Kundenbewertungen von Cosmé’Chic

Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten.
Nach Überprüfung ist es möglich, dass ein Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können (Rücksendung der fehlenden Artikel oder Rückerstattung).
Das Team von Cosmè'chic entschuldigt sich und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns für die nicht eingehaltene Frist.
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.

Wählen Sie 73 weitere Wörter aus, um Humanizer auszuführen.

Hallo,
Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Bitte kontaktieren Sie uns privat mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Cosmétichic

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, auch wenn diese weit von Ihren Erwartungen entfernt waren – und wir sind aufrichtig darüber traurig. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und das, was Sie beschreiben, spiegelt absolut nicht unsere Standards wider.

Wir möchten zwei wichtige Punkte klarstellen:

Unsere Bewertungen werden niemals von uns gelöscht, sie werden ausschließlich von Trustpilot gemäß deren eigener Richtlinien moderiert.

Was Ihre unbeantworteten E-Mails betrifft, so deutet dies auf ein Problem hin, das wir sehr ernst nehmen. Wir entschuldigen uns für diesen Mangel an Nachverfolgung, das ist nicht normal.

Wir möchten Ihre Situation so schnell wie möglich lösen. Könnten Sie uns direkt unter folgender Adresse schreiben: [email protected] und Ihre Bestellnummer angeben? Wir werden Ihnen umgehend eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung des beschädigten Produkts) anbieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Nachricht – sie hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Das Team von Cosme9’Chic

Hallo Kayahan,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erhofft storniert wurde. Wir verstehen Sie und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Sophie,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde und dass Sie keine Informationen darüber erhalten haben. Wir freuen uns dennoch, dass Ihnen das Produkt gefällt.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Omar,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen direkt auf [email protected] zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Ylice,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass die Versandkosten ein heikler Punkt sein können und freuen uns über Ihr Feedback. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und gleichzeitig unsere Preise transparent zu halten. Wir hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Bestellungen zufrieden sein werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cosmé'Chic

Hallo Kathia,

es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir bitten Sie, uns bei weiteren Fragen direkt auf [email protected] zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cosmé'Chic

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben. Es ist nicht normal, dass Ihr Paket beschädigt ankommt und das Produkt beschädigt ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Hallo Aurore,

es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unvollständige Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten Sie, uns für die Verzögerung zu entschuldigen. Um das Problem zu lösen, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden, der Ihnen gerne dabei behilflich sein wird, den Rest Ihrer Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Hallo Céline, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen mit der Lieferung gemacht haben. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Lieferzeiten in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.

Super! Wir freuen uns, dass unser Service für Sie schnell und einwandfrei war. Vielen Dank!

Es tut uns leid zu hören, dass das Paket nicht richtig verpackt war und die Produkte sichtbar waren. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir nehmen Ihre Rücksendung zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass wir unseren Verpackungsprozess verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Wenn Sie weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Hello Euridyce,
We're sorry to hear that your parcel was received half-opened. We will take immediate action to improve the packaging of our products. We sincerely thank you for alerting us and apologize for the inconvenience.

Dear customer,

We regret that you have not received your order in full.
We have already shipped the second missing product and after a thorough investigation, we have concluded that the second package was delivered on 07/21/2023.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction is our priority and we hope to regain your trust despite this incident.

Yours sincerely
Cosmé'Chic

Hello Patricia, we are sorry that your order has not been received by this date. We are very sorry. We invite you to contact our customer service department so that we can compensate you for this long wait, at [email protected]. We would like to rectify this situation and offer you a positive experience.

Hello Laura,
We're sorry your delivery is taking so long. Occasionally we experience delays due to carriers and we apologize for this. We will do our best to deliver as quickly as possible. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Thank you for your understanding.

Sehr geehrter Kunde, nach unserer Überprüfung können wir keine Reklamation Ihrerseits finden, vielleicht hatten Sie ein technisches Problem beim Versand? Andererseits hatten wir Ihnen am 23.07. eine E-Mail geschickt, in der wir Sie darüber informierten, dass der Pinsel MISS COP nicht mehr vorrätig sei und dass er erstattet werden müsse. Ich bestätige Ihnen, dass die Erstattung des Pinsels am 25.07. erfolgte. In der Hoffnung, Ihr Vertrauen zu bewahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar zu den Lieferproblemen Ihrer Bestellung danken. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Kundenservice angerufen haben, um das Problem zu lösen und ein Entgegenkommen zu erhalten. Wir hören Ihnen gerne zu und freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können! Herzliche Grüße,

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die uns durch Mondial Relay entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Cosmé'Chic

Sehr geehrte Kundin, könnten Sie uns bitte bestätigen, dass Sie Ihre Rückerstattung als Entschädigung für den Bruch dieser Palette erhalten haben? Mit freundlichen Grüßen.

Hello,
We are sorry to hear that you were not satisfied with your experience with us. We do our best to provide customers with the best offers and the most enjoyable experience possible. We would be happy to discuss your comments with you and see how we can improve our services. Thank you very much.

Hello Anonymous, thank you for taking the time to share your review and we sincerely apologize if the products did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience. We appreciate your support and hope that you will give us another chance to provide you with quality service and products.

Hello !
We're really sorry that we can't offer more product variety, but we do our best to try and provide the best products at great prices. We work tirelessly to ensure that our customers are completely satisfied. We hope you'll give us another chance to improve your experience with us. Thank you for sharing your opinion!