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★★★★★
auf 2181 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe nie wirklich etwas erhalten. Ich habe drei Lippenstifte von der echten Marke gekauft und es war alles ein Betrug. Sie haben nie etwas geschickt.
Paulina P.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Die Produkte kommen ohne Verpackung. Ich kaufe nicht wieder.
Susana M.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe am 9. Februar ein Parfum bestellt. 15 Tage später habe ich ein anderes Parfum erhalten als das bestellte. Ich habe auf meine Kosten das Parfum zurückgeschickt, das am 1. März von Cosm e9'Chic empfangen wurde. Ihr Kundenservice sollte mir innerhalb von 48 Stunden antworten, aber eine Woche später habe ich nichts gehört und keine Rückerstattung erhalten.
Peggy W.
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Cosmé’Chic
Am
Hallo Peggy,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir dies so schnell wie möglich klären können. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cosm e'Chic
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir dies so schnell wie möglich klären können. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cosm e'Chic
1
/5
★☆☆☆☆
Nie wieder! Bestellung am 8. Februar erhalten am 26. Eine Schande!
Elise D.
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Cosmé’Chic
Am
Hallo Elise,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, die nicht dem gewohnten Service von Cosm é'Chic entspricht. Diese Lieferzeit liegt weit unter unseren Standards, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um schnell eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Einen schönen Tag noch.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, die nicht dem gewohnten Service von Cosm é'Chic entspricht. Diese Lieferzeit liegt weit unter unseren Standards, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um schnell eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Einen schönen Tag noch.
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Es sollte innerhalb von 48 Stunden geliefert werden, aber es sind jetzt fast 2 Wochen vergangen und immer noch nichts.
Beatrice M.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Cosmé’Chic
Am
Hallo,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Diese Verzögerung entspricht keineswegs dem Standard, den wir anstreben. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir das Problem untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Cosm e'Chic
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Diese Verzögerung entspricht keineswegs dem Standard, den wir anstreben. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir das Problem untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Cosm e'Chic
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe eine hybride Emma-Matratze bestellt, die im virtuellen Lager war, aber nicht im realen Lager verfügbar. Cosme Chic hat nicht auf die E-Mails und den Chat geantwortet, die ich ihnen geschickt habe. Glücklicherweise habe ich für diesen Kauf über PayPal bezahlt, die mir beim Rückerstattungsprozess geholfen haben. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht.
Joel S.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die neue Matratze von EMMA, dem Original 2, bestellt und das alte erhalten. Jetzt, wo sie ausgepackt und aufgeblasen ist, weiß ich nicht, wie ich sie zurückschicken soll....
Christophe M.
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe bei Ihnen bestellt, und ich habe meine Bestellung KAQFQTIZ Parfum BAD BOY COBALT carolina Herrera nicht erhalten. Daher bitte ich Sie, mir meine 85,98 € schnell zu erstatten. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen. rechnung fa175195298427 vom 21/01/25
Ghislaine B.
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich war sehr enttäuscht, weil die Matratze nicht den Anforderungen entsprach, wie viele andere in den Bewertungen. Ich denke, dass sie die Bestände der alten Modelle leeren, aber darauf bestehen, dass es die richtige ist!!!!!
Rene D.
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Nicht zufrieden
Jeanine F.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Stimmt nicht überein. Aber das ist nicht schlimm. Gute Weiterführung
Osman G.
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Cosmé’Chic
Am
Hallo Osman,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen, ein Produkt zu finden, das besser zu Ihnen passt. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung zu kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Das Team von Cosm é'Chic
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen, ein Produkt zu finden, das besser zu Ihnen passt. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung zu kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Das Team von Cosm é'Chic
1
/5
★☆☆☆☆
Achtung unseriöse Seite. Ich habe auf ihrer Seite eine Emma Original II Matratze bestellt. Tatsächlich habe ich das alte Modell erhalten. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um sie darauf hinzuweisen, aber keine Antwort von ihnen erhalten. Es gibt jedoch die Fotos und den Titel des Originals II auf der Website. Ich konnte den Kundenservice nicht telefonisch erreichen, um zu versuchen, das Problem zu lösen und zu sehen, ob es sich um einen Versandfehler ihrerseits handelt oder ob sie den Kunden absichtlich betrügen wollen. Diese Seite ist daher nicht zu empfehlen. Vielleicht werde ich meine Meinung ändern, wenn ich eine Antwort von ihnen erhalte.
Pascal P.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Der Aufkleber auf dem Paket stimmte nicht mit dem gewählten Modell überein. Ich habe daher die Annahme des Pakets verweigert. Warte auf die Rückerstattung.
Nicolas S.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Zu vermeiden, ich warte immer noch auf die Antwort für die Rücksendung der Bestellung Der Kunde wird nur als Geldbeutel betrachtet
Stephane D.
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Cosmé’Chic
Am
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck hatten. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir bei Cosm 'Chic bieten möchten. Ihre Nachricht wurde gehört, und wir bedauern aufrichtig diesen Mangel an Reaktivität. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cosm 'Chic
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck hatten. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir bei Cosm 'Chic bieten möchten. Ihre Nachricht wurde gehört, und wir bedauern aufrichtig diesen Mangel an Reaktivität. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cosm 'Chic
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung 13 Tage lang nicht erhalten, obwohl das kommerzielle Versprechen 48 Stunden lautete, das ist enttäuschend. Es hat immerhin FÜNF Tage gedauert, bis das Paket ihr Lager verlassen hat. Und dann auch noch keine Geschenkverpackung!
Jocelyne M.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Wir haben einen Artikel erhalten, der nicht der Bestellung entspricht. Wir möchten von cosme chic kontaktiert werden.
Cormier C.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung nie erhalten Das Paket sollte zu Ihnen nach Hause geliefert werden Es wurde in einem Relais-Punkt weit weg von meinem Zuhause abgegeben, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde... Keine Nachverfolgung oder Kommunikation
Laurence F.
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Problem mit der Lieferung
Geoffrey R.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten (Lieferproblem) und warte immer noch auf eine Rückerstattung.
Henri M.
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich warte auf die Rückmeldung des Kundendienstes und hoffe auf eine Rückerstattung.
Marie C.
Am
nach einem Kauf vom 11/11/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Zu lange für die Lieferung gezwungen, sie 2 Mal nachzufordern
Caroline R.
Am
nach einem Kauf vom 02/11/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe eine normale Spraydose mit 200ml erhalten. Es ist eine irreführende Werbung, um den Kunden zu ködern.
Christian E.
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Immer noch kein Erhalt meiner Bestellung
Isabelle R.
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mein Paket nicht erhalten
Martial B.
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
NULL!!! Ich habe 6€ bezahlt, um das Paket zu mir nach Hause zu bekommen (das gekaufte Produkt war 9 wert!), sie haben es an einen anderen Ort geliefert, in einen Laden, und ich habe 5€ für Bustickets bezahlt, um es abzuholen!!! Rechnen Sie mal nach: 20 € für ein Produkt, das 9 wert ist!!! Ich vergesse diese Firma Cosmé'chic!!!
DaniÈle D.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Paket auf der Straße vor meinem Haus abgestellt, obwohl es in den Briefkasten passte - keine SMS oder Tel. um zu benachrichtigen, dass es da war!!! Sehr unzufrieden
Valérie V.
Am
nach einem Kauf vom 10/10/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe das paket nicht erhalten!
Karine R.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt. Meine Bestellung kam ganz verschüttet an, ich habe kaum noch die Hälfte in jedem Shampoo. Ich habe um eine Rückerstattung oder eine Rücksendung gebeten. Ich habe noch keine Antwort erhalten, also bin ich tatsächlich extrem enttäuscht.
Elodie D.
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mein Paket nicht erhalten
Orianne C.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Das Paket ist nach fast 2 Wochen immer noch nicht angekommen!
Sofya M.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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