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auf 2414 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
Wir entschuldigen uns für dieses Problem. Bitte kontaktieren Sie uns privat mit Ihrer Bestellnummer, damit wir schnell überprüfen können.
Cosm chic
Bestellung nicht erhalten
Bitte kontaktieren Sie uns privat mit Ihrer Bestellnummer, damit Cosm chic die Situation überprüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten kann.
Ich wurde nicht geliefert und habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten!
Bitte schreiben Sie uns eine private Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, damit Cosm chic Ihnen schnell eine Lösung anbieten kann.
Ich habe nie ein Paket erhalten.
Diese Situation ist nicht normal und wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und eine schnelle Lösung finden können (Verfolgung, Rücksendung oder Rückerstattung).
Cosmét’Chic steht Ihnen zur Verfügung und setzt alles daran, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Lieferzeiten viel zu lang.
Ihre Zufriedenheit ist für Cosm chic von wesentlicher Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Verpackungsproblem, ein Lidschatten hat sich in meiner Bestellung verteilt und ich habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten
Das ist nicht die Erfahrung, die wir bei Cosm chic bieten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns per privater Nachricht oder E-Mail, damit unser Kundenservice schnell eine Lösung für Ihr Verpackungsproblem finden kann.
Paket in schlechtem Zustand, daher abgelehnt. Die schlechte Bewertung gilt für den Transport.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Paket beschädigt angekommen ist und abgelehnt werden musste. Ihr Hinweis wird an den Transporteur weitergeleitet, um zu vermeiden, dass dies erneut passiert.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bestellung erneut zu versenden oder die beste Lösung zu finden.
Das Team von Cosm e9'Chic
Produkt angekommen, schlecht verpackt. Während des Transports beschädigt, ich habe die Website kontaktiert, bisher keine Antwort.
Das Team von Cosm e9'Chic
Produkte von schlechter Qualität. Ich habe eine Nachricht gesendet, die bis heute unbeantwortet blieb.
Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung und verstehen Ihre Frustration. Bei Cosmés’Chic ist die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität. Bitte kontaktieren Sie uns erneut über unseren Kundenservice, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können.
Nicht sehr enttäuscht, die Bestellung kam zu spät an und der Artikel entspricht nicht dem Foto und der Beschreibung
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten
Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Können Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren? Wir werden schnell das Nötige tun, um Ihnen das richtige Produkt zuzusenden oder die Lösung zu finden, die am besten zu Ihnen passt.
Ich habe einen Artikel bestellt, der direkt in den Müll geworfen wurde, da er unbrauchbar ist
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten, obwohl ich ordnungsgemäß belastet wurde!!! Keine Neuigkeiten vom Kundenservice. UNBEDINGT VERMEIDEN
Der Nischenparfüm ist schlecht! Der Geruch bleibt nicht! Kaum hast du ihn aufgetragen... ist er verschwunden, obwohl er mich teuer gekostet hat.
Kein Effekt im Gegensatz zu dem, was angegeben ist
Eine verspätete Lieferung ohne jegliche Angaben des Transporteurs, keine Nachverfolgung des Paketverlaufs und unvermeidlich kommt das Paket an, wenn Sie abwesend sind. Cosmechic entzieht sich der Verantwortung und erklärt, dass es nicht in ihrem Zuständigkeitsbereich liegt! Es ist einfach zu verkaufen, zu kassieren und dann basta! Ich empfehle diese Seite nicht!
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten.
Mittelmäßig
Ich vermisse eine Box
Ich habe nie wirklich etwas erhalten. Ich habe drei Lippenstifte von der echten Marke gekauft und es war alles ein Betrug. Sie haben nie etwas geschickt.
Die Produkte kommen ohne Verpackung. Ich kaufe nicht wieder.
Ich habe am 9. Februar ein Parfum bestellt. 15 Tage später habe ich ein anderes Parfum erhalten als das bestellte. Ich habe auf meine Kosten das Parfum zurückgeschickt, das am 1. März von Cosm e9'Chic empfangen wurde. Ihr Kundenservice sollte mir innerhalb von 48 Stunden antworten, aber eine Woche später habe ich nichts gehört und keine Rückerstattung erhalten.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir dies so schnell wie möglich klären können. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cosm e'Chic
Nie wieder! Bestellung am 8. Februar erhalten am 26. Eine Schande!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, die nicht dem gewohnten Service von Cosm é'Chic entspricht. Diese Lieferzeit liegt weit unter unseren Standards, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um schnell eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Einen schönen Tag noch.
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Es sollte innerhalb von 48 Stunden geliefert werden, aber es sind jetzt fast 2 Wochen vergangen und immer noch nichts.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Diese Verzögerung entspricht keineswegs dem Standard, den wir anstreben. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir das Problem untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Cosm e'Chic
Ich habe eine hybride Emma-Matratze bestellt, die im virtuellen Lager war, aber nicht im realen Lager verfügbar. Cosme Chic hat nicht auf die E-Mails und den Chat geantwortet, die ich ihnen geschickt habe. Glücklicherweise habe ich für diesen Kauf über PayPal bezahlt, die mir beim Rückerstattungsprozess geholfen haben. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht.
Ich habe die neue Matratze von EMMA, dem Original 2, bestellt und das alte erhalten. Jetzt, wo sie ausgepackt und aufgeblasen ist, weiß ich nicht, wie ich sie zurückschicken soll....
Ich habe bei Ihnen bestellt, und ich habe meine Bestellung KAQFQTIZ Parfum BAD BOY COBALT carolina Herrera nicht erhalten. Daher bitte ich Sie, mir meine 85,98 € schnell zu erstatten. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen. rechnung fa175195298427 vom 21/01/25
Ich war sehr enttäuscht, weil die Matratze nicht den Anforderungen entsprach, wie viele andere in den Bewertungen. Ich denke, dass sie die Bestände der alten Modelle leeren, aber darauf bestehen, dass es die richtige ist!!!!!
Nicht zufrieden
Stimmt nicht überein. Aber das ist nicht schlimm. Gute Weiterführung
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen, ein Produkt zu finden, das besser zu Ihnen passt. Zögern Sie nicht, uns für Unterstützung zu kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Das Team von Cosm é'Chic
Achtung unseriöse Seite. Ich habe auf ihrer Seite eine Emma Original II Matratze bestellt. Tatsächlich habe ich das alte Modell erhalten. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um sie darauf hinzuweisen, aber keine Antwort von ihnen erhalten. Es gibt jedoch die Fotos und den Titel des Originals II auf der Website. Ich konnte den Kundenservice nicht telefonisch erreichen, um zu versuchen, das Problem zu lösen und zu sehen, ob es sich um einen Versandfehler ihrerseits handelt oder ob sie den Kunden absichtlich betrügen wollen. Diese Seite ist daher nicht zu empfehlen. Vielleicht werde ich meine Meinung ändern, wenn ich eine Antwort von ihnen erhalte.
Der Aufkleber auf dem Paket stimmte nicht mit dem gewählten Modell überein. Ich habe daher die Annahme des Pakets verweigert. Warte auf die Rückerstattung.
Zu vermeiden, ich warte immer noch auf die Antwort für die Rücksendung der Bestellung Der Kunde wird nur als Geldbeutel betrachtet
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck hatten. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir bei Cosm 'Chic bieten möchten. Ihre Nachricht wurde gehört, und wir bedauern aufrichtig diesen Mangel an Reaktivität. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cosm 'Chic
Ich habe meine Bestellung 13 Tage lang nicht erhalten, obwohl das kommerzielle Versprechen 48 Stunden lautete, das ist enttäuschend. Es hat immerhin FÜNF Tage gedauert, bis das Paket ihr Lager verlassen hat. Und dann auch noch keine Geschenkverpackung!
Wir haben einen Artikel erhalten, der nicht der Bestellung entspricht. Wir möchten von cosme chic kontaktiert werden.
Bestellung nie erhalten Das Paket sollte zu Ihnen nach Hause geliefert werden Es wurde in einem Relais-Punkt weit weg von meinem Zuhause abgegeben, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde... Keine Nachverfolgung oder Kommunikation
Problem mit der Lieferung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten (Lieferproblem) und warte immer noch auf eine Rückerstattung.
Ich warte auf die Rückmeldung des Kundendienstes und hoffe auf eine Rückerstattung.
Zu lange für die Lieferung gezwungen, sie 2 Mal nachzufordern
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