltenen Jacke zur Kenntnis genommen, Sie bemerken, dass der Rücken nicht aus einem Stück ist, in der Tat ist das bei Leder wirklich sehr selten und es war auf den Produktpräsentationsfotos sichtbar. Es handelt sich um eine Jacke aus gealtertem Schweinsleder, wir bedauern, dass das Produkt Ihnen nicht zusagt, in diesem Fall zögern Sie nicht, uns das Produkt zur Rückerstattung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.